Ce ai face dacă ai avea fonduri nelimitate pentru marketingul de conținut al startup-ului tău? O mulțime de anunțuri plătite? Campanii pay-per-click pe cei mai populari termeni de căutare? Chestia este că nu ați obține neapărat randamente de calitate pentru această investiție. În realitate, unele dintre cele mai valoroase practici de marketing și bunele sale practici pe care le puteți implementa sunt în esență gratuite.
Puteți să stați jos și să scrieți o postare pe blog sau să creați un grup în Slack sau pe Facebook pentru a construi o comunitate în jurul produsului dvs. Acest lucru necesită timp și efort, dar dacă vă ocupați singuri de acest lucru, nu este necesară nicio cheltuială suplimentară de bani.
Eforturile dvs. în marketingul de conținut vă ajută să vă transpuneți viziunea într-un brand la care oamenii se raportează. Doriți ca clienții dvs. și potențialii clienți să vadă oamenii din spatele produsului și să știe că vă pasă de problemele și întrebările lor. La urma urmei, acesta este scopul marketingului, nu-i așa?
Fă-te disponibil (în anumite limite, desigur). Încercați să vă rezervați zilnic ceva timp pentru a vorbi cu clienții și pentru a răspunde la tweet-urile și comentariile lor de pe blog. Încercați să creați un număr de telefon la care oricine să vă poată contacta în timpul orelor dvs. afișate online.
Puteți utiliza instrumente gratuite pentru a permite o varietate de conexiuni între membrii publicului dumneavoastră. Nu trebuie să vă bazați doar pe faptul că oferiți acest tip de sprijin direct. Puteți crea o comunitate care să permită publicului dvs. țintă să se ajute reciproc și să învețe colectiv. Puteți discuta pe chat cu cititorii blogului dumneavoastră. Puteți seta alerte prin e-mail pentru menționarea companiei dvs. și puteți răspunde personal la ceea ce se spune despre afacerea dvs. în altă parte pe internet.
Concentrează-te nu pe compania ta, ci pe clienții tăi, pe nevoile lor și pe modul în care produsul tău le răspunde. Va trebui să acordați ceva timp și imaginație și să oferiți conținut centrat pe client care să abordeze problemele frustrante cu care se confruntă clienții dvs. țintă. Și, bineînțeles, revizuiți-vă periodic strategia de conținut pentru a fi siguri că ajungeți la publicul potrivit cu mesajul potrivit.
Ați putea publica studii de caz care să arate cum produsele și serviciile dvs. au ajutat alți clienți să rezolve probleme dificile precum cele cu care se confruntă acum. Includeți un link către site-ul web al clientului respectiv dacă un potențial client dorește să confirme afirmațiile dvs.
După ce v-ați deschis blogul timp de câteva luni și ați conectat postările la paginile dvs. de social media, este timpul să vă uitați la analizele dvs. și să vedeți dacă există segmente de clienți pe care le-ați neglijat anterior. De asemenea, revizuiți segmentele actuale de clienți pentru a obține informații actualizate cu privire la întrebările sau provocările pe care le au și pe care produsele/serviciile dvs. le-ar putea aborda.
Examinarea analizelor dvs. este una dintre cele mai bune modalități de a vedea cât de bine vă îndepliniți sarcina de a vă poziționa ca o autoritate de încredere în domeniul dvs. de activitate, ajutând oamenii să-și rezolve problemele.
Citiți întotdeauna recenziile despre produsele și serviciile dvs. și acordați o atenție deosebită celor care indică domenii pe care le puteți îmbunătăți. Mulțumiți oamenilor pentru că și-au făcut timp să scrie recenzii atente și informați-i că lucrați la îmbunătățirea acelor aspecte pe care vi le-au adus la cunoștință.
Publicați conținut care explică modul în care v-ați îmbunătățit produsele și serviciile. Subliniați modul în care aceste îmbunătățiri au rezolvat problemele despre care v-au vorbit clienții. Ar trebui să citiți și să răspundeți în mod regulat la recenzii, astfel încât clienții dvs. să știe că intenționați să purtați o conversație bidirecțională, nu un monolog.
Nu uitați, marketingul de conținut nu necesită cumpărarea de reclame sau instrumente costisitoare. Aproape tot ceea ce trebuie să faceți poate fi realizat fără costuri suplimentare în afara timpului și eforturilor dumneavoastră.
Folosiți instrumente gratuite pentru planificare, începând de la mic la mare, concentrându-vă pe sarcinile care vor oferi cel mai bun ROI. Vrei ca fiecare bucată de conținut să vorbească direct cititorilor tăi. Vreți să le înțelegeți frustrările, precum și obiectivele dorite. Pe măsură ce determinați ce probleme au nevoie clienții dvs. să fie abordate, puteți examina modul în care conținutul dvs. existent poate viza direct întrebările și frustrările lor.
Pe măsură ce decideți ce conținut nou să creați, amintiți-vă că câteva tipuri de conținut au rămas populare de-a lungul timpului.
- Listele. S-a demonstrat că listele ajută la calmarea minții prin faptul că oferă un sentiment de finalitate și prin furnizarea de fragmente mici de informații care sunt ușor de procesat.
- Ghiduri practice. Oricine are întrebări și dificultăți vrea să știe cum să le răspundă și cum să le rezolve. Furnizați articole how-to constând în instrucțiuni pas cu pas.
- Studii de caz. Spuneți povestea modului în care produsul dvs. a ajutat cu succes un client să rezolve o problemă. Îl învățați pe cititor cum poate obține și el aceleași rezultate.
Pe măsură ce documentați conținutul pe care l-ați produs deja, vă puteți concentra asupra viitorului și puteți decide ce lacune din inventarul dvs. de conținut doriți să abordați și în ce ordine. Aveți nevoie de un calendar editorial pentru a vă menține conținutul organizat.
Chiar dacă sunteți singurul producător de conținut, ar trebui să vă documentați ghidurile de stil pentru a fi siguri că sunteți consecvenți. Acesta oferă, de asemenea, un document care să permită oricărei persoane pe care o aduceți să producă conținut în viitor să adere la preferințele dvs. de stil. Există trei întrebări pe care trebuie să le abordați inițial:
- Ce tip de mesaj doriți să transmiteți? Căutați să fiți calm sau îndrăzneț?
- Care este structura articolelor dumneavoastră? Ce secțiuni doriți să includeți în fiecare articol și cât de lungi doriți să fie acestea?
- Cum ar trebui să vă fie trimise articolele? Includeți toate detaliile de formatare pentru a economisi timp în viitor.
Sunteți gata să produceți conținutul care vă va construi prezența pe piață și va genera încredere în brandul dvs. Și nu ați avut nevoie de un buget uriaș pentru a începe.
