有效的内容营销如何推动销售和业务增长

近年来，在线营销经历了巨大的增长和彻底的变化。电子商务的爆炸式增长以及支持无处不在的高速互联网连接的基础设施改变了全球商业的面貌。因此，许多营销部门和机构都在争先恐后地抢在下一次变革之前，扩大产品范围并修改现有做法，以保持与现有客户的联系并继续吸引新客户。

内容营销 是我们很高兴看到营销人员像野火一样流行的技术之一。作为更广泛的入站营销的关键组成部分，它令人兴奋，因为它标志着公司和营销人员向客户至上的态度转变，这正在改变整体关系，从推销尝试转变为为你的产品和服务创造吸引力。

为什么内容营销很重要？

• 内容营销产生的潜在客户数量是出站营销的三倍多，成本却低 62%。内容营销比传统的对外营销技术（如推销电话和电子 邮件营销）更有效。它生成的潜在客户数量是原来的三倍，使其成为一种非常有效的潜在客户生成方法。

• 使用门禁内容的 B2B 内容营销人员发现销售线索增加了 50%。通过提供只有提供联系方式的人才能访问的封闭内容，企业可以有效地产生潜在客户。这种策略激励潜在客户分享他们的信息以换取有价值的内容，最终增加转化的可能性。

• 超过 80% 的 B2C 营销人员表示内容营销帮助他们增加了网站流量。通过制作与你的理想受众产生共鸣的有价值且相关的内容，内容营销可以吸引新访问者访问你的网站，激发他们的兴趣并促使他们进一步探索你的业务。

• 63% 的 B2B 买家表示内容营销影响了他们的购买决策。通过内容营销向潜在客户提供有价值的信息，你可以使自己成为行业专家，并增加他们选择你的产品或服务而不是竞争对手的可能性。这种强大的方法可以有效地影响购买决策并提高你的销售额。

• 内容营销可以将客户终身价值提高高达 70%。内容营销可以成为通过与潜在客户和现有客户建立牢固关系来提高客户终身价值的宝贵工具。通过提供有用且相关的内容，企业可以鼓励回头客并随着时间的推移建立品牌忠诚度。最终，这可以为每个客户带来更大的终身价值，从而实现企业的长期成功。
  

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我们研究 内容营销 的增长如何帮助公司在 B2C 和 B2B 场景中推动销售，B2B 内容营销的增长速度与 B2C 内容营销的增长速度一样快，甚至更快。

什么是内容营销？

内容营销协会提供以下定义：

内容营销是一种战略营销方法，专注于创建和分发有价值、相关且一致的内容，以吸引和留住明确定义的受众，并最终推动有利可图的客户行动。

我们强调最后一点，因为这正是我们在这里讨论的内容：有效的内容营销如何推动有利可图的客户行为，即销售。这是怎么发生的呢？内容营销人员可以通过以下几种主要方式为你的销售工作提供强有力的帮助：

• 通过在现有客户群中产生 品牌知名度 来推动对你的服务的需求。

• 内容营销鼓励对你的受众的信任，因此他们会在准备采取下一步行动时与你联系。

• 它还向你的现有和潜在客户表明你愿意免费赠送最好的东西。
  
  

我们很快就会更深入地研究其中的每一个。我们将研究它在 B2B 营销策略 和 B2C 场景中的工作原理，然后简要概述一些通用的 CM 最佳实践，无论你的情况如何。

B2B 内容营销

B2B 营销世界即将焕然一新，而内容营销则将带来这种变革。通过向你的受众提供信息丰富且具有教育意义的博客文章、电子书和白皮书，他们会将你和你的公司视为你所在行业的领导者。这些内容是 B2B 营销的货币，许多人会很乐意交换他们的联系信息。

然后，当他们阅读完你对他们的痛点的丰富见解后，他们就会准备好转变为付费客户并取得联系。通过提供洞察力或换取联系信息而不是金钱而建立的信任将使你的受众相信你是帮助解决他们更重要问题的合适公司。当那个时候到来时，你认为他们会求助于谁？

内容营销就像初次约会，如果你只顾自说自话，就不会有下一次约会。

- David Beebe

B2C 内容营销创新的时机仍然成熟

提到“内容营销”，你可能会联想到直销或其他B2C应用，对吧？这并不奇怪；大多数拥有社交媒体或博客的公司都将其内容定位于目标买家。社交媒体可能是这个市场中最关键的部分。这些内容吸引人们关注企业的电子商务页面，附加的内容则推动访问者转化为客户。

这正是内容营销的一个出色应用，前提是这符合你的内容营销策略目标。尤其是在直接面向消费者的销售中，建立稳固的社交媒体存在几乎是当今的必需品。

推动 B2B 销售的内容营销最佳实践

我们今天的主题是通过可靠的内容营销策略来推动销售。以下是一些经过验证的最佳实践，特别是在营销 B2B 产品和服务方面。

• 设立目标。具体来说，使用 SMART 规则来建立并记录合理的策略，以便你的团队在具体目标上达成一致。 SMART 代表具体、可衡量、可实现、相关和有时限。使用此大纲，你可以确保所有目标清晰、简洁且可操作。更不用说符合贵公司的总体销售目标了。

• 制定内容营销计划。CMI 的研究显示，尽管有 91% 的营销人员在使用内容营销，但只有大约 37% 的营销人员拥有书面的计划。我们认为，虽然内容营销本身就能对 B2B 销售产生积极影响，但制定一个稳健的计划是非常有价值的。

• 提供能够吸引受众的内容。你对自己的受众了解得比我们更透彻，因此在制定策略时要充分利用这一优势。如果你为某个行业的企业提供服务，请通过内容展示你在该领域的专业知识。明确你的买家角色，并向读者展示你如何在买家旅程的每个阶段理解他们的痛点，然后展示你的服务如何帮助他们克服这些问题。

• 请记住，内容营销是一场持久战。在最初的几个月里，你可能不会看到内容营销的效果。可能需要六个月才能看到第一次转化，但一旦开始，后续的自然转化将会源源不断。

B2B 内容营销的五个具体技巧

• 查找具有搜索流量和商业潜力的关键字：进行关键字研究以识别潜在客户正在搜索的主题。如果你是一家软件公司，你可能会定位“项目管理软件”或“CRM 软件”等关键字。

示例：Slack 定位的是“团队协作”和“远程工作工具”等关键字。

• 制作内容丰富、富有洞察力的内容：创建内容来教育潜在客户并告知他们你的产品或服务。金融服务公司可能会创建用简单的术语解释复杂的金融概念的内容。

例如：HubSpot，它提供了有关入站营销和销售等主题的丰富教育内容。

• 使用讲故事来吸引观众：将讲故事融入你的内容中，使其更具吸引力和令人难忘。一家科技公司可能会讲述其客户之一如何成功实施其软件。

示例：Salesforce，它利用客户成功案例来展示其 CRM 软件的优势。

• 利用不同的内容格式：尝试不同类型的内容，看看哪些内容能引起观众的共鸣。营销机构可能会创建博客文章、信息图表和视频来覆盖不同的受众群体。

例如：LinkedIn，它提供各种内容格式，如文章、视频和播客。

• 注重质量而不是数量：不要仅仅为了生产内容而生产内容。相反，专注于创建为受众提供价值的高质量内容。软件公司可能会创建深入的白皮书或案例研究来展示其产品的优势。

例如：CB Insights，它制作有趣且内容丰富的每周时事通讯。

通过内容营销培养满意的客户，你可以利用口碑营销的力量。满意的客户会宣传你的服务有多么出色，以及你如何在他们的痛点上创造奇迹。这种有机增长是建立稳固客户群的可持续方式，无需采取咄咄逼人的销售策略，使其成为推动 B2B 销售的最佳方式。