销售团队需要提升能力的 5 个迹象

研究表明，67% 的销售团队无法完成配额。原因何在？通常，这并不是因为缺乏才能或努力，而是因为销售团队的失败是注定的。他们缺乏正确的工具、培训和内容，无法在当今竞争激烈的市场中脱颖而出。这就是销售促进的作用所在。

通过为您的销售团队提供成功所需的资源，您就能让他们达成更多交易并推动收入增长。在这篇博文中，我们将探讨表明销售团队需要销售支持的五个关键迹象。

迹象 1：转化率低或销售周期长

对于销售领导者来说，这是一个常见的挫折：交易似乎一拖再拖，潜在客户在管道中徘徊，却始终无法跨过终点线。与此同时，你的销售团队正在努力工作，但他们的努力并没有转化为成交。这种缓慢的节奏是销售团队需要提升能力的一个信号。

有报告指出，在过去五年中，B2B 销售周期平均延长了 24%。时间的延长会严重影响您的收入，因为较长的销售周期往往与较低的成交率和错失良机有关。

是什么导致了这种放缓？通常是由于销售代表缺乏正确的工具和资源，无法有效地将潜在客户带入销售漏斗。他们可能

• 苦于找不到合适的内容：翻阅过时的小册子或不相关的演示文稿会浪费宝贵的时间，让销售代表和潜在客户都感到沮丧。

• 缺乏个性化的销售资料：在当今的市场上，买家希望获得针对其具体需求和挑战的定制内容。通用的介绍和一刀切的推销根本无法满足他们的需求。

• 对异议毫无准备：如果没有有效的培训和资源，销售代表可能难以克服异议和解决疑虑，导致交易停滞和机会丧失。

销售促进可以为您的团队提供以下帮助，从而加快销售流程：

• 轻松访问相关内容：集中存放最新的演示文稿、案例研究和其他销售资料，确保销售代表随时掌握正确的信息。

• 个性化工具：销售促进平台通常包含一些功能，允许销售代表定制演示文稿和建议书，以满足每个潜在客户的特定需求。

• 销售技巧培训和指导：有效的支持计划提供持续的培训和指导，帮助销售代表提高技能，掌握处理异议的技巧。

通过为销售团队提供有效驾驭销售流程所需的资源，您可以缩短销售周期、提高成交率并推动收入增长。

迹象 2：信息不一致或缺乏产品知识

您是否曾经多次联系一家公司，却得到不同销售代表的不同答复？这种令人沮丧的经历会让你感到困惑，不知道该相信谁。这种不一致性是销售团队缺乏适当支持的主要标志。

当您的销售代表提供的信息相互矛盾或难以回答基本问题时，就会给潜在客户造成困惑，削弱他们对您品牌的信任。考虑到现代买家对信息的了解程度，客户希望销售代表知识渊博并能提供准确的信息。

而不幸的是，这种情况屡见不鲜--82%的买家认为销售代表没有为会议做好准备。缺乏准备有多种表现形式，包括

• 信息不一致：销售代表提供不同的答案或相互矛盾。

• 无法回答问题：代表难以回答有关产品功能、定价或实施的具体问题。

• 价值主张不明确：销售代表未能简明扼要地阐述产品或服务的主要优势和价值。

您的销售代表应该是产品或服务方面的专家。他们需要能够自信地回答问题、解决疑虑并简明扼要地阐述价值主张。销售支持可通过以下方式帮助应对这一挑战：

• 单一信息源： 集中式知识库可确保所有销售代表都能获得同样准确的最新信息。

• 持续的产品培训： 定期培训课程让销售代表随时了解新产品功能、更新和市场趋势。

• 标准化销售信息框架： 为销售演示和沟通提供模板和指南，确保一致性和清晰度。

通过投资于销售促进，您可以让销售团队成为值得信赖的顾问，传递一致且有说服力的信息，与潜在客户建立信任，推动销售成功。

迹象 3：难以适应新的市场趋势或买家行为

想一想你上一次与销售代表交流时，他们似乎并不 "懂"。也许他们使用的是过时的策略，用一般的推销来轰炸你，或者不了解你的具体需求。这种脱节是一个销售团队固步自封、难以适应不断变化的市场的信号。

事实上，买家的行为和期望在不断变化。数字渠道的兴起、个性化体验的需求以及买家的日益成熟，都改变了销售格局。销售团队如果固守过时的战略而不去适应，就有可能失去相关性并落后于竞争对手。

如果您的团队固守旧有模式，他们将错失与现代买家建立联系的机会。他们可能会

• 依赖过时的销售策略：在当今世界，冷冰冰的电话和泛泛而谈的演示越来越无效。

• 未能充分利用数字渠道：忽视社交媒体、在线社区和其他买家活跃的数字平台。

• 无法实现个性化营销：提供 "一刀切 "式的推销，而不是根据不同买家的需求量身定制信息。

这种缺乏适应性的做法会带来严重后果。您的销售周期可能会延长，您的成交率可能会下降，您的市场份额可能会被更灵活的竞争对手抢走。

销售促进可以帮助您的团队摆脱这些过时的模式，采用适应性更强的方法。通过提供

• 获取实时市场数据：您的团队可以随时了解新出现的趋势、不断变化的买家群体以及最新的最佳实践。

• 新销售方法培训：代表们可以学习如何利用数字渠道、个性化方法以及有效地与现代买家打交道。

• 创建定制内容的工具：让您的团队有能力定制他们的演示文稿、建议书和其他销售材料，以满足不同买家的需求。

通过投资于销售能力提升，您可以让您的团队掌握所需的洞察力和技能，以适应、发展和繁荣当今的动态市场。

征兆 4：错过配额或销售业绩下滑

面对现实吧：持续错过销售配额是一个重要的信号。它预示着你的销售团队没有充分发挥潜力，需要做出改变。虽然销售业绩下滑的原因有很多，但缺乏适当的激励往往是一个主要因素。

想想你的销售团队每天面临的挑战。他们需要驾驭复杂的销售周期，与消息灵通的买家打交道，并在竞争激烈的市场中使您的产品与众不同。如果没有正确的支持、资源和培训，即使是最有才华的销售代表也很难实现他们的目标。

研究表明，只有 64.8% 的销售代表能够完成配额。这意味着，超过三分之一的销售团队一直未能实现其目标。业绩不佳会对公司的收入、盈利能力和整体增长产生重大影响。

导致业绩不佳的因素有以下几点：

• 无效的销售策略：过时的策略、普通的推销以及无法适应不断变化的买家行为都会阻碍销售的成功。

• 缺乏资源：由于无法获得最新技术、销售资料和客户数据，销售代表很难有效地与潜在客户接触。

• 培训不足：入职培训不足、产品知识差距以及缺乏持续的技能发展都会限制销售代表达成交易的能力。

销售促进可以为您的团队提供所需的框架、资源和支持，以克服这些挑战并推动持续改进。通过投资支持，您可以

• 为销售代表配备合适的工具：提供客户关系管理系统、销售智能平台、内容管理系统和其他可简化销售流程的工具。

• 提供有针对性的培训和辅导：弥补知识差距，提高销售技能，确保您的团队有能力应对销售周期的每个阶段。

• 创建持续学习的文化：营造一种鼓励销售代表在整个职业生涯中学习、成长和发展技能的环境。

征兆 5：销售代表士气低落或离职率高

想象一下，销售代表需要处理的信息量之大，让他们感到不堪重负。新产品的更新、不断变化的市场趋势以及经理们不断增加的要求都在不断轰炸着他们。他们缺乏有效驾驭这一复杂局面的工具、资源和指导，从而产生挫败感和迷失感。这种迷失感是销售团队需要提升能力的常见迹象。

虽然未完成配额和销售业绩下滑往往是销售团队陷入困境的最明显症状，但其根本原因可能更加微妙和普遍。士气低落、缺乏自信、感觉得不到支持，这些都会严重影响销售代表的业绩和整体健康。这种失落感和不被支持的感觉会以各种方式表现出来：

• 工作效率下降：代表们可能难以集中精力，工作拖沓，对工作量感到不知所措。

• 压力和职业倦怠增加：没有足够支持的持续工作压力会对代表的精神和情绪造成损害。

• 脱离和退缩：代表们可能会减少对团队会议的参与，避免接受新的挑战，并表现出普遍缺乏热情。

销售支持可以作为销售团队的指南针和救生筏，为他们提供方向、支持和资源，帮助他们应对复杂的角色。通过投资支持，您可以

• 创建一条清晰的成功之路：确定明确的目标、期望和销售流程，为销售代表提供实现目标的路线图。

• 提供获取相关信息的途径：对销售资料、产品信息和市场数据进行组织和集中，使销售代表能够轻松找到所需信息。

• 提供持续的培训和指导：让您的团队掌握处理异议、利用新技术和有效接触现代买家所需的技能和知识。

通过正确的授权策略增强销售团队的能力，您可以帮助他们重拾方向感，对自己的能力充满信心，并取得更大的成功。

准备好增强销售团队的能力了吗？

如果以上五个迹象中的任何一个与您的销售团队当前的现实情况产生了共鸣，那么是时候采取行动了。不要让你的团队做无谓的挣扎。投资于销售支持可以增强销售代表克服困难、实现目标和推动收入增长的能力。

这不仅仅是提供最新的技术或销售资源库。销售促进是要创造一种持续学习的文化，提供持续的辅导和支持，培养共同目标和协作意识。这就是让销售代表具备在当今动态市场中茁壮成长所需的知识、技能和信心。

通过解决我们探讨过的转化率低、信息传达不一致、难以适应变化、士气低落和未完成配额这五个问题，您就能充分挖掘销售团队的潜力，创建一个更投入、更高效、更成功的销售组织。

准备好让您的销售团队更上一层楼了吗？立即联系 Aspiration Marketing，了解我们如何帮助您实施成功的销售促进战略。