L'adozione di una voce (o tono) colloquiale nella scrittura è caratterizzata dal modo in cui ci si rivolge al pubblico - in modo più informale - per far risaltare le proprie parole e creare una sorta di connessione significativa con il pubblico.
Scrivete nello stesso modo in cui parlereste al vostro lettore se foste faccia a faccia, e questo dovrebbe risultare autentico e affidabile.
Perché usare la scrittura colloquiale?
Secondo Microsoft Advertising Research, l'85% dei consumatori prende in considerazione solo i marchi di cui si fida. E il 72% sostiene solo i marchi che sono autentici nella loro pubblicità. Il vostro stile di scrittura avrà un effetto diretto sul fatto che i lettori sentano un legame positivo con il vostro prodotto o servizio. Come costruire questo legame attraverso la scrittura colloquiale nella vostra strategia di content marketing?
Conoscere il vostro pubblico di riferimento è fondamentale (le buyer personas vi saranno utili in questo caso), poiché la vostra voce colloquiale dovrebbe variare in base a una serie di dati demografici e altri fattori, e volete assicurarvi di "parlare la lingua giusta" alle persone giuste.
Quindi, gente che si occupa di content marketing: ecco il 4-1-1 sulle semplici tattiche di scrittura che porteranno i vostri potenziali clienti a pendere... praticamente da... ogni... parola...
#1. Usate le contrazioni.
Avendo studiato letteratura inglese all'università, mi piace mescolare le cose inserendo di tanto in tanto una contrazione shakespeariana come "t'was" o "t'were" tra amici. Ma né io né Shakespeare abbiamo il monopolio delle contrazioni: praticamente tutti le usano nelle conversazioni, ed è proprio per questo che dovreste usarle. Aggiungono un tono più personale e naturale alla vostra scrittura.
Per essere chiari, non vi sto suggerendo di incorporare le contrazioni dell'inglese antico nei vostri scritti, ma provate a usare "you're" invece di "you are" o "they're" invece di "they are". I vostri lettori riconosceranno queste espressioni come parte del tipico modo di parlare e si sentiranno a proprio agio con il vostro stile informale, come se steste parlando la loro lingua.Attenzione: non si possono usare contrazioni a casaccio. Per esempio, vi consiglio di evitare "ain't", a meno che non siate carini o non stiate citando canzoni come "Ain't Too Proud to Beg" o "Ain't No Mountain High", ecc. (Dopo tutto, la grammatica del R&B classico non è affare di nessuno!) Dovreste anche stare lontani dalle contrazioni con "have", come "could've" o "would've".
Assicuratevi di chiedervi: "Contrarre o non contrarre?". (Questa è la domanda).
#2. Saltate il gergo.
Ogni settore sembra avere un proprio vocabolario "da addetti ai lavori". Inoltre, la maggior parte delle aziende ha i propri acronimi e termini abbreviati. Tutto questo materiale tecnico può appesantire la vostra scrittura o renderla più difficile da capire. Che cosa è giusto usare?
Potrebbe essere utile considerare queste definizioni di Merriam-Webster:
- Terminologia: Le parole o le frasi uniche che vengono usate in un particolare campo.
- Gergo: la terminologia tecnica o l'idioma caratteristico di un'attività o di un gruppo particolare.
L'uso della giusta terminologia aiuterà gli addetti ai lavori a capire esattamente di cosa si sta parlando, indipendentemente dal luogo in cui lavorano. Non escluderà nessuno del settore, anche se lavora dall'altra parte. Probabilmente scoprirete spesso che la giusta terminologia occupa un posto di rilievo nel vostro elenco di parole chiave mirate.
Al contrario, il gergo è generalmente considerato esclusivo o "interno". Oscura il vostro significato invece di renderlo più chiaro e accessibile. Inoltre, alcuni gerghi sono diventati privi di significato perché si tratta di un linguaggio da consulenti. Anche se non state cercando un tono colloquiale, bandite queste parole e frasi dai vostri scritti:
- Actionable ("pratico" o "utile")
- Ideare ("pensare")
- Dialogo ("parlare")
- Sinergia ("collaborazione" o "cooperazione").
Scegliete invece parole come quelle tra parentesi, che sono più semplici e facili da capire per chiunque. E già che ci siamo, sostituite "utilizzare" con "usare". Perché utilizzare tre sillabe quando se ne può usare semplicemente una?
#3. Tenere. Breve. Breve.
A proposito di scegliere cose più brevi, quando è stata l'ultima volta che avete parlato di proposito con frasi di 100 parole? O che avete infilato molte frasi lunghe insieme? Non parliamo naturalmente così, ma tendiamo a scrivere così. Queste frasi lunghe possono sembrare impressionanti, ma possono essere difficili per i lettori. Amo i punti e virgola quanto il prossimo appassionato di inglese, ma (ahimè) non sono la scelta migliore per un pubblico online.
Secondo i nostri amici di Yoast, i paragrafi non dovrebbero essere più lunghi di circa 200 parole e la lunghezza ideale dei paragrafi è generalmente di 50-75 parole. Perché così brevi? Le persone scremano quando leggono online. Puntate a paragrafi di tre o quattro frasi e mantenete le frasi relativamente brevi. Conservate le frasi composte e complesse per la tesi di laurea.
#4. Abbracciate i pronomi di prima e seconda persona.
Nel mondo della scrittura accademica, il "tu" è una maledizione. Ma la seconda persona ha un posto distinto e gradito nella scrittura online perché riconosce direttamente il lettore e il nostro compito principale è quello di entrare in contatto con i lettori. Non abbiate paura di usare il "tu" quando vi aiuta a riconoscere le sfide o le vittorie del vostro lettore. È anche la scelta giusta se state dando un consiglio concreto e diretto ai vostri lettori.
Inoltre, è possibile usare la seconda persona senza usare il "tu". I comandi diretti sono comunque in seconda persona. Ad esempio, nel paragrafo precedente, la frase "Non avere paura..." è in seconda persona. Si tratta di un metodo molto efficace per costruire l'autorità mantenendo un tono colloquiale.
Allo stesso modo, la prima persona ha una fama inutilmente negativa. Anche se c'è una grande differenza tra il vostro diario e i contenuti online che scrivete per la vostra organizzazione, c'è ancora posto per "io" e "me" quando, ancora una volta, vi aiuterà a entrare in contatto con il vostro lettore. Per esempio, in questo articolo ho usato la prima persona per condividere il mio apprezzamento per Shakespeare e l'R&B classico.
Hmm... la prossima idea di articolo: "Se le canzoni R&B più popolari fossero state scritte da Shakespeare".
Non preoccupatevi, sto solo scherzando. (Vedete cosa ho fatto con i pronomi?).
#5. Siate emotivi.
Anche nel content marketing B2B, dall'altra parte ci sono esseri umani che consumano i vostri contenuti. L'emozione umana è un fattore in tutto ciò che facciamo e, a prescindere dal vostro pubblico di riferimento, dovrete tenerne conto quando create qualsiasi tipo di contenuto.
Usare una voce colloquiale - persino appassionata! - nella vostra scrittura attirerà naturalmente il lettore con il suo fascino e vi farà sembrare avvicinabili. Questo aumenta la possibilità che il pubblico si leghi al vostro messaggio, perché avrà la sensazione che gli stiate parlando direttamente a livello personale. È un'opportunità per costruire rapidamente la relazionalità e la fiducia.
Una volta suscitate le emozioni, è più probabile che continuino a leggere. Questo significa che il vostro messaggio sta arrivando, che stanno "ascoltando" attivamente la vostra proposta di valore e che siete a un passo dal fargli compiere l'azione che desiderate.
I creatori di contenuti efficaci usano parole che il loro pubblico usa effettivamente per fare ricerche online, perché questo serve a potenziare la SEO.
Siete pronti a provarci?
Che si tratti di B2B o B2C (o di R&B, wink wink), provate il vostro nuovo stile di scrittura facile e disinvolto per coinvolgere i vostri lettori e far sì che il vostro messaggio arrivi. Per un content marketing efficace, utilizzate questi metodi per trovare la vostra voce colloquiale - e ascoltatela! Leggete ad alta voce quello che avete scritto per vedere se scorre in modo naturale. Una volta che l'avrete capito, vedrete un maggiore coinvolgimento con i vostri contenuti e, in ultima analisi, un aumento delle conversioni.
A proposito, avete notato che "conversione" è nella parola"conversazionale"?
