环路营销的快速阶段会发生什么?

传统的营销漏斗和旧战术正变得越来越无效,而人工智能(AI)将继续存在。

然而,仅仅融入人工智能还远远不够,许多企业都在努力寻找创造持续增长周期的方法。因此,您必须将人工智能的效率与人类的真实性结合起来,以制定强有力的战略,这就是 HubSpot 的循环营销的用武之地。

循环营销是营销成功的新玩法。它通过一个综合的四阶段流程为您提供指导,帮助您的企业蓬勃发展并实现可持续增长。从 "表达 "阶段开始,Loop Marketing 是一种动态的、不断发展的战略,它利用了人工智能的先进技术,但也需要明显的人情味。环路营销的快速阶段会发生什么?

Loop 营销通过加快上市战略加深客户联系降低收购成本确保持续优化,来应对买家行为的重大转变,例如流量和电子邮件参与度的下降。

循环营销战略分为四个阶段:表达(Express)、定制(Tailor)、放大(Amplify)和发展(Evolve。虽然每个阶段对实现复合增长都至关重要,但其成功的基础始于快速阶段。


环路营销在人工智能时代的作用

随着人工智能不断深入我们生活的方方面面,它也改变着数字营销。旧的策略正在失效,新的需求正在出现。人工智能的出现意味着传统的搜索流量正在迅速下降。Gartner 预测,到 2026 年,搜索引擎流量将下降 25%。这种下降对营销人员有重大影响;那些不能迅速适应的营销人员将被甩在后面。

  • 漏斗不流动:发现和评估越来越多地直接在人工智能工具中进行,如谷歌的人工智能概览、ChatGPT 或 Perplexity。这意味着许多传统的搜索旅程被拦截,答案直接通过人工智能聊天而不是网站链接提供。因此,用户为获得所需的答案而进行的点击次数越来越少。

事实上,如今 60% 的谷歌搜索都没有点击

这大大减少了网站流量,从根本上改变了营销漏斗顶部的互动。

  • 高意向买家:尽管网站访客总数减少,但访问您网站的访客更有可能购买。买家越来越多地使用人工智能;许多买家在访问您的网站之前已经进行了广泛的研究,他们带着明确的需求和预先确定的意向来到您的网站。

例如,大语言模型(LLM)流量的转化率是传统搜索流量的 4.4 倍。这意味着营销人员现在需要针对这些高意图访客进行优化,并提供无摩擦的个性化体验。


  • 实验重于营销活动:客户行为的变化和人工智能的发展速度如此之快,以至于传统的长期营销活动的效果大打折扣。现在,成功的关键在于推出轻量级实验,在短短几天内从中吸取经验教训,并比竞争对手更快地做出调整。

  • 真实性胜过数量:人工智能降低了内容生产的门槛,市场上充斥着不太依赖真实、权威互动的普通内容,而更多的是平淡、无价值的内容。别误会:真实性和价值是最重要的,确定自己的品牌声音和语气至关重要。要想真正与受众产生共鸣,你需要一个独特的观点。人性化视角、社区建设和值得信赖的影响者至关重要。

Loop 营销的作用举足轻重。Loop Marketing 通过提供一个人工智能发展更快、人类发展更智能、企业发展更好的框架,让您能够应对这些转变。早期采用者已经看到了显著的成果,证明了这种方法的威力。例如

  • 摩尔豪斯学院借助人工智能优化了900多页内容,同时始终保持其独特的品牌声音

  • Kelly Services 网站用户数量提升了32%,访问量增长了26%。

总体来看,HubSpot 客户在使用一年后,线索获取量提升了129%,成交数量提升了36%,工单关闭率提升了37%。

这些数据强调了为什么定义品牌的独特身份和深入了解受众(快速阶段的核心)是人工智能时代发展的最佳实践和必要条件。


环路营销的快速阶段:定义独特的品牌标识

表达阶段是环路营销的第一步。它的重点是在深入了解受众的基础上,定义并阐明自己独特的品牌形象。它需要回答 "你的故事是什么?"和 "谁会关心?"等基本问题。

这就意味着,在活动开始之前,你必须了解受众和你自己。这意味着要了解你的品牌、你为客户提供的帮助以及你在市场中的角色。通过了解自己能为市场提供什么,你就能更有效地向需要你服务的人进行营销。


快速阶段的关键活动

快速阶段涉及几项关键活动,所有活动都围绕着建立一个强大、真实的品牌基础展开:

  1. 定义你的理想客户档案(ICP):首先要确定你的对话对象。这意味着要了解他们的目标、挑战以及对他们真正重要的东西。

    人工智能工具可以通过有效挖掘评论、通话记录、评论和社区聊天来深入了解客户,从而加快这一过程。

    例如,您可以使用Breeze Assistant或 HubSpot Connectors for Gemini、ChatGPT 或 Claude 来汇总 CRM 中关于最高价值客户的数据,从交易记录和参与中揭示他们的痛点。


  2. 编写品牌风格指南:一旦了解了受众,下一步就是确定自己品牌的独特之处、价值以及优于竞争对手的地方。

    然后将这些见解提炼成一份简单、可分享的风格指南。该指南应包含您品牌的独特观点(POV)、使命、价值观、视觉识别、语气、"该做 "和 "不该做 "以及 "不可妥协 "等内容。在人工智能记录和扩展品牌识别之前,这种人与人之间的协作过程可确保您的品牌在情感、文化和功能本质上保持一致。

    HubSpot 的品牌识别工具允许您创建一个人工智能风格指南,在各种活动材料中捕捉您的独特视角。将您的风格指南上传到该工具,可确保您使用 AI 创建的所有内容都能在每个接触点反映出您的独特品味。

  3. 生成创意概念:有了 ICP 和风格指南,您就可以通过创意概念占据市场一席之地。在风格指南的启发下,这些概念将准确地告诉买家为什么要选择您。

    Breeze Assistant(微风助理)根据您已建立的品牌指南,帮助您生成活动创意和内容概念

  4. 建立您的内容策略:速递阶段的最后一步是规划如何通过各种形式和渠道将这一基础故事付诸实践。HubSpot 的Marketing Studio 是一个非常有价值的工具,它允许您上传活动简介,并按渠道和格式生成推荐内容资产组合。

    您可以通过研究客户反馈(如通话记录、过去的内容表现)来进一步测试和完善您的内容,将其上传到 LLM,并就最能引起共鸣的内容征求具体建议。

示例初始提示:“介绍一下我们最成功的客户。潜在客户在表单中反馈的最大痛点有哪些?请讲讲我们最优质成交案例的历程。”

人类真实性的必要性

在人工智能可以在几秒钟内生成内容的时代,关键的区别在于人类在这一过程中所带来的品味。通过背景、视角和独特的观点,品牌与消费者建立起一种关系。

如果没有以品牌精髓为基础的清晰的风格指南,人工智能生成的内容就会变得平淡无奇,容易被遗忘,无法与竞争对手区分开来。特快阶段确保人工智能撰写的每一个单词和帮助制作的每一个多媒体资产都是明确无误

这一阶段认识到,每个人都可以使用相同的人工智能工具,但区别在于你它们提供了什么。借用迪斯尼电影《超人总动员》中的一句台词:当每个人都是超人时,就没有人是超人了。如果你想在一个大家都使用同样的超强工具的市场中脱颖而出,你就需要做一些让自己与众不同的事情。

将对受众的深刻洞察与品牌的独特品味相结合,讲述自己独特的故事,这样才能与目标市场产生最大的共鸣。有效地表达自己的品牌可以让您将人工智能从内容工厂转变为强大的增长引擎,确保人工智能生成的每一篇文章都能强化您的竞争定位,并直接满足潜在客户的特定需求。


衡量快速阶段的成功与否

快速阶段的主要衡量标准是效率。这包括衡量您如何有效地将企业故事与买家的体验需求相匹配。需要跟踪的关键指标包括

  • 内容速度:创建和发布内容所需的平均时间。人工智能可以制作出比个人多得多的内容,但仍需要人工触觉才能将其变为现实。随着人工智能协助创作,内容速度有望提高,而持续的进步意味着随着时间的推移,内容会越来越好。这与 Loop Marketing 的目标一致,即通过人工智能驱动的创作,在几天而不是几个月内启动营销活动,从而实现更快的上市战略。

  • 内容成本:您的预算除以创建的资产数量。由于人工智能的高效性,内容成本有望降低。人工智能可以更快地完成内容和洞察力的收集,自动提示可以继续提高效率。

通过关注这些指标,企业可以了解到,他们在定义品牌形象和了解受众方面所做的初步努力为其品牌打下了坚实的基础,从而进入环路营销的后续阶段。

利用人工智能有效表达品牌形象意味着可以更快更好地创建信息,提高效率并对底线产生积极影响。

初始提示示例:“请为我们的目标客户(包括指定行业和目标画像)提出三个活动创意及核心信息,并列出五个关于我们产品和服务的内容创意。”

快速阶段是循环营销的基础

快速阶段是整个循环营销战略的基石。在此阶段建立的清晰、真实的品牌形象和对客户的深刻理解会直接影响到其他阶段,并增强其他阶段的能力:

  • 定制阶段:在 "快速 "阶段,有了明确的 ICP 和风格指南,你就可以根据不同客户的需求定制信息。量身定制阶段使用统一的客户数据和人工智能来大规模创建真正个性化、情景化和相关的互动,超越一般的个性化,实现让潜在客户真正感到被理解的体验。表达阶段确保即使是个性化内容也能保持品牌的独特声音。

  • 放大阶段:在 "快速 "阶段制作的清晰的故事和品牌形象可以有效地进行"放大"。这一阶段的重点是使您的内容跨渠道多样化,针对人工智能引擎(AEO)进行优化,并与值得信赖的创作者和社区合作,以满足买家的需求。坚实的品牌基础可确保这些不同接触点的一致性和真实性。

  • 进化阶段:在 Express阶段形成的洞察和内容,经过定制和放大后,在进化阶段得到不断完善。在这一阶段,人工智能会跟踪实时表现,提供快速有效的迭代建议。您的初始品牌识别(Express)越清晰,人工智能就能越有效地学习和优化未来的营销活动,从而创造出复合竞争优势。

初始提示示例:“根据我提供的资料(如[文档1,文档2等]),协助优化我的新内容([新内容名称])。请结合客户需求给出具体调整建议,包括哪些需要保留、哪些需要优化。”

在 "快速 "阶段强势启动

在人工智能驱动的动态营销世界中,"设定好就可以忘记 "的营销活动时代已经过去。Loop Marketing 是行业的颠覆者,它提供了一个必要的自适应框架,将人工智能的效率与人类的真实性相结合,以改变行业的方式引导营销。

快递阶段是您的关键起点。在这一阶段,您将以无与伦比的深度和清晰度定义您的品牌和客户。通过投资发展强大的品牌形象和对受众的深入了解,您可以将人工智能从一个普通的内容生成器转变为一个强大的增长引擎,用您独特的声音说话。

进入快速阶段意味着要为所有人工智能辅助内容和活动建立强大的战略支柱。它能确保从个性化电子邮件到多渠道营销活动的每项后续营销工作都植根于真实性、相关性和明确的目的。在人工智能时代,不要让您的营销平淡无奇;从表达您独特的品牌形象开始,让您的增长循环获得势不可挡的动力。

需要帮助?与我们的HubSpot-AI 认证咨询顾问联系,看看您是否适合 Loop Marketing。


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Paul (保罗)
Paul (保罗)
保罗是一位经验丰富的市场运营专业人士,在多个领域拥有超过10年的经验。他总是期待获得他的下一个Hubspot认证。他居住在亚利桑那州钱德勒,喜欢体育赛事和旅行。
 

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