Facebook 营销概述

社交媒体营销是一个广阔的领域，可能会让人感到有些畏惧，但其实大可不必。利用我们定期发布的指南，您可以循序渐进，很快就能建立起自己的存在，吸引更多社交媒体粉丝，并看到努力的回报。

说到这里，让我们深入了解一下Facebook 上的营销。尽管您可能读到过一些争议，尽管它是所有社交媒体的鼻祖，但这个平台仍在不断发展壮大。这并不是说没有发生一些变化。其中最主要的变化是人口结构的上移；在美国，Facebook 最活跃的用户现在是 X 世代和“潮一代”，而不是“千禧一代”。不过，这种变化并没有影响他们的巅峰地位，75% 的美国公众表示他们至少偶尔使用该网站。

那么，还有什么地方更适合开始提升您的社交媒体影响力呢？毕竟，您还能在哪里接触到 75% 的美国公众呢？我们将从基本原理入手，介绍一些二级营销策略，最后快速讨论衡量标准和需要注意的事项。

在 Facebook 上营销：新手指南

想在一天之内让您的公司在 Facebook 上建立并运行起来？可以做到。只需先理清几个项目，您就可以发布第一条信息了！

简介与页面

在 Facebook 上，个人账户被称为个人资料 (Profile)，而企业账户则被称为页面 (Page)。一个页面是专为企业和组织设计的，与个人资料相比，它提供了独特的功能。虽然它们共享许多功能，如个人资料图片、封面图片和时间轴，但关键区别在于公司页面可以拥有无限数量的点赞和关注者，而个人资料的好友上限为 5000 人。

至于这些相似之处，请记住在公司页面上要保持专业性。使用公司徽标作为个人简介图片——这条规则没有例外。封面图片则另当别论。在这里，您可以使用一些能增强徽标效果的图片，或者将人们的视线吸引到您希望人们关注的地方。这可以是您最近发布的文章、“联系我们”链接或您选择的任何其他内容。

就这样，您就可以发布了

在主页上添加联系信息、公司营业时间、网站链接和公司简介（稍后可以添加更详细的“关于我们”式页面），然后就可以发布信息了。

需要提醒的是，许多公司过于热衷于在时间轴上发布精彩内容，结果导致粉丝的时间轴被淹没。从发布高质量内容和信息链接到发布垃圾信息，很容易滑过这条界线。前者是目的，后者应不惜一切代价避免。关于发布帖子的一些建议，每天限制在 2-4 条左右（当然，还要跟进任何评论、点赞等，以保持互动）：

• 产品公告
• 与贵公司相关的新闻链接
• 网站新内容链接
• 有关公司或员工的故事
• 链接到您认为受众会喜欢的其他网站

就这样，您在 Facebook 上的公司形象就建立起来并开始运行，而且已经为您工作。恭喜您！当您准备就绪并创建了公司页面的其余部分（如上文提到的“关于我们”页面）时，就可以进入第二级了。

第 2 级 Facebook 营销：群组、市场和广告

这些工具确实已经存在了一段时间。尽管如此，Facebook 仍在不断做出改变，扩大其覆盖范围和实用性，总体而言，它们的功能比以往任何时候都要丰富得多。当需要考虑扩大影响力时，可以从这些地方入手。

Facebook 群组

一个 Facebook 群组 (Facebook Group) 是一个类似于在线论坛的空间，注册成员可以在其中发布问题和评论，并与其他成员进行讨论。最近的一项更新允许将群组链接到公司页面，这意味着您的群组现在可以带有品牌标识。由于您可以参与群组讨论，因此群组是就您的品牌、产品或任何其他相关主题与您的关注者展开对话的理想方式。

由于您可以在一个页面下创建多个群组，您可以考虑为您最新产品的用户创建不同的群组，为一般公司讨论创建一个群组，也可以为您所在的行业创建一个群组。一切由您决定，天马行空。

Facebook 市场

Facebook 市场 (Facebook Marketplace) 是一个平台，本质上是 Craigslist 的一个更强大、更有吸引力的版本。如果您的企业涉及电子商务，您就应该利用这个平台。您可以在这里列出待售商品，为您的关注者创建特别优惠，或为您的群组成员提供专属代码。

Facebook 广告：有的放矢

鉴于 Facebook 对用户数据的依赖，他们拥有详细的人口统计信息也在情理之中。他们将这些信息提供给公司使用，直接针对目标受众投放广告，也是情理之中的事。Facebook 的广告平台是所有社交媒体中最强大的。您可以为您的买方角色的任何子集创建广告，其强大的功能令人难以置信，整个课程都在讲授这方面的知识。

您可以根据个人资料页面上的任何内容创建“受众”：

• 地理区域（精确到邮编）
• 年龄范围
• 教育程度
• 兴趣爱好（与工作相关、所属团体、爱好等）
• 基于与您的页面互动的统计数据（喜欢、关注等）
• 甚至他们上网使用的设备类型

然后，您可以为每次点击、每天或每次印象设置一个固定的美元支出金额，并设定一个硬性上限，这样您就永远不会超出预算。还有直接内置的 A/B 测试功能。老实说，这里的内容实在太多了。因此，请开始您的第一个营销活动，然后花时间研究广告管理器账户的各个角落。

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值得信赖的 Facebook 营销指标

有了这些匿名用户数据，您就知道会有指标。在设计未来营销活动时，指标是营销人员最好的朋友。从页面指标入手，您可以大致了解谁在浏览您的网站以及他们喜欢什么。我们最喜欢的指标包括：

• 参与度
• 访问量
• 页面访问量——唯一访问量和回访量
• 印象
• 赞和关注
• 推荐流量

广告指标是在您准备深入了解时使用的。您可以在广告管理器页面的“账户概览”部分查看这些指标，它们将为您提供广告所覆盖人群的所有详细信息。您可以看到谁在看广告、谁在点击什么、他们在广告上停留了多长时间，甚至他们与广告互动的频率。这些都是您下一次广告活动的素材，更不用说对现有活动进行调整，以更好地击中目标受众。

呼！简短的介绍已经够多了，我们知道。利用这里介绍的广泛主题来建立公司的 Facebook 页面并提高您的存在感。然后，当您吸引了追随者后，您就可以开始学习高级功能、设置以及 Facebook 在组织层面提供的其他一切。

有关于社交媒体营销的问题？请与我们联系！