Cifrele nu mint. Conform unui sondaj Gallup recent , 85% din publicul larg nu își apreciază locul de muncă. Această combinație între cei care pur și simplu nu sunt angajați și cei care sunt dezangajați în mod activ ar trebui să vă deschidă ochii în calitate de lider al unui start-up.
Cum îi puteți împiedica pe oamenii dvs. să ajungă de partea greșită a acestei statistici? Urmând liniile directoare, puteți încuraja autonomia și productivitatea autodirijată și puteți dezvolta o forță de muncă pe deplin angajată, formată din angajați fericiți și sănătoși.
Accesul și adaptabilitatea - două semne distinctive ale unei culturi de pornire excelente
Asigurați-vă că oamenii dvs. au acces la procesul decizional din prima zi. Acest lucru îi încurajează să colaboreze cu conducerea și să dezvolte idei noi, deoarece știu că vor fi ascultați. Acest lucru, la rândul său, duce la o mai mare investiție a angajaților în companie, în produs și, prin extensie, în clienți.
Adaptabilitatea înseamnă că luațiîn serios sugestiile și contribuțiile oferite de oamenii dumneavoastră. Înseamnă, de asemenea, că sunteți dispus și capabil să vă orientați atunci când dovezile indică necesitatea unei corecții de curs. În ceea ce privește moralul angajaților, această flexibilitate le arată că îi ascultați, că le sprijiniți autonomia și că nu sunteți atât de plin de sine încât să nu puteți recunoaște că este nevoie de o schimbare.
Acestea sunt investiții ușoare, deoarece nu vă vor costa nimic în afară de timpul și atenția dumneavoastră. Monitorizându-vă comportamentul, influențați moralul angajaților și creșteți sentimentul lor de bunăstare la locul de muncă.
Investiți în bunăstarealor generală - va aduce dividende
Da, acest punct se referă la lucrurile standard, cum ar fi o sală de sport la fața locului sau furnizarea de gustări sănătoase în sala de pauză, dar bunăstarea este mai mult decât atât și trebuie luată în considerare. În primul rând, trebuie să înțelegeți că fluctuația de personal este una dintre cele mai rapide modalități de a demoraliza o forță de muncă, ca să nu mai vorbim de una dintre cele mai costisitoare pierderi pentru un start-up.
Cunoașteți situația, angajați un grup de dezvoltatori, îi instruiți și îi lăsați liberi. Apoi, în două luni, câțiva dintre ei pleacă. Iar în șase luni, alți câțiva părăsesc nava. Ce se întâmplă? Au găsit o companie care le înțelege mai bine nevoile și au votat cu picioarele lor.
Bunăstarea generală trebuie să cuprindă și aspecte precum sănătatea mintală a oamenilor dumneavoastră. Poate că puteți oferi ceva de genul vizite lunare ale unui antrenor de bunăstare care poate lucra cu oamenii pentru a dezvolta bune practici de echilibru între viața profesională și cea privată. Sau chiar ceva aparent simplu, cum ar fi eliminarea curățătoriei la fața locului, pentru a arăta că nu vă așteptați ca ei să trăiască la birou.
Nu le spuneți ce să facă
Acest lucru poate părea contraintuitiv. La urma urmei, tu ești șeful. În schimb, încercați să puneți întrebări mai bune. Acest instrument extrem de puternic este împrumutat din domeniul coaching-ului, iar antrenorii, la rândul lor, l-au preluat din psihologie. Aceasta arată că este mult mai probabil ca oamenii să rămână implicați atunci când motivația pentru acțiunile lor vine din interiorul lor, mai degrabă decât dintr-o sursă externă (cum ar fi un șef furios, de exemplu).
Atunci când puneți întrebări puternice, oamenii dvs. își vor da seama că știu răspunsurile. De aici, ei vor înțelege că, atunci când vine vorba de a-și face treaba, pot să preia frâiele și să construiască widget-ul sau să scrie software-ulconform specificațiilordvs. folosind planurile lor.
Fără să fie nevoie să li se spună.
Și partea cea mai bună este că vor face acest lucru fără să mai fie îndemnați de tine - toate acestea pornind de la simpla idee de a pune întrebările potrivite. Încetinește și întreabă-te cât de mult ar putea aduce beneficii afacerii tale acum.
Împuternicește-ți oamenii
Acesta este un aspect important, atât de important încât probabil necesită o postare separată la o dată ulterioară. Astăzi, dorim să ne concentrăm asupra abilitării carierei în cadrul startup-urilor. Aceasta începe cu abilitatea menționată mai sus de a pune întrebările potrivite. Mai important, acest lucru implică tăcerea și ascultarea răspunsurilor.
Întrebându-vă oamenii unde văd că îi va duce cariera lor, apoi NU oferind sugestii, ci tăcând pentru a le asculta răspunsurile, aceștia se vor simți împuterniciți să exploreze rutele pe care le văd disponibile în actualul lor cadru în cadrul startup-ului dvs. Iar sentimentul de responsabilizare pe care întrebările dvs. îl stimulează este principalul motiv pentru care vor dori să rămână în echipă.
Efectul secundar evident al acestui proces este scăderea cifrei de afaceri. Având în vedere că oamenii dvs. se simt bine în legătură cu dvs. și cu compania și explorează cu plăcere modalități de a-și extinde setul de competențe chiar acolo, ei nu vor avea chef să caute în altă parte. Iar scăderea fluctuației este benefică pentru moral, productivitate și rezultate.
O extensie a acestui principiu este riscul de a părea banal parafrazându-l pe Gandhi: "Fii angajatul pe care vrei să îl vezi în compania ta". După cum am menționat deja, a le spune pur și simplu celorlalți ce vrei să facă nu este motivant. Să le spui să facă ceva, apoi să-i lași să te vadă făcând cu totul altceva, nu numai că nu este motivant, dar este și de-a dreptul descurajant. Ca să nu mai spun că este o modalitate rapidă de a vă vedea cifra de afaceri crescând.
Ceea ce este motivant și încurajator este să vezi șeful făcând exact ceea ce i se cere să facă. Fie că acest lucru înseamnă să te vadă venind mai târziu într-o zi pentru că ai avut un eveniment la școala copilului tău sau făcând sport în sala de sport într-o altă zi, acest lucru dovedește că nu numai că ești unul dintre ei, dar le și înțelegi viața. Le arăți tuturor că și tu ești în aceeași situație, încercând să găsești un echilibru între muncă și viața de familie. Că ai aceleași 10 kilograme pe care ți-ar plăcea foarte mult să le dai jos. Sau că și tu ai nevoie de acea vacanță atunci când va veni momentul.
Toate acestea se reduc la construirea brandului tău de angajator din interior
De asemenea, veți obține o armată de ambasadori ai mărcii prin crearea unor angajați fericiți și sănătoși. Acești oameni fericiți vor vorbi despre dvs. și despre compania dvs. cu prietenii lor, eventual încurajându-i să caute un loc de muncă la dvs. (reducând și mai mult costurile prin eliminarea nevoii de recrutare).
Urmați aceste sfaturi pentru a investi în angajații dvs. și, înainte să vă dați seama, rata de uzură va scădea, moralul va crește și veți avea o forță de muncă care este foarte implicată în afacerea dvs. cu oameni care își iubesc slujbele. Toate acestea cu un aport sau risc financiar minim. Și ce randament mai bun al investiției ar putea cere un start-up tânăr?
