Migliorare l'email marketing: coinvolgimento e conversioni

L'e-mail marketing è una strategia potente ed economica che consente alle aziende di entrare in contatto con i propri clienti e di coinvolgerli in modo efficace. Implementando una campagna e-mail ben fatta, le aziende possono promuovere efficacemente i propri prodotti e servizi, fornire informazioni preziose ai propri clienti e favorirne la fidelizzazione.

Purtroppo, molte aziende non riescono a riconoscere gli immensi vantaggi che l'email marketing può offrire.

Analizzeremo come migliorare le strategie di email marketing e massimizzare i risultati.

Sfide comuni dell'email marketing

Se siete alla ricerca di modi per migliorare le vostre attività di email marketing, è probabile che quello che state facendo non funzioni. Quindi, prima di passare ai nostri migliori consigli e trucchi, esaminiamo alcune delle sfide più comuni dell 'email marketing:

1. Tassi di apertura e di clic bassi

Questa è una delle sfide più comuni che si incontrano nell'email marketing e spesso è dovuta a qualcosa di semplice come un oggetto debole, un contenuto irrilevante o una mancanza di personalizzazione.

2. Alti tassi di disiscrizione

Un alto tasso di disiscrizione può indicare che i destinatari non sono interessati al contenuto delle vostre e-mail o che ne stanno ricevendo troppe.

3. Difficoltà nel misurare il ROI

L'email marketing può essere difficile da misurare e tracciare il ritorno sull'investimento, senza gli strumenti giusti. Di conseguenza, può essere difficile giustificare il costo o lo sforzo della campagna di email marketing.

4. Consegnabilità delle e-mail

È la capacità di un'e-mail di raggiungere la casella di posta del destinatario. Spesso le e-mail vengono contrassegnate come spam o rifiutate da un provider di posta elettronica, rendendo difficile per le aziende raggiungere il proprio pubblico di riferimento.

5. Stanchezza da e-mail

Se i destinatari vengono sommersi da un numero eccessivo di e-mail, potrebbero iniziare a cancellarle o ignorarle, riducendo i tassi di apertura e di clic.

Una volta comprese queste sfide, è il momento di portare la vostra campagna di email marketing a un livello superiore. Ecco come fare:

Consigli e trucchi per migliorare la vostra campagna di email marketing

1. Segmentare e personalizzare le e-mail

La segmentazione delle liste di e-mail consente alle aziende di rivolgersi a gruppi specifici di clienti con contenuti pertinenti e personalizzati. Segmentando gli elenchi di e-mail, le aziende possono aumentare i tassi di apertura e di clic e, in ultima analisi, aumentare le conversioni. Infatti, quanto più un contenuto, ad esempio un'e-mail, è personalizzato per gli utenti, tanto più è probabile che li interessi e risuoni con loro, rendendoli più propensi a impegnarsi.

Alcuni modi vantaggiosi per segmentare il pubblico sono:

• Demografia: Segmentare le liste di e-mail in base all'età, al sesso, alla posizione geografica o al reddito.

• Comportamenti: Segmentare le liste di e-mail in base alla cronologia degli acquisti, al comportamento sul sito web o all'impegno con le e-mail precedenti.

• Preferenze: Segmentare le liste di e-mail in base agli interessi dei prodotti, alle preferenze di contenuto o alla frequenza delle comunicazioni e-mail.

Alcuni semplici modi per personalizzare le vostre e-mail sono:

• Contenuto dinamico: Personalizzare le e-mail con immagini pertinenti, consigli sui prodotti e offerte speciali.

• Oggetto: Personalizzare le righe dell'oggetto con il nome del destinatario o altre informazioni rilevanti.

• Inviti all'azione: Personalizzare le CTA con offerte e incentivi pertinenti.

2. Creare contenuti e-mail coinvolgenti

Spesso il successo di una campagna e-mail dipende dalla capacità di comunicare un messaggio chiaro e convincente ai destinatari. Un'e-mail ben scritta e coinvolgente può aumentare le probabilità che il destinatario compia l'azione desiderata: aprire l'e-mail, cliccare su un link o effettuare un acquisto.

Per scrivere un testo accattivante per le e-mail, è meglio:

• Mantenere un oggetto breve e semplice

• Utilizzare un titolo chiaro e convincente

• Usare un tono colloquiale ed evitare il gergo del settore.

• Rendere l'e-mail facile da scansionare utilizzando titoli, punti elenco e immagini.

• Includere una CTA chiara

• Rendere il contenuto pertinente e personalizzarlo in modo che risuoni con ildestinatario/acquirente target.

Oltre al testo, il design è una componente fondamentale di un'e-mail efficace:

• Utilizzate un design e un marchio coerenti

• Utilizzare immagini e grafici per spezzare il testo

• Utilizzare caratteri e colori chiari e di facile lettura.

• Rendere l'email (e il vostro sito web) mobile-friendly

• Utilizzate una CTA coerente in tutta l'e-mail

3. Automatizzare e testare le e-mail

L'automazione e i test sono fondamentali per semplificare i processi delle campagne e-mail e garantire che i vostri sforzi funzionino. Per automatizzare le campagne e-mail, è utile utilizzare strumenti come HubSpot o Mailchimp. Questi strumenti possono aiutarvi a sviluppare rapidamente flussi di lavoro per le e-mail a liste segmentate con un minimo sforzo da parte del vostro team interno. In questo modo è possibile attivare email personalizzate in base alle azioni dei destinatari.

Testare vari aspetti delle vostre e-mail è utile anche per determinare quali metodi, stili e formati sono preferiti dai vostri destinatari. I test A/B consentono alle aziende di inviare diverse versioni di un'e-mail a un campione della loro lista per determinare quale abbia le prestazioni migliori.

Suggerimenti e trucchi per i test:

• Testate diversi oggetti, design delle e-mail e CTA;

• Testare diversi orari e giorni di invio;

• Testare vari elementi di personalizzazione, come il nome del destinatario nella riga dell'oggetto rispetto al corpo dell'e-mail;

• Utilizzare strumenti come HubSpot Reports o Google Analytics per monitorare le prestazioni delle campagne e-mail.

• Utilizzare gli strumenti di heatmap e scroll map per determinare il modo in cui i destinatari interagiscono con le vostre e-mail.

La salute delle vostre e-mail è in regola?

4. Misurare e migliorare le prestazioni delle e-mail

Quando iniziate a inviare e testare le vostre e-mail, la misurazione delle prestazioni è fondamentale per migliorarle continuamente. Dopo tutto, è così che si scopre quali metodi funzionano e quali devono essere modificati. Ma prima di misurare le prestazioni delle e-mail, è necessario determinare cosa misurare.

Ecco alcune metriche di riferimento da tenere d'occhio:

• Tasso di apertura: La percentuale di destinatari che hanno aperto l'e-mail.
• Scarso: <20%
• Buono: >30%
• Eccellente: >40%
  
  
• Tasso di click-through (CTR): La percentuale di destinatari che hanno cliccato su un link dell'email
• Scarso: <2%
• Buono: >5%
• Eccellente: >8%
  
  
• Tasso di rimbalzo: La percentuale di email non recapitabili e rispedite al mittente.
• Scarso: >2%
• Buono: <2%
• Eccellente: <1%
  
  
• Tasso di conversione: La percentuale di destinatari che hanno completato un'azione desiderata
• Scarso: <2%
• Buono: >2%
• Eccellente: >5%
  
  

Suggerimenti per l'analisi dei dati:

• Utilizzare una dashboard o uno strumento di reporting come HubSpot per visualizzare le metriche in una posizione centralizzata.
• Utilizzare la segmentazione per analizzare le prestazioni dei diversi segmenti della vostra lista.
• Confrontate le vostre metriche con le medie del settore
• Utilizzare strumenti di visualizzazione dei dati per comprendere i dati e identificare gli schemi.

Portate il vostro email marketing al livello successivo

L'email marketing è un modo eccellente per entrare in contatto con il vostro pubblico di riferimento e invitarlo ad agire, ma può essere un processo incostante. Affinché la vostra campagna di email marketing sia efficace, le vostre email devono coinvolgere correttamente gli utenti. Seguendo questi suggerimenti e trucchi, potete migliorare i vostri sforzi di email marketing in piccoli modi, con un impatto significativo.

Le nostre best practice più consigliate includono la personalizzazione della lista di e-mail, la creazione di contenuti coinvolgenti, l'automazione e il test delle e-mail e la misurazione delle loro prestazioni. Implementando questi semplici cambiamenti, potrete aumentare significativamente i risultati delle vostre e-mail e potenziare i vostri sforzi di email marketing.