Discover how HubSpot Marketing Hub can revolutionize social media marketing. Automate multi-channel postings and leverage AI to maximize engagement.
Lista de verificare a accesibilității social media
Social media are un mare potențial de a uni oamenii. În timp ce acesta este cazul, aceeași platformă poate crea în mod neintenționat experiențe de excludere atunci când neglijați cele mai bune practici de accesibilitate. Majoritatea oamenilor pot parcurge fără efort platformele sociale, însă nu toți pot face același lucru. De la persoanele care se bazează pe ajutoare de accesibilitate la cele care necesită un contrast sporit al imaginilor și al textului, implicarea în social media poate fi o sursă de frustrare pentru unii. În acest articol, explorăm un ghid al începătorului pentru crearea de conținut incluziv care să răspundă nevoilor tuturor utilizatorilor.
Ce este accesibilitatea social media?
Accesibilitatea social media se referă la crearea de conținut și postări care oferă o experiență fără cusur și incluzivă pentru toți utilizatorii. În schimb, conținutul neaccesibil poate conduce la experiențe frustrante, cum ar fi videoclipuri fără subtitrare sau cu zgomot de fond excesiv.
Conținutul inaccesibil poate duce la diverse experiențe frustrante și perturbatoare, cum ar fi videoclipurile lipsite de subtitrări sau care conțin zgomot de fond excesiv. Prioritizarea conținutului social accesibil este un câștig pentru toate părțile implicate, deoarece îmbunătățește experiența atât pentru comercianți, cât și pentru publicul lor. La fel cum accesibilitatea site-ului web este importantă pentru ca afacerea dvs. să iasă în evidență online, accesibilitatea postărilor dvs. pe rețelele sociale va avea un impact similar. Nu uitați, integrarea accesibilității în strategia dvs. este un efort continuu pe care ar trebui să vă străduiți să îl realizați tot timpul.
De ce este accesibilitatea importantă pentru social media?
O parte semnificativă a populației, unul din patru americani, trăiește cu un handicap. Pew Research arată că 62% dintre adulții cu handicap dețin un laptop, iar 72% folosesc un smartphone. Pur și simplu, fără practici incluzive în domeniul social media, există riscul de a îndepărta sau de a pierde complet legătura cu membrii publicului dumneavoastră.
Importanța accesibilității devine și mai evidentă atunci când se iau în considerare statisticile globale. Organizația Mondială a Sănătății estimează că aproape 20% din populația globului are probleme de auz, iar aproximativ 1miliard se confruntăcu probleme de vedere. Având în vedere că utilizatorii consumă conținut social predominant prin intermediul mijloacelor audio și vizuale, prioritizarea accesibilității în social media nu este doar o alegere - este un imperativ crucial.
În plus, accesibilitatea este adesea o cerință legală. Țări precum Statele Unite, Canada și Regatul Unit au promulgat legi precum Americans with Disabilities Act (ADA) și Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA), care impun ca site-urile web și conținutul digital să fie accesibile pentru utilizatorii cu handicap.
Sfaturi pentru a face postările sociale mai accesibile
Așadar, cum puteți să vă faceți postările din social media mai accesibile? Mai jos sunt prezentate opt modalități eficiente prin care puteți face acest lucru.
Familiarizați-vă cu accesibilitatea platformelor social media
Înțelegerea și integrarea accesibilității platformelor de social media este un pas esențial pentru ca conținutul dvs. să fie cu adevărat incluziv. Astfel, vă asigurați că conținutul dvs. ajunge la un public divers, inclusiv la cei cu dizabilități. Unele dintre modalitățile prin care puteți face acest lucru includ:
-
Utilizarea ghidurilor platformei - Familiarizați-vă cu ghidurile de accesibilitate furnizate de fiecare platformă de social media. Platforme precum Facebook, Instagram, Twitter și LinkedIn au adesea resurse specifice care detaliază cum să vă faceți conținutul accesibil.
-
Explorarea funcțiilor de accesibilitate - Explorați și înțelegeți funcțiile integrate de accesibilitate oferite de fiecare platformă. Caracteristicile pot include descrieri ale imaginilor, subtitrări închise și opțiuni de text alternative.
-
Participarea la comunități și forumuri - Alăturați-vă forumurilor sau comunităților dedicate accesibilității rețelelor sociale. Participați la discuții și învățați din experiențele altora. Platforme precum Reddit sau forumurile specializate oferă informații valoroase și actualizări privind cele mai bune practici.
-
Rămâneți la curent - Rămâneți la curent cu actualizările și sesiunile de formare oferite de platformele social media. Companiile își actualizează frecvent funcțiile pentru a îmbunătăți accesibilitatea.
Adăugați texte Alt la fișierele de imagine
Legendele descriptive și textul alternativ (alt text) joacă un rol esențial pentru a permite persoanelor să înțeleagă imaginile de pe rețelele sociale, în special celor care nu le pot vedea. Încorporarea textului alternativ este esențială, deoarece instrumentele de accesibilitate utilizează aceste informații pentru a descrie imaginile pentru utilizatori. Lăsând textul alternativ necompletat, cititorul de ecran îl anunță pur și simplu ca "imagine", ceea ce duce la o experiență mai puțin ideală.
Unele platforme de social media utilizează diverse tehnologii pentru a genera text alternativ; cu toate acestea, aceste subtitrări generate automat pot fi vagi sau limitate. Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, este recomandabil să furnizați o descriere personalizată.
Iată cum puteți crea un text alt bun:
-
Descrieți imaginea în mod specific - În loc de fraze generice precum "Imagine a graficului circular", furnizați o descriere detaliată, precum "Un grafic circular care arată o distribuție consistentă de la an la an în indicele S&P 500".
-
Evitați frazele redundante - Evitați frazele inutile precum "imagine a" sau "fotografie a", așa cum sugerează The Royal National Institute of Blind People. Majoritatea cititoarelor de ecran preferă descrierile concise.
-
Infuzați umor, dacă este cazul - Textul Alt nu trebuie să fie excesiv de formal. Dacă imaginea include umor, asigurați-vă că textul alternativ oferă o explicație pentru a transmite glumele sau subtilitățile.
-
Transcrieți textul din imagine - Dacă imaginea conține informații textuale esențiale pentru semnificația sa, includeți-le în textul alternativ. Acest lucru asigură că utilizatorii cu deficiențe de vedere înțeleg contextul complet.
-
Adresați GIF-urile în mod corespunzător - Pe platforme precum Twitter, unde textul alt pentru GIF-uri este acceptat, furnizați descrieri relevante. În cazul în care platforma nu suportă textul alt pentru GIF-uri, includeți o descriere detaliată în textul însoțitor.
Iată cum să adăugați alt text pe platformele de socializare:
- Încărcați imaginea la o postare
- Faceți clic pe editare ( cele trei puncte de pe imagine)
- Apăsați pe Text alternativ
- Adăugați textul alternativ personalizat.
- Încărcați fotografia dvs.
- Alegeți filtrul sau editați imaginea
- Apăsați pe setări avansate
- Atingeți Scrieți textul Alt
- Scrieți textul Alt
- Twitter/ X
- Scrieți tweet-ul și adăugați imaginea.
- Faceți clic pe "editare"
- Faceți clic pe "ALT" și adăugați descrierea imaginii dvs.
- Faceți clic pe "salvați" și trimiteți Tweet-ul dvs.
- LinkedIn Marketing pe LinkedIn
- Încărcați imaginea dvs. la post
- Faceți clic pe Edit, apoi selectați Add Alt Text
- Introduceți textul descriptiv în caseta de editare
You Might Also Like This Post:
Adăugați subtitrări video
Incluziunea se extinde dincolo de imagini la conținutul video, ceea ce face ca subtitrările sau subtitrările să fie esențiale pentru utilizatorii cu probleme de auz. În plus, subtitrările îmbunătățesc experiența de vizionare pentru cei care urmăresc videoclipuri în limbi care nu sunt limba maternă sau în medii fără sunet. Iată cum puteți adăuga subtitrări video pe fiecare platformă;
-
Facebook - Generați automat subtitrări închise (editabile), scrieți-le manual sau încărcați un fișier .srt. Pentru reclame, pot fi adăugate mai multe limbi.
-
Instagram - Adăugați subtitrări închise generate automat la Reels și Stories. Din păcate, platforma nu acceptă încărcarea de fișiere .srt.
-
TikTok - Încorporați subtitrări închise generate automat la videoclipuri sau adăugați manual subtitrări deschise utilizând instrumentele de editare ale TikTok.
-
YouTube - Generați automat subtitrări închise (editabile), scrieți-le manual sau încărcați un fișier .srt pentru accesibilitate completă.
-
Twitter - Subtitrările automate sunt activate implicit pentru toate videoclipurile postate pe Twitter. Alternativ, puteți încărca un fișier .srt pentru personalizare suplimentară.
Asigurați-vă accesibilitatea textului
Acordarea priorității clarității în scris nu este doar o bună practică; aceasta face ca textul dvs. să fie mai accesibil și mai ușor de înțeles pentru toată lumea. Atunci când creați texte pentru postări, este esențial să luați în considerare experiența de citire a utilizatorilor care utilizează instrumente de accesibilitate precum cititoarele de ecran. În plus, luați în considerare utilizatorii care învață engleza ca a doua limbă sau cei cu dificultăți de învățare. Iată câteva sfaturi valoroase:
-
Scrieți într-un limbaj simplu - Creați o copie pe care utilizatorii să o poată înțelege fără efort la prima citire sau ascultare.
-
Evitați fonturile fanteziste - Evitați fonturile fanteziste, deoarece acestea pot fi de neînțeles pentru cititoarele de ecran.
-
Utilizați abrevierile cu atenție - Fiți precauți cu abrevierile, deoarece acestea pot fi derutante pentru unii cititori.
-
Evitați alternarea majusculelor sau toate majusculele - Abțineți-vă de la utilizarea alternării majusculelor sau a tuturor majusculelor. Acest lucru se citește ca un jargon pentru cititoarele de ecran.
-
Nu înlocuiți literele cu asteriscuri - Nu înlocuiți literele cu asteriscuri deoarece perturbă fluxul pentru cititorii de ecran.
-
Scrieți hashtagurile în caz Pascal - Scrieți cu majuscule prima literă a fiecărui cuvânt din hashtagurile dvs. pentru o citire corectă de către cititorii de ecran. De exemplu, #TheBrandNewOutlet
Creați elemente vizuale accesibile
Elementele vizuale din social media ridică probleme de accesibilitate, în special pentru utilizatorii cu deficiențe de vedere care se bazează pe cititoare de ecran. Asigurarea incluziunii în elementele vizuale este simplă și crucială pentru un public divers. Iată cum să creați videoclipuri accesibile;
-
Verificați contrastul culorilor - Urmați recomandările WCAG pentru un contrast text-sunet de cel puțin 4,5:1. Utilizați instrumente gratuite precum analizoarele de contrast de culoare pentru a verifica lizibilitatea. De asemenea, trebuie să evitați plasarea textului pe imagini pentru o lizibilitate sporită.
-
Diversificați comunicarea dincolo de culoare - Evitați să vă bazați doar pe culoare pentru a transmite un înțeles. Încorporați simboluri, modele sau etichete pentru a îmbunătăți înțelegerea, în special pentru utilizatorii cu deficiențe de vedere în funcție de culoare.
-
Luați în considerare impactul imaginilor animate - Evitați imaginile animate cu intermitențe sau mișcări excesive pentru a preveni declanșarea unor afecțiuni precum epilepsia sau migrenele. Dați prioritate imaginilor statice sau care se mișcă ușor.
-
Limitați textul pe imagini - Reduceți la minimum textul pe imagini. Dacă este necesar un text extins, includeți-l în titlul postării și permiteți utilizatorilor să personalizeze dimensiunea, culoarea și limba pentru a îmbunătăți accesibilitatea.
Aveți grijă cu memele și emoji-urile
Deși emoji-urile și memele sunt elemente de bază ale internetului și rețelelor sociale, acestea nu sunt universal accesibile. Memele, care prezintă adesea suprapuneri de text peste imagini, reprezintă provocări suplimentare pentru incluziune. Pentru a asigura accesibilitatea;
-
Evitați emoji-urile ca puncte bullet - Evitați utilizarea emoji-urilor ca puncte bullet, deoarece cititoarele de ecran citesc cu voce tare textul alt al fiecărui emoji, ceea ce poate prelungi lista și compromite claritatea.
-
Descrieți conținutul și contextul - Atunci când adăugați text alternativ la meme-uri, oferiți descrieri detaliate ale conținutului și contextului. Explicați umorul sau poanta pentru o experiență mai cuprinzătoare.
-
Evitați arta/memele ASCII - Arta ASCII și memele cu structuri complexe pot fi derutante pentru instrumentele text-to-speech. Partajați-le ca imagini și furnizați în schimb un text alternativ descriptiv.
-
Plasați emoji-urile la sfârșitul propozițiilor - Evitați plasarea emoji-urilor în mijlocul propozițiilor, deoarece perturbă fluxul atunci când sunt citite de instrumentele asistive. În schimb, plasați-le la sfârșitul propozițiilor sau al subtitrărilor pentru o experiență de citire mai ușoară.
Utilizați hashtag-uri în caz Pascal
Utilizarea eficientă a hashtag-urilor este esențială pentru gruparea conținutului pe subiecte sau categorii pe rețelele sociale. Utilizarea literei Pascal Case în hashtag-uri îmbunătățește accesibilitatea, asigurându-se că cititoarele de ecran pronunță fiecare cuvânt individual. Iată câteva sfaturi de luat în considerare;
- Scrieți cu majuscule prima literă a fiecărui cuvânt din hashtaguri. Acest lucru ajută cititoarele de ecran în pronunțarea corectă și îmbunătățește accesibilitatea.
- Luați în considerare plasarea hashtag-urilor în textul dvs. Folosirea lor la sfârșit înseamnă că nu vor întrerupe fluxul mesajului dvs.
- Deși hashtagurile sunt valoroase, împrăștierea excesivă poate fi frustrantă pentru cititori. Dacă este posibil, consolidați hashtagurile sau plasați-le la sfârșit pentru a preveni întreruperile.
- Dacă postarea dvs. include doar 1 sau 2 hashtag-uri, încorporarea lor în cadrul propoziției este acceptabilă.
Utilizați un limbaj incluziv și respectuos
Încorporați un limbaj incluziv și respectuos în conținutul social media. Fiți atenți la audiențele diverse, inclusiv la cele cu abilități, medii și perspective diferite. Alegeți cuvinte care promovează înțelegerea și evitați limbajul care poate fi ofensator sau exclusivist.
Concluzie
Începeți să vă îmbunătățiți postările pe rețelele sociale prin accesibilitate și incluziune. Primul pas este esențial; cu cât integrați mai repede aceste practici în strategia dumneavoastră, cu atât mai bine. Lăsați această listă de verificare să vă ghideze în promovarea unei prezențe accesibile și incluzive în social media.
Acest conținut este disponibil și în:
- Germană: Checkliste für Barrierefreiheit in sozialen Medien
- Engleză: Social Media Accessibility Checklist
- Spaniolă: Lista de control de accesibilidad a las redes sociales
- Franceză: Liste de contrôle de l'accessibilité des médias sociaux
- Italiană: Lista di controllo sull'accessibilità dei social media
- Chineză: 社交媒体无障碍检查清单
Opiniile exprimate în acest articol aparțin autorului invitat. Aspiration Marketing nu confirmă și nici nu infirmă vreuna dintre concluziile prezentate.



Lasă un comentariu cu părerea ta.