HubSpot vs. Marketo: Richtige Marketing-Plattform wählen

Fühlen Sie sich von Marketingaufgaben erdrückt? E-Mail-Versand, Lead Nurturing, Datenanalyse - das kann überwältigend werden. Glücklicherweise können Marketingautomatisierungsplattformen wie HubSpot und Marketo Ihre Bemühungen rationalisieren und die Ergebnisse steigern. Doch welche Plattform eignet sich am besten für die Anforderungen Ihres Unternehmens?

Die Wahl der richtigen Marketingautomatisierungsplattform ist eine wichtige Entscheidung, die über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Marketingbemühungen entscheiden kann. Der Wettbewerb ist hart, denn mit HubSpot und Marketo stehen zwei Titanen im Ring. Aber keine Sorge, dieser direkte Vergleich wird Ihnen helfen, die beste Plattform für Ihr Unternehmen und Ihr Budget zu finden.

HubSpot vs. Marketo

Wenn Sie mit diesen Plattformen nicht vertraut sind, werden wir sie für Sie aufschlüsseln.

HubSpot ist eine vielseitige All-in-One-Marketingplattform, die eine umfassende Suite von Tools bietet, um Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu begeistern. Denken Sie an benutzerfreundliche Landing Pages, E-Mail-Marketing-Automatisierung, nahtlose CRM-Integration und leistungsstarke Analysen, die alle in einer intuitiven Benutzeroberfläche präsentiert werden.

Marketo (2018 von Adobe übernommen) ist eine Unternehmensplattform zur Unterstützung komplexer Marketingkampagnen. Die robusten Automatisierungsfunktionen, die Multi-Channel-Marketing-Fähigkeiten und die detaillierten Reporting-Tools richten sich an datengetriebene Marketer, die komplexe Strategien umsetzen und die Ergebnisse präzise messen möchten.

Lassen Sie uns nun die beiden Plattformen Seite an Seite vergleichen.

Lead-Generierung und Kundenpflege

• HubSpot: Bietet benutzerfreundliche Landing Page- und Formularerstellung, automatisiertes E-Mail-Marketing mit A/B-Tests und grundlegende Lead-Scoring-Tools.

• Marketo: Bietet fortschrittlichere Lead-Nurturing-Funktionen mit dynamischen Inhalten, personalisierten E-Mail-Sequenzen und Multi-Channel-Lead-Scoring auf der Grundlage verschiedener Engagement-Metriken.

CRM-Integration

• HubSpot: Beinhaltet ein integriertes CRM mit nahtloser Integration zwischen Marketing und Vertrieb und vereinfacht so die gemeinsame Nutzung von Daten, die Zusammenarbeit und die Pflege Ihrer CRM-Datenbank.

• Marketo: Lässt sich über APIs und Konnektoren mit verschiedenen CRM-Systemen integrieren. Eine native Integration ist jedoch nicht verfügbar, was eine zusätzliche Einrichtung und potenzielle Probleme bei der Datensynchronisierung erfordert.

Marketing-Analytik und Berichterstattung

• HubSpot: Liefert intuitive Dashboards mit klaren Visualisierungen und umsetzbaren Einblicken in die Kampagnenleistung und den ROI, die sowohl für technische als auch für nichttechnische Benutzer geeignet sind.

• Marketo: Bietet robuste Reporting-Funktionen mit granularer Datenanalyse, Attributionsmodellierung und fortgeschrittenen Reporting-Funktionen für eine tiefgreifende Kampagnenanalyse und -optimierung.

Automatisierungsfähigkeiten

• HubSpot: Bietet einen Drag-and-Drop-Workflow-Builder für die Automatisierung grundlegender Marketingaufgaben wie E-Mail-Auslöser und Social-Media-Posting, geeignet für Kampagnen mit geringer Komplexität.

• Marketo: Bietet fortschrittliche Automatisierungsfunktionen, einschließlich Verzweigungslogik, API-Integrationen und komplexe Auslöser, die eine anspruchsvolle Kampagnenorchestrierung und dynamische Personalisierung ermöglichen.

Benutzerfreundlichkeit

• HubSpot: Bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche und sein intuitives Design, wodurch es auch für Benutzer mit geringen technischen Kenntnissen zugänglich ist.

• Marketo: Hat eine steilere Lernkurve aufgrund seiner robusten Funktionen und komplexen Funktionalitäten, die technisches Wissen für eine optimale Nutzung erfordern.

Preisgestaltung

• HubSpot: Bietet abgestufte Preispläne auf der Grundlage von Funktionen, Benutzern/Sitzplätzen und Kontakten und ist damit eine kostengünstige Option für kleine und mittlere Unternehmen.

  • Starter: Beginnt bei 45 US-Dollar pro Monat, jährliche oder monatliche Abrechnung. Beinhaltet grundlegende Marketing-Tools wie E-Mail-Marketing, Landing Pages und Formulare.

  • Pro: Beginnt bei 800 US-Dollar pro Monat, jährliche Abrechnung. Enthält CRM-Funktionen, Lead Scoring und Marketingautomatisierung.

  • Unternehmen: Beginnt bei 3.600 US-Dollar pro Monat, jährliche Abrechnung. Bietet erweiterte Funktionen wie prädiktives Lead Scoring, Umsatzattribution und benutzerdefinierte Berichte.

• Marketo: Verwendet eine komplexe Preisstruktur mit einzelnen Modulen und Benutzerstufen, was zu einem höheren Kostenpunkt führt und sich vor allem für größere Unternehmen mit hohen Budgets eignet.

  • Starter: Beginnt bei 1.450 US-Dollar pro Monat, jährliche Abrechnung. Beinhaltet grundlegende Marketingautomatisierungs- und E-Mail-Marketingfunktionen.

  • Pro: Beginnt bei 3.000 US-Dollar pro Monat, jährliche Abrechnung. Enthält erweiterte Funktionen für Marketingautomatisierung, Lead Nurturing und Berichterstellung.

  • Elite: Beginnt bei 8.000 US-Dollar pro Monat, jährliche Abrechnung. Bietet Skalierbarkeit auf Unternehmensebene, Multi-Channel-Marketing und benutzerdefinierte Berichte.

Hinweis: Dies sind nur Anfangspreise, und die tatsächlichen Kosten können je nach Anzahl der Benutzer, Funktionen und Add-ons, die Sie auswählen, variieren. Beide Plattformen bieten kostenlose Testversionen an, damit Sie sie ausprobieren können, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.

HubSpot: Stärken und Schwächen

Stärken:

• Benutzerfreundlichkeit: Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und der Drag-and-Drop-Funktionalität ist HubSpot auch für Benutzer mit geringen technischen Kenntnissen zugänglich. Dies ist besonders attraktiv für kleine und mittlere Unternehmen mit schlanken Marketingteams.

• Kosteneffizienz: HubSpot bietet abgestufte Preismodelle, die sich an Ihren geschäftlichen Anforderungen orientieren und somit eine kostengünstige Option für eine Vielzahl von Unternehmen darstellen.

• Integriertes CRM: Das integrierte CRM von HubSpot lässt sich nahtlos in die Marketing-Tools integrieren, wodurch Datensilos beseitigt und Arbeitsabläufe für eine bessere Zusammenarbeit zwischen Marketing- und Vertriebsteams optimiert werden.

• Starker Fokus auf Inbound-Marketing: HubSpot zeichnet sich durch seinen leistungsstarken Landing Page Builder, die E-Mail-Marketing-Automatisierung und das Content-Management-System bei der Gewinnung und Pflege von Leads aus.

• Flexibilität: HubSpot bietet eine Vielzahl von Zusatztools und Integrationen, mit denen Sie die Plattform an Ihre spezifischen Anforderungen und Arbeitsabläufe anpassen können.

Schwachstellen:

• Begrenzte erweiterte Automatisierung: HubSpot bietet zwar grundlegende Automatisierungsfunktionen, ist aber möglicherweise nicht leistungsfähig genug für komplexe Multi-Channel-Kampagnen oder stark personalisierte Erlebnisse.

• Weniger granulare Berichterstattung: Die Berichtsfunktionen von HubSpot sind übersichtlich und umsetzbar, verfügen jedoch möglicherweise nicht über die Tiefe und Granularität, die für eine erweiterte Datenanalyse und Attributionsmodellierung erforderlich sind.

• Begrenzte Skalierbarkeit : Die Skalierbarkeit von HubSpot kann für größere Unternehmen mit komplexen Marketinganforderungen und großen Datenmengen ein Problem darstellen.
  
  

Marketo: Stärken und Schwächen

Stärken:

• Fortschrittliche Automatisierung: Marketo bietet robuste Automatisierungsfunktionen mit Verzweigungslogik, API-Integrationen und komplexen Auslösern, die eine anspruchsvolle Kampagnenorchestrierung und dynamische Personalisierung ermöglichen.

• Detaillierte Berichterstattung: Marketo bietet ein detailliertes Reporting mit Attributionsmodellierung, erweiterten Metriken und benutzerdefinierten Dashboards, die einen umfassenden Überblick über die Kampagnenleistung und den ROI bieten.

• Multi-Channel-Marketing: Marketo eignet sich hervorragend für die Verwaltung und Optimierung von Marketingmaßnahmen über mehrere Kanäle hinweg, einschließlich E-Mail, Social Media, Web und Mobile.

• Skalierbarkeit auf Unternehmensebene: Die Architektur von Marketo ist für große Unternehmen ausgelegt und kann große Datenmengen und komplexe Marketingvorgänge verarbeiten.

• Datengesteuerter Ansatz: Der Fokus von Marketo auf Daten und Analysen ermöglicht es datengetriebenen Marketern, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Kampagnen für eine maximale Wirkung zu optimieren.
  
  

Schwachstellen:

• Lernkurve: Die schiere Fülle an Funktionen und Optionen in Marketo kann für manche Benutzer überwältigend sein, was zu einer steilen Lernkurve und potenziell unzureichender Nutzung führt und die Software für technisch nicht versierte Benutzer weniger geeignet macht.

• Kosten: Die Preisstruktur von Marketo ist deutlich höher als die von HubSpot, was es zu einer weniger attraktiven Option für kleinere Unternehmen oder solche mit begrenztem Budget macht.

• Begrenztes integriertes CRM: Marketo lässt sich zwar in verschiedene CRM-Systeme integrieren, bietet aber keine native CRM-Lösung wie HubSpot, was zusätzlichen Aufwand bei der Einrichtung und Datensynchronisation erfordert.

Wenn Sie diese spezifischen Stärken und Schwächen kennen, können Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen, welche Plattform am besten zu Ihren Geschäftsanforderungen, technischen Ressourcen und Ihrem Budget passt.

Denken Sie daran, dass es bei der idealen Plattform nicht nur um Funktionen geht, sondern auch darum, eine Plattform zu finden, die sich nahtlos in Ihren einzigartigen Workflow einfügt und Ihr Marketingteam in die Lage versetzt, seine Ziele zu erreichen.

Entscheidende Faktoren

Die Wahl der richtigen Marketing-Automatisierungsplattform (MAP) ist keine triviale Aufgabe. Sie haben Funktionen verglichen, Stärken und Schwächen analysiert und stehen nun an einem Scheideweg, bereit, die endgültige Entscheidung zu treffen. Doch bevor Sie sich kopfüber in HubSpot oder Marketo stürzen, sollten Sie diese entscheidenden Faktoren berücksichtigen:

1. Unternehmensgröße und -bedürfnisse

Kleine und mittlere Unternehmen (SMBs)

Wenn Ihr Team überschaubar ist und sich Ihre Marketinganforderungen in erster Linie auf die Generierung und Pflege von Leads konzentrieren, sind die benutzerfreundliche Oberfläche, die kostengünstigen Preise und das integrierte CRM von HubSpot möglicherweise die perfekte Lösung. Die Benutzerfreundlichkeit und das intuitive Design machen es auch für technisch nicht versierte Benutzer zugänglich, und die Marketingautomatisierungsfunktionen sind für die meisten Marketingkampagnen von KMUs ausreichend.

Große Unternehmen

Bei komplexen Multi-Channel-Kampagnen, anspruchsvollen Datenanalysen und fortschrittlicher Personalisierung glänzen die Funktionen von Marketo auf Enterprise-Niveau. Die robuste Automatisierung, das fortschrittliche Reporting und die Multi-Channel-Marketingfunktionen erfüllen die Anforderungen großer Teams und komplexer Marketingstrategien. Stellen Sie sich jedoch auf eine steilere Lernkurve und einen höheren Preis ein.

2. Technisches Fachwissen

Begrenzte technische Kenntnisse

Die benutzerfreundliche Oberfläche von HubSpot und die Drag-and-Drop-Funktionalität sind von unschätzbarem Wert, wenn Ihr Team über keine technischen Kenntnisse verfügt. Dank des intuitiven Designs und der einfachen Navigation ist HubSpot leicht zu erlernen und zu verwenden, so dass auch technisch nicht versierte Benutzer die Marketingautomatisierungsfunktionen effektiv nutzen können.

Technik-versiertes Team

Für Teams, die sich mit komplexer Software und Datenanalyse auskennen, sind die fortschrittlichen Funktionen und anpassbaren Optionen von Marketo ein wahrer Spielplatz. Die Verzweigungslogik, die API-Integrationen und das granulare Reporting erfordern technisches Fachwissen, um das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen, aber die Belohnungen können für datengetriebene Vermarkter gewaltig sein.

3. Budget

Kostenbewusste

Die abgestuften Preispläne von HubSpot sind auf unterschiedliche Budgets abgestimmt und machen die Plattform zu einer kostengünstigen Option für kleine und mittlere Unternehmen. Sie können mit den grundlegenden Funktionen beginnen und diese je nach Bedarf erweitern, ohne die Bank zu sprengen.

Investitionsbereit

Der höhere Preis von Marketo spiegelt die unternehmensgerechten Funktionen und die komplexen Funktionalitäten wider. Stellen Sie sich auf eine erhebliche Investition ein, insbesondere wenn Sie zusätzliche Module oder Anpassungen benötigen. Für große Unternehmen mit beträchtlichen Marketingbudgets kann der ROI jedoch erheblich sein.

4. Skalierbarkeit

Künftiges Wachstum

Berücksichtigen Sie Ihr Potenzial für zukünftiges Wachstum. Wenn Sie eine Erweiterung Ihres Marketingteams und Ihrer Kampagnen planen, sollten Sie eine Plattform wählen, die mit Ihnen skalieren kann. Die flexiblen Pläne und Add-on-Optionen von HubSpot ermöglichen Ihnen eine schrittweise Skalierung im Laufe der Zeit.

Groß angelegter Betrieb

Die Architektur von Marketo ist für große Datenmengen und komplexe Marketingvorgänge ausgelegt und eignet sich daher ideal für große Unternehmen mit erheblichen Marketinganforderungen. Die Skalierbarkeit stellt sicher, dass Ihre Plattform auch bei wachsendem Unternehmen nicht zum Engpass wird.

5. Zusätzliche Überlegungen

• Integrationen: Beide Plattformen bieten verschiedene Integrationen mit CRMs, Social-Media-Plattformen und anderen Marketing-Tools. Beurteilen Sie Ihren vorhandenen technischen Hintergrund und wählen Sie die Plattform, die sich nahtlos in Ihre bevorzugten Tools und Arbeitsabläufe integrieren lässt.

• Unterstützung: Achten Sie auf den Umfang des Kundensupports, den die einzelnen Plattformen bieten. Achten Sie auf reaktionsschnelle und zuverlässige Supportoptionen, einschließlich Schulungsressourcen, Dokumentation und Community-Foren.

• Kostenlose Testversionen: Beide Plattformen bieten kostenlose Testversionen an, mit denen Sie die Funktionen und Merkmale aus erster Hand testen können. Nutzen Sie diese Testversionen, um ein Gefühl für die Plattform und ihre Eignung für Ihre Bedürfnisse zu bekommen.

Die Wahl der richtigen Marketing-Automatisierungsplattform ist eine wichtige Entscheidung, die über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Marketingbemühungen entscheiden kann. Wenn Sie diese Faktoren sorgfältig abwägen und Ihre individuellen Unternehmensanforderungen und -ressourcen kennen, können Sie sich sicher durch das Labyrinth bewegen und die Plattform auswählen, die Ihr Marketingteam zu neuen Höchstleistungen anspornt. Denken Sie daran, dass die perfekte Plattform diejenige ist, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe einfügt, Ihr Team unterstützt und greifbare Ergebnisse für Ihr Unternehmen liefert.