投资员工：初创企业版

数字不会说谎。根据盖洛普 最近的 一项民意调查，高达 85% 的公众不喜欢自己的工作。对于初创企业的领导者来说，这其中既有根本不投入工作的人，也有主动脱离工作的人，这应该让你大开眼界。

如何让你的员工避免陷入这一统计数据的误区呢？遵循以下准则，你就能鼓励自主和自我导向的生产力，并培养出一支由快乐、健康的员工组成的全员参与的员工队伍。

机会和适应性--优秀初创企业文化的两大标志

确保员工从第一天起就能参与决策过程。这将鼓励他们与领导层合作，提出新想法，因为他们知道自己的想法会被倾听。这反过来又会增加员工对公司、产品以及客户的投资。

适应性意味着你会认真对待 员工提出的建议和意见。这也意味着，当有证据表明需要修正方向时，你愿意并能够做出调整。在员工士气方面，这种灵活性向他们表明，你在倾听他们的意见，支持他们的自主性，而不是自以为是，不承认需要改变。

这些都是很容易的投资，因为除了时间和注意力，它们不会让你付出任何代价。通过监督自己的行为，你可以影响员工的士气，提高他们在工作中的幸福感。

投资于他们的整体健康--这将带来回报

是的，这一点指的是标准的事情，如在现场设有健身房或在休息室提供健康零食，但需要考虑的福祉还有更多。首先，你需要明白，人员流动是打击员工士气的最快方式之一，更不用说是初创企业最昂贵的消耗之一了。

你知道这种情况，你雇用了一批开发人员，对他们进行培训，然后让他们放手去做。两个月后，他们中的一些人离开了。六个月后，又有几个人跳槽。这是怎么回事呢？他们找到了一家更了解他们需求的公司，他们用脚投票。

整体福利还需要包括员工的心理健康等方面。也许你可以提供一些服务，比如健康教练每月来访，与员工一起制定工作与生活平衡的良好做法。甚至是一些看似简单的事情，比如取消现场干洗服务，以表明你并不期望他们住在办公室里。

不要告诉他们该做什么

这听起来可能有违直觉。毕竟，你是老板。不妨试着提出更好的问题。这个极其强大的工具是从教练领域借鉴来的，而教练又是从心理学中获得的。它表明，当人们行动的动力来自自身而非外部（比如愤怒的老板）时，他们就更有可能保持投入。

当你提出有力的问题时，你的员工会意识到他们知道答案。从那时起，他们就会明白，当涉及到他们的工作时，他们就可以放手去做，按照你的要求，用他们的计划来建造小部件或编写软件。

无需他人指点。

最重要的是，他们不需要你的进一步提示就能做到这一点，而这一切都源于一个简单的想法，那就是提出正确的问题。放慢脚步，扪心自问，这能为您的业务带来多大的好处。

赋予员工权力

这是个大问题，可能需要日后单独发布。今天，我们要讨论的是初创企业中的职业授权。这首先要具备上文提到的提出正确问题的能力。更重要的是，这包括闭嘴倾听答案。

通过询问员工他们认为自己的职业发展方向，然后不提出建议，而是安静地倾听他们的回答，他们就会感到自己有能力去探索他们认为在初创公司当前环境下可以选择的道路。而你的问题所产生的授权感正是他们愿意留在团队的主要原因。

这一过程的明显副作用是降低人员流动率。因为你的员工对你和公司感觉良好，并乐于在这里探索拓展技能的方法，所以他们不会心痒难耐去别处寻找机会。而较低的人员流动率对士气、生产力和底线都有好处。

对这一信条的延伸，甘地冒着听起来很老套的风险说："成为你希望在公司看到的员工"。正如我们已经介绍过的，仅仅告诉别人你想让他们做什么并不能起到激励作用。告诉他们做某事，然后让他们看到你做了完全不同的事，这不仅没有激励作用，而且会让人彻底失望。更不用说还能让你的营业额迅速飙升。

能够激励和鼓舞人心的是看到老板按照要求去做。无论这意味着看到你某天因为孩子学校有活动而迟到，还是某天在健身房锻炼，这都证明你不仅是他们中的一员，而且了解他们的生活。你向所有人表明，你和他们处境相同，都在努力平衡工作和家庭生活。你也有你最想减掉的 10 磅体重。或者，你也需要在适当的时候去度假。

这一切归根结底都是从内部打造雇主品牌

通过培养快乐、健康的员工，您还将获得一支品牌大使大军。这些快乐的员工会与他们的朋友谈论您和您的公司，并有可能鼓励他们向您求职（无需再进行招聘宣传，从而进一步降低成本）。

掌握这些投资员工的窍门，不知不觉中，员工流失率就会下降，士气也会高涨，您将拥有一支热爱工作、超级投入的员工队伍。所有这一切都只需要最低的财务投入或风险。对于一家年轻的初创企业来说，还有什么比这更好的投资回报呢？