Wie Social Media Marketing das Employer Branding stärkt

Fragen Sie einen Personalverantwortlichen oder Personalvermittler nach der größten Herausforderung bei der Suche und Gewinnung von Spitzenkräften auf dem heutigen Markt. Sie werden wahrscheinlich das Gleiche hören: "Wie sprechen wir den passiven Arbeitssuchenden an?"

Mit anderen Worten: Wie können Sie sich als potenzieller Kandidat von Ihrer besten Seite zeigen und Ihr Leistungsversprechen effektiv vermitteln? Und: Was hat der Stellensuchende davon? Was bietet Ihr Unternehmen in Bezug auf Karrieremöglichkeiten, Sozialleistungen, Vergünstigungen und andere Vorteile, damit Sie ganz oben auf der Liste stehen, wenn die Person bereit ist, den Arbeitsmarkt zu testen und eine berufliche Veränderung vorzunehmen?

Die einfache (und wohl weniger effektive oder gar faule) Variante wäre, passive Arbeitssuchende mit Anzeigen oder Stellenausschreibungen zu überhäufen, von denen Sie glauben, dass sie für den Talentpool oder die Zielgruppe, die Sie ansprechen, relevant sein könnten. Bleibt Ihr Unternehmen auf diese Weise im Gedächtnis? Ja, aber geschieht dies auf eine Art und Weise, die sie anspricht, ihnen das Gefühl gibt, mit Ihnen verbunden zu sein, und eine Beziehung oder sogar einen Kommunikationskanal aufbaut?

Die Antwort lautet nein, und hier kommt das Employer Branding ins Spiel - und zwar nicht nur das Employer Branding im herkömmlichen Sinne, sondern auch das Employer Branding im digitalen Bereich, insbesondere in den sozialen Medien. Wir wissen natürlich, dass soziale Medien ein unglaublich leistungsfähiges Instrument für die Verbreitung von Informationen sind. Sie können auch ein wichtiger Bestandteil Ihres Instrumentariums sein, um Ihre allgemeine Employer-Branding-Strategie zu ergänzen oder sogar anzuführen.
Sehen wir uns also an, wie soziale Medien Ihr Employer Branding verbessern und dafür sorgen können, dass Sie bei passiven Arbeitssuchenden ganz vorne mit dabei sind.

Schaffen und entwickeln Sie Ihre digitale Identität.

Ihr Unternehmen verfügt über eine regelmäßig aktualisierte Website, vielleicht einen aktiven Blog mit Whitepapers und herunterladbaren Inhalten sowie E-Mail-Marketing, das eine konsistente Kommunikation mit potenziellen Kunden ermöglicht und dazu beiträgt, Ihr Unternehmen über die von Ihnen angebotenen Lösungen oder Produkte als fortschrittlichen, integrativen und innovativen Arbeitsplatz zu positionieren. Ob Sie sich dessen bewusst sind oder nicht, jedes dieser Elemente kann (und sollte bis zu einem gewissen Grad) auch als Bestandteil einer übergreifenden Employer-Branding-Strategie fungieren, wenn es richtig eingesetzt wird, und Ihre Social-Media-Präsenz sollte als leistungsstarker, kostengünstiger Weg zur Entwicklung Ihrer digitalen Identität als Arbeitgeber entsprechend folgen.

Nehmen wir an, dass soziale Medien in erster Linie dazu dienen, Informationen zu verbreiten, sich zu engagieren und mit Ihren Anhängern zu kommunizieren. In diesem Fall liegt es auf der Hand, die sozialen Medien zu nutzen, um zu vermitteln, wer Sie als Arbeitgeber sind, welche Vorteile Sie bieten, welchen Stellenwert Sie in der Gemeinschaft/Branche haben und warum passive Arbeitssuchende Sie als Arbeitgeber für Spitzenkräfte in Betracht ziehen sollten.

Jeder Personalleiter oder Personalvermittler wird Ihnen sagen, dass die zusätzlichen Vorteile einer Marke, die für sich selbst spricht, oder einer Identität, die den größten Teil der Arbeit erledigt, in Kombination mit sozialen Medien zum Aufbau und zur Entwicklung Ihres digitalen Employer Branding Ihnen helfen werden:

• Verstärken Sie Ihre Botschaften an Ihre Follower (die diese Botschaften dann mit gleichgesinnten Talenten in ihrem Netzwerk teilen) und an bestimmte Zielgruppen potenzieller Bewerber.

• Sie heben sich von Ihren Mitbewerbern ab, die Social Media noch nicht als Employer-Branding-Instrument nutzen, und können so die Meute anführen, anstatt ihr zu folgen.

• Bieten Sie einen zusätzlichen Kanal oder eine Methode der direkten Kommunikation (neben E-Mail, Printanzeigen, Radio usw.) für Inhalte und Engagement zwischen Ihnen und dem passiven Arbeitssuchenden.
  
  

Die Nutzung sozialer Medien zur Stärkung des Employer Branding zahlt sich auch dadurch aus, dass Ihre derzeitigen Mitarbeiter sich engagieren und den Ethos Ihres Unternehmens teilen, auch wenn sie nicht im Dienst sind. So werden Ihre Mitarbeiter von Angestellten zu Markenbotschaftern, die Ihnen helfen, Ihre Geschichte in der digitalen und realen Welt zu erzählen.

Erreichen Sie Arbeitssuchende dort, wo sie "leben".

Laut einer aktuellen Studie des Online-Karrierevermittlungsunternehmens Glassdoor gaben 79 Prozent der heutigen Arbeitssuchenden an, dass sie soziale Medien als Ausgangspunkt für ihre Arbeitssuche nutzen. Und ich glaube nicht, dass wir heute die Statistiken über den Prozentsatz der Erwachsenen, die sich täglich in den sozialen Medien anmelden oder sich dort engagieren, durchgehen müssen (Spoiler-Alarm: es sind viele!).

Ein Teil dessen, was ein erfolgreicher Personalleiter oder Personalvermittler tun muss, ist herauszufinden, wo passive (und aktive) Arbeitssuchende ihre Zeit verbringen oder Ressourcen einsetzen, um ihre nächste Karrierechance zu finden. Hier ist die Nutzung sozialer Netzwerke als primäre Pipeline für Ihr Employer Branding und die Vermittlung Ihrer Geschichte der Schlüssel zur Gewinnung und Bindung der besten Talente.

Soziale Medien sind bis zu einem gewissen Grad eine intime Kunstform - die meisten Erwachsenen nutzen soziale Medien über ihre Smartphones oder andere mobile Geräte, die sie bei sich tragen. Social Media ist keine Broschüre oder ein Pamphlet über die Mission oder die Werte Ihres Unternehmens und sollte aus Sicht des Employer Branding auch nicht so gesehen werden. Die effektivsten Employer-Branding-Inhalte in den sozialen Medien finden die Arbeitssuchenden nicht nur dort, wo sie sich zeitlich aufhalten, sondern auch dort, wo sie sich emotional aufhalten:

• Sie bieten einen Blick hinter die Kulissen, indem sie den Vorhang zurückziehen und zeigen, was Ihr Unternehmen antreibt oder einzigartig macht.

• Die Geschichten, Einblicke und Perspektiven der derzeitigen Mitarbeiter hervorheben , die sich auf die Erfolge in einer Position im Unternehmenbeziehen.

• Aufbau einer Beziehung, durch die Ihre Follower (und passive Arbeitssuchende) Sie als vertrauenswürdiges, authentisches und transparentes Unternehmen wahrnehmen.
  

Werden Sie sozial mit Ihrem Social Branding.

Einer der größten Fehler, den Personalverantwortliche machen können, wenn sie überlegen, wie soziale Medien ihr Employer Branding verbessern oder beeinflussen können (oder wenn sie soziale Medien strikt als Rekrutierungsinstrument einsetzen), ist, dass sie ihre sozialen Plattformen als Einbahnstraße betrachten. Diese Mentalität ist leicht nachzuvollziehen, wenn man an traditionellere Methoden zur Etablierung des Employer Branding denkt: Anzeigen in Zeitungen, Berufsverbänden oder Jobbörsen, Flugblätter zur Verteilung bei lokalen Arbeitsagenturen oder kommunalen Interessenvertretungen oder Inhalte auf der Website Ihres Unternehmens.

Wenn Sie den sozialen Teil der sozialen Medien vergessen oder vernachlässigen, können Sie eine große Chance verpassen, Ihr Employer Branding im sozialen Bereich zu definieren und zu entwickeln. Personalverantwortliche, die soziale Medien als Mittel zur direkten Kommunikation betrachten, werden einen größeren Nutzen daraus ziehen, wie passive Arbeitssuchende Ihr Unternehmen erkennen, sich mit ihm identifizieren und für es werben.

Einige der einfachsten Aufgaben für die Nutzung sozialer Medien als Instrument für die Kommunikation des Markenauftritts und der Botschaften Ihres Arbeitgebers sind:

• Das Beantworten (Moderieren) von Kommentaren zu Beiträgen und die Verwendung der Sprache der sozialen Medien auf kreative Weise in Bezug auf Ihr Branding und Ihre Markenpersönlichkeit. Scheuen Sie sich nicht, ein wenig Spaß mit GIFS, Memes oder anderen interaktiven Inhalten zu haben, die Ihr Unternehmen auf den Boden der Tatsachen zurückholen.

• Beantworten Sie Nachrichten und Anfragen auf persönliche und zeitnahe Weise. Auch wenn die Automatisierung von Nachrichten für sofortige Aufmerksamkeit und Antworten auf Anfragen sorgt, sollten Sie den Wert der persönlichen Kommunikation mit denjenigen, die sich an Sie wenden, nicht unterschätzen.

• Persönliche und zeitnahe Beantwortung von Nachrichten und Anfragen. Auch wenn die Nachrichtenautomatisierung für sofortige Aufmerksamkeit und die Beantwortung von Anfragen sorgt, sollten Sie den Wert der persönlichen Kommunikation mit denjenigen, die sich melden, nicht unterschätzen.

In der Vergangenheit waren Employer-Branding-Bemühungen oft ein nebulöses Unterfangen. Doch angesichts der Art und Weise, wie die Welt kommuniziert, Ideen austauscht und sich mit anderen Unternehmen oder Organisationen auseinandersetzt, sind soziale Medien für die Branding-Strategie Ihres Arbeitgebers von entscheidender Bedeutung. Sie bieten Ihnen einen direkten Zugang zu den Talenten, die Sie für die Entwicklung und das Wachstum Ihres Unternehmens benötigen.