Le strategie di outbound marketing, come è ovvio, sono tecniche per raggiungere i potenziali clienti. A differenza dell'inbound marketing, che si concentra sull'attrazione di potenziali clienti, l'outbound marketing si concentra sul cliente che potrebbe avere un problema ma non sta cercando una soluzione. In sostanza, l'outbound marketing si concentra sui modi per indurre i potenziali clienti ad attrarre il vostro marchio.
Gli strumenti di marketing tradizionali come gli annunci televisivi, i social media e la pubblicità diretta per corrispondenza sono preziosi per l'outbound marketing. Il piano di outbound marketing enfatizza la costruzione di relazioni coinvolgendo i potenziali clienti attraverso contatti mirati. Il piano richiede di dare la priorità ai risultati dell'azienda rispetto a tutti gli altri fattori.
Alla fine, il successo dell'outbound marketing si basa su un'esecuzione eccellente della strategia. I fattori critici per l'esecuzione sono
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Tempismo dell'invio: Inviare il messaggio giusto al momento giusto.
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Conoscere il cliente: Quanto meglio si conosce il cliente potenziale, tanto più finemente si può mettere a punto la campagna. Offrite un prodotto o un servizio particolare e cercate clienti che alla fine acquisteranno quel prodotto o quel servizio.
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Una buona scrittura fa vendere: Se il vostro testo si legge male, si venderà male. La pubblicità è scrittura persuasiva e deve invogliare il cliente. La prima cosa da fare è trovare gli scrittori giusti per il vostro gruppo di marketing.
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Un'immagine vale più di 1.000 parole: Più della metà di noi impara con la vista. Se inserite delle buone immagini nelle vostre campagne, la vostra battaglia è già ben avviata. Immagini scadenti o inadeguate allontanano molti lettori.
Tuttavia, l'outbound marketing può essere costoso e troppo oneroso per molte nuove aziende, e il successo di una campagna può essere complicato da calcolare. Ma se il vostro obiettivo è in qualche modo amorfo, ovvero raggiungere un vasto pubblico e aumentare la notorietà del marchio, non c'è un modo eccellente per calcolarlo.
Con il suo contatto con il cliente, l'inbound marketing sta diventando ogni giorno più significativo. Tuttavia, il marketing outbound rappresenta ancora oltre il 90% dei budget della maggior parte delle aziende, a causa del suo costo relativamente elevato. Per migliorare il ritorno sull'investimento negli annunci outbound, è necessario trovare strategie che funzionino bene per il vostro marchio. Di seguito illustriamo tre strategie da prendere in considerazione. In definitiva, l'inbound marketing consiste nel creare e distribuire contenuti per portare le persone sul vostro sito web. I vantaggi dell'inbound in termini di interattività, personalizzazione e risultati facilmente misurabili lo rendono chiaramente il lato in crescita della competizione tra inbound e outbound. Ciononostante, è essenziale considerare il mantenimento di un elemento outbound in qualsiasi programma pubblicitario aziendale.
Pubblicità sui social media
Gli utenti dei siti di social media e i siti che utilizzano sono cambiati notevolmente negli ultimi anni. Tuttavia, nessuno può negare che su qualsiasi sito di social media siano presenti molte persone che non cercano attivamente di acquistare il vostro prodotto o servizio. Pertanto, la pubblicità sui social media è un ottimo modo per contattare il mercato outbound e sviluppare un programma di lead-generation.
La pubblicità sui social media permette alla vostra azienda di raggiungere una base di mercato molto più ampia. Il social media marketing è diventato parte integrante delle strategie di marketing digitale della maggior parte delle aziende. Se i social media sono complementari e sfruttano il motore di conversione del vostro sito web, dovreste essere in grado di trasmettere un messaggio completo e persuasivo ai vostri potenziali clienti.
Le campagne sui social media, sia a pagamento che organiche, aumentano la notorietà del marchio e migliorano il posizionamento dello studio presso i potenziali clienti. Ulteriori vantaggi sono:
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Pubblicità mirata: Le piattaforme di social media consentono alle aziende di rivolgersi a specifici gruppi demografici, interessi, comportamenti e luoghi, con conseguenti tassi di coinvolgimento e conversione più elevati.
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Aumento della notorietà del marchio: La pubblicità sui social media può contribuire ad aumentare la consapevolezza e la visibilità del marchio raggiungendo un pubblico più ampio.
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Efficace dal punto di vista dei costi: La pubblicità sui social media può essere più conveniente rispetto alla pubblicità tradizionale, come quella televisiva o cartacea. Inoltre, consente alle piccole imprese di raggiungere un pubblico simile a quello dei loro concorrenti più grandi.
Siete interessati ai social media?
Pubblicità in TV e alla radio
Solo perché esistono da molto tempo, la pubblicità televisiva e radiofonica non è diventata inutile. Anzi, per certi versi sono più potenti che mai. La crescente segmentazione determinata dai servizi via cavo, di streaming e di streaming audio consente di adattare una campagna proprio ai potenziali clienti di cui si ha bisogno.
Inoltre, mentre i giovani passano la maggior parte del loro tempo "on-air" sui social media, i consumatori americani adulti guardano ancora la TV più che navigare sui social media. Come sempre, la scelta migliore dipende dal cliente che si vuole attirare. Se il fan della Royal Family è anche un fan che guarda The Crown o Victoria, probabilmente farete meglio con uno spot televisivo che con un media buy su Facebook.
I social media possono essere il re dell'universo del marketing oggi, ma la consapevolezza dei dati demografici del vostro target può farvi tornare ai media più tradizionali. Se il vostro lead qualificato in uscita preferisce la TV ai social media, dovete essere presenti anche lì.
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Elevata portata: La pubblicità televisiva e radiofonica è in grado di raggiungere rapidamente un vasto pubblico, costruendo in modo efficace la consapevolezza del marchio e stimolando le conversioni.
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Appeal audiovisivo: La pubblicità televisiva offre il vantaggio dell'appeal audiovisivo, consentendo alle aziende di creare spot coinvolgenti ed emotivamente convincenti, in grado di entrare in risonanza con il pubblico di riferimento; può anche trasmettere un messaggio più complesso con l'uso di video.
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Pubblico mirato: La pubblicità televisiva e radiofonica consente alle aziende di rivolgersi a specifici gruppi demografici e geografici utilizzando programmi o stazioni che si rivolgono a un pubblico specifico, rendendo più efficiente il raggiungimento del pubblico desiderato.
Marketing via e-mail
Naturalmente, le e-mail vengono solo sfogliate e la maggior parte di esse viene cancellata o archiviata ogni giorno. Tuttavia, le campagne di e-mail sono piuttosto economiche e possono dare un discreto ritorno, soprattutto una volta costruita una vasta lista di e-mail "calde".
Le e-mail ottengono spesso un tasso di apertura medio di circa uno su cinque; le e-mail migliori raggiungono un tasso di apertura di oltre il 30% e tassi di clic superiori al 5%. In cerca di vittorie di marketing, l'e-mail marketing offre diversi vantaggi:
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Mirato: L'email marketing consente alle aziende di rivolgersi a gruppi specifici di clienti in base a dati demografici, comportamenti di acquisto passati e altri dati.
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Misurabile: Le campagne di email marketing forniscono un monitoraggio dettagliato e metriche, come tassi di apertura, tassi di clic e conversioni, consentendo alle aziende di misurare l'efficacia delle loro campagne e di prendere decisioni basate sui dati.
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Efficace dal punto di vista dei costi: L'e-mail marketing può essere relativamente economico rispetto ad altre forme di pubblicità, come la televisione o la stampa.
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Elevata portata: L'e-mail consente alle aziende di raggiungere molte persone in modo rapido ed efficace, poiché la maggior parte dei consumatori utilizza regolarmente la posta elettronica.
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Personalizzazione: L'e-mail marketing consente alle aziende di personalizzare i messaggi e le offerte per specifici segmenti di pubblico, con conseguenti tassi di coinvolgimento e conversione più elevati.
L'outbound è ancora importante?
Qualcosa deve funzionare bene con l'outbound marketing. Pensate alla vostra giornata online. Iniziate dalla casella di posta elettronica dell'ufficio dove, se siete nella media, probabilmente ricevete 12-40 e-mail pubblicitarie e lo fate ogni giorno.
Considerate il tempo trascorso sui social media. Quanti annunci hanno attirato la vostra attenzione anche quando non eravate sul mercato per il prodotto o il servizio che state guardando? Infine, le pubblicità in TV e alla radio funzionano ancora: le persone vedono un prodotto che potrebbe essere migliore di quello che stanno usando e seguono l'annuncio. Altri hanno avuto un incidente d'auto e vedono che un avvocato può aiutarli senza costi iniziali, stimolando la loro ricerca.
Il marketing outbound favorisce la generazione di lead e vi aiuta a costruire la buona volontà e la personalità del brand. Introduce i potenziali clienti a nuovi prodotti e servizi, creando una conoscenza subliminale che verrà attivata quando sarà necessario. L'outbound richiede molto all'imprenditore, che deve concentrarsi sulle caratteristiche precise del potenziale cliente e costruire la campagna proprio su di esso.
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L'outbound marketing continua a essere un modo efficace per le aziende di raggiungere nuovi pubblici e generare lead, soprattutto se abbinato efficacemente a una strategia di inbound marketing.
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Sebbene l'inbound marketing abbia guadagnato popolarità negli ultimi anni, le tecniche di outbound marketing come il direct mail e il telemarketing possono ancora portare a risultati commerciali significativi.
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Nonostante l'ascesa dei canali di marketing digitale, l'outbound marketing può ancora svolgere un ruolo importante nella costruzione della consapevolezza del marchio e nella promozione delle conversioni, a patto che sia eseguito in modo efficace e mirato al pubblico giusto.
