Maximizarea ROI cu micro și nano influencers: sfaturi de expert

Lași bani pe masă neglijând eroii necunoscuți ai marketingului de influențare? Când majoritatea oamenilor aud despre marketingul influencerilor, se gândesc la o colaborare a unui brand cu un macro influencer care se mândrește cu milioane de urmăritori. Vorbim despre cei ca Khaby Lame și Nikkie.

Sigur, numărul mare de followeri este uimitor - puteți ajunge la un public mai larg și puteți genera o mulțime de implicare cu o singură postare. Cu toate acestea, macroinfluencerii reprezintă doar o parte a pieței de influențare și nu sunt neapărat cea mai bună soluție pentru afacerea dvs. în orice moment.

Odată cu creșterea cererii pentru prețuri accesibile și promoții mult mai autentice, nano și micro-influencerii au intrat treptat în lumina reflectoarelor. Potrivit Shopify, nano-influencerii reprezintă 65% din numărul de influenceri de pe Instagram, iar 71% dintre comercianți spun că micro-influencerii sunt în fruntea listei lor de influenceri ideali.

Mai jos, prin intermediul exemplelor și al opiniilor proprietarilor de afaceri care s-au bazat pe influenceri, vom arăta de ce ar trebui să alegeți nano și micro-influencerii în detrimentul omologilor lor macro și cum să îi folosiți pe primii doi pentru a vă stimula afacerile și generarea de venituri.

Ce sunt micro și nano influencerii?

Nano-influencerii au aproximativ 1.000 până la 10.000 de urmăritori, iar micro-influencerii au între 10.000 și 100.000 de urmăritori. Pe de altă parte, macro-influencerii au peste o sută de mii sau milioane de urmăritori.

Cu toate acestea, o serie de branduri înclină spre nano și micro-influențatori din câteva motive esențiale:

• Mai multă implicare: Rata de implicare pentru conturile cu peste un milion de urmăritori a scăzut la 0,98%. Așadar, macroinfluencerii nu mai sunt la fel de valoroși ca înainte. În schimb, micro-influencerii se bucură de rate de aproximativ 7%.

• Accesibilitatea costurilor: Folosind o platformă de listare precum Fiverr, macro influencerii pot costa până la 20.000 de dolari pe Gig - posibil mai mult cu influenceri celebri. Nano influencerii percep cel mult 850 de dolari, iar micro-influencerii percep cel mult 3.000 de dolari.

• Scor de încredere mai mare: Recomandările de la macroinfluențatori încep să pară mai mult promoționale decât autentice. Orice este valabil dacă este plătit. În schimb, 70% dintre consumatori au mai multă încredere în micro-influenceri decât în celebrități, inclusiv în macro-influenceri.

Deși aceste motive nu plasează micro și nano influencerii peste macro în orice scenariu, le puteți folosi ca punct de referință pentru a alege care categorie de influenceri se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră.

6 sfaturi pentru a maximiza ROI-ul afacerii cu micro și nano influenceri

Deși micro și nano influencerii au o audiență mai mică, îi puteți valorifica pentru rezultate macro. Să vedem mai jos cum să facem acest lucru.

1. Cheltuiți mai puțin prin definirea obiectivelor și a unui buget

Parteneriatul cu un influencer vă poate crește vizibilitatea brandului, poate genera mai mult angajament, vă poate extinde brandul pe piețe noi sau poate stimula vânzările de sărbători.

"Pentru a crește vizibilitatea brandului, micro-influencerii sunt o potrivire perfectă, deoarece au o populație destul de segmentată - nici prea subțire, nici prea largă. Invers, nano-influencerii vor fi cei mai buni pentru a genera angajamente, deoarece au un public mult mai bine direcționat", spune Jeffrey Zhou, CEO și fondator al Fig Loans.

Cunoașterea obiectivelor tale ajută astfel la determinarea categoriei de influenceri care funcționează bine pentru afacerea ta, reducând în același timp procesul de încercare și eroare care poate fi costisitor.

De asemenea, trebuie să luați în considerare bugetul dvs. și cât de mult vă puteți permite să îl întindeți. Dacă doriți să creșteți vizibilitatea, luați în considerare un buget anual total cuprins între 10 000 și 30 000 de dolari, pe baza tarifelor Fiverr, pentru zece campanii cu diferiți micro-influenceri. Tarifele depind, de asemenea, de competitivitatea nișei dvs. de afaceri.

Pre-documentarea acestor costuri ajută la prevenirea cheltuielilor iraționale și asigură alocarea proactivă a resurselor fără a sufoca creșterea altor canale de marketing.

2. Identificați influențatorii potriviți

Ben Bouman, proprietar de afaceri la HeavyLift Direct, spune: "Nu toți influencerii din domeniul frumuseții - fie ei nano sau micro - sunt potriviți pentru afacerea dvs. din domeniul frumuseții. Același lucru este valabil și pentru alte nișe. Trebuie să verificați istoricul lor pe baza parteneriatelor anterioare cu alte branduri, ratele de implicare pe care le-au obținut, sentimentul publicului și concentrarea pe conținut."

În caz contrar, este posibil să nu obțineți valoare pentru banii investiți. Pentru a evalua sentimentul publicului, uitați-vă la tonul comentariilor, la reacțiile pozitive sau negative repetate și la modul în care influencerul răspunde comunității sale.

Parcurgerea manuală a miilor de depozite de micro sau nano-influențatori este o sarcină descurajantă. Dar puteți utiliza instrumente precum Afluencer și Captiv8 pentru a automatiza procesul de verificare și selecție. Aceste instrumente utilizează algoritmi avansați pentru a găsi și filtra influenceri în funcție de datele demografice vizate, scorul de implicare și costul, printre alte criterii.

Extrageți cel puțin o duzină de influenceri care se potrivesc cerințelor dvs. și efectuați o verificare manuală pentru o dublă confirmare înainte de a lua legătura cu aceștia. Odată intrați în contact, asigurați-vă că solicitați rezultatele campaniilor anterioare, dincolo de like-uri și comentarii, dacă acestea pot fi dezvăluite.

În același timp, mai ieftin nu este întotdeauna mai bine. Calitatea audienței și relevanța pentru nișa dvs. sunt elemente de top de care trebuie să țineți cont. Totuși, încercați să negociați cu mai mulți furnizori pentru a obține o afacere bună.

3. Oferiți libertate creativă

"Nano și micro-influencerii știu adesea mai multe despre cele câteva mii de urmăritori ai lor decât tine. Ei au încercat diferite tipuri de conținut și au văzut ce este mai rău, experimentând cu diverse idei. Așadar, în timp ce le puteți păzi campaniile pentru a se potrivi cu materialele și designul mărcii dumneavoastră, este esențial să le oferiți un grad de flexibilitate", recomandă Sean Shapiro, Managing Partner la Axia Advisors.

Perspectivele influencerilor ar trebui să informeze în mod semnificativ deciziile privind formatul conținutului, timpul de postare, hashtag-urile adecvate și strategiile de implicare. Acest lucru adaugă un sentiment de autenticitate și stimulează implicarea pentru fiecare campanie, deoarece acestea sunt elaborate la fel ca orice altă postare de zi cu zi.

4. Treceți la omnichannel cu mai multe platforme

Peter Čuček, proprietar la Tuuli, spune: "Nano și micro-influencerii percep taxe mai mici, așa că nu trebuie să vă faceți griji că spargeți banca lucrând cu mai mulți. Totuși, evitați să vă concentrați exclusiv pe influenceri de pe o singură platformă. Acest lucru vă limitează accesul la anumite segmente".

De exemplu, este mai probabil să ajungeți la mai multe generații Z pe Instagram comparativ cu TikTok, în timp ce milenialii și categoriile demografice mai în vârstă pot fi mai implicate pe Facebook sau YouTube.

• TikTok și Instagram: Cele mai bune pentru Gen Z și tinerii din generația Millennials care preferă conținutul scurt și captivant din punct de vedere vizual.

• YouTube: Excelent pentru recenzii detaliate ale produselor și tutoriale, atrăgând generațiile Millennials și X.

• Facebook: Încă relevant pentru generațiile Millennials, X și chiar Baby Boomers, în special pentru discuțiile în cadrul comunității.

• LinkedIn & X (fostul Twitter): Eficiente pentru brandurile B2B, discuțiile profesionale și conținutul de tip "thought leadership".

"Fiți versatil și lucrați cu influenceri de pe canale relevante, deoarece acest lucru ajută la atingerea diferitelor segmente ale publicului țintă. Acest lucru, la rândul său, poate încuraja o acoperire mai largă și, de asemenea, poate susține câștigurile din campaniile dvs.", adaugă Anna Zhang, Head of Marketing la U7BUY.

Un exemplu este campania Dunkin's de Ziua Națională din 2016, care a implicat colaborarea cu peste 8 influenceri de pe diferite platforme. Campania a adunat aproape 40.000 de mențiuni sociale și peste 6,5 milioane de angajamente.

5. Colaborați pentru campaniile de sărbători

Sărbătorile precum Crăciunul, Valentine's Day și Black Friday sunt oportunități sezoniere de a genera un ROI ridicat din toate timpurile. Pentru a maximiza fiecare, creați campanii foarte segmentate folosind nano- și micro-influenceri.

Această colaborare poate include cadouri, reduceri, oferte limitate în timp și promoții sau oferte speciale de sărbători. Vedeți mai jos cum a făcut asta VHessentials cu Millionaire_nanny .

6. Colaborați cu mai mulți influenceri

Dacă colaborați cu macro influenceri, unul singur este suficient, deoarece aceștia au o bază mare de followeri și percep o taxă substanțială pentru fiecare promoție. Cu toate acestea, este un caz diferit pentru micro și nano-influenceri. Nu există o regulă strictă împotriva colaborării cu mai mulți influenceri dacă aveți bugetul necesar.

Acest lucru este deosebit de important atunci când încercați să pătrundeți mai rapid pe o piață, deși lucrați cu un capital limitat. În primul rând, vă ajută să creați suficient hype și buzz pentru a le egala pe cele ale macro influențatorilor. În al doilea rând, vă puteți conecta puternic cu un public țintă de nișă. De exemplu, o mică librărie independentă ar putea colabora cu cinci nano-influențatori de carte diferiți, fiecare specializat într-un gen diferit (de exemplu, SF, romantism, ficțiune literară) pentru a ajunge la diverse comunități de cititori.

Desigur, nu trebuie să exagerați. Luați în considerare bugetul dvs. și durata campaniei. De exemplu, derularea mai multor campanii de influențare cu zeci de influenceri, toate în decurs de o lună, va face dificilă răspândirea impactului investițiilor tale.

În schimb, eșalonează-ți colaborările pe o perioadă mai extinsă. Acest lucru permite brandului dvs. să mențină o prezență constantă în feed-ul publicului țintă, menținând implicarea ridicată fără a vă copleși bugetul. O abordare eșalonată oferă, de asemenea, spațiu pentru a măsura performanța, a învăța din primele rezultate și a optimiza parteneriatele ulterioare pentru un ROI mai bun.

În plus, asigurați-vă că fiecare influencer din cercul dvs. îl completează pe următorul. Acest lucru este adesea dificil, deoarece fiecare influencer se mândrește cu idei creative diferite. Prin urmare, trebuie să îi aduceți pe aceeași platformă pentru un efort de marketing colaborativ sau pur și simplu să obțineți un manager de marketing al influencerilor pentru a menține sinergia.

Colectați rapoarte și urmăriți performanța

"Cei mai mulți influenceri oferă rapoarte de performanță pentru fiecare campanie, astfel încât să puteți ști ce funcționează și ce nu, sau dacă campania chiar funcționează deloc. Cereți-le dacă nu o fac. Comparați fiecare raport cu performanța altor influenceri și eliminați sursele care contribuie sub nivelul de referință la ROI-ul dvs.", spune Stanislav Khilobochenko, vicepreședinte al serviciilor pentru clienți la Clario.

În plus, evaluați care dintre cei doi - nano sau micro-influenceri - are un impact mai mare asupra veniturilor dvs. Dacă micro-influencerii vă ajută să vă atingeți mai bine obiectivele, puteți lua în considerare renunțarea la nano-influențare pentru a economisi costuri.

Concluzie

Majoritatea consumatorilor au mai multă încredere în conținutul influencerilor decât în conținutul de marcă. Deși ar trebui să vă propuneți să reduceți acest decalaj de încredere, puteți, de asemenea, să profitați de marketingul nano și micro-influencerilor pentru a vă crește simultan ROI-ul.

Pentru început, reduceți costurile prin definirea obiectivelor și a bugetului dvs. de marketing. Apoi, identificați influenceri care se încadrează în bugetul dvs., mărimea numărului de followeri, nișă și alte cerințe. Oferiți libertate creativă pentru autenticitate și îmbrățișați campaniile omnichannel pentru o acoperire mai diversificată.

Colaborați cu nano și micro-influenceri pentru promoții specifice în timpul sărbătorilor. În cele din urmă, colectați rapoarte de performanță pentru fiecare campanie și folosiți-le pentru a lua decizii în cunoștință de cauză.

Sunteți gata să deblocați întregul potențial al micro și nano-influențatorilor pentru afacerea dumneavoastră? Aspiration Marketing vă poate ajuta. Începeți să implementați aceste strategii astăzi!