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Servizi HubSpot

Come ottenerlo? Modi per raccogliere il feedback dei clienti nel 2026

Ascoltare attivamente i propri clienti permette di trasformare le loro opinioni in decisioni strategiche. Raccogliere feedback tempestivi non solo previene l'abbandono e risolve i problemi prima che si aggravino, ma costruisce un modello di business incentrato sul cliente, aumentando la fiducia, la fidelizzazione e le vendite.
Shelley
Shelley | 8 Min di lectura

HubSpot Spring Spotlight: Reinvenzione del Service Hub

I leader della Customer Experience sono sotto pressione per fornire un'assistenza eccellente su scala controllando i costi. Il reinventato Service Hub elimina i silos di dati e i tempi di risposta lenti, offrendo uno spazio di lavoro unificato per gestire le interazioni con i clienti in modo più intelligente, veloce ed efficiente.
Servizi HubSpot 7 Min di lectura

Recensioni Google: come chiederle e tutti i vantaggi

Le recensioni online rappresentano un potente strumento di marketing e un vero e proprio megafono per la reputazione aziendale. Ottenere feedback positivi su Google non solo aumenta la fiducia dei consumatori, ma spinge l'attività in cima ai risultati di ricerca locale, attirando nuovi potenziali clienti.
Inbound Marketing 9 Min di lectura

Marketing di fidelizzazione: tecniche efficaci

Mantenere i clienti attuali costa significativamente meno che acquisirne di nuovi. Sviluppare una strategia di marketing di fidelizzazione strutturata è essenziale per massimizzare il valore del ciclo di vita del cliente e garantire una crescita aziendale sostenibile.
Assistenza Clienti 6 Min di lectura

Proprietà intelligenti di HubSpot - Guidare un CRM dinamico

Nel mercato odierno, un CRM statico che si limita ad archiviare dati non è più sufficiente e rischia di generare informazioni obsolete o incomplete. Le aziende necessitano di sistemi dinamici in grado di adattarsi al comportamento dei clienti: è qui che entrano in gioco le proprietà intelligenti di HubSpot, capaci di trasformare la gestione delle relazioni in un processo proattivo e altamente personalizzato.
Servizi HubSpot 12 Min di lectura

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Come ottenere buone recensioni su Google

Le recensioni online sono diventate un elemento cruciale per il successo aziendale nel mercato digitale odierno. Oltre a fornire un feedback essenziale per ottimizzare i servizi, giocano un ruolo determinante nell'orientare le decisioni di acquisto dei potenziali clienti e nel migliorare la visibilità organica sui motori di ricerca.

6 consigli per creare ottime testimonianze dei clienti

Raccogliere e posizionare correttamente le recensioni dei clienti è fondamentale per costruire fiducia e accelerare il ciclo di vendita. Poiché la maggior parte degli utenti si fida delle testimonianze tanto quanto delle raccomandazioni personali, un approccio strutturato alla loro creazione è una risorsa imprescindibile per ogni azienda.
Assistenza Clienti 7 Min di lectura

Gestire il passaggio dalle vendite al successo del cliente

La transizione di un cliente dalla pre-vendita alla post-vendita è una fase critica che può generare attriti e aumentare il tempo necessario per percepire il valore del prodotto (time-to-value). Una cattiva gestione in questa fase rischia di compromettere la fidelizzazione, rendendo essenziale un processo strutturato per evitare la perdita di informazioni vitali.
Assistenza Clienti 5 Min di lectura