Le marketing des médias sociaux est-il gratuit ?

Vous vous lancez, nous le comprenons. Les distractions abondent dans votre monde. Il faut s'attendre à ce que certaines choses passent inévitablement à travers les mailles du filet. Nous ne vous jugeons pas. Nous aimerions attirer votre attention sur l'une de ces choses que nous voyons trop souvent passer à la trappe et vous aider à comprendre pourquoi ce serait une excellente idée d'y consacrer du temps : le marketing des médias sociaux, afin d'attirer plus de suiveurs sur les médias sociaux.

Nous comprenons également que vous êtes probablement un peu à court d'argent en ce moment. Que vous soyez en train de démarrer ou que vous ayez finalisé un premier tour de table, la majeure partie de votre budget disponible est déjà épuisée. Ne vous inquiétez pas, il existe de nombreux moyens de récolter les fruits du marketing des médias sociaux sans avoir à puiser dans la caisse.

Avons-nous dévoilé la fin ? D'accord, la réponse courte à la question de notre titre est Oui... avec un astérisque. Et cet astérisque signifie "dans une certaine mesure".

Pourquoi les médias sociaux sont-ils importants ?

Avant de nous pencher sur les moyens gratuits d'utiliser les médias sociaux, nous aimerions nous assurer que vous connaissez certains faits sous-jacents. Ces faits sont les raisons qui sous-tendent la section "pourquoi" qui suit.

• Plus de 45 % de la population mondiale utilise au moins un canal de médias sociaux.

Quelle que soit la composition de votre public cible. Peu importe que vous ayez plusieurs publics distincts. Peu importe : vous pouvez atteindre n'importe qui sur les médias sociaux. Oui, les plateformes sont importantes, mais l'essentiel, c'est qu'elles existent. Il vous suffit de créer une présence de marque pour qu'ils sachent que vous êtes là aussi.

• 37 % des personnes interrogées ont trouvé l'inspiration d'un achat sur les médias sociaux.

Non seulement ils sont là, mais ils achètent aussi. Les gens se tournent de plus en plus vers leurs canaux de médias sociaux préférés pour s'inspirer ou pour voir ce que leurs amis achètent. Ils utilisent également les médias sociaux à des fins de recherche, si bien que surveiller ce que les gens disent de vous peut s'avérer très payant.

• 21 % des personnes interrogées sont plus enclines à acheter auprès d'une entreprise dont la présence sociale est active et engageante.

Enfin, un nombre croissant de personnes considèrent qu'une présence active sur les médias sociaux est une condition sine qua non pour les marques auxquelles elles accordent leur confiance. En vous engageant auprès de votre public sur les réseaux sociaux, vous lui montrez que vous accordez de l'importance à son temps. Ils sont déjà sur ces plateformes, alors quand vous vous montrez et partagez des faits intéressants, faites des offres spéciales et vous engagez généralement avec eux, cela montre aux gens que vous êtes prêt à faire un effort supplémentaire.

Marketing payant ou organique dans les médias sociaux

La dichotomie entre le marketing payant et le marketing organique est souvent mal comprise. Ce n'est pas parce que l'un s'appelle "payant" que vous devez dépenser une fortune, et ce n'est pas parce que l'autre s'appelle "organique" qu'il est toujours gratuit. Je m'explique.

Marketing payant dans les médias sociaux

En termes simples, il s'agit de toute publication sur une plateforme de médias sociaux pour laquelle vous dépensez de l'argent. La mise à jour Facebook que vous avez publiée ce matin ? Elle n'est pas payante. Votre annonce d'une offre spéciale à venir que vous avez boostée pour qu'elle soit vue par un public plus large... payée.

Il n'est pas nécessaire de dépenser beaucoup pour obtenir un bon retour sur investissement. En boostant un message, vous élargissez votre audience au-delà de votre liste de followers. L'utilisation des algorithmes de la plateforme pour déterminer les meilleures personnes à qui montrer votre message est facturée de quelques centimes à plusieurs dollars. C'est à vous de décider combien vous allez dépenser et jusqu'où vous allez étendre votre portée.

Marketing organique dans les médias sociaux

Contrairement aux posts sponsorisés ou boostés, les médias sociaux organiques représentent tout ce que vous publiez. Chaque fois que vous vous engagez auprès d'une personne qui vous suit en répondant à son message ou en publiant une mise à jour générale de l'entreprise que les gens apprécient, vous faites du marketing sur les médias sociaux. En effet, tout ce que vous faites pour accroître la notoriété de votre marque est du marketing. Et tout ce que ces messages coûtent, c'est le temps que vous passez à les composer et à les publier.

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Le marketing des médias sociaux : Le pourquoi

Maintenant que nous sommes tous sur la même longueur d'onde, voyons pourquoi cette activité est si importante pour votre startup. À moins que vous ne disposiez d'une énorme liste de contacts personnels, vous aurez besoin de personnes pour connaître votre nouvelle entreprise. Et plus vous pourrez en atteindre rapidement, mieux ce sera, n'est-ce pas ?

Reconnaissance de la marque

La clé n° 1 du marketing d'une startup est d'obtenir la reconnaissance de la marque le plus tôt possible. Vous n'avez pas besoin d'être prêt pour le marché pour que cela porte ses fruits. Plus les gens verront votre marque, plus ils se souviendront de vous.

Et plus votre présence sur les médias sociaux est attrayante, plus ils sont susceptibles de vous suivre et de recevoir toutes les mises à jour de produits/services que vous publiez dès que vous les publiez. C'est là qu'il est utile de disposer d'un ensemble de lignes directrices relatives à la marque, car vous voulez vous assurer que, quelle que soit la plateforme sur laquelle quelqu'un vous découvre, il reçoit le même message, avec la même voix et la même personnalité de marque.

Attirer du trafic sur votre site web

D'un point de vue purement quantitatif et métrique, vos activités de reconnaissance de la marque sur les médias sociaux génèrent des clics vers votre site web. Cet aspect est crucial pour l'élément suivant, à savoir le référencement. Publiez des articles sur vos produits et incluez un lien vers la page produit. Ensuite, tweetez des liens vers votre dernier article de blog. Enfin, publiez une mise à jour sur le secteur qui renvoie à une page pilier présentant le leadership éclairé dans ce secteur.

Le jus du référencement

Google aime une présence active sur les médias sociaux. C'est l'essentiel. Vous devez garder à l'esprit le référencement, quelle que soit l'activité web que vous entreprenez au nom de votre nouvelle entreprise. Le dernier algorithme de Google met fortement l'accent sur ce qu'il appelle "l'autorité du domaine". Bien qu'il ne soit pas connu pour divulguer les détails de ses algorithmes, nous savons que Google prend en compte toutes les activités menées sous le nom de votre marque. Cela inclut les mentions sur les grandes plateformes sociales, les mentions sur les sites faisant autorité et le contenu qui vous place comme une source d'information fiable dans votre secteur.

Alors... c'est gratuit ou pas ?

TL;DR- Non.

Mais le meilleur choix dépend de ce que vous pouvez "vous permettre" en termes de temps et d'énergie. Pouvez-vous mener une campagne de marketing des médias sociaux complète sans dépenser un seul dollar de votre financement de capital-risque ? Oui. Pouvez-vous engager une agence externe et dépenser des milliers de dollars pour cette même campagne ? Oui. Lequel des deux donnera les meilleurs résultats ? Ce n'est pas à nous de le dire.

Ce que nous pouvons dire, c'est que si vous consacrez le temps et les efforts nécessaires à la création de comptes de marque sur les réseaux sociaux utilisés par votre public et que vous mettez en place un logiciel d'automatisation pour vous assurer que vous publiez fréquemment et régulièrement, vous pouvez récolter tous les avantages d'une présence active sur les médias sociaux sans dépenser beaucoup d'argent.

Ce n'est donc pas vraiment gratuit ; cela coûte l'effort de quelqu'un. Investissez-les à bon escient ! 😉