如何实现网络无障碍

随着数字领域的不断扩展,网络无障碍的实施成为连接意图和有影响力的变革之间的重要桥梁。

从进行无障碍性审核到编织无障碍性设计和功能,本指南为您提供了将网站改造成包容性天堂所需的工具和知识。

如何实现网络无障碍

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准备实施

在实施网络无障碍解决方案之前,为一个成功而全面的过程奠定基础至关重要。准备工作是打开包容性数字空间大门的钥匙。

25.3%的网络无障碍从业者表示,他们所在组织推动无障碍建设的动因是道德层面(认为“这是正确的事情”),另有14.2%表示无障碍为组织带来了竞争优势。

 

下面介绍如何为成功实施做好准备:

1.了解要点

让自己和团队了解网络无障碍的基本原理。熟悉《网页内容无障碍导则》(WCAG),了解可感知性、可操作性、可理解性和稳健性原则。


2.协作方法

只有团队合作,包容性才能茁壮成长。确保所有利益相关者,包括设计师、开发人员、内容创建者和测试人员,都站在同一战线上。协作有助于采用整体方法实现无障碍。


3.明确的计划和目标

为实现网络无障碍制定明确的计划。确定目标、目的和时间表。该路线图可指导团队完成整个过程,确保每个人都与总体愿景保持一致。


4.无障碍审核

进行一次全面的可访问性审计,以确定现有障碍和需要改进的地方。选择可靠的审核工具或聘请专业人员,让他们深入了解网站的无障碍性缺陷。


5.确定无障碍问题的优先次序

并非所有问题都是一样的。对审核过程中发现的无障碍问题进行分类和优先排序。首先解决关键障碍,同时考虑能立即产生积极影响的速赢方案。


6.预算分配

为无障碍实施分配资源。这包括为工具、培训和与外部无障碍专家合作(如需要)编制预算。


7.无障碍政策和指南

制定明确的无障碍性政策和指南,概述您对网络无障碍性的承诺。这些文件可作为您团队的参考资料,并展示您对包容性的承诺。


8.培训和技能提升

为团队成员提供培训课程,加深他们对无障碍原则和最佳实践的理解。使他们能够在各自的岗位上有效地应用这些概念。


通过精心准备无障碍网页的实施,为更顺利、更有影响力的过程奠定基础。您所打下的基础可确保您的团队掌握所需的知识、工具和策略,使您的网站成为一座包容的灯塔,让所有人都能访问,无论其能力如何。

分步实施指南

1.进行无障碍审核

迈向包容性数字空间的第一步是进行彻底的可访问性审核。这种审核就像指南针一样,指引你找到可能阻碍残疾用户无缝导航的障碍区域。要启动这一过程,可使用 Axe 或 WAVE 等自动化工具对网站的可访问性进行初步评估。不过,要想获得更深入的了解,可以考虑聘请人工评估人员,他们可以提供有关用户体验的细致入微的见解。

在审核过程中,评估人员将根据既定的可访问性指南(如 WCAG)仔细检查您的网站。他们会找出缺乏适当替代文字的元素、可能妨碍可读性的颜色对比以及妨碍用户流程的导航结构。通过审核,您可以全面了解网站当前的可访问性状况,并找出需要注意的特定区域。

请记住,可访问性审核并不是一次性的工作。它可以作为定期检查,确保持续合规和改进。从审核中获得的洞察力将为后续步骤奠定基础,使您走上创建一个所有用户(无论其能力如何)都能轻松参与、探索和连接的在线环境之路。


2.优先处理可访问性问题

当你深入研究网络无障碍性时,难免会发现一系列需要注意的问题。然而,并非所有问题都具有相同的影响和紧迫性。这就是确定优先级的艺术所在。

首先,对审核中发现的无障碍问题进行分类。有些问题可能会对用户体验产生较大影响,而有些问题则可能会涉及法律问题。考虑这些问题给残疾人带来的潜在挑战,并权衡解决这些问题的可行性。

在确定优先级时,应努力在速效和长期改进之间取得平衡。速赢 "涉及相对直接的解决方案,可产生立竿见影的积极效果。解决这些问题不仅能带来立竿见影的改善,还能证明您对无障碍环境的承诺。同时,分配时间和资源来解决需要战略规划和发展努力的更复杂的问题。

通过对无障碍问题进行优先排序,可以确保您的实施工作重点突出并具有影响力。这种战略方法使您能够最大限度地利用资源,同时解决阻碍平等使用的关键障碍。确定好优先事项后,您就可以规划出一条通往更具包容性的数字空间的清晰道路,为所有用户提供服务,无论他们的能力如何。


3.制定行动计划

有了对无障碍环境和优先问题的透彻了解,就该将您的意图转化为结构化的行动计划了。该计划可作为路线图,指导团队有序、有效地完成实施过程。

首先,您可以确定明确且可实现的目标。每个目标都应与解决审核和优先排序阶段发现的具体无障碍问题相一致。考虑到任务的复杂性和可用资源,为每个目标设定切实可行的时间表。这将使您的团队步入正轨,并在实现阶段性目标时获得成就感。

根据团队成员的专长和角色分配责任。明确的授权可确保每个人都了解自己的任务和责任。定期在团队内部交流进展、挑战和解决方案,以保持透明度和凝聚力。

将大型任务分解成较小的、易于管理的步骤。这种方法可避免团队不堪重负,并能更清晰地了解进展情况。定期审查和调整行动计划,以适应不断变化的情况和新的见解。


4.实施设计变更

制定好行动计划后,就可以进入实施设计变更的转型阶段,优先考虑无障碍性。这些改变旨在增强网站的视觉和结构元素,确保各种能力的用户都能轻松互动。

  • 首先解决色彩对比问题。调整文字和背景的颜色组合,使其符合无障碍标准,确保所有用户(包括有视觉障碍的用户)都能清晰地阅读内容。

  • 排版对可读性起着至关重要的作用。应选择易于阅读的字体,并考虑调整字体大小,以适应不同用户的偏好和视觉能力。

  • 响应式设计是另一个重要方面。确保您的网站能够无缝适应各种屏幕尺寸和方向,使用户能够跨设备访问一致的内容。

除了美观,还要考虑内容的位置和组织。确保标题、副标题和列表使用正确的 HTML 标签进行合理编排。这样可以提高可读性,帮助屏幕阅读器用户浏览内容。在这一步骤中,网络辅助工具非常重要。


5.开发无障碍功能

随着网站设计变得更具包容性,将这种包容性扩展到互动功能至关重要。这一阶段包括开发满足不同用户需求的功能,确保每个人都能使用网站的功能。

在设计表单、导航菜单和多媒体内容等互动元素时,必须考虑到可访问性。创建易于使用键盘输入浏览的表单,并包含清晰的标签和说明。实施 ARIA 属性以增强屏幕阅读器用户的体验,使下拉菜单和模式等动态内容易于感知和理解。

导航菜单应为用户访问网站的不同部分提供清晰的路径。确保可以使用键盘输入进行高效导航,为基于鼠标的导航提供无障碍的替代方式。

在整合视频和音频等多媒体内容时,提供基于文本的替代方式,如字幕和文字稿。这可确保有听力障碍的用户能够理解内容,从而提供全面的用户体验。

在开发这些无障碍功能时,必须对其功能进行全面测试。使用辅助技术和残疾用户进行可用性测试,可以发现任何潜在的障碍,并帮助完善功能,实现最佳的包容性。


6.测试和验证

在实施过程中,测试和验证这一关键阶段将达到顶峰。这一阶段将验证无障碍增强功能的有效性,并确保您的网站能为不同能力的用户无缝运行

使用辅助技术和真实残疾用户进行可用性测试至关重要。通过这一步骤,可以深入了解用户如何浏览网站以及如何与网站进行交互。通过模拟真实场景,您可以找出可能妨碍无障碍访问的障碍或故障。

持续验证对于以增长为导向的设计至关重要。定期进行全面检查,确保网站不同页面和部分的无障碍功能保持一致。浏览器兼容性测试也能确保您的增强功能在各种浏览器和设备上都能正常运行。


Tenon对超过30,000个网站进行分析后发现,每个页面平均存在110处无障碍问题。

在验证过程中,要考虑用户的反馈意见,并相应地调整实施方案。解决用户强调的任何难题或障碍,并不断完善功能,确保最佳可用性。

最后,考虑让残疾人参与验证过程。他们的反馈意见提供了独特的视角,可以帮助您进一步调整网站的可访问性。通过接受反馈并保持迭代方法,您将积极营造一个不仅具有包容性,而且能满足不同用户群需求的数字环境。

按照此逐步指南,您就能积极主动地将网站转变为一个包容性平台。每个实施阶段都涉及特定的可访问性方面,让您能够系统地提高网站的可用性、参与性,并为所有用户提供平等的访问机会。

 

将无障碍性纳入内容创建

在实现网络无障碍的过程中,一个不可或缺的方面往往占据中心位置:内容创建。创建具有包容性和无障碍性的内容,可确保您分享的信息能够触及更广泛的受众,无论他们的能力如何。以下是如何在内容创建过程中融入无障碍性的方法:

  • 带有替代文字的图片:在内容中添加图片时,提供描述性的替代文本(alt 文本)。Alt 文本对图片进行文字描述,让有视觉障碍的人也能理解图片内容。要简明扼要、描述清楚,并传达图片的目的或背景。

  • 带有字幕和文字说明的多媒体: 在视频和音频内容中加入字幕或文字说明。字幕提供口语的文字版本,使有听力障碍的用户受益。文字誊本提供音频内容的文字表述,使用户能够以其他格式获取信息。

  • 结构化标题和列表:利用正确的 HTML 标题来组织内容。使用标题和副标题(h1、h2 等)明确层次,有助于屏幕阅读器了解内容的组织结构。同样,使用列表(有序或无序)有条理地展示信息,提高可读性。

  • 可读字体和颜色: 选择可读的字体和字号,提高内容的可读性。确保文本和背景之间的颜色对比符合无障碍标准,防止有视觉障碍的用户出现可读性问题。

  • 超链接说明:提供有意义的超链接说明,而不是 "点击此处 "之类的通用短语。描述性的锚文本能让用户清楚地了解链接的目的地,有助于导航。

  • 无障碍文档:在提供门禁内容时,应确保它们采用无障碍格式。PDF 和其他文档的结构应适合屏幕阅读器,其中的任何图片都应有 alt 文本。

  • 用户友好型语言:使用简洁明了的语言进行有效交流。避免使用行话或复杂术语,以免用户感到困惑。

  • 测试内容的可访问性:使用屏幕阅读器和浏览器扩展等工具定期测试内容的可访问性。这有助于发现潜在的障碍,并做出必要的调整。

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在内容创建中融入可访问性不仅仅是为了合规,更是为了给所有用户创造一种包容性的数字体验(此外,这还有利于搜索引擎优化)。通过考虑不同用户的需求并实施可访问性原则,你可以为建立一个人人都能随时获取信息的数字世界做出贡献,无论他们的能力如何。这一步看似微小,但在确保您的网站成为一个包容空间方面发挥着至关重要的作用,在这里,包容不仅仅是一个目标,而是一个现实。


数字包容性路线图

从让团队做好准备、进行审核到确定问题的轻重缓急、实施设计变更,每一步都在创建一个满足所有用户(无论其能力如何)需求的网站过程中发挥着至关重要的作用。通过开发无障碍功能并严格测试实施情况,您将为包容性原则注入生命力。

归根结底,网络无障碍不是一个静态的目标,而是一个动态的承诺。它需要不断完善、学习,并适应不同用户群不断变化的需求。有了本指南作为指南针,您就可以在这个不断发展的过程中,建立一个每个人都能充分互动、探索和参与的数字空间。通过实施网络可访问性,您不仅可以改造您的网站,还可以为每个人创造一个更具包容性的网络世界做出贡献。

 

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迈克尔 (Michael)
迈克尔 (Michael)
迈克尔 (Michael) 是一名设计师/前端开发人员,专注于增长驱动设计 (GDD)。他拥有 7 年的行业经验,在 HubSpot、WordPress 和 Shopify CMS 环境中工作,打造美观、实用且响应迅速的网站,重点关注用户体验和用户旅程。当他不热衷于 GDD 时,您会发现他和孩子们一起玩耍,或者在德克萨斯州及其他地区的河流中划皮划艇。
 

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