Comment construire votre liste d'email marketing

En résumé

Comment construire et développer une liste d'adresses électroniques de manière organique ?

Définition clé : La **construction d'une liste d'adresses électroniques de manière organique** est le processus d'acquisition d'abonnés par des moyens durables et éthiques, en se concentrant sur l'offre de valeur pour attirer des contacts réellement intéressés par votre entreprise. Cette approche s'appuie sur des stratégies telles que le marketing de contenu, l'exploitation des réseaux existants et l'offre de contenu exclusif, plutôt que sur l'achat de listes ou des tactiques agressives.

Le marketing par courriel est redevenu un outil puissant pour engager les clients. Pour en tirer le meilleur parti, il est essentiel de construire sa liste de contacts de manière éthique et durable. Découvrons les stratégies clés pour développer votre liste d'abonnés de façon organique et la faire prospérer.

Utilisez un CRM solide pour centraliser et gérer tous vos contacts professionnels dès le départ, créant ainsi une base saine pour votre croissance.
Exploitez vos contacts existants en les invitant personnellement à s'abonner et en les encourageant à partager votre newsletter avec leur propre réseau.
Développez une stratégie de contenu remarquable en publiant régulièrement des articles de blog et des analyses pour attirer naturellement de nouveaux abonnés.
Proposez du contenu exclusif ou protégé (livres blancs, offres spéciales) en échange des coordonnées des visiteurs pour générer des leads qualifiés.
Intégrez des formulaires d'inscription clairs et des pop-ups non intrusifs sur votre site pour faciliter au maximum le processus d'abonnement.

Le marketing par courrier électronique est une stratégie de marketing numérique qui consiste à envoyer des communications ciblées à une liste de contacts. Il a beaucoup évolué ces dernières années. Sa réputation a également évolué, passant d'un moyen légitime pour les entreprises de rester en contact avec leurs clients dans les premiers temps, à une période où il était considéré comme une forme de spam, voire d'escroquerie, pour redevenir un moyen fantastique de maintenir l'intérêt des clients.

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Le marketing par courrier électronique peut avoir un impact considérable sur votre activité et sur la satisfaction de vos clients lorsqu'il est abordé avec l'éthique, l'attitude et les objectifs adéquats. Nous avons déjà écrit sur la manière d'y parvenir sans faire d'appels d'offres ni se montrer trop agressif. En cas de doute, vérifiez la législation de votre pays ou de votre région en matière de spam pour vous assurer que vous êtes en conformité.

Aujourd'hui, nous allons nous pencher sur la création de votre liste d'adresses électroniques et sur la manière de la faire croître de manière organique et durable.

Partez du bon pied : Le CRM

Où gardez-vous votre liste de contacts professionnels ? Vos contacts sont-ils dispersés dans plusieurs endroits comme :

Votre téléphone
Une pile de cartes de visite de prospects intéressés collectées lors de conférences
Votre programme de messagerie électronique

Pour développer une entreprise, vous avez besoin que vos prospects, vos abonnés à vos courriels et d'autres contacts professionnels soient centralisés dans un endroit facile à trouver et à déchiffrer. Vous avez besoin d'une solution solide de gestion de la relation client/contact (CRM) qui évoluera avec votre entreprise.

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La myriade de suites de productivité disponibles sur le marché offre différentes combinaisons d'outils de marketing, d'intégration des médias sociaux, de fonctionnalités CRM et même de planification et d'automatisation des courriels, le tout dans un tableau de bord basé sur le cloud pour faciliter l'évolutivité. Faites vos recherches et choisissez-en une pour établir une base solide pour vos besoins en matière d'e-mail marketing. Des versions gratuites sont disponibles pour vous aider à démarrer.

Comment Construire et Développer une Liste d'Emails B2B Organiquement

Découvrez comment construire une liste d'emails de manière organique en utilisant un CRM et une stratégie de contenu solide. Ce guide vous montrera comment transformer vos contacts existants et nouveaux visiteurs en abonnés fidèles.

Effort : 1-2 semaines Outils nécessaires : 1

Mettre en place un système CRM

Choisissez et configurez une solution de gestion de la relation client (CRM) pour centraliser tous vos contacts professionnels. Une base de données organisée est le fondement de votre stratégie d'emailing.

Importer et solliciter les contacts existants

Ajoutez vos contacts actuels dans votre CRM et envoyez-leur un email pour leur proposer de s'inscrire à votre newsletter. Incluez un lien d'acceptation (opt-in) clair pour garantir leur consentement.

Créer et promouvoir du contenu de valeur

Publiez régulièrement des articles de blog et des analyses qui intéressent votre public cible. Faites la promotion de ce contenu sur tous vos canaux, comme les réseaux sociaux, pour attirer des visiteurs.

Offrir du contenu exclusif et protégé

Créez du contenu réservé à vos abonnés, comme des articles approfondis, des livres blancs ou des ebooks. Proposez ce contenu "protégé" en échange de l'adresse email du visiteur pour faire croître votre liste.

Utiliser des formulaires d'inscription stratégiques

Intégrez des formulaires d'inscription sur votre site, notamment via des pop-ups ou des bannières non intrusives. Assurez-vous qu'ils apparaissent au bon moment et sont faciles à fermer pour ne pas nuire à l'expérience utilisateur.

Rendre l'inscription facile et visible partout

Incluez des appels à l'action et des formulaires d'abonnement sur chaque page de votre site, dans vos publications et dans vos signatures d'email. Ne forcez jamais un prospect intéressé à chercher comment s'abonner.

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Exploiter les contacts existants

Vous vous souvenez de vos contacts téléphoniques et de vos cartes de visite ? Enregistrez-les dans votre nouveau logiciel de gestion de la relation client et faites de la prospection. Envoyez un courrier électronique à vos contacts professionnels existants sur la base d'une base légale de communication (par exemple, un prospect qui montre de l'intérêt), en leur demandant s'ils souhaitent s'abonner à votre nouvelle lettre d'information par courrier électronique, et incluez un lien d'acceptation. Cette action les marquera comme abonnés dans votre système de gestion des relations avec la clientèle, de sorte qu'ils recevront vos messages.

Envoyez ensuite un suivi en demandant à ces mêmes personnes (celles qui ont accepté de s'abonner) de transmettre votre première lettre d'information à toute personne qui, selon elles, pourrait bénéficier de vos services. Les bons contacts ont d'autres bons contacts, alors profitez de votre réseau existant pour construire votre liste d'email marketing.

Élaborer un contenu remarquable

Si vous voulez que les gens s'abonnent volontiers à votre liste d'email marketing, l'objectif ultime est de leur offrir quelque chose qu'ils apprécient. Le meilleur moyen d'y parvenir est de mettre en place une solide stratégie de marketing de contenu reposant sur la publication régulière d'articles de blog attrayants et informatifs. Proposez une variété de contenus pour intéresser votre public cible :

Des actualités sectorielles
Des analyses approfondies de l'impact de votre produit sur votre secteur
Des articles d'intérêt personnel sur votre équipe et la façon dont leur travail façonne l'avenir de votre entreprise
Tout autre sujet susceptible d'intéresser votre audience

Faites ensuite la promotion de ce contenu sur tous les canaux. Tweetez les liens vers chaque article que vous publiez (ce qui peut être fait via l'automatisation du marketing), publiez sur Facebook des mises à jour supplémentaires accompagnées de liens, et n'oubliez pas d'informer vos relations LinkedIn de la mise en ligne d'un article. Et, bien sûr, n'oubliez pas l'appel à l'action dans chacune de ces mises à jour. Ces appels à l'action sont essentiels pour inciter les internautes à cliquer et à s'abonner aux prochaines mises à jour.

Créez un contenu de courrier électronique attrayant

Une fois que vous avez créé et promu un contenu exceptionnel, réfléchissez à ce que vous allez envoyer à votre liste de contacts qui ne cesse de s'allonger. Évitez d'ennuyer vos abonnés avec des articles de blog rabâchés ou des messages de vente insistants, car ils risqueraient de se désinscrire. Au lieu de cela, consacrez une section de votre calendrier de contenu à votre lettre d'information électronique et proposez du contenu exclusif :

Rédigez des articles personnalisés réservés aux abonnés.
Organisez des sondages pour recueillir des commentaires sur les dernières mises à jour.
Créez des concours dont le prix est un article de marque ou un produit gratuit.

Passez les bonnes choses

Une fois que votre liste d'email marketing s'est étoffée et que les gens lisent votre contenu via les médias sociaux, les liens d'e-mail, etc., envisagez d'utiliser du contenu protégé (« gated content »). Techniquement, le contenu protégé n'est disponible qu'en échange de quelque chose de la part de l'internaute. Dans le cadre du marketing de contenu, il s'agit généralement de demander des coordonnées électroniques en échange de l'accès à un livre électronique, à un livre blanc ou à un autre contenu spécial qui n'est pas disponible à plus grande échelle.

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Mais ne vous contentez pas d'un simple billet de blog. Vous devez en faire quelque chose de spécial pour justifier que votre public donne ses coordonnées pour l'obtenir. Vous pouvez donc approfondir un sujet particulier qui a été populaire sur le blog ou rédiger un livre blanc sur l'état d'un certain segment de l'industrie si vous êtes un leader d'opinion. Tout ce qui permet d'approfondir un sujet dont vous savez qu'il intéresse votre public est un bon candidat pour le contenu à accès limité.

Utiliser des fenêtres contextuelles et des fenêtres coulissantes

Il faut faire preuve d'un peu de finesse pour bien faire les choses. Vous ne voulez pas que vos lecteurs quittent votre site en courant lorsqu'ils sont confrontés à des fenêtres pop-up ou à un formulaire glissant si tenace qu'ils ne peuvent s'en débarrasser.

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Vous devez rappeler aux visiteurs que vous proposez une lettre d'information par courrier électronique qui offre plus de valeur qu'une simple visite sur le site et un formulaire simple pour s'inscrire. N'oubliez pas de leur proposer un moyen facile de fermer le message s'ils ne sont pas intéressés ou s'ils sont déjà abonnés, et n'oubliez pas de régler ces messages pour qu'ils apparaissent après une pause et qu'ils ne reviennent pas trop souvent.

N'oubliez pas que l'exclusivité fait vendre

Nous avons déjà abordé ce point, mais il est suffisamment important pour qu'il fasse l'objet d'une section à part entière. Votre courriel doit offrir quelque chose de plus que ce qu'une personne peut obtenir en visitant votre site Web. Il peut s'agir d'offres spéciales réservées aux abonnés ou d'approfondissements sur des sujets qui les intéressent. Vous devez ensuite faire en sorte que ces offres et ces informations ne soient accessibles qu'aux personnes qui s'abonnent, en rendant le formulaire facile à trouver.

Le fait est que l'exclusivité fait vendre. Les gens aiment se sentir spéciaux, et le fait d'avoir accès à des ventes et à des données auxquelles personne d'autre n'a accès permet d'atteindre cet objectif. La clé de ces suggestions est d'inclure des formulaires d'inscription sur chaque page du site, sur les liens des mises à jour des médias sociaux et au bas de chaque e-mail que vous envoyez. De cette façon, les personnes intéressées n'auront pas besoin de creuser pour s'inscrire sur la liste d'email marketing.

FAQ : Comment Développer sa Liste d'Email Marketing

Pour développer votre liste d'emails organiquement, utilisez un CRM pour centraliser vos contacts, proposez du contenu exclusif, utilisez des formulaires d'inscription sur votre site, et offrez du contenu protégé (livres blancs) en échange d'une adresse email.

Il est indispensable d'utiliser un logiciel de gestion de la relation client (CRM). Un CRM permet de centraliser vos prospects et abonnés, d'intégrer des outils marketing et d'automatiser vos campagnes d'emailing de manière évolutive.

Importez vos contacts professionnels dans votre CRM et envoyez-leur un email leur demandant s'ils souhaitent s'abonner via un lien d'acceptation (opt-in). Demandez ensuite à ces abonnés de transférer la newsletter à leur réseau pour élargir votre audience.

Évitez de simplement recycler vos articles de blog ou d'envoyer uniquement des messages de vente. Créez du contenu exclusif pour vos abonnés, comme des articles personnalisés, des sondages, des concours ou des offres spéciales.

Le contenu protégé est un contenu à forte valeur ajoutée (comme un livre blanc ou un ebook) qui n'est accessible qu'en échange des coordonnées de l'internaute, généralement son adresse email. C'est un excellent moyen d'enrichir votre liste de contacts.

Pour utiliser les pop-ups efficacement, configurez-les pour qu'ils apparaissent après une pause, évitez qu'ils ne s'affichent trop souvent, et assurez-vous qu'ils soient faciles à fermer pour les visiteurs non intéressés ou déjà abonnés.

L'exclusivité incite les visiteurs à s'abonner car les gens aiment se sentir privilégiés. En offrant des ventes privées, des données uniques ou des analyses approfondies uniquement à vos abonnés, vous justifiez l'inscription à votre liste d'emails.

Écrit par Jesse

Jesse est originaire de Seattle, dans l'État de Washington. Lorsqu'il n'est pas en train de créer du super contenu ou de contempler l'écran de son ordinateur portable dans l'espoir d'un éclair d'inspiration, il est sûrement en randonnée dans les forêts, quelque part au pied des Cascades.