Parole chiave negative: Perché contano per gli annunci efficaci

Quando si parla di parole chiave, la maggior parte delle persone pensa alle parole digitate in una query di ricerca. Gli esperti di marketing sanno che Google (o un altro motore di ricerca) utilizzerà queste parole chiave per generare annunci appropriati alle persone che le utilizzano. Tuttavia, se volete restringere il numero di destinatari del vostro annuncio, potete utilizzare le parole chiave negative.

Cosa sono le parole chiave negative?

Una parola chiave negativa è una parola o una frase che vi permette di filtrare chi vede i vostri annunci. In altre parole, si tratta di parole chiave che, se trovate da un motore di ricerca, segnalano che l'utente non dovrebbe ricevere il vostro annuncio.

Escludendo i termini di ricerca dalle vostre campagne, potete concentrarvi solo sulle parole chiave che interessano ai vostri clienti. Queste parole/frasi chiave negative eliminano il vostro sito dai risultati quando qualcuno, che secondo voi non è il vostro target, effettua una ricerca utilizzando quella parola o frase.

In ultima analisi, l'utilizzo di parole chiave negative consente di trarre vantaggio dalle prestazioni della campagna in tre modi:

• Miglioramento del tasso di click-through: la percentuale di utenti che hanno visto e cliccato sul vostro annuncio.

• Miglioramento del tasso di conversione: la percentuale di utenti che hanno cliccato sul vostro annuncio e hanno continuato a convertire.

• Miglioramento del punteggio di qualità: una valutazione della qualità di Google che influisce sull'importo pagato per gli annunci.

Questi sono i vantaggi che desiderate, ma da dove iniziare per aggiungere parole chiave negative alla vostra strategia di campagna?

Come faccio a trovare le parole chiave negative?

Molti modi per trovare le parole chiave negative sono gli stessi che utilizzereste per trovare le parole chiave. Continuate a leggere se volete conoscere le nostre opinioni sulle opzioni migliori.

Ricerca di parole chiave

Utilizzate un qualsiasi strumento di ricerca di parole chiave e iniziate con termini rilevanti per la ricerca del vostro prodotto/sito. Ogni volta che cercate un termine particolare, troverete un elenco di parole chiave correlate e il loro volume di ricerca e concorrenza. Individuate i termini non correlati alla vostra attività e aggiungeteli al vostro elenco di parole chiave negative.

Rapporto sui termini di ricerca

Qui troverete le query utilizzate su Google che attivano i vostri annunci. Una volta che sapete quali sono le query che attivano i vostri annunci, potete trovare le parole chiave correlate. Dividete queste parole chiave in categorie positive e negative in base ai loro risultati; ordinate in base alle impressioni più alte.

Trovate le parole chiave con i migliori tassi di conversione e di click. Se trovate termini che non hanno un buon rendimento, considerate la possibilità di aggiungerli all'elenco delle parole chiave negative.

Ricerca sulla concorrenza

Cercate le vostre parole chiave su Google. I risultati più rilevanti si trovano nelle prime pagine dei risultati di ricerca. Cercate le parole chiave che non sono rilevanti per il pubblico che cercate e aggiungetele al vostro elenco di parole chiave negative. Sono disponibili numerosi strumenti software per trovare le parole chiave suggerite. Utilizzate i loro suggerimenti per trovare altre parole chiave che non corrispondono alla vostra attività e aggiungetele al vostro elenco di parole chiave negative.

Per ogni ricerca digitata su Google si ottiene un elenco di query suggerite. Cercate qui per trovare altre parole chiave non correlate al vostro annuncio. Ripetete l'operazione.

Fate attenzione agli errori ortografici più comuni delle vostre parole chiave negative. Aggiungete anche queste al vostro elenco.

Analisi del sito web

Trovate le analisi del vostro sito utilizzando Google Analytics o una risorsa simile. Queste mostrano quali sono le parole chiave per le quali il vostro sito è posizionato e quali sono le parole chiave che portano gli utenti al vostro sito. Cercate il traffico elevato e le conversioni scarse o nulle. Aggiungetele al vostro elenco di parole chiave negative. Se le parole chiave non producono conversioni, state sprecando i soldi degli annunci.

Come posso utilizzare le mie conoscenze sulle parole chiave negative?

Tradizionalmente, quando si incontra una parola chiave negativa, la sua presenza impedisce agli annunci di apparire nella pagina dei risultati per quella query di ricerca. Questo migliora la pertinenza del vostro annuncio, restringendo il pubblico alle query che non includono nessuna delle vostre parole chiave negative.

È inoltre possibile utilizzare le parole chiave negative per attivare gli annunci per campagne specifiche. Invece di precludere la visualizzazione dei vostri annunci nei risultati di ricerca, questo uso attiva i risultati in modo che solo i ricercatori che utilizzano una particolare parola o parole chiave negative ricevano i vostri annunci. Invece di dire a Google (o ad altri motori di ricerca) di eliminare questi utenti, viene utilizzato per indirizzarli come destinatari degli annunci.

Comprendere le categorie di corrispondenza delle parole chiave negative

Le parole chiave negative possono rientrare in diverse categorie, da quelle molto specifiche a quelle più ampie. Per ogni campagna, è necessario decidere se utilizzare parole chiave negative a corrispondenza ampia, esatta o a corrispondenza di frase.

• Corrispondenza ampia negativa: è l'impostazione predefinita per le parole chiave negative. Filtra qualsiasi termine di ricerca che contenga la parola o le parole all'interno della query di ricerca. Non importa l'ordine in cui sono stati inseriti i termini.

• Corrispondenza di frase negativa: l'annuncio non verrà visualizzato solo se la query di ricerca utilizza i termini esatti della parola chiave negativa nello stesso ordine in cui sono stati utilizzati. La query può includere altre parole, ma l'annuncio verrà filtrato solo se tutti i termini della parola chiave sono elencati nella query nello stesso ordine utilizzato.

• Corrispondenza esatta negativa: l'annuncio non verrà visualizzato solo se la query di ricerca include i termini esatti della parola chiave, nell'ordine esatto, senza parole aggiuntive. L'annuncio può essere visualizzato se la query contiene parole aggiuntive.

**Nota: nessuno di questi tipi di corrispondenza esclude gli errori di ortografia, i singolari o i plurali. È necessario aggiungere sinonimi, versioni singolari o plurali, errori ortografici comuni e altre varianti vicine della parola chiave negativa se si desidera che le query che includono queste varianti siano escluse.

Livelli di comprensione delle parole chiave negative

Dopo aver creato l'elenco delle parole chiave negative e aver deciso i tipi di corrispondenza, è necessario determinare a quale livello di annuncio si desidera applicarle.

• Livello account: aggiungeremo le parole chiave negative alla vostra libreria condivisa, in modo che possano essere utilizzate per più campagne a vostra scelta.

• Livello di campagna: si usa per le parole chiave negative che si applicano solo a una singola campagna.

• Livello di gruppo di annunci: di solito viene utilizzato per le parole chiave negative che si accompagnano a parole chiave o prodotti specifici.

Per concludere

Le parole chiave negative possono aiutare il vostro budget di marketing ad andare più lontano, aiutandovi a evitare clic indesiderati. Ricordate che un elenco molto lungo di parole chiave negative può anche limitare la portata dei vostri annunci più di quanto vorreste.

Curate il vostro elenco con attenzione e regolarità per bilanciare il risparmio di budget con un target troppo ristretto. Si risparmia denaro evitando di pagare per clic inutili, perché si sono eliminati i cercatori che non sono adatti alla propria attività. In questo modo si può evitare di fare offerte contro se stessi, di cannibalizzare le impressioni e di annacquare i dati a livello di parole chiave.