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Comment créer des enquêtes Net Promoter Score avec HubSpot Service Hub

Obtenir un retour d'information client est crucial pour améliorer votre service. Les enquêtes Net Promoter Score (NPS) simplifient ce processus, et des outils comme HubSpot Service Hub le rendent encore plus accessible. Découvrez comment créer et exploiter des enquêtes NPS dans HubSpot pour recueillir des informations précieuses sur la satisfaction de vos clients.
Services HubSpot 8 Min de lecture

Comment créer des enquêtes CSAT avec HubSpot Service Hub

Mesurer la satisfaction client est essentiel pour identifier les points d'amélioration et fidéliser votre clientèle. Les enquêtes de satisfaction client (CSAT) sont un outil puissant pour y parvenir. Avec HubSpot Service Hub, la création et l'envoi de ces enquêtes sont simplifiés, vous permettant de recueillir des retours précieux et d'agir rapidement.
Services HubSpot 6 Min de lecture

Démarrage - Guide pour une mise en œuvre efficace de HubSpot

Dans un environnement commercial de plus en plus compétitif, l'adoption d'une plateforme CRM robuste comme HubSpot est essentielle. Pour garantir une mise en œuvre réussie, il est crucial de comprendre ses fonctionnalités fondamentales et la manière dont ses différents hubs peuvent être exploités pour aligner vos stratégies marketing, commerciales et de service client.
Services HubSpot 11 Min de lecture

Les principales fonctionnalités du HubSpot Data Hub

Face à la multiplication des outils SaaS, les entreprises rencontrent souvent des difficultés pour maintenir des données cohérentes. HubSpot Data Hub intervient pour résoudre ces défis opérationnels en unifiant les systèmes, en nettoyant les bases de données et en facilitant la collaboration entre les différentes équipes.
Services HubSpot 9 Min de lecture

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E-commerce B2B : 3 raisons de vendre en ligne aujourd'hui

Avec l'arrivée des milléniaux et de la génération Z aux postes de décision, les attentes des acheteurs B2B ont évolué vers des expériences numériques fluides et omnicanales, similaires au e-commerce B2C. Il est désormais indispensable d'adapter ses méthodes de vente pour rester compétitif.
Services HubSpot 6 Min de lecture

Service client IA : Breeze Agent avec crédits HubSpot

Face à l'augmentation du volume des demandes d'assistance, HubSpot étend l'accès à son Agent Client Breeze à tous les utilisateurs des plans Professionnel et Entreprise. Cette évolution s'accompagne du lancement des Crédits HubSpot, un système de facturation flexible permettant aux entreprises de moduler leur utilisation de l'IA selon leurs besoins réels.
Intelligence Artificielle 6 Min de lecture

Identifier vos meilleurs prospects : le lead scoring

Toutes les pistes commerciales ne se valent pas. Pour éviter de perdre un temps précieux sur des prospects peu susceptibles d'acheter, la mise en place d'un système de notation des leads est essentielle. Cette approche stratégique permet d'attribuer une valeur à chaque prospect en fonction de ses attributs et de ses actions, assurant que votre équipe de vente se concentre uniquement sur les opportunités les plus prometteuses.
Services HubSpot 11 Min de lecture

Obtenez votre checklist gratuite pour vos campagnes d'Inbound Marketing

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Que sont les HubSpot Playbooks et comment les utiliser ?

Pour qu'une équipe fonctionne avec une efficacité optimale, l'adoption d'une approche normalisée est indispensable. Les Playbooks HubSpot répondent à ce besoin en fournissant des guides interactifs étape par étape, directement intégrés à votre CRM, pour faciliter l'exécution des processus commerciaux courants.
Aide à la vente 8 Min de lecture

HubSpot Spring Spotlight 2025: Auto Marketing, Ventes, Services

Le HubSpot Spring Spotlight 2025 marque un tournant décisif pour les entreprises B2B en introduisant des fonctionnalités avancées axées sur l'IA Breeze et l'automatisation. Cette version vise à briser les silos de données, à améliorer l'engagement omnicanal et à stimuler la croissance grâce à des processus internes rationalisés.
Services HubSpot 14 Min de lecture