La fel ca în cazul aproape tuturor etapelor procesului de lansare, crearea persoanelor cumpărătorului vine cu un amestec de entuziasm și incertitudine. Entuziasmul companiei dvs. pentru produs se confruntă cu provocarea de a ști cui să îl comercializați.
Fără îndoială, aceasta este o provocare. Dar nu este una insurmontabilă. Aceasta și alte provocări conexe - cum ar fi un buget limitat - vă pot ajuta să abordați procesul într-un mod deosebit de inteligent și eficient. Luați în considerare faptul că până și afacerile cu tradiție care dispun de mulți bani pot rata ținta în ceea ce privește identificarea persoanelor potrivite. Este nevoie de o strategie solidă, nu de resurse nelimitate, pentru a crea buyer personas eficiente.
Înainte de a trece la câteva sfaturi, este esențial să fiți pe deplin conștienți de faptul că marketingul pentru startup-ul dvs. vine cu tot felul de necunoscute. Pur și simplu nu există nicio modalitate de a ocoli acest lucru. Dar, deși poate părea descurajant uneori, în cele din urmă nu trebuie să fie descurajant.
Gândiți-vă la procesul de a face un puzzle uriaș și provocator. La început, totul pare împrăștiat și neclar. De unde să începi? Dar o imagine apare rapid dacă găsești acele margini cheie și piese de colț.
La fel se întâmplă și cu un start-up. S-ar putea să aveți date și informații limitate pe care să vă bazați, dar dacă exploatați eficient ceea ce aveți, o viziune mai clară va apărea.
Sfat nr. 1: Limitează-ți buyer personas.
Un lucru care vă poate ajuta să porniți cu dreptul este să scăpați de capcane în primul rând. Evitați greșeala comună de a crea prea multe buyer personas, ceea ce irosește timp prețios și poate duce la o strategie de marketing vagă mai târziu. Chiar dacă credeți că produsul dvs. are o atractivitate largă, este mai bine să vă concentrați pe un număr limitat de buyer personas bine dezvoltate, mai ales la început.
Dacă acest lucru vi se pare dificil, încercați să întoarceți procesul buyer persona pe dos: Cui nu vă adresați prin marketing? Acest lucru vă va ajuta să eliminați anumite tipuri de cumpărători și să restrângeți grupul. Dar, în mod la fel de semnificativ, gândirea despre cine nu sunt cumpărătorii dvs. vă poate ajuta să declanșați idei și idei despre cine sunt cumpărătorii dvs.
Sfat nr. 2: Fiți cât se poate de profund cu buyer personas.
După cum știți, buyer personas conțin date demografice precum vârsta, locația și nivelul veniturilor. Deși acestea sunt importante, ele nu fac decât să zgârie suprafața a ceea ce un buyer persona aprofundat, perspicace și convingător poate realiza pentru dumneavoastră. Intrați în mentalitatea de a merge mult dincolo de detaliile de suprafață ale unui potențial client și recunoașteți că unele informații sunt mult mai importante decât altele.
De exemplu, petreceți mult timp gândindu-vă la modul în care cumpărătorii dvs. fictivi abordează procesul decizional. Aceasta va fi o informație mai complexă de obținut decât colectarea datelor demografice. Cu toate acestea, dacă puteți afla îndeaproape ce se întâmplă pe parcursul călătoriei cumpărătorului, veți obține informații prețioase pe care le puteți utiliza ulterior pentru strategia de marketing, dezvoltarea afacerilor și vânzări - atunci când trebuie să transformați clienții potențiali în clienți.
Deoarece majoritatea startup-urilor nu au bugete uriașe pentru marketing, ar trebui să fiți foarte strategici cu privire la modul în care vă cheltuiți banii pe cercetarea de marketing. Acest lucru ne aduce la următorul sfat...
Sfat nr. 3: Alege-ți cu înțelepciune strategiile de cercetare de marketing.
Ca în cazul oricărei cheltuieli, ar fi bine să obțineți cât mai mult pentru banii dvs. Prin urmare, atunci când cheltuiți bani pentru cercetare, faceți-vă timp să evaluați cu atenție ce tipuri de informații sperați să obțineți, precum și ce metode de cercetare vor fi cele mai potrivite pentru a răspunde acestor nevoi.
Din nou, amintiți-vă că o cantitate mică de informații cu adevărat pătrunzătoare despre potențialii cumpărători va produce informații mai profitabile decât colectarea unei cantități enorme de date relativ banale.
O modalitate de a obține informații semnificative este prin interviuri. Intervievarea cuiva este foarte flexibilă, așa că profitați din plin de acest lucru și adaptați formatul și întrebările la nevoile dumneavoastră.
Interviurile vă permit să analizați mințile oamenilor și să puneți întrebări care pot produce răspunsuri cu adevărat benefice - răspunsuri pe baza cărora puteți acționa în mod semnificativ. În cadrul procesului de interviu, săpați adânc pentru a descoperi modul în care potențialii cumpărători parcurg traseul cumpărătorului.
O altă modalitate eficientă este învățarea de la concurenți. Probabil că startup-ul dvs. se deosebește în mod unic de alte întreprinderi din același domeniu. Chiar și așa, merită să înveți cât mai multe despre consumatorii concurenților tăi; este aproape sigur că există puncte comune între cumpărătorii lor actuali și cei potențiali.
Și, în cele din urmă, ei au cel puțin o istorie, în timp ce startup-ul tău ar putea să nu aibă niciuna.
Când vine vorba de asta...
Calitatea buyer personas este esențială. Faptul că dispuneți de o sumedenie de informații despre potențialii clienți nu este o modalitate sigură de a vă ajuta să vă comercializați eficient. Ceea ce vă trebuie este tipul potrivit de informații. În consecință, atunci când vizualizați potențialii cumpărători, urmăriți să obțineți informații care vor face diferența.
Ca startup, va trebui să fii deosebit de disciplinat și creativ în ceea ce privește modul în care colectezi aceste informații. Acesta este un lucru bun.
Ești pregătit să deblochezi mai multă creștere pentru startup-ul tău? Obțineți ghidul nostru!
Într-adevăr, lăsați limitările unei afaceri de tip start-up să vă ghideze, și nu să vă împiedice, abordarea de marketing. Elaborarea unei strategii foarte bine orientate și informate este mai bună decât urmărirea unei inițiative cu buget mare care nu produce decât rezultate mediocre.
