为初创企业创建买家角色:3 个小窍门助你一臂之力

与创业过程中的几乎所有步骤一样,创建 "买方角色 "也伴随着兴奋和不确定性。你的公司对产品充满热情,但同时又面临着知道该向谁推销产品的挑战。

为初创企业创建买家角色:3 个小窍门助你一臂之力

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毫无疑问,这是一个挑战。但这并不是一个无法克服的挑战。这一点以及其他相关的挑战--比如有限的预算--可以帮助你以一种特别聪明和有效的方式来处理这一过程。要知道,即使是历史悠久、资金充裕的企业,也有可能在锁定目标人群时失误。要创建有效的 "买家角色",需要的是坚实的战略,而不是无限的资源。

在介绍一些技巧之前,我们必须充分认识到,初创企业的营销工作充满了各种未知数。这是没有办法的事。不过,虽然有时会感觉令人生畏,但最终并不需要感到气馁。

想想做一个巨大而具有挑战性的拼图的过程。一开始,所有的东西都感觉散乱而不清晰。你该从哪里开始呢?但是,如果你能找到那些关键的边框和角片,一幅图画就会很快出现。

初创企业也是如此。你可能只有有限的数据和信息,但如果你能有效地挖掘现有的信息,就会有一个更清晰的愿景。

技巧 1:缩小买家角色的范围。

有一件事可以帮助你在正确的起跑线上起步,那就是从一开始就避开陷阱。避免常见的错误,即创建过多的 "买家角色",这不仅会浪费宝贵的时间,还会导致日后的营销策略模糊不清。即使你认为你的产品具有广泛的吸引力,也最好把重点放在数量有限的几个完善的 "买家角色 "上,尤其是在开始阶段。

如果你觉得这样做很困难,可以试着把买家角色的过程翻转过来:你的营销对象不是谁?这会帮助你排除某些类型的买家,缩小范围。但同样重要的是,思考你的买家不是 谁,有助于激发你的想法和洞察力,了解你的买家是谁。

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提示 2:尽可能深入地了解你的买家角色。

如你所知,"买家角色 "包含年龄、地点和收入水平等人口统计数据。虽然这些都很重要,但对于一个有深度、有洞察力、有说服力的 "买家角色 "所能达到的效果来说,这些只是表面现象。要抱着超越潜在客户表面细节的心态,认识到有些洞察力比其他洞察力重要得多。

例如,花大量时间思考你虚构的买家是如何进行决策的。这将是比收集人口统计数据更复杂的信息。尽管如此,如果您能深入了解买家在购买过程中的行为,您就能获得宝贵的洞察力,并将其用于营销战略、业务开发和销售中--当您需要将潜在客户转化为客户时。

由于大多数初创企业都没有巨额的营销预算,因此在如何把钱花在营销研究上,你应该非常有策略。这就引出了下一个技巧...

秘诀 3:明智地选择营销调研策略。

与任何支出一样,您最好尽可能多地获得实惠。因此,在花钱进行调研时,请花时间仔细评估您希望获得哪些类型的见解,以及哪些调研方法最适合满足这些需求。

同样,请记住,与收集大量相对琐碎的数据相比,少量关于潜在买家的真正有见地的信息会产生更多有利的信息。

获取有意义信息的方法之一是采访。访谈具有很大的灵活性,因此要充分利用这一点,根据自己的需要定制访谈形式和问题。

通过访谈,您可以了解他人的想法,提出真正有益的问题--您可以根据这些问题采取有意义的行动。在访谈过程中,深入挖掘潜在买家是如何浏览买家之旅的。

另一个有效途径是向竞争对手学习。据推测,您的初创企业与同一领域的其他企业有着独特的差异。即便如此,你也值得花时间尽可能多地了解竞争对手的消费者;他们的现有买家和潜在买家之间几乎肯定存在共性。

归根结底,他们至少有一些历史,而你的初创企业可能一无所有。

归根结底

买家角色的质量至关重要。拥有大量关于潜在客户的信息并不是帮助你有效营销的万全之策。你需要的是正确的信息。因此,在对潜在买家进行可视化设计时,要以获得与众不同的见解为目标。

作为一家初创企业,在如何收集这些信息方面,你必须特别严谨和富有创造性。这是一件好事。

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事实上,让初创企业的局限性指导而不是阻碍你的营销方法。制定一个高度集中和明智的战略,胜过追求一个大手笔的计划却只能产生平庸的结果。


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克里斯汀 (Kristin)
克里斯汀 (Kristin)
她是内容大脑大师。你想到的,她写的,没有什么好的想法是不被发表的。她在文字、时事通讯、博客、脸书、推特和几乎所有其他东西上撒上精灵粉。
 

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