Sia che abbiate appena avviato un nuovo studio legale, sia che stiate ripensando la vostra strategia di marketing, potreste prendere in considerazione i vantaggi del marketing online. Sebbene il marketing online esista da diversi anni, le strategie di marketing su Internet stanno cambiando. Piuttosto che utilizzare le risorse di marketing online per raggiungere i potenziali clienti, gli studi legali e le altre aziende possono utilizzare determinate metodologie per attirare i clienti. Si tratta di una distinzione tra marketing "outbound" e "inbound". Sebbene determinate strategie di outbound marketing possano ancora essere interessanti in determinati mercati o per determinati studi, qualsiasi studio legale del XXI secolo deve considerare i vantaggi dell'inbound marketing. Le informazioni che seguono hanno lo scopo di fornire alcune informazioni essenziali sulle metodologie di inbound marketing per gli studi legali.
Secondo HubSpot, la metodologia inbound si basa su tre elementi significativi: attrarre, coinvolgere e soddisfare le persone. Vi forniremo ulteriori informazioni su come svolgere ciascuna attività e spiegheremo perché sono essenziali per la strategia di inbound marketing di qualsiasi studio legale.
Attirare i potenziali clienti
Uno degli aspetti chiave dell'inbound marketing è quello di attirare il pubblico appropriato per i vostri materiali online. Dovete creare contenuti che attraggano il vostro cliente target o la persona con cui desiderate collaborare. È importante strategizzare il vostro approccio di marketing online e fare in modo che coloro che hanno bisogno dei vostri servizi legali possano trovarvi facilmente. Attirare il vostro cliente ideale richiede un'attenta considerazione di vari fattori. Di seguito sono riportati alcuni esempi chiave di come potete attirare le persone che desiderano i vostri servizi legali e che li stanno cercando:
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Creazione di buyer personas dettagliate: Quando pensate all'inbound marketing, dovrete dedicare molto tempo alla creazione di buyer personas per i vostri visitatori ideali. Gli studi legali possono avere più buyer personas e spesso dovrebbero averle. Quando create una buyer personas, dovete pensare a tutto ciò che riguarda il vostro cliente ideale. Ad esempio, dove vive quel cliente e come si intreccia la sua vita professionale con quella sociale e culturale? A quale gruppo socioeconomico o socioculturale appartiene? Perché la persona cerca servizi legali? Per ogni cliente immaginario a cui vi rivolgete con il marketing online, dovrete pensare alle buyer personas con largo anticipo: i vostri contenuti curati con attenzione produrranno i risultati desiderati solo se saprete per chi li state creando.
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Utilizzare l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): Ci sono molti elementi diversi di SEO e alcuni possono richiedere la collaborazione di un web designer esperto. In breve, però, la SEO è ciò che permette ai vostri contenuti online di essere trovati dai potenziali visitatori. È il modo in cui i motori di ricerca come Google o Yahoo! vedono le vostre pagine e le "scansionano" e in cui i vostri contenuti online compaiono nei risultati di ricerca di Google quando un potenziale cliente digita parole o frasi chiave nella barra di ricerca di un motore di ricerca.
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Parole chiave e frasi chiave: Anche se pensare alle parole e alle frasi chiave fa parte della SEO, è essenziale tenere a mente parole e frasi chiave specifiche in tutti i contenuti creati. Sebbene possa essere necessaria un'assistenza esterna per garantire che il vostro sito web o blog venga "crawlato", è vostro controllo assicurarvi che parole o frasi chiave specifiche finiscano nei contenuti online che create.
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Blogging: La creazione di un blog legale è fondamentale per portare potenziali visitatori al vostro sito web e ai contenuti online in generale. Dovrete creare un calendario di blogging che vi permetta di rispettare un programma di pubblicazione regolare e assicurarvi che gli argomenti del blog siano adatti alle vostre buyer personas.
Coinvolgere i visitatori online
Uno degli obiettivi più interessanti per ogni azienda online è convertire i visitatori del sito web in potenziali clienti e stabilire con loro relazioni durature. Per raggiungere questo obiettivo, è essenziale creare contenuti informativi e accattivanti che motivino i lettori a compiere un'azione, come compilare un modulo di contatto, iscriversi a una newsletter o condividere la propria e-mail per ricevere regolarmente gli aggiornamenti del blog. Siamo ansiosi di aiutarvi a raggiungere questo obiettivo e non vediamo l'ora di sostenere il vostro successo. Per coinvolgere e infine convertire un visitatore del sito web del vostro studio legale in un cliente, dovrete considerare l'impiego dei seguenti metodi:
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Utilizzate i pulsanti "call to action" sul vostro sito web, in fondo ai post del blog e su altre pagine per chiedere al lettore di compiere il passo successivo. Che cosa dovrebbe dire o fare un pulsante "call to action"? Potrebbe chiedere al lettore di richiedere maggiori informazioni su un argomento o un problema legale specifico, oppure di richiedere una consulenza con il vostro studio legale.
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Utilizzate un modulo web che chieda al lettore di inserire i propri dati di contatto per ottenere assistenza su una particolare questione o domanda legale. Di solito è meglio mantenere questi moduli web brevi, in modo da non appesantire il lettore durante la compilazione. Di solito si chiede il nome, le informazioni di contatto migliori (e-mail o numero di telefono) e una breve descrizione della domanda o del problema legale della persona.
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Chiedete al lettore di iscriversi agli aggiornamenti del blog o alle e-mail. Se ai lettori piace ciò che vedono sul vostro blog, potete chiedere loro di inserire il loro indirizzo e-mail in un pulsante pop-up per iscriversi.
Coinvolgere i visitatori online e infine convertirli in clienti è una pratica essenziale per qualsiasi studio legale che utilizzi il marketing online e, in particolare, le strategie di inbound marketing. Non solo le informazioni dei visitatori del vostro sito web possono fornirvi i dati di contatto per entrare in contatto con nuovi potenziali clienti, ma possono anche fornire allo studio legale dati da utilizzare per personalizzare ulteriormente i post del blog e altri contenuti online. Ad esempio, potreste ricevere diversi moduli web da visitatori che hanno domande su una specifica questione legale che non avete ancora affrontato da una particolare prospettiva sul vostro blog. L'aggiunta di uno o due post sul blog per rispondere alle domande più frequenti dei visitatori del sito web può creare fiducia nei vostri lettori e farvi guadagnare ulteriore traffico dal sito web di altri utenti che cercano le stesse informazioni.
Deliziare il visitatore
Una volta che avete convertito un visitatore online in un lead (o avete trasformato il visitatore online in un cliente), volete fare tutto il possibile per deliziare quel cliente in modo che promuova lui stesso i vostri contenuti online. Questa persona teorica potrebbe condividere i post del vostro blog sui suoi account di social media, come Facebook o Twitter. Oppure potrebbe indirizzare al vostro sito web altri potenziali clienti che necessitano di servizi legali. Per alcuni studi legali, un buyer persona potrebbe essere un blog legale popolare che può linkare alcuni dei vostri contenuti nella produzione online di quel blog.
Per gli studi legali del XXI secolo, l'inbound marketing è una strategia efficace per costruire la vostra attività e acquisire clienti nel vostro studio. Per molti studi legali, l'inbound marketing diventa un elemento essenziale del marketing dell'azienda nel presente e nel futuro.
Per maggiori informazioni sulla metodologia Inbound, consultate la nostra Guida al marketing degli studi legali.
