Google EEAT Vertrauenswürdigkeit: Was ist das und wie zeige ich es?

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Google-Suche bleibt eine Sache konstant: die Bedeutung von Vertrauen. Die E-E-A-T-Richtlinien von Google betonen Erfahrung, Kompetenz, Autorität und Vertrauenswürdigkeit als entscheidende Rankingfaktoren.

Dieser Blog-Beitrag befasst sich mit dem "T" in E-E-A-T und zeigt auf, warum Vertrauenswürdigkeit so wichtig ist und welche Strategien Sie anwenden können, um dies auf Ihrer Website zu demonstrieren.

Was ist Google EEAT?

E-E-A-T ist ein Akronym, das für Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit steht. Dies sind Qualitäten, anhand derer Google die Glaubwürdigkeit und Zuverlässigkeit von Content-Erstellern und Websites bewertet.

• Erfahrung: Dies bezieht sich auf Wissen aus erster Hand oder die Beschäftigung mit dem Thema. Ein Blogbeitrag über Wanderwege, der von jemandem geschrieben wurde, der regelmäßig wandert, zeugt beispielsweise von Erfahrung.

• Expertise: Dies steht für fundierte Kenntnisse und Fähigkeiten in einem bestimmten Bereich. Ein zertifizierter Finanzberater, der über Anlagestrategien schreibt, würde als Experte gelten.

• Autorität: Dies bezieht sich auf den Ruf und die Anerkennung eines Inhaltserstellers oder einer Website in seinem/ihrem Bereich. Eine Website mit zahlreichen Zitaten und Backlinks von anderen maßgeblichen Quellen zeugt von Autorität.

• Vertrauenswürdigkeit: Dies ist die Grundlage von E-E-A-T und umfasst Genauigkeit, Ehrlichkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Eine Website, die genaue Informationen liefert, die Daten der Nutzer schützt und transparent arbeitet, gilt als vertrauenswürdig.

E-E-A-T ist eng mit den Search Quality Rater Guidelines von Google verbunden. Menschliche Bewerter verwenden diese Richtlinien, um die Qualität von Suchergebnissen zu bewerten. E-E-A-T ist zwar kein direkter Ranking-Faktor, den die Algorithmen von Google messen können, spielt aber eine wichtige Rolle dabei, wie Google Inhalte versteht und einstuft.

Die Auswirkungen von E-E-A-T auf die Suchergebnisse und die Nutzererfahrung sind erheblich. Websites, die ein hohes Maß an E-E-A-T aufweisen, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit in den Suchergebnissen gut platziert, was zu einer höheren Sichtbarkeit und mehr organischem Verkehr führt. Darüber hinaus trägt E-E-A-T zu einer positiven Nutzererfahrung bei, indem es den Nutzern glaubwürdige, zuverlässige und vertrauenswürdige Informationen bietet.

Das "T" in EEAT: Vertrauenswürdigkeit

Google legt in seinen Richtlinien großen Wert auf Vertrauenswürdigkeit, und in den Richtlinien für die Bewertung der Suchqualität von Google wird die Bedeutung des Vertrauens der Nutzer hervorgehoben und erläutert, wie Websites dieses Vertrauen nachweisen können. Vertrauenswürdigkeit ist wichtig, weil sie die Grundlage für das Vertrauen und die Loyalität der Nutzer bildet. Wenn die Nutzer einer Website vertrauen, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich mit dem Inhalt befassen, die Website erneut besuchen, Einkäufe tätigen oder andere gewünschte Aktionen durchführen.

Die Vorteile einer vertrauenswürdigen Website:

• Höhere Sichtbarkeit in den Suchergebnissen: Google bevorzugt Websites, die Nutzer als vertrauenswürdig einstufen. Durch den Nachweis von E-E-A-T kann Ihre Website in den Suchergebnissen besser platziert werden, was zu mehr Sichtbarkeit und organischem Verkehr führt.

• Verbesserte Nutzerbindung: Vertrauenswürdige Websites bieten ein positives Nutzererlebnis, das die Besucher dazu anregt, Inhalte zu erkunden, mit Funktionen zu interagieren und die Website bei künftigen Besuchen wieder zu besuchen.

• Höhere Konversionsraten: Wenn Nutzer einer Website vertrauen, sind sie eher bereit, die gewünschten Aktionen auszuführen, z. B. einen Kauf zu tätigen, sich für einen Newsletter anzumelden oder ein Kontaktformular auszufüllen.

• Stärkerer Ruf der Marke: Eine vertrauenswürdige Website baut ein positives Markenimage auf und fördert das Vertrauen der Verbraucher, was zu einer stärkeren Kundentreue und positiven Mund-zu-Mund-Propaganda führt.

• Nachhaltiges Online-Wachstum: Vertrauen ist eine wesentliche Voraussetzung für langfristigen Online-Erfolg. Indem sie die Vertrauenswürdigkeit in den Vordergrund stellen, können Websites eine solide Grundlage für die Gewinnung und Bindung von Nutzern, die Förderung von Konversionen und die Erreichung ihrer Geschäftsziele schaffen.

Umgekehrt kann eine geringe Vertrauenswürdigkeit schwerwiegende Folgen für Websites haben. Benutzer zögern möglicherweise, persönliche Informationen preiszugeben, sich mit Inhalten zu beschäftigen oder den dargestellten Informationen zu vertrauen. Dies kann zu einem Rückgang der Besucherzahlen, niedrigeren Konversionsraten und einer Schädigung des Rufs der Website führen.

Letztlich geht es darum, einen Ruf für die Bereitstellung zuverlässiger, genauer und ehrlicher Informationen aufzubauen und gleichzeitig die Sicherheit und den Datenschutz der Nutzer zu gewährleisten. Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der wichtigsten Elemente, die zur Vertrauenswürdigkeit beitragen:

Korrektheit

Im Kern hängt die Vertrauenswürdigkeit von der Genauigkeit ab. Das bedeutet, dass Informationen präsentiert werden müssen, die sachlich korrekt sind und durch zuverlässige Quellen überprüft werden können. Eine Gesundheitswebsite sollte beispielsweise Studien aus angesehenen medizinischen Fachzeitschriften oder staatlichen Gesundheitsorganisationen wie den National Institutes of Health zitieren, um ihre Behauptungen zu untermauern. Die Bereitstellung korrekter Informationen schafft nicht nur Vertrauen bei den Nutzern, sondern macht die Website auch in den Augen von Google zu einer glaubwürdigen Informationsquelle.

Ehrlichkeit

Ehrlichkeit bedeutet, dass die Informationen transparent und unvoreingenommen dargestellt werden. Dies ist besonders wichtig für Websites, die Produktbewertungen oder -vergleiche anbieten. Die Offenlegung von Partnerschaften oder potenziellen Interessenkonflikten ist entscheidend für die Wahrung von Ehrlichkeit und Transparenz. Eine Produktbewertungs-Website, die eine Provision für jeden Kauf erhält, der über ihre Partner-Links getätigt wird, sollte dies ihren Nutzern gegenüber deutlich machen.

Sicherheit

Der Schutz der Nutzerdaten und der Privatsphäre ist für den Aufbau von Vertrauen von größter Bedeutung. Websites sollten die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit der Nutzerdaten zu gewährleisten. Dazu gehören die Verwendung von HTTPS zur Verschlüsselung von Daten, die zwischen dem Browser des Nutzers und dem Server der Website übertragen werden, die Einführung von Maßnahmen zum Schutz von Passwörtern und die klare Bekanntgabe der Datenschutzrichtlinien der Website. Die Anzeige von Sicherheitsplaketten anerkannter Behörden kann das Vertrauen der Benutzer weiter stärken, da sie das Engagement der Website für die Sicherheit visuell bestätigt.

Verlässlichkeit

Zuverlässigkeit bezieht sich auf die Fähigkeit der Website, durchgehend qualitativ hochwertige und aktuelle Informationen zu liefern. Dies bedeutet, dass der Inhalt der Website regelmäßig aktualisiert, defekte Links behoben und sichergestellt wird, dass alle Informationen aktuell und relevant sind. Eine Nachrichten-Website sollte beispielsweise stets die neuesten Nachrichten bereitstellen und sicherstellen, dass alle Fakten korrekt und überprüft sind. Ein Blog, der schnell wechselnde Themen wie Technologie oder Finanzen behandelt, sollte seine Artikel regelmäßig aktualisieren, um die neuesten Entwicklungen und Trends widerzuspiegeln.

Wie Sie die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Website unter Beweis stellen

Der Aufbau einer vertrauenswürdigen Website erfordert einen vielschichtigen Ansatz, der die Qualität der Inhalte, das Design und die Funktionalität der Website sowie die Autorität des Autors bzw. der Marke einbezieht. Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der wichtigsten Strategien zur Verbesserung der Vertrauenswürdigkeit Ihrer Website:

Inhalt

• Faktenüberprüfung und Angabe seriöser Quellen: Korrektheit ist das A und O. Überprüfen Sie Informationen immer und geben Sie glaubwürdige Quellen an, um Ihre Behauptungen zu untermauern. Dazu können Links zu staatlichen Daten, akademischen Forschungsarbeiten oder anerkannten Branchenpublikationen gehören. 82 % der Verbraucher lesen Online-Rezensionen, bevor sie einen Kauf tätigen. Daher ist die Bereitstellung genauer und überprüfbarer Informationen entscheidend für den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

• Präsentieren Sie Informationen klar und objektiv: Verwenden Sie eine neutrale Sprache und vermeiden Sie Hype oder Übertreibungen. Präsentieren Sie die Informationen klar, prägnant und objektiv, damit sich die Nutzer eine eigene, fundierte Meinung bilden können.

• Halten Sie die Inhalte aktuell und relevant: Überprüfen und aktualisieren Sie den Inhalt Ihrer Website regelmäßig, um Genauigkeit und Relevanz zu gewährleisten. Veraltete Informationen können das Vertrauen untergraben. Bei Blogs oder Artikeln zu dynamischen Themen sind regelmäßige Aktualisierungen unerlässlich, um die neuesten Entwicklungen zu berücksichtigen.

Website-Design und -Funktionalität

• Gewährleistung der Sicherheit der Website: Setzen Sie die Sicherheit der Nutzer in den Vordergrund, indem Sie robuste Sicherheitsmaßnahmen implementieren. Dazu gehören die Verwendung von HTTPS zur Verschlüsselung von Daten, die Gewährleistung sicherer Zahlungsgateways für E-Commerce-Websites und die regelmäßige Aktualisierung von Sicherheitsprotokollen. Statistiken zeigen, dass 46 % der Website-Besucher nach einem HTTPS-Präfix suchen, bevor sie vertrauliche Informationen weitergeben, was die Bedeutung der Website-Sicherheit für das Vertrauen der Benutzer unterstreicht.

• Die Website muss einfach zu navigieren und zu benutzen sein: Eine benutzerfreundliche Website fördert das Vertrauen. Implementieren Sie übersichtliche Menüs und eine Suchleiste und stellen Sie sicher, dass die Website auch für mobile Endgeräte geeignet ist, um eine nahtlose Benutzererfahrung auf allen Geräten zu gewährleisten.

• Bereitstellung klarer Kontaktinformationen und Optionen für den Kundensupport: Machen Sie es den Nutzern leicht, Sie bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Bieten Sie verschiedene Kontaktoptionen wie Kontaktformulare, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und sogar einen Live-Chat für sofortige Unterstützung an.

Autor und Markenautorität

• Zeigen Sie die Referenzen und das Fachwissen der Autoren: Heben Sie die Qualifikationen und die Erfahrung der Autoren Ihrer Inhalte hervor. Fügen Sie Autorenbiografien mit relevanten Informationen über ihren Hintergrund, ihr Fachwissen und ihre Leistungen ein. So schaffen Sie Glaubwürdigkeit und Vertrauen bei Ihrem Publikum.

• Aufbau eines guten Online-Rufs: Pflegen Sie eine positive Online-Präsenz, indem Sie sich aktiv in den sozialen Medien engagieren, positive Bewertungen und Erfahrungsberichte fördern und auf das Feedback der Nutzer reagieren.

• Transparenz über den Zweck und die Eigentümerschaft der Website: Seien Sie offen, was der Zweck Ihrer Website ist und wer dahinter steht. Fügen Sie eine ausführliche "Über uns"-Seite mit Informationen über Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation, ihren Auftrag und ihre Werte ein. Diese Transparenz fördert das Vertrauen und zeigt die Verantwortlichkeit.

Die Rolle von Off-Page-Signalen beim Aufbau von Vertrauen

Während On-Page-Faktoren wie die Qualität der Inhalte und das Design der Website von entscheidender Bedeutung sind, spielen auch Off-Page-Signale eine wichtige Rolle bei der Schaffung von Vertrauenswürdigkeit. Bei diesen Signalen handelt es sich um externe Faktoren, die zum Ansehen und zur Autorität Ihrer Website in den Augen von Google und den Nutzern gleichermaßen beitragen.

Backlinks von maßgeblichen Websites

Backlinks, d. h. eingehende Links von anderen Websites, wirken wie Vertrauensbeweise. Wenn maßgebliche Websites in Ihrer Branche oder Nische auf Ihren Content verlinken, signalisiert dies Google, dass Ihre Website eine glaubwürdige Informationsquelle ist. Wenn Sie zum Beispiel Links von Branchenpublikationen, Regierungswebsites oder Bildungseinrichtungen erhalten, kann dies die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Website erheblich steigern. Diese Backlinks führen zu mehr Besuchern auf Ihrer Website und verbessern die Autorität und den Ruf Ihrer Website.

Engagement in sozialen Medien und Erwähnungen

Social-Media-Plattformen sind leistungsstarke Instrumente für den Aufbau eines Markenbewusstseins und die Interaktion mit Ihrem Publikum. Eine aktive Beteiligung und positive Erwähnungen in sozialen Medien können zur Vertrauenswürdigkeit Ihrer Website beitragen. Wenn die Nutzer sehen, dass Ihre Marke sich aktiv mit ihrem Publikum auseinandersetzt und positives Feedback in den sozialen Medien erhält, stärkt dies das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit. Darüber hinaus können soziale Medien eine wertvolle Quelle für Empfehlungen sein: 71 % der Verbraucher sind eher bereit, einen Kauf aufgrund von Empfehlungen in sozialen Medien zu tätigen.

Online-Rezensionen und -Bewertungen

Online-Rezensionen und -Bewertungen sind wichtig für den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit, insbesondere für Unternehmen mit lokaler Präsenz. Ermutigen Sie Ihre Kunden, Bewertungen auf Plattformen wie Google My Business, Yelp oder branchenspezifischen Bewertungsseiten zu hinterlassen. Positive Bewertungen beeinflussen nicht nur die Entscheidungen der Verbraucher, sondern signalisieren Google auch, dass Ihr Unternehmen vertrauenswürdig und zuverlässig ist. Die Reaktion auf positive und negative Bewertungen zeigt, dass Sie sich für die Zufriedenheit Ihrer Kunden einsetzen, und stärkt das Vertrauen weiter.

Von Inhalten zu Verbindungen: Vertrauensbildung im digitalen Zeitalter

Vertrauenswürdigkeit ist nicht mehr nur ein Nice-to-have, sondern eine Notwendigkeit. Da Google seine Algorithmen immer weiter verfeinert, um hochwertigen, nutzerorientierten Inhalten den Vorrang zu geben, ist der Nachweis der Vertrauenswürdigkeit durch E-E-A-T entscheidend für den Online-Erfolg.

Der Aufbau einer vertrauenswürdigen Website ist eine Investition, die langfristige Vorteile mit sich bringt. Erhöhter organischer Traffic, höhere Such-Rankings, verbessertes Nutzerengagement und ein stärkerer Ruf der Marke sind nur einige der Belohnungen, die auf diejenigen warten, die Vertrauen in den Vordergrund stellen. Durch die konsequente Umsetzung der in diesem Blog-Beitrag beschriebenen Strategien - von der Überprüfung der Fakten und der Angabe von Quellen bis hin zur Sicherheit der Website und dem Dialog mit Ihrem Publikum - können Sie eine vertrauenswürdige Online-Präsenz aufbauen, die sowohl bei den Nutzern als auch bei den Suchmaschinen gut ankommt.

Beginnen Sie noch heute mit dem Handeln. Bewerten Sie den aktuellen Grad der Vertrauenswürdigkeit Ihrer Website und ermitteln Sie Bereiche mit Verbesserungspotenzial. Denken Sie daran, dass der Aufbau von Vertrauen eine fortlaufende Aufgabe ist, die konsequente Bemühungen und Hingabe erfordert. Aber das Ergebnis ist es wert - ein treues Publikum, eine florierende Online-Präsenz und eine Marke, die für Glaubwürdigkeit und Zuverlässigkeit steht.

Für Unternehmen, die eine fachkundige Beratung bei der Navigation durch die Komplexität von Google E-E-A-T und der Verbesserung ihrer Online-Präsenz suchen, bietet Aspiration Marketing maßgeschneiderte Strategien und Unterstützung, um Ihnen beim Aufbau einer vertrauenswürdigen Website und der Erreichung Ihrer digitalen Marketingziele zu helfen.

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