Los trucos de Facebook que toda startup debe conocer

Con los continuos cambios de algoritmo de Facebook, es más difícil que nunca ser una startup y utilizar la plataforma de redes para construir una audiencia. Eso no significa que sea imposible. Pero tienes que prestar más atención a lo que haces.

Aquí tienes una guía para principiantes de Facebook que te ayudará a captar más seguidores en las redes sociales:

Haz crecer tus conexiones con estos trucos:

1) Conecta con personas que piensen como tú.

Envía una solicitud de mensajería junto con una solicitud de amistad. O envíales un mensaje antes de enviar la solicitud de amistad. Otra alternativa es comentar algo que hayan publicado y preguntarles si podéis conectar por messenger. Esto proporciona contexto, hace que la interacción sea más humana y aumenta la probabilidad de que acepten tu solicitud de amistad o contacto: el primer paso para construir una relación crucial.

2) Ofrece ayuda a las personas con las que conectes.

Pregúntales si puedes ayudarles de alguna manera. Si tienes ideas que crees que pueden ser beneficiosas, pregúntales si les gustaría escucharlas antes de exponerlas. Hay que iniciar una conversación antes de ofrecer soluciones.

3) Sé amable.

Esto puede parecer básico, pero si eres siempre cortés y generoso, es más probable que las personas a las que intentas llegar respondan de la misma manera.

4) Ten un propósito detrás de lo que publicas.

He aquí algunas ideas:

• Generación de clientes potenciales.

• Atraer tráfico cualificado a su sitio web.

• Generar confianza y reputación entre su público objetivo.

• Participación de la comunidad.

• Aumentar la reputación y la confianza publicando información relevante y útil.

• Aumentar la personalidad de marca.
  
  

5) Investiga y sé estratégico para conseguir prioridad en el feed de noticias de Facebook:

Ya hemos hecho parte del trabajo por ti. Ten en cuenta estos consejos para que tus publicaciones se vean en Facebook.

• Publica texto con imágenes y no sólo enlances outbound.

• Publica vídeos incrustados, no sólo enlaces a vídeos.

• Comparte enlaces a tu contenido o sitio en el primer comentario en lugar de en la publicación.

• Comparte enlaces internos a tu página de grupo, página de empresa o contenido en la sección de artículos de tu grupo.

6) Participa en los grupos de Facebook.

Me gusta, comparte y comenta el contenido de otras personas en tu grupo y en otros grupos relevantes. Esto difunde tu nombre y muestra a la gente que estás dispuesto a compartir el amor. Además, te mantiene actualizado y relevante para este público más amplio.

7) Publica en los días y horas de mayor tráfico, tal y como indica Insights.

8) Aumenta los "me gusta" de tus publicaciones para ayudar a construir tu comunidad de Facebook.

Puedes ver a quién le ha gustado tu publicación e invitarle a que le guste la página de Facebook de tu empresa. También puedes enviarles mensajes individuales y establecer relaciones.

Mejores prácticas para la página de empresa

9) Sé atractivo.

¿Cómo hacerlo?

• Publica de forma que captes la atención de la gente y la lleves a la acción.

• Publica preguntas, rellena los espacios en blanco o fotos que planteen preguntas.
  
  

10) Aprovecha los anuncios de Facebook

¿Por qué? Porque sí:

• Son una parte vital de Facebook y deberían formar parte de tu estrategia de marketing, aunque a la gente le guste quejarse de ellos.

• Es difícil tener una página activa y segmentada sin gastar algo de dinero en anuncios que ayuden a encontrar clientes potenciales cualificados.
  
  

11) Tener una estrategia de publicación

Cada página es diferente y tiene un mensaje y un objetivo distintos. Debes determinar qué tipo de identidad y tono quieres que tenga tu página y qué contenido obtendrá la mejor reacción de los clientes potenciales y los fans.

12) Sé humano en tu página

A nadie le gusta sentir que está interactuando con un robot.

• Habla de temas de actualidad en primera persona.

• Refiérete a las personas con las que interactúas en los comentarios y mensajes por su nombre.

• Sé comprensivo, amable y respetuoso.
  
  

13) Utiliza los hashtags con inteligencia

Te gusten o no, los hashtags son eficaces cuando se utilizan correctamente. Un par de "no-nos":

• No los utilices en todas las publicaciones.

• No te apropies de un hashtag común para intentar aparecer en los resultados.

• No etiquetes palabras sin sentido.

• No atiborres tu post; uno o dos son suficientes.
  
  

14) Supervisa la información de la página

La información y los análisis de Facebook forman parte de la determinación del rendimiento de tus esfuerzos de marketing, y las mejoras recientes facilitan la comprensión del significado de las cifras y los gráficos.

15) Publica fotos

A todo el mundo le gusta una imagen bien colocada:

• Las imágenes captan la atención del público y son fáciles de consumir.

• Las fotos deben formar parte de tu estrategia de publicación.

• Las fotos tienen el menor alcance, pero la tasa de participación es mayor que en otros tipos de publicaciones.
  
  

16) Organiza concursos

A todo el mundo le gusta ganar:

• Los concursos suelen tener mucho éxito cuando se lanza una campaña de marketing.

• A la gente le gusta ganar cosas.

• Utiliza una aplicación de terceros validada para organizar un concurso en Facebook.
  
  

17) Sube una buena foto de perfil

Da lo mejor de ti con una imagen sólida y relevante.

• Es lo primero que ven los fans y otros usuarios en el feed de noticias cuando se comunican con ellos.

• Es la imagen más importante que tienes en Facebook.

• Debería ser tu logotipo.
  
  

18) Aprovecha tu foto de portada

El tamaño de la foto de portada por sí solo hace que destaque.

• Es la primera impresión que el cliente potencial tiene de ti.

• Asegúrate de que la imagen habla de tu marca, pero sin exagerar.

• No utilice demasiado texto y evite las imágenes de baja calidad.
  
  

19) Complete la sección "Acerca de".

Como consumidor, no hay nada peor que hacer clic en la sección "Acerca de" para obtener más información sobre una empresa y no encontrar nada. Por el contrario, también es una oportunidad perdida para cualquier empresa que no se tome el tiempo de rellenar esta sección de su perfil de Facebook.

• Pon la URL de tu sitio web como primer elemento de la sección "Acerca de".
• Pon algo sobre tu marca que transmita lo que haces y, si tienes un lema de marca, úsalo.
  
  

20) Diviértase

En serio, sé desenfadado y diviértete. No te pongas siempre serio cuando estés en modo negocios.

• Tus fans recordarán que tu página les hizo reír más que cualquier cosa que puedas decir sobre tu último gadget o producto.
  
  

Consejos para ampliar su alcance

21) Asegúrese de que su nombre, dirección y número de teléfono son correctos en su página.

22) Investigue y emplee keywords de cola larga en todo el tablero de las redes sociales

(en las publicaciones, en la sección "Acerca de", en las descripciones, etc.).

• Si no dominas el lenguaje SEO, se trata de términos más largos y específicos que la gente puede utilizar para encontrar información.

• Es importante en las redes sociales, ya que quieres que te encuentre el mayor número posible de clientes, por lo que necesitas que tu página sea lo más relevante posible para lo que están buscando exactamente.

• Concéntrese en lo que buscan sus clientes objetivo y en las palabras que utilizan y, a partir de ahí, modele su página y su contenido.
  
  

23) Coloque las keywords en lugares estratégicos.

Las zonas más relevantes para la búsqueda son el nombre de la página, la sección "Acerca de" y las entradas.

24) Asegúrate de enlazar a tu página de Facebook desde cualquiera de tus otros canales.

Cuantos más enlaces dirijan a tu página de Facebook, mejor posicionada estará en las búsquedas. Así que enlaza a tu página de Facebook desde tu sitio web, tu cuenta de Twitter y tu biografía.

25) Utilice las reseñas.

Las reseñas deberían ser una prioridad. No son muy difíciles de conseguir y contribuyen en gran medida a generar confianza en tu marca.

• Las reseñas aumentan la credibilidad, la confianza y las ventas, e incrementan las posibilidades de que tu página aparezca en los resultados de búsqueda de Facebook (y Google).

• Los estudios demuestran que la mayoría de los consumidores opinarán sobre un negocio local si se lo pides.
  
  

26) Utiliza imágenes originales en tu foto de portada.

27) Utiliza imágenes en todas tus publicaciones.

28) Consigue publicidad gratuita pidiendo a tu público que añada etiquetas a las fotos de tus eventos en directo.

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29) Publica más vídeos, ya que el algoritmo de Facebook da prioridad a los vídeos sobre otros contenidos.

30) Calcula bien la hora de publicación.

Sí, el momento del día en el que publiques contenido es importante. También lo es el día de la semana.

• Comprueba los Insights de tu página para ver qué días y horas son los mejores para tu empresa.

• Utiliza esos datos para estudiar los distintos tipos de publicaciones y cómo y cuándo se interactúa más con ellas.
  
  

31) Acierta con la frecuencia.

Si publicas demasiado, tu engagement disminuirá. Si publicas demasiado poco, dejarás de aparecer en los feeds de la gente.

• Lo mejor es no publicar más de tres veces al día.

• Haz pruebas y estudia los datos de Insights para averiguar cuál es el número mágico para tu empresa.

• La participación en la página es tu principal prioridad, así que ajusta la frecuencia en consecuencia.

• Una vez que hayas ajustado la frecuencia y el calendario, sé constante.
  
  

32) Promociona tu página.

El contenido de calidad y el pago por promocionarlo deben ir de la mano en Facebook. A menudo, los anuncios o promociones de pago atraen a los clientes, y tu buen contenido en las redes sociales los mantiene. Hay un botón de promoción junto a las opciones de tu página.

33) Promociona contenidos atractivos.

El alcance orgánico de tus publicaciones en Facebook aumenta cuanto más interactúa tu público con ellas. El compromiso es fundamental. A medida que aumenta el número de personas a las que les gustan tus publicaciones y las comentan, Facebook te da un impulso orgánico para que más gente vea tu contenido.

34) Vuelve a segmentar a los visitantes de tu sitio web.

Instala el píxel de Facebook en tu sitio web y podrás mostrar anuncios relevantes a cualquiera que lo haya visitado automáticamente, independientemente de si te ha dado o no su dirección de correo electrónico.

35) Utiliza los públicos personalizados.

Esta función te permite utilizar la información que ya tienes de tus clientes; es como el retargeting, pero consiste en personas que han mostrado interés o que ya son clientes.

36) Utiliza públicos similares.

Facebook te permite crear un público que comparta intereses o antecedentes con tu público personalizado actual.

37) Aporta valor.

En conclusión, tu página de Facebook no es una plataforma para que vendas tus productos. Tu página de Facebook es una comunidad. Es un lugar para generar confianza y fidelidad. Es un foco de atención directo sobre tu empresa y tu marca.

Por tanto, como hemos dicho, la promoción de contenidos en Facebook tiene su lugar. Sin embargo, también hay una necesidad sustancial de centrarse en resolver los problemas de tu audiencia y ofrecerles lo que quieren, en lugar de centrarse siempre en obtener beneficios. Sigue la regla del 80/20: el 80% de tu contenido debe resolver problemas y proporcionar información, mientras que el 20% es para promocionar tu widget.

Facebook es un lugar para hacer que tu empresa sea útil, memorable, relacionable y valiosa para tus seguidores. Pon lo mejor de ti mostrando tu personalidad y ayudando a los clientes en lo que necesiten, y estarás en el buen camino para dominar el marketing en Facebook.

¿Necesitas más ayuda para promocionar tu empresa y como hacer marketing en redes sociales? Ponte en contacto con nosotros.