B2B 电子商务的崛起：今天就开始网上销售的三大理由

B2B 电子商务（企业对企业电子商务）是指企业之间通过在线平台进行的商业交易。在过去的几年里，客户的习惯发生了迅速的变化，反映出一种新的常态，即穿着最时髦的运动裤在家工作。更重要的是，一般的 B2B 客户也发生了转变，推动了 B2B 电子商务的崛起。

千禧一代和 Z 世代正在接管劳动力大军，而这年轻一代更喜欢 B2B 购买流程更像 B2C 电子商务。为了迎合这些新买家，易用、直接的全渠道体验正日益成为销售产品的重要组成部分。B2B 营销人员可以从良好的电子商务营销策略中学到很多东西；B2B 电子商务的商业模式正在迅速演变。

因此，如果你正在阅读这篇文章，那么这预示着你应该放弃电话营销，最终卷起你的数字袖子，吸引那些潜在客户。

我们将探讨您今天必须开始网上销售的三大原因。此外，我们还将分享如何实施这些措施，以尽可能获得最佳客户体验。

客户的期望正在发生变化

在过去的十年中，您的客户可能发生了翻天覆地的变化。

千禧一代和 Z 世代正在就业市场上掀起一场风暴，而其中数量惊人的千禧一代正在为他们的公司做出重要的 B2B 购买决策。

手写签名和精心撰写的小黑书已经不复存在。这些现代客户在生活中一直都在使用互联网，因此对简化的数字销售体验的需求日益增加。

44% 的千禧一代新客户更愿意完全避免与销售代表互动。相反，您应该为他们提供触手可及的无缝全渠道体验。这样，当他们准备扣动扳机时，他们的购买就像点击按钮一样直观。

发掘新的收入来源，扩大业务规模

花点时间想想您通过传统渠道带来了多少收入。现在闭上眼睛，想象一下，如果您能将这些收入翻一番甚至两番，那么您的业务将呈指数级增长。

B2B 电子商务可以在几个月内实现这种增长。传统的方法屡试不爽，但互联网可以提供一种实用而有利可图的方法，将你的收入来源扩展到你做梦都想不到的地方。以下是一些方法：

• 通过网站进行在线销售。您可以更容易地吸引现代顾客，并选择独特的产品和服务通过在线渠道进行销售。通过网站销售，您只需点击一下按钮，就能获得简单易懂的业务信息。当客户准备购买时，没有任何东西可以阻挡他们。
• 举办数字活动。对于许多 B2B 企业来说，网络研讨会和数字会议是吸引客户对你的服务产生兴趣并为潜在客户提供直接价值的绝佳方式。最重要的是，您可以利用手中的所有在线工具，立即与全球客户建立有价值的关系。
• 为数字内容添加付费墙。一旦你在潜在客户中建立了良好的关系并引起了他们的兴趣，就该给他们一个增加价值的机会了。在付费墙后面提供服务的多汁细节和精彩内容。以 The Copy Posse 为例。亚历克斯-卡托尼（Alex Cattoni）通过提供在线教育内容，吸引潜在学生学习她的在线文案写作课程。但是，那些想学习应用她的技巧的人则需要购买她的在线课程，学习如何点燃他们的在线业务。
• 启动订阅式服务。当你把销售转移到网上时，你也可以实施订阅定价模式。 客户可以方便地重新购买你的软件。同时，您也可以轻松保留这些收入，帮助您的业务每月都有更好的发展。

为客户和团队提供更高效的购买流程

面对面销售互动的镀金时代已经结束。现在，B2B 电子商务让客户和内部团队的销售流程更加高效。

合同终于可以在数英里之外签署，而通过简化流程，您可以赚取数百万美元。现在，您和您的团队可以快速吸引更多客户，节省宝贵的时间，集中精力共同发展业务。

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如何开始

确定目标

您希望在线销售如何改变您的业务？无论您是想增加收入流、吸引更多客户还是简化销售流程，确定目标都将为您的优先事项提供指导。

决定销售什么

无论您是想在网上销售整个产品，还是将业务的某些方面转移到网上，您都必须首先决定要销售什么以及如何销售。

例如，科技公司Apps Without Code销售在线训练营，只需点击一下按钮，就能向客户传授应用程序编码技能，从而为客户带来巨大价值。

如果你销售的是 B2B 产品，那么在线销售可以打开更多的大门。例如，"植物无国界"（Plants Without Borders）公司向其在线客户提供异国植物批发，无需贸易展览或展厅。

对于 B2B 在线销售来说，没有什么产品是不适合的，即使你销售的产品比较高大上。石材产品无限公司（Stone Products Unlimited, Inc.

基础设施非营利组织美国混凝土管协会不提供数字或实物产品。相反，他们利用在线平台销售为期一周的混凝土管周活动门票。

决定如何接受付款

当您开始在线销售时，您需要一个支付平台来整合这一切。虽然您的收入运营技能可能有限，但HubSpot提供的本地支付系统可以简化整个流程。

HubSpot Payments 与HubSpot CRM平台一起构建，并与整个 HubSpot 套件无缝集成，而不是将支付数据与互不往来的其他工具拼凑在一起。 HubSpot Payments 允许您通过在线销售释放新的收入流，从而实现增长。您将通过数字支付更快地获得付款，并通过个性化的一体化平台管理一切。 此外，当您的支付数据从一个 HubSpot 工具完美地流向另一个工具时，您还可以节省团队时间。有了 HubSpot Payments，您可以触发电子邮件、入职文档等方面的自动化。

这意味着您可以高枕无忧，因为您知道您的客户正在经历一个无缝、简便的支付流程，而且他们的信息与您的其他重要业务数据一起被安全地组织起来。

开始销售

最后，当您的目标、产品和付款方式都准备就绪后，就可以开始销售了！

一开始，将采购流程转移到网上可能会让您望而生畏，但您很快就会爱上这样做所节省下来的时间和精力，从而专注于将您的业务推向新的高度。

现实情况是，市场正在迅速转向混合和数字销售模式。如今，您的企业必须转移到线上，才能跟上客户快速变化的需求，并在竞争中占据先机。

如果您已经开展 B2B 电子商务或开始轻松过渡，请尝试使用 HubSpot Payments 和HubSpot Revenue Hub，让这一过程更加顺利。

您的客户会感谢您为他们提供了直接、安全的结账方式，而当您的在线销售收入开始如魔术般滚滚而来时，您也会感谢自己。

本文章由 HubSpot 支持并授权发布。