什么是 HubSpot Commerce Hub，如何使用？

从管理客户付款到最大化收入流，简化商务运营的整合平台至关重要。HubSpot Commerce Hub 是一个精心打造的变革性解决方案，可解决这些关键痛点并增强企业能力。

无论是应对复杂的支付流程，还是努力通过简化运营提高收入，本指南都将成为您释放 HubSpot Commerce Hub 潜力的指南针。

为什么良好的电子商务体验很重要？

• 93%的企业表示，良好的客户体验对其成功至关重要。 企业 越来越意识到提供积极客户体验的重要性； 企业 可以通过有效管理订单、跟踪客户互动和解决客户问题来提供更好的客户体验。

• 73% 的客户愿意为更好的客户体验支付更多费用。 客户愿意为提供良好客户体验的企业多花钱。企业可以通过个性化客户体验，让客户更容易找到并购买他们想要的东西，从而增加客户消费。

• 52% 的顾客会在有负面体验时放弃购物车。 即使是很小的负面体验， 也会对客户放弃率产生很大影响。通过优化结账流程和提供清晰简明的发货信息，降低购物车放弃率。

• 90% 的客户表示，他们更愿意与提供个性化体验的公司做生意。 客户越来越期待与他们互动的企业提供个性化体验。企业通过提供个性化体验、细分客户、跟踪客户行为和提供有针对性的营销信息来实现差异化。

• 80% 的客户表示，他们更愿意推荐提供良好客户体验的企业。良好 的客户体验会对口碑营销产生积极影响。企业必须利用有效的工具收集客户反馈并有效解决他们可能遇到的任何问题，从而增强客户体验，扩大口碑营销。
  
  

商业中的常见挑战

在熙熙攘攘的商业世界中，越来越多的公司希望开始在线销售，企业会遇到一系列熟悉的挑战，这些挑战对企业的技能提出了考验，需要创造性的解决方案来实现持续增长。

管理客户付款

其中最关键的挑战是处理客户付款的复杂任务。处理发票、收取资金和保持稳定的现金流可能会成为一个难题。公司不断寻找加快付款、处理逾期发票和简化付款流程的方法。

增加收入

增加收入流一直是企业追求的目标。吸引潜在客户，以难以抗拒的优惠吸引他们，以及培养销售渠道，这些都是需要不断克服的障碍。关键在于找到能持续推动收入增长的战略，将创新营销、精准定位和引人注目的价值主张融为一体。

简化支付流程

支付流程网络是另一项挑战。由于支付、订阅和开票的选择众多，企业很容易陷入复杂的局面。我们需要的是一种简化这些流程的方法，确保用户体验的友好性和一致性，从而提高交易效率。

利用商务枢纽，企业可以加快付款速度，将销售行为与无缝付款合并。这种技术组合推动了收入增长，使您的团队能够迅速抓住收入机会，培养无摩擦的结账互动。因此，Commerce Hub 成为节省时间的催化剂，自动执行繁琐的结算任务，全面简化从启动到完成的支付流程。

HubSpot 商务中心介绍

HubSpot Commerce Hub 是在 INBOUND 2023 大会上发布的，是强大的HubSpot 平台上的一个产品组合，旨在支持商务流程。凭借其强大的特性和功能，Commerce Hub 可以满足营销团队的各种需求和要求。

那么，什么是 HubSpot Commerce Hub？除了推出新功能外，它还对现有功能进行了重新包装，使商务成为 HubSpot 产品的前沿和中心。归根结底，这个新中心是 HubSpot 易于使用的 B2B 商务套件。

HubSpot 商务中心的主要特点和功能

1.发票

直接从 CRM 生成发票，简化计费流程。通过基于发票的工作流自动执行操作，您可以简化操作并深入了解创收情况。

2.订阅和订阅管理

在 HubSpot 中无缝地向客户开具定期服务账单并监督订阅管理。这使您能够保持稳定的收入流，并培养持久的客户关系。

3.报价

使用可定制的报价与客户签订协议，促进协议签署和及时付款处理，确保交易顺利完成。

4.付款链接

通过在线链接接受付款和促进产品销售，扩大您的业务范围。只要能放置可点击的链接，这项多功能功能就能实现交易。

5.商务对象

利用支付、订阅和发票等一系列基本对象，拥抱商务的包容性。这些元素构成了商务运营的核心。

6.自动账单

借助自动化的力量，将您的团队从繁重的手工任务中解放出来。轻松管理收款、客户入职、续订等工作，让您专注于战略发展。

7.HubSpot 支付

通过本机 HubSpot 支付工具，将收入收集无缝集成到客户关系管理中。这种连贯的方法可提高效率，并提供统一的交易视图。

8.Stripe 支付处理器

在 HubSpot CRM 中直接使用 Stripe 账户，体验灵活的收款方式。这种兼容性确保了 Commerce Hub 的充分利用，无论您偏好哪种支付处理器。

9.产品库

创建并管理一个庞大的产品库，有效管理可供销售的商品。这个集中化的中心增强了您展示和营销产品的能力。

HubSpot Commerce Hub 为企业提供了一整套功能，彻底改变了商务管理。从自动化繁琐的任务到扩大收入流，这些功能共同帮助您优化商务运营的方方面面。

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主要优势

HubSpot Commerce Hub 为您带来变革性的体验，简化您从机会到收入的过程，加快付款速度，扩大收入流，并节省大量时间。

更快获得付款

有了 HubSpot Commerce Hub，您的快速付款之路将变得更加高效：

• 发票：使用直接从 HubSpot CRM 发送的无缝发票，轻松将报价转化为现金。无缝跟踪和管理逾期发票，保持健康的现金流。

• 支付链接： 利用简单而有影响力的支付链接，让您能够在多个平台上销售产品，包括网站、表单、电子邮件等。

• 报价： 利用 HubSpot CRM 的数据驱动功能，制作、发送并确保在精美的品牌销售工具上签名。
  
  

增加收入

通过专为增长而设计的功能提升您的收入潜力：

• 订阅： 在 HubSpot CRM 生态系统中有效地收集、管理和报告定期付款。

• 灵活的支付处理：利用现有的 Stripe 证书或直接通过 CRM 界面进行的 HubSpot 支付，无缝、快速地向客户收取资金。
  
  

节省时间

HubSpot Commerce Hub 推动您超越低效率，为提高生产力铺平道路：

• 自定义计费自动化： 加快耗时的手动任务，因为商务枢纽为收款、客户入职、续订管理等协调自动化解决方案。

• 收入报告： 在功能强大的自定义报告中结合商务和 CRM 数据，更好地了解您的收入表现。
  
  

HubSpot 资源

作为使用 HubSpot Commerce Hub 的营销经理，有几种宝贵的资源可用于支持您的营销工作并增强您的知识。以下是一些推荐资源：

• HubSpot 学院：HubSpot Academy提供许多教育资源，包括在线课程、认证和实用指南。针对市场营销的课程包括潜在客户管理、电子邮件自动化、报告和销售促进。通过在 HubSpot 学院资源上投入时间，营销团队成员和经理可以有效地加深他们在利用HubSpot Marketing Hub 核心功能方面的知识和技能。所有 HubSpot 用户都可使用 HubSpot 学院，即使是免费计划也不例外。

• HubSpot 社区：HubSpot 社区是一个充满活力的在线社区，营销专业人士可以在这里分享知识、交流想法和寻求建议。通过参与社区活动，您可以与志同道合的营销人员建立联系，学习他们的经验，并获得问题解答。这是一个绝佳的平台，可以让您建立联系、增长见识，并为常见的营销难题找到解决方案。

• HubSpot 认证合作伙伴：想要获得更多定制化支持？通过HubSpot Onboarding 认证，我们的顾问和授权培训师可提供HubSpot 服务和根据您的业务需求配置的定制服务，最大限度地发挥您的 HubSpot Commerce Hub 的潜力。无论您是需要HubSpot 入职、实施、配置、集成或战略营销启用方面的协助，我们都能帮助您加快营销增长，实现您的目标。

• HubSpot 产品套件：HubSpot 套件包括HubSpot Content Hub、HubSpotMarketing Hub、HubSpot Commerce Hub、HubSpot Operations Hub、HubSpot Sales Hub 和HubSpot Service Hub。HubSpot CRM是共享资源，是所有枢纽的一部分。
  
  

释放商务成功：利用 HubSpot Commerce Hub 增强销售团队的能力

在不断发展的商务世界中，HubSpot Commerce Hub改变了游戏规则，重塑了企业管理商务活动的方式。该中心拥有一系列特性和功能，是商务管理者的指南针，引导他们简化运营、提高绩效并取得显著成果。从管理支付和订阅到自动计费和报告，Commerce Hub 为企业提供了在数字商务领域蓬勃发展所需的武器。

在使用 Commerce Hub 的过程中，您并不孤单。强大的支持生态系统包括 HubSpot 学院、HubSpot 社区和 HubSpot 专家合作伙伴，他们都随时准备支持您的商务活动。此外，HubSpot通过Content Assistant和ChatSpot等工具战略性地注入人工智能功能，有望将您的商务战略推向前所未有的高度。联系我们， 在您的平台中利用人工智能。

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