Marketing Social Media Startup: 10 Sfaturi de Specialitate

Multe întreprinderi nou-înființate au succes cu campaniile integrate de social media. Ce este o "campanie integrată de social media", vă întrebați? Un mod elegant de a spune că folosesc lumea online pentru a atrage și a angaja oameni din lumea reală cu produsele lor din lumea reală. Deși acest lucru pare destul de evident la prima vedere, este o abordare oarecum nuanțată a marketingului pe social media, care a luat amploare doar recent.

Sigur, postați conținut interesant și relevant pe blogul dvs., videoclipuri pe YouTube și oferte de locuri de muncă pe LinkedIn - dar funcționează?

Astăzi, analizăm cinci sugestii privind modul în care marketingul pe rețelele de socializare al startup-ului dumneavoastră poate da roade, prin modificarea acestuia pentru a atrage și a atrage publicul și pentru a încuraja contactul offline. Atunci când sunt adecvate detalii specifice, le vom menționa, dar, în general, aceasta este o listă de sfaturi de nivel înalt legate de brand pe care să le integrați într-o strategie de social media existentă.

1. Cunoașteți-vă publicul țintă

Pentru a crea campanii eficiente de marketing social media, este esențial să vă înțelegeți publicul țintă și buyer personas. Acest lucru implică cercetarea și identificarea datelor demografice, intereselor și comportamentelor clientului dvs. ideal. De exemplu, dacă startup-ul dvs. vinde cosmetice vegane, publicul dvs. țintă va fi, probabil, persoane conștiente de mediul înconjurător interesate de bunăstarea animalelor. Puteți crea conținut social media care să rezoneze cu acestea și să utilizați publicitatea direcționată pentru a ajunge la ele.

2. Alegeți platformele de social media potrivite

Nu toate platformele de social media se potrivesc fiecărei afaceri. Startup-ul dvs. ar trebui să aleagă platformele care se aliniază cu obiectivele și publicul său țintă. Trebuie să fiți acolo unde sunt clienții și potențialii dvs. clienți. De exemplu, LinkedIn este ideal pentru întreprinderile B2B, în timp ce Instagram este perfect pentru întreprinderile cu produse sau servicii atractive din punct de vedere vizual.

3. Creați conținut atractiv

Crearea de conținut captivant este esențială pentru succesul social media al startup-ului tău. Acest lucru implică crearea de postări, videoclipuri sau imagini care sunt atrăgătoare din punct de vedere vizual, informative și relevante pentru publicul dvs. țintă. De exemplu, dacă conduceți un startup de fitness, puteți crea videoclipuri cu clienții dvs. care se antrenează sau fotografii înainte și după transformările lor.

4. Personalizați

Acest sfat traversează platformele și are multiple semnificații. În primul și în primul rând, fii tu însuți. Oamenii vor să se conecteze cu o persoană, nu cu o corporație. Deci, chiar dacă startup-ul dvs. este deja bine cunoscut și are o imagine de brand existentă, veți realiza acele conexiuni individuale care creează relații de durată cu clienții, tweetând așa cum o faceți. Desigur, veți dori să rămâneți în vocea brandului, dar fiind un startup, acest lucru nu este atât de dificil pe cât ați putea crede; la urma urmei, vocea brandului este cel mai probabil vocea dvs., nu?

Partea a doua a personalizării social media înseamnă că doriți să vă adresați fiecărui membru al publicului în parte. Nu vorbim aici despre a apela oamenii pe nume; în schimb, spunem să vă elaborați postările și actualizările având în vedere o singură persoană. În acest fel, formularea ta va fi mai degrabă personală decât generică, creând acea legătură strânsă despre care tot vorbim.

5. Utilizați hashtaguri

#Hashtags# sunt o modalitate eficientă de a crește vizibilitatea postărilor dvs. pe social media. Acestea ajută utilizatorii să găsească conținut relevant și, de asemenea, pot ajuta startup-ul tău să ajungă la un public mai larg. De exemplu, dacă startup-ul dvs. găzduiește un eveniment, puteți utiliza hashtag-uri specifice evenimentului pentru a atrage participanți.

6. Automatizați

Oamenii sunt creaturi ale obișnuinței. Ei au rutine confortabile și devin irascibili atunci când aceste rutine sunt întrerupte. Ce s-a întâmplat ultima dată când cineva v-a întrerupt înainte să vă terminați cafeaua și să vă verificați e-mailul când ați ajuns la birou? Înțelegeți la ce ne referim?

Deci, pentru postările tale de pe blog, de exemplu, dacă vrei să crești numărul de cititori și să ai adepți devotați care devorează fiecare nouă postare, ca să nu mai vorbim de împărtășirea lor cu colegii de muncă, trebuie să postezi la aceeași oră, în aceeași zi, în fiecare săptămână. În acest fel, postarea ta poate deveni parte a ritualului lor.

În primul rând, creați un calendar de conținut social media pentru a vă asigura că știți ce subiecte generați și când doriți să le postați. Apoi, folosiți un software de automatizare. Multe dintre aceste suite de automatizare includ modalități de a programa postările în avans pe toate platformele. Astfel, noua dvs. postare de pe blog va fi publicată la aceeași oră în fiecare luni și miercuri dimineața, iar postările de pe rețelele sociale vor fi însoțite de linkuri care să îndrume publicul să le citească, de asemenea. Adesea puteți crea postări încrucișate, astfel încât urmăritorii dvs. de pe LinkedIn și Facebook vor primi o versiune prescurtată a fiecărei postări. Toate acestea în timp ce vă luați cafeaua și vă puneți la curent cu e-mailurile.

7. Integrați

Acest lucru rezultă din sfatul nr. 1 despre automatizare; în funcție de soluția dvs. poate fi redundant, deoarece multe instrumente de automatizare a rețelelor sociale sunt deja integrate. Deci, acest sfat este pentru oricine nu utilizează automatizarea sau o colecție de instrumente, mai degrabă decât o soluție all-in-one.

Asigurați-vă că instrumentele dvs. se integrează. La ce folosește publicarea automată pe blog dacă trebuie să vă amintiți să trimiteți pe Twitter un link de fiecare dată când apare o nouă postare? Sau dacă trebuie să setați un memento pentru a trimite un e-mail listei dvs. de contacte atunci când ați încărcat un nou tutorial video?

Majoritatea software-urilor de automatizare și de social media au acces la API, adică Interfața de programare a aplicațiilor, care le permite să fie conectate la software sau platforme similare. Astfel, chiar dacă nu utilizați un instrument de automatizare Twitter, software-ul dvs. de postare pe blog poate utiliza API-ul Twitter pentru a trimite notificări. Iar pentru cazurile în care nu există un API sau când sunteți blocat în utilizarea unui software vechi, analizați opțiunile de automatizare robotică a proceselor (RPA). Acesta este un robot bazat pe software, sau bot, care automatizează pașii parcurși prin intermediul aceleiași interfețe cu care interacționează utilizatorii umani, permițând astfel chiar și proceselor manuale să fie efectuate automat și conform unui program.

8. Analizați

Odată ce ați pus în aplicare unele dintre aceste procese și soluții, veți dori să fiți siguri că puteți măsura succesul, nu-i așa? Investește într-un motor de analiză bun și stabilește-ți KPI-urile. În acest fel, veți avea datele corecte și capacitatea de a învăța cât mai mult posibil din aceste date.

Există opțiuni necostisitoare aici; primul dintre acestea este Google Analytics. Multe dintre instrumentele de automatizare menționate mai sus includ module de analiză, astfel încât este posibil să nu trebuiască să mergeți prea departe pentru a obține informațiile necesare. HubSpot, Hootsuite, Buffer, Sprout Social și Sendible vin în minte ca suite complete.

Și în cazul în care construiți o soluție până când aveți o dovadă a conceptului, cele mai multe dintre cele mai importante platforme de social media au analize încorporate pe care le puteți îndrepta către API-ul dvs. pentru date de bază privind parametrii de performanță.

9. Implică-te cu cei care te urmăresc

Angajarea cu adepții dvs. este esențială pentru construirea unei baze de clienți loiali. Acest lucru implică răspunsul prompt la comentarii, mesaje și recenzii. De exemplu, dacă un client lasă un comentariu pozitiv la postarea dumneavoastră, îi puteți mulțumi și oferi o reducere la următoarea achiziție.

10. Încercați, iterați, încercați, iterați

Atunci când ai date de analizat și ți-ai făcut o idee despre ce aspecte ale campaniei tale generează rezultatele dorite, este timpul să faci iterații. Nu vă sfiiți să renunțați la platformele dintr-o campanie dacă acestea au performanțe slabe. Concentrarea resurselor asupra celor cu un ROI mai ridicat poate avea rezultate exponențiale.

În concluzie, social media este aici pentru a rămâne, iar atunci când vine vorba de marketingul start-up-ului dvs., nu există cu adevărat o modalitate mai bună de a ajunge la publicul țintă pe care doriți să îl atingeți cu informațiile pe care doriți să le aibă. Folosiți aceste sfaturi și sugestii pentru a vă perfecționa eforturile și vă promitem că veți vedea îmbunătățiri în ceea ce privește rata de clicuri, rata de deschidere sau orice alt parametru pe care îl urmăriți.