Pour toute nouvelle entreprise, comprendre les outils à sa disposition est crucial. Une stratégie souvent négligée au démarrage est le marketing des médias sociaux. Le marketing des médias sociaux est le processus d'utilisation des plateformes de médias sociaux pour promouvoir un produit ou un service, établir des liens avec votre public et attirer plus de suiveurs sur les médias sociaux. Cet article explore si cette activité essentielle est vraiment gratuite.
Nous comprenons également que vous êtes probablement un peu à court d'argent en ce moment. Que vous soyez en train de démarrer ou que vous ayez finalisé un premier tour de table, la majeure partie de votre budget disponible est déjà épuisée. Ne vous inquiétez pas, il existe de nombreux moyens de récolter les fruits du marketing des médias sociaux sans avoir à puiser dans la caisse.
Avons-nous dévoilé la fin ? D'accord, la réponse courte à la question de notre titre est Oui... avec un astérisque. Et cet astérisque signifie "dans une certaine mesure".
Pourquoi les médias sociaux sont-ils importants ?
Avant de nous pencher sur les moyens gratuits d'utiliser les médias sociaux, nous aimerions nous assurer que vous connaissez certains faits sous-jacents. Ces faits sont les raisons qui sous-tendent la section "pourquoi" qui suit.
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Plus de 45 % de la population mondiale utilise au moins un canal de médias sociaux.
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Quelle que soit la composition de votre public cible. Peu importe que vous ayez plusieurs publics distincts. Peu importe : vous pouvez atteindre n'importe qui sur les médias sociaux. Oui, les plateformes sont importantes, mais l'essentiel, c'est qu'elles existent. Il vous suffit de créer une présence de marque pour qu'ils sachent que vous êtes là aussi.
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37 % des personnes interrogées ont trouvé l'inspiration d'un achat sur les médias sociaux.
Non seulement ils sont là, mais ils achètent aussi. Les gens se tournent de plus en plus vers leurs canaux de médias sociaux préférés pour s'inspirer ou pour voir ce que leurs amis achètent. Ils utilisent également les médias sociaux à des fins de recherche, si bien que surveiller ce que les gens disent de vous peut s'avérer très payant.
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21 % des personnes interrogées sont plus enclines à acheter auprès d'une entreprise dont la présence sociale est active et engageante.
Enfin, un nombre croissant de personnes considèrent qu'une présence active sur les médias sociaux est une condition sine qua non pour les marques auxquelles elles accordent leur confiance. En vous engageant auprès de votre public sur les réseaux sociaux, vous lui montrez que vous accordez de l'importance à son temps. Ils sont déjà sur ces plateformes, alors quand vous vous montrez et partagez des faits intéressants, faites des offres spéciales et vous engagez généralement avec eux, cela montre aux gens que vous êtes prêt à faire un effort supplémentaire.
Marketing payant ou organique dans les médias sociaux
La dichotomie entre le marketing payant et le marketing organique est souvent mal comprise. Ce n'est pas parce que l'un s'appelle "payant" que vous devez dépenser une fortune, et ce n'est pas parce que l'autre s'appelle "organique" qu'il est toujours gratuit. Laissez-nous vous expliquer.
Marketing payant dans les médias sociaux
Le marketing payant dans les médias sociaux est, en termes simples, toute publication sur une plateforme de médias sociaux pour laquelle vous dépensez de l'argent. La mise à jour Facebook que vous avez publiée ce matin ? Elle n'est pas payante. Votre annonce d'une offre spéciale à venir que vous avez boostée pour qu'elle soit vue par un public plus large est considérée comme payante.
Il n'est pas nécessaire de dépenser beaucoup pour obtenir un bon retour sur investissement. En boostant un message, vous élargissez votre audience au-delà de votre liste de followers. L'utilisation des algorithmes de la plateforme pour déterminer les meilleures personnes à qui montrer votre message est facturée de quelques centimes à plusieurs dollars. C'est à vous de décider combien vous allez dépenser et jusqu'où vous allez étendre votre portée.
Marketing organique dans les médias sociaux
Le marketing organique des médias sociaux est toute activité non payante sur vos plateformes sociales. Cela inclut chaque publication, chaque réponse à un follower et chaque mise à jour que vous partagez. Essentiellement, tout ce que vous faites pour accroître la notoriété de votre marque de manière organique est une forme de marketing. Le coût principal de ce type de marketing des médias sociaux est le temps investi pour créer et publier le contenu.
Le marketing des médias sociaux : Le pourquoi
Maintenant que nous sommes tous sur la même longueur d'onde, voyons pourquoi cette activité est si importante pour votre startup. À moins que vous ne disposiez d'une énorme liste de contacts personnels, vous aurez besoin de personnes pour connaître votre nouvelle entreprise. Et plus vous pourrez en atteindre rapidement, mieux ce sera, n'est-ce pas ?
Reconnaissance de la marque
La clé n° 1 du marketing d'une startup est d'obtenir la reconnaissance de la marque le plus tôt possible. Vous n'avez pas besoin d'être prêt pour le marché pour que cela porte ses fruits. Plus les gens verront votre marque, plus ils se souviendront de vous.
Et plus votre présence sur les médias sociaux est attrayante, plus ils sont susceptibles de vous suivre et de recevoir toutes les mises à jour de produits/services que vous publiez dès que vous les publiez. C'est là qu'il est utile de disposer d'un ensemble de lignes directrices relatives à la marque, car vous voulez vous assurer que, quelle que soit la plateforme sur laquelle quelqu'un vous découvre, il reçoit le même message, avec la même voix et la même personnalité de marque.
Attirer du trafic sur votre site web
D'un point de vue purement quantitatif et métrique, vos activités de reconnaissance de la marque sur les médias sociaux génèrent des clics vers votre site web. Cet aspect est crucial pour l'élément suivant, à savoir le référencement. Publiez des articles sur vos produits et incluez un lien vers la page produit. Ensuite, tweetez des liens vers votre dernier article de blog. Enfin, publiez une mise à jour sur le secteur qui renvoie à une page pilier présentant le leadership éclairé dans ce secteur.
Le jus du référencement
Google aime une présence active sur les médias sociaux. C'est l'essentiel. Vous devez garder à l'esprit le référencement, quelle que soit l'activité web que vous entreprenez au nom de votre nouvelle entreprise. Le dernier algorithme de Google met fortement l'accent sur ce qu'il appelle "l'autorité du domaine". Bien qu'il ne soit pas connu pour divulguer les détails de ses algorithmes, nous savons que Google prend en compte toutes les activités menées sous le nom de votre marque. Cela inclut les mentions sur les grandes plateformes sociales, les mentions sur les sites faisant autorité et le contenu qui vous place comme une source d'information fiable dans votre secteur.
Le coût réel du marketing des médias sociaux
En fin de compte, la réponse à la question de savoir si le marketing des médias sociaux est gratuit est non. Le choix entre une approche payante et organique dépend de ce que vous pouvez vous permettre en termes de temps et de ressources. Il est tout à fait possible de mener une campagne de marketing des médias sociaux sans dépenser de budget direct, en s'appuyant uniquement sur l'effort interne. Inversement, vous pourriez engager une agence externe et investir un budget conséquent. L'efficacité de chaque approche varie et dépend de nombreux facteurs.
Ce qui est certain, c'est qu'en consacrant le temps et les efforts nécessaires à la création de comptes de marque sur les plateformes pertinentes et en utilisant des outils d'automatisation pour maintenir une publication fréquente et régulière, vous pouvez obtenir les avantages d'une présence active sur les médias sociaux sans un investissement financier majeur. Le marketing des médias sociaux n'est donc pas gratuit ; il représente un investissement en temps et en effort. Il est crucial d'investir ces ressources judicieusement.
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