Adoptarea unei voci (sau a unui ton) conversaționale în scrisul dvs. se caracterizează prin modul în care vă adresați publicului - mai informal - pentru ca cuvintele dvs. să iasă în evidență și să creeze un fel de conexiune semnificativă cu acesta.
Scrieți în același mod în care ați vorbi cu cititorul dvs. dacă ați fi față în față, iar acest lucru ar trebui să pară autentic și de încredere.
De ce să folosiți scrisul conversațional?
Conform Microsoft Advertising Research, 85% dintre consumatori iau în considerare doar mărcile în care au încredere. Iar 72% susțin doar mărcile care sunt autentice în publicitatea lor. Stilul dvs. de scriere va avea un efect direct asupra faptului dacă cititorii dvs. simt o legătură pozitivă cu produsul sau serviciul dvs. Așadar, cum construiți această conexiune prin scrierea conversațională în strategia dvs. de marketing de conținut?
Cunoașterea publicului țintă este esențială (buyer personas va fi utilă aici), deoarece vocea dvs. conversațională ar trebui să varieze în funcție de o serie de date demografice și de alți factori, și doriți să vă asigurați că "vorbiți limba potrivită" persoanelor potrivite.
Așadar, oameni din domeniul marketingului de conținut: iată 4-1-1 cu privire la tacticile simple de scriere care îi vor face pe clienții dvs. potențiali să se agațe practic ... de... fiecare... cuvânt...
#1. Folosiți contracții.
Ca cineva care a studiat literatura engleză în facultate, îmi place să amestec lucrurile aruncând ocazional o contracție shakespeariană precum "t'was" sau "t'were" printre prieteni. Dar nici Shakespeare, nici eu nu avem monopolul asupra contracțiilor - practic toată lumea le folosește în conversație, tocmai de aceea ar trebui să le folosiți. Ele dau un ton mai personal, mai natural scrierii tale.
Ca să fie clar, nu vă sugerez să încorporați contracții din engleza veche în scrisul dumneavoastră, dar încercați să folosiți "you're" în loc de "you are" sau "they're" în loc de "they are". Cititorii dvs. vor recunoaște că acestea fac parte din tiparele de vorbire tipice și se vor simți în largul lor cu stilul dvs. informal, ca și cum ați vorbi limba lor.Atenție: nu trebuie să folosim contracții la întâmplare. De exemplu, vă recomand să vă feriți de "ain't" - cu excepția cazului în care sunteți drăguți sau citați melodii precum "Ain't Too Proud to Beg" sau "Ain't No Mountain High" etc. (La urma urmei, gramatica R&B-ului clasic nu este treaba nimănui!) De asemenea, ar trebui să stați departe de contracțiile cu "have", precum "could've" sau "would've".
Doar asigurați-vă că vă întrebați: "A contracta sau a nu contracta?" (Aceasta este întrebarea.)
#2. Săriți peste jargon.
Fiecare industrie pare să aibă propriul său vocabular "insider". Pe lângă aceasta, majoritatea companiilor au stenogramele și acronimele lor. Toate aceste lucruri tehnice vă pot îngreuna scrisul sau îl pot face mai greu de înțeles. Ce este bine să folosiți?
Ar putea fi util să luați în considerare aceste definiții de la Merriam-Webster:
- Terminologie: Cuvintele sau frazele unice care sunt utilizate într-un anumit domeniu
- Jargon: Terminologia tehnică sau limbajul caracteristic unei activități sau unui grup special
Utilizarea terminologiei corecte îi va ajuta pe oamenii din domeniu să înțeleagă exact despre ce vorbiți, indiferent de locul în care lucrează acea persoană. Aceasta nu va exclude pe nimeni din industrie, chiar dacă lucrează pe partea cealaltă. Probabil că veți constata adesea că terminologia corectă ocupă un loc proeminent în lista de cuvinte-cheie vizate.
Dimpotrivă, jargonul este, în general, considerat a fi exclusiv sau "vorbire din interior". Acesta vă întunecă sensul, în loc să îl facă mai clar și mai accesibil. Mai mult decât atât, unele jargoane au devenit lipsite de sens pentru că sunt vorbite de consultanți. Chiar dacă nu urmăriți un ton conversațional, alungați aceste cuvinte și expresii din scrisul dvs:
- Actionable ("practic" sau "util")
- Ideat ("gândiți")
- Dialog ("discuție")
- Sinergie ("colaborare" sau "cooperare")
În schimb, alegeți cuvinte precum cele din parantezele de mai sus, care sunt mai simple și ușor de înțeles pentru oricine. Și dacă tot suntem la asta, înlocuiți "utilize" cu "use". De ce să folosiți trei silabe când puteți folosi pur și simplu una?
#3. Păstrează. It. Scurt.
Apropo de a opta pentru lucruri mai scurte, când a fost ultima dată când ați vorbit intenționat în propoziții de 100 de cuvinte? Sau ați înșirat mai multe propoziții lungi? Nu vorbim așa în mod natural, dar avem tendința să scriem așa. Aceste propoziții lungi pot părea impresionante, dar pot fi dificile pentru cititorii tăi. Iubesc punctele și virgulele la fel de mult ca următorul pasionat de engleză, dar (din păcate) nu sunt cea mai bună alegere pentru un public online.
Potrivit prietenilor noștri de la Yoast, paragrafele cu siguranță nu ar trebui să depășească 200 de cuvinte, iar lungimea ideală a paragrafului este, în general, de 50-75 de cuvinte. De ce atât de scurt? Oamenii parcurg paragrafele atunci când citesc online. Vizează paragrafe de trei sau patru fraze și păstrează frazele relativ scurte. Păstrează propozițiile compuse-complexe pentru teza ta de masterat.
#4. Adoptați pronumele de persoana întâi și a doua.
În lumea scrierilor academice, "tu" este un blestem. Dar persoana a doua are un loc distinct și binevenit în scrierea online, deoarece îți recunoaște direct cititorul, iar sarcina noastră principală este să ne conectăm cu cititorii. Nu vă fie teamă să folosiți "tu" atunci când vă ajută să recunoașteți provocările sau victoriile cititorului dumneavoastră. De asemenea, este alegerea potrivită dacă oferiți sfaturi concrete, directe cititorilor dvs.
De asemenea, rețineți că puteți utiliza persoana a doua fără a folosi "tu". Comenzile directe sunt tot la persoana a doua. De exemplu, în paragraful de mai sus, propoziția "Nu-ți fie teamă..." este la persoana a doua. Aceasta este o metodă foarte eficientă pentru construirea autorității, menținând în același timp un ton conversațional.
În mod similar, persoana întâi are o reputație nejustificat de proastă. Deși există o mare diferență între jurnalul dvs. și conținutul online pe care îl scrieți pentru organizația dvs., există încă un loc pentru "eu" și "mă" atunci când, din nou, vă va ajuta să vă conectați cu cititorul dvs. De exemplu, am folosit persoana întâi în acest articol pentru a-mi împărtăși aprecierea pentru Shakespeare și R&B clasic.
Hmm... următoarea idee de articol: "Dacă melodiile populare R&B ar fi fost scrise de Shakespeare".
Nu [vă] faceți griji; glumesc. (Vezi ce am făcut acolo cu pronumele?)
#5. Fii emoțional.
Chiar și în marketingul de conținut B2B, există ființe umane reale la celălalt capăt al firului care consumă conținutul tău. Emoțiile umane sunt un factor în tot ceea ce facem și, indiferent de publicul țintă, veți dori să țineți cont de acest lucru atunci când creați aproape orice tip de conținut.
Folosind o voce conversațională - chiar pasională! - în scrisul dvs. va atrage în mod natural cititorul prin farmecul său și vă va face să păreți abordabil. Acest lucru crește șansele ca publicul dvs. să se conecteze la mesajul dvs., deoarece va simți că vă adresați direct lui, la un nivel personal. Este o oportunitate de a construi rapid relatabilitatea și încrederea.
Odată ce ați stârnit emoții, este mai probabil ca aceștia să continue să citească. Asta înseamnă că mesajul dvs. ajunge la ei, că "aud" în mod activ propunerea dvs. de valoare și că sunteți cu un pas mai aproape de a-i determina să întreprindă acțiunea dorită.
Creatorii de conținut eficienți folosesc cuvinte pe care publicul lor le folosește de fapt pentru a căuta online, deoarece acest lucru are rolul de a le stimula SEO.
Sunteți gata să încercați?
Fie că este vorba de B2B sau B2C (sau R&B, wink wink), încercați noul stil de scriere ușor de abordat pentru a interacționa cu cititorii dvs. și pentru a vă asigura că mesajul dvs. trece. Pentru un marketing de conținut eficient, utilizați aceste metode pentru a vă găsi vocea conversațională - și ascultați-o! Citiți cu voce tare ceea ce ați scris pentru a vedea dacă curge natural. Odată ce te-ai obișnuit, vei vedea un angajament mai mare față de conținutul tău și, în cele din urmă, mai multe conversii.
Apropo, ați observat că "conversie" se află în cuvântul"CONVERSATIONAL"?
