Optimisez votre marketing Instagram : les clés du succès.

Instagram est devenu une plateforme essentielle pour les petites entreprises, les nouveaux projets et les startups. La possibilité d'atteindre un public nombreux et engagé en fait un canal de croissance attrayant.

Mais avec la quantité d'informations disponibles en ligne, il peut être difficile de s'y retrouver dans le monde du marketing Instagram. Nous nous démarquons du bruit et fournissons des conseils pratiques sur le marketing Instagram, en décrivant les étapes essentielles pour établir une présence forte et construire une audience fructueuse.

Nous avons également inclus une courte compilation des choses à ne pas faire sur la voie du succès sur Instagram. Mais d'abord, les "choses à faire".

Dos marketing Instagram

1. Créez votre compte professionnel Instagram.

Toutes les pièces de votre présence sur Instagram doivent s'emboîter pour établir votre marque. Restez reconnaissable.

Le seul lien cliquable sur votre compte Instagram se trouve dans la section Bio, sous votre nom. Prenez l'habitude de mettre souvent ce lien à jour. Ne vous contentez pas de créer un lien vers votre site web. Vous pouvez le faire, mais vous pouvez aussi susciter des inscriptions à des événements, des téléchargements d'applications ou même encourager les achats. Variez la page de renvoi pour piquer l'intérêt de vos followers.

N'oubliez pas que vous pouvez modifier votre bio pour promouvoir n'importe quel lancement, campagne, vente, etc. La formule de rédaction de la bio consiste à dire brièvement qui vous êtes et ce que vous faites... et, ce faisant, à montrer un peu de votre personnalité.

Votre biographie et le nom de votre compte sont donc indissociables de la personnalité de votre marque. Comment attirer plus d'adeptes sur les médias sociaux?

Instagram est une affaire de visuels. Vous devez avoir une identité visuelle reconnaissable. Qu'allez-vous mettre en avant ? Les choix évidents sont ce que votre entreprise fabrique, ce que votre magasin vend ou ce que la cuisine de votre restaurant livre à la table des clients.

Les témoignages de clients et les images des coulisses de votre bureau et des membres de votre équipe sont également intéressants, surtout si votre offre est un service plutôt qu'un produit. Vous ne voulez pas donner l'impression de vendre un produit, alors soyez créatif. Comment faire ?

• Partagez des photos uniques, pleines de personnalité et qui attirent l'attention. Les photos de style de vie renforcent les sentiments associés à votre marque, ce qui vous confère un certain capital de marque.

• Envisagez de créer un contenu épisodique : divisez votre contenu en petits morceaux (images) et partagez-les individuellement. Non seulement cela prolonge la durée de vie d'un élément de contenu particulier, mais c'est aussi un moyen intégré de maintenir l'intérêt des gens et de les faire revenir : ils veulent entendre (ou, dans ce cas, voir) toute l'histoire.

2. Concevoir une présentation visuelle cohérente.

Vous créez une esthétique globale à travers votre compte Instagram que vos fans saisissent lorsqu'ils font défiler leur fil d'actualité.

Les règles de base pour des visuels de qualité supérieure et qui attirent l'attention consistent à se rappeler ce qui suit :

• Les images claires reçoivent 24 % de likes en plus que les images sombres.

• Les visuels trop chargés obtiennent 29 % de likes en moins.

• Les images dominées par une seule couleur obtiennent 17 % de likes en plus que les images avec une palette de couleurs plus chargée.

3. Faites la promotion d'événements et engagez les personnes qui vous suivent.

Utilisez des balises géographiques pour partager le lieu et inviter les personnes qui se trouvent à proximité. Si vous parvenez à créer un public actif en rencontrant vos followers en personne (et en montrant à quel point vous êtes génial !), vous êtes sur la bonne voie pour créer des ambassadeurs organiques de votre marque.

Si vous n'êtes pas physiquement présent sur le lieu ou à l'événement, demandez à votre public d'utiliser un hashtag spécifique ou de taguer votre compte dans leurs posts afin que vous puissiez savoir ce qu'ils pensent de l'expérience (plus d'informations sur les hashtags ci-dessous !).

Allez plus loin et partagez leurs publications sur votre compte. Tout le monde aime être reconnu ! De cette façon, votre public sait que vous le voyez et que vous êtes engagé (encore une fois, plus d'informations à ce sujet ci-dessous).

4. Pratiquez la règle des 80/20.

Elle s'applique ici. Qu'est-ce que cela signifie ? Limitez les messages visant directement à vendre votre produit à 20 % de l'ensemble des messages. Les 80 % restants sont consacrés à des contenus qui suscitent l'intérêt des lecteurs et ne sont pas axés sur votre produit ou service. L'accent est mis, une fois de plus, sur le contenu de style de vie.

5. N'oubliez pas le profil de l'acheteur que vous visez.

Donnez corps à leur histoire et vous aurez de nombreuses idées d'articles. Qui sont-ils ? Quels sont leurs loisirs ? Quels sont leurs centres d'intérêt ? Où aiment-ils faire du shopping, jouer, manger et boire ? Quels sont leurs livres, musiques, films et émissions de télévision préférés ? Où veulent-ils voyager et que veulent-ils faire une fois sur place ?

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6. Utilisez librement les hashtags.

Nous avions promis de parler davantage des hashtags. Nous y voilà !

Votre contenu peut être rapidement enterré par le flux Instagram qui évolue très vite. Le seul moyen d'augmenter la durée de vie de vos posts est d'utiliser des hashtags. Les hashtags regroupent vos posts dans des communautés liées par les mots-clés, et ils restent découvrables.

Si vous créez un hashtag de marque qui dynamise et représente votre marque, non seulement les gens peuvent trouver vos posts plus facilement en recherchant le hashtag, mais comme nous l'avons mentionné plus haut, cela peut devenir un excellent moyen de rester engagé (et d'encourager la participation) avec votre public.

Faites en sorte que votre hashtag soit bref mais unique. Évoquez une émotion. Veillez à ce que ce hashtag corresponde à la voix et à la personnalité de votre marque et qu'il soit cohérent avec tous les autres éléments de votre stratégie de marque, en particulier sur Instagram.

Les hashtags sont particulièrement importants car, contrairement aux légendes, ils peuvent être recherchés.

Conseils sur les hashtags :

• Faites en sorte qu'ils soient d'actualité en vous concentrant sur un sujet d'actualité ou une tendance qui représente votre marque dans le contexte de l'histoire.
• Prévoyez des hashtags pour les événements : ceux que vous sponsorisez ainsi que les événements communautaires où votre marque est pertinente ou visible parmi les spectateurs.
• Pour que les hashtags soient adoptés et se propagent rapidement, il faut qu'ils soient drôles, intelligemment construits, ou les deux à la fois. Veillez toutefois à ce que votre hashtag accrocheur et astucieux s'accorde avec les autres sensibilités et la voix de votre marque.
• Relisez le hashtag. Puis relisez-le encore une fois. Puis mettez-le en minuscules et lisez-le d'un œil différent. Vous savez ce que vous voulez dire, mais il se peut que la façon dont vous l'avez dit soit susceptible de donner lieu à des interprétations inédites. Nous n'insisterons jamais assez sur ce point !

La sagesse populaire veut que quatre, cinq ou plus de hashtags placés dans un commentaire sur un post Instagram puissent augmenter substantiellement les interactions.

7. Travaillez à stimuler l'engagement.

Maintenez l'intérêt de vos followers en les récompensant avec du contenu exclusif. Faites en sorte qu'ils soient les premiers à être informés des nouveaux produits, services ou événements. Utilisez des photos d'accroche pour satisfaire la curiosité des internautes à l'égard des nouveautés. Ce type d'avant-première donne à vos abonnés l'impression d'être spéciaux et les incite à revenir.

Vous êtes déjà en train de créer du contenu qui fait subtilement la promotion de vos produits tout en construisant une histoire de style de vie pour votre marque. Instagram est un bon endroit pour partager les ventes, les réductions et toutes les promotions que vous organisez.

Vous pouvez aller plus loin et récompenser ceux qui partagent votre contenu ou utilisent votre hashtag avec des offres particulières ou des cadeaux.

8. Ne négligez pas vos légendes.

Ce n'est pas parce qu'Instagram est un canal visuel que vous ne pouvez pas faire un excellent usage du contenu écrit également. Les légendes sont l'histoire qui donne un sens à la photo. Rédigez des légendes qui permettent à vos followers de se sentir connectés. Faites-les réfléchir et rire.

Rédigez des légendes actives et invitantes. Ne répétez pas le contenu de l'image, accentuez-le. Vos lecteurs voient l'image et passent à la lecture de la légende. S'ils y découvrent un nouvel angle, ils retourneront voir la photo.

Une légende peut également être un excellent moyen de susciter l'intérêt pour tout type de contenu épisodique (comme nous l'avons mentionné plus haut) que vous créez. Expliquez un élément de l'image que les internautes n'ont peut-être pas vu au premier coup d'œil, et incitez-les à en savoir plus en insistant sur ce que vous dites et en annonçant ce qui va suivre.

9. Engagez-vous auprès de vos followers.

Nous avons déjà mentionné indirectement (ou directement, selon votre point de vue !) ce point à plusieurs reprises. Mais il mérite lui aussi son paragraphe.

Répondez aux commentaires, remerciez les personnes qui vous suivent pour leurs tags, partagez-les à nouveau, suivez et aimez le contenu d'autres utilisateurs. Ces actions vous permettront d'obtenir plus d'engagement. Lorsque vous souhaitez que quelqu'un en particulier soit vu, votre message doit inclure son @IGname.

10. Suivez et mesurez les paramètres clés.

Pour attirer de nouveaux clients et optimiser vos posts Instagram, vous devez analyser les réussites, retravailler celles qui n'ont pas abouti, faire des recherches sur votre public et répéter ce qui a bien fonctionné.

Mesurez votre nombre de followers, votre engagement et vos clics, et utilisez ces données pour affiner votre stratégie. Vous avez défini des objectifs dès que vous avez décidé de vous lancer sur Instagram (et si vous ne l'avez pas encore fait, assurez-vous d'identifier des objectifs SMART pour vos efforts sur Instagram !) Concentrez vos recherches sur tout ce que vous pouvez suivre pour voir dans quelle mesure vous atteignez ces objectifs.

Ce qu'il ne faut pas faire en matière de marketing sur Instagram

Maintenant que vous avez un aperçu de ce qu'il faut faire pour réussir sur Instagram, ce qui suit ici devrait être assez intuitif. Il s'agit de choses que vous ne devez PAS FAIRE dans le cadre de vos efforts de marketing sur Instagram et sur les médias sociaux en général :

• Ne pas créer de stratégie de marketing sur les médias sociaux. Vous devez savoir ce que vous voulez accomplir avec vos efforts de marketing. Si vous ne le faites pas, vous ne saurez jamais si vous avez réussi, échoué ou si vous avez besoin de vous réorganiser. C'est là que la définition des objectifs entre en jeu.

• Ne pas identifier votre public cible. J'espère que vous l'avez compris. Vous n'allez pas influencer tout le monde, alors utilisez les données démographiques pour identifier la personne que vous voulez attirer dans votre campagne de marketing.

• Ne pas tenir compte des commentaires négatifs. N'ignorez pas les commentaires négatifs. Ils peuvent être l'occasion de s'améliorer. Entamez une conversation avec la personne à l'origine du commentaire négatif ou de la plainte.

• Faitesvotre promotion de manière trop flagrante et excessive. Gardez à l'esprit la règle des 80/20.

• Spammez votre public. Les médias sociaux ne sont pas un canal publicitaire. Engagez plutôt la conversation.

• Ne pas s'engager. Il ne s'agit pas seulement d'un espace de bannière ; il s'agit de s'engager activement avec votre communauté.

• Ne pas s'assurer que les personnes qui vous suivent sont réelles. Cela inclut l'achat de followers, mais ne le faites pas.

• Avoir une mentalité de "fais-le et oublie-le". Vous devez publier régulièrement et interagir activement.

• Publier du contenu uniquement pour publier du contenu. Les posts ont pour but de construire une communauté tout en montrant que votre marque fait partie intégrante de cette communauté. Les posts fournissent des informations précieuses à la communauté tout en montrant qui vous êtes et ce que vous faites.

• Ne pas utiliser le suivi analytique. Il est pratiquement inutile d'utiliser les médias sociaux si vous ne cherchez pas à obtenir des informations exploitables.

Pour conclure

L'essentiel est de se rappeler que la nature sociale d'Instagram permet d'accroître les aspects les plus intangibles du marketing. Vous souhaitez fidéliser les acheteurs, accroître la valeur de la marque et la valeur de l'utilisateur à vie. Instagram est un outil qui permet de promouvoir l'identité de la marque.

Les associations que les gens font avec votre marque et la communauté de followers créée sont tout aussi importantes que vos produits. Ne négligez pas l'aspect social et faites en sorte qu'Instagram travaille pour vous.

Vous avez une question sur le marketing des médias sociaux ? N'hésitez pas à nous contacter !