L'HubSpot Commerce Hub è morto – Lunga vita al Revenue Hub!

Garantire una piattaforma coesa per semplificare le operazioni commerciali è fondamentale, dalla gestione dei pagamenti dei clienti alla massimizzazione dei flussi di cassa. HubSpot Commerce Hub è stata una soluzione trasformativa, meticolosamente progettata per affrontare questi punti critici e potenziare le aziende.

Il 16 giugno 2026, HubSpot ha rinominato il Commerce Hub in Revenue Hub.

Sia che si tratti di orientarsi nella complessità dei processi di pagamento, sia che si cerchi di incrementare i ricavi con operazioni semplificate, questa guida funge da bussola per sbloccare il potenziale di HubSpot Commerce Hub.

Perché una buona esperienza di e-commerce è importante?

• Il 93% delle aziende afferma che una buona esperienza del cliente è essenziale per il proprio successo. Le aziende sono sempre più consapevoli dell'importanza di fornire un'esperienza positiva al cliente; possono offrire una migliore esperienza del cliente gestendo efficacemente gli ordini, tracciando le interazioni dei clienti e risolvendo i problemi dei clienti.

• Il 73% dei clienti è disposto a pagare di più per una migliore esperienza del cliente. I clienti sono disposti a spendere di più presso le aziende che offrono un'ottima esperienza d'acquisto. Le aziende possono aumentare la spesa dei clienti personalizzando l'esperienza e rendendo più facile trovare e acquistare ciò che cercano.

• Il 52% dei clienti abbandona il carrello in caso di un'esperienza negativa. Anche una piccola esperienza negativa può avere un grande impatto sui tassi di abbandono dei clienti. Riducete i tassi di abbandono del carrello ottimizzando i processi di checkout e fornendo informazioni chiare e concise sulla spedizione.

• Il 90% dei clienti dichiara di essere più propenso a fare affari con un'azienda che offre esperienze personalizzate. I clienti aspettano sempre più esperienze personalizzate dalle aziende con cui interagiscono. Le aziende si differenziano offrendo esperienze personalizzate, segmentando i clienti, monitorando il loro comportamento e inviando messaggi di marketing mirati.

• L'80% dei clienti dichiara di essere più propenso a raccomandare un'azienda che offre una buona esperienza al cliente. Una buona esperienza del cliente può avere un impatto positivo sul passaparola. Le aziende devono migliorare l'esperienza del cliente e amplificare il marketing del passaparola con strumenti efficaci per raccogliere i feedback dei clienti e risolvere in modo efficiente i problemi che possono riscontrare.

Sfide comuni nel commercio

Nel vivace mondo del commercio e in un numero sempre maggiore di aziende che desiderano iniziare a vendere online, le imprese incontrano una serie di sfide familiari che mettono alla prova le loro capacità, richiedendo soluzioni creative per una crescita sostenuta.

Gestire il pagamento dei clienti

Tra le sfide principali c'è l'intricato compito di gestire i pagamenti dei clienti. Trattare le fatture, raccogliere i fondi e mantenere un flusso di cassa costante possono rivelarsi un rompicapo. Le aziende sono costantemente alla ricerca di modi per accelerare i pagamenti, gestire le fatture scadute e semplificare i processi di pagamento.

Aumentare le entrate

L'aumento dei flussi di cassa rimane un obiettivo costante per le aziende. Attirare potenziali clienti, allettarli con offerte irresistibili e alimentare le pipeline di vendita sono sfide che vanno superate continuamente. La chiave sta nell'individuare strategie che favoriscano costantemente la crescita dei ricavi, combinando marketing innovativo, targeting preciso e proposte di valore convincenti.

Semplificare i processi di pagamento

La rete dei processi di pagamento rappresenta un'ulteriore sfida. Con numerose opzioni per i pagamenti, gli abbonamenti e la fatturazione, le aziende possono facilmente ritrovarsi invischiate nella complessità. Si cerca un modo per snellire questi processi, garantendo un'esperienza semplice e coerente che aumenti l'efficienza delle transazioni.

Grazie a Commerce Hub, le aziende possono accelerare i pagamenti, unendo l'atto di vendita all'acquisizione dei pagamenti in modo fluido e senza soluzione di continuità. Questo insieme di tecnologie favorisce la crescita dei ricavi e consente al team di cogliere tempestivamente le opportunità di guadagno, promuovendo interazioni di checkout senza attrito. Di conseguenza, Commerce Hub diventa un catalizzatore del risparmio di tempo, automatizzando le attività di fatturazione e semplificando in modo olistico l'intero percorso di pagamento, dall'inizio alla fine.

Presentazione di HubSpot Commerce Hub

Annunciato all'INBOUND 2023, HubSpot Commerce Hub è un pacchetto di prodotti basato sulla solida piattaforma HubSpot, progettato per supportare i processi commerciali. Grazie alle sue potenti caratteristiche e funzionalità, Commerce Hub risponde alle diverse esigenze e necessità dei team di marketing.

Che cos'è HubSpot Commerce Hub? Si tratta di un pacchetto di funzionalità esistenti, oltre al lancio di nuove funzionalità, che porta il commercio in primo piano come prodotto HubSpot riconoscibile. In definitiva, questo nuovo hub è una suite commerciale B2B facile da usare per HubSpot.

Caratteristiche e funzioni principali di HubSpot Commerce Hub

1. Fatture

Semplificate il processo di fatturazione generando le fatture direttamente dal vostro CRM. Grazie alla possibilità di automatizzare le azioni tramite flussi di lavoro basati sulle fatture, è possibile snellire le operazioni e ottenere informazioni sulla generazione dei ricavi.

2. Abbonamenti e gestione degli abbonamenti

Fatturate ai clienti i servizi ricorrenti senza problemi e gestite gli abbonamenti direttamente in HubSpot. Questo vi consente di mantenere un flusso di entrate costante e di promuovere relazioni durature con i clienti.

3. Preventivi

Stipula accordi con i clienti utilizzando preventivi personalizzabili che facilitano la firma del contratto e l'elaborazione tempestiva dei pagamenti, assicurando una chiusura senza intoppi.

4. Collegamenti di pagamento

Estendete il vostro raggio d'azione accettando pagamenti e facilitando la vendita di prodotti tramite link online. Questa versatile funzione consente di effettuare transazioni ovunque sia possibile inserire un link cliccabile.

5. Oggetti commerciali

Abbracciate l'inclusività del commercio con una serie di funzionalità essenziali, tra cui pagamenti, abbonamenti e fatture. Questi elementi costituiscono il cuore delle vostre operazioni commerciali.

6. Fatturazione automatizzata

Liberate il vostro team dalle laboriose attività manuali grazie alla potenza dell'automazione. Gestite senza problemi gli incassi, l'inserimento dei clienti, i rinnovi e altro ancora, così da potervi concentrare sulla crescita strategica.

7. HubSpot Pagamenti

Integra senza problemi la gestione dei ricavi con quella delle relazioni con i clienti grazie allo strumento di pagamento nativo di HubSpot. Questo approccio coesivo migliora l'efficienza e offre una visione unificata delle transazioni.

8. Processore di pagamento Stripe

Sperimentate la flessibilità della raccolta dei pagamenti con il vostro account Stripe direttamente all'interno del CRM HubSpot. Questa compatibilità garantisce il pieno utilizzo di Commerce Hub, indipendentemente dal processore di pagamento preferito.

9. Libreria di prodotti

Create e curate un'ampia libreria di prodotti che gestisca efficacemente gli articoli disponibili in vendita. Questo hub centralizzato migliora la capacità di presentare e commercializzare le vostre offerte.

HubSpot Commerce Hub offre alle aziende una suite di funzionalità integrate che rivoluziona la gestione del commercio. Dall'automazione di compiti noiosi all'ampliamento dei flussi di entrate, queste funzionalità vi permettono di ottimizzare ogni aspetto delle vostre operazioni commerciali.

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Vantaggi principali

HubSpot Commerce Hub offre un'esperienza trasformativa che semplifica il percorso dall'opportunità al guadagno, facilitando pagamenti rapidi, flussi di guadagno amplificati e un sostanziale risparmio di tempo.

Pagamenti più rapidi

Con HubSpot Commerce Hub, la strada per i pagamenti rapidi è lastricata di notevole efficienza:

• Fatture: Convertire senza problemi i preventivi in contanti grazie a fatture inviate direttamente dal CRM di HubSpot. Tracciate e gestite senza problemi le fatture scadute per mantenere un flusso di cassa sano.

• Link di pagamento: Sfruttate la potenza dei link di pagamento semplici ma d'impatto, che vi consentono di vendere i vostri prodotti su più piattaforme, tra cui siti web, moduli, e-mail e altro ancora.

• Citazioni: Create, spedite e assicurate le firme su strumenti di vendita con un marchio eccellente e con la forza dei dati del vostro CRM HubSpot.

Aumentare le entrate

Aumentate il vostro potenziale di guadagno grazie a funzionalità progettate per la crescita:

• Abbonamenti: Raccogliete, gestite e rendicontate in modo efficiente i pagamenti ricorrenti all'interno dell'ecosistema HubSpot CRM.

• Elaborazione flessibile dei pagamenti: Raccogliete rapidamente e senza problemi i pagamenti dalla vostra clientela, sfruttando le vostre credenziali Stripe o i pagamenti di HubSpot direttamente dall'interfaccia del CRM.

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Risparmiare tempo

HubSpot Commerce Hub vi spinge oltre le inefficienze, aprendo la strada a una maggiore produttività:

• Automazione della fatturazione personalizzata: Accelerate le attività manuali che richiedono molto tempo, perché Commerce Hub offre soluzioni automatizzate per l'incasso, l'inserimento dei clienti, la gestione dei rinnovi e altro ancora.

• Reportistica sulle entrate: Combinate i dati del commercio e del CRM in potenti report personalizzati per comprendere meglio le performance dei ricavi.

Risorse HubSpot

In qualità di responsabile marketing che utilizza HubSpot Commerce Hub, sono disponibili diverse risorse preziose per supportare i vostri sforzi di marketing e migliorare le vostre conoscenze. Ecco alcune risorse consigliate:

• HubSpot Academy: offre molte risorse educative, tra cui corsi online, certificazioni e guide pratiche. I corsi specifici di marketing riguardano la gestione dei lead, l'automazione delle e-mail, la reportistica e l'abilitazione alle vendite. Investendo tempo nelle risorse di HubSpot Academy, i membri dei team di marketing e i manager possono approfondire efficacemente le loro conoscenze e competenze nell'uso delle principali funzionalità di HubSpot Marketing Hub. HubSpot Academy è disponibile per tutti gli utenti di HubSpot, anche per i piani gratuiti.

• HubSpot Community: La HubSpot Community è una vivace comunità online in cui i professionisti del marketing si riuniscono per condividere conoscenze, scambiare idee e chiedere consigli. Partecipare alla community vi permette di entrare in contatto con marketer che la pensano allo stesso modo, di imparare dalle loro esperienze e di ottenere risposte alle vostre domande. È una piattaforma eccellente per fare networking, acquisire conoscenze e trovare soluzioni alle sfide comuni del marketing.

• Partner HubSpot accreditato: Cercate un supporto più personalizzato? Con l'accreditamento HubSpot Onboarding, i nostri consulenti e formatori autorizzati forniscono servizi HubSpot e personalizzati, configurati in base alle vostre esigenze aziendali, massimizzando il potenziale del vostro HubSpot Commerce Hub. Che si tratti di assistenza per l'onboarding di HubSpot, l'implementazione, la configurazione, l'integrazione o l'abilitazione al marketing strategico, siamo qui per aiutarvi ad accelerare il vostro marketing di crescita e a raggiungere i vostri obiettivi.

• Suite di prodotti HubSpot: comprende HubSpot Content Hub, HubSpot Marketing Hub, HubSpot Commerce Hub, HubSpot Data Hub, HubSpot Sales Hub e HubSpot Service Hub. HubSpot CRM è una risorsa condivisa e fa parte di tutti gli hub.

Liberare il successo del commercio: Potenziare il team di vendita con HubSpot Commerce Hub

In un mondo in continua evoluzione come quello del commercio, HubSpot Commerce Hub si pone come un game changer, capace di rimodellare il modo in cui le aziende gestiscono le proprie attività commerciali. Dotato di una serie di caratteristiche e funzionalità, questo hub funge da bussola per i manager del commercio, guidandoli verso operazioni semplificate, prestazioni superiori e risultati notevoli. Dalla gestione dei pagamenti e degli abbonamenti all'automazione della fatturazione e della reportistica, Commerce Hub fornisce alle aziende l'arsenale necessario per prosperare nel commercio digitale.

Non siete soli nel vostro viaggio con Commerce Hub. Il robusto ecosistema di supporto comprende HubSpot Academy, la HubSpot Community e partner esperti di HubSpot, tutti pronti a sostenere le vostre iniziative commerciali. Inoltre, l'infusione strategica di funzionalità AI da parte di HubSpot, attraverso strumenti come Content Assistant e ChatSpot, promette di portare le vostre strategie commerciali a livelli mai raggiunti. Contattateci per sfruttare l'IA nella vostra piattaforma.