Muchos responsables de contratación creen que conseguir candidatos aptos es el paso más difícil del proceso de contratación. Aunque difícil, es sólo el comienzo de un ejercicio empresarial crucial. Los reclutadores deben mantener el mismo nivel de esfuerzo y determinación en el proceso de contratación, incluso después de haber encontrado a los candidatos. Muchos expertos consideran la contratación como un proceso de siete pasos... y la obtención de candidatos es sólo el segundo.
¿Por qué es importante la contratación?
El proceso de contratación es vital para que las empresas obtengan candidatos cualificados. Especialmente hoy en día, en un mercado de candidatos, es esencial que los empresarios optimicen sus estrategias de contratación. Muchas empresas buscan candidatos cualificados, por lo que deben optimizar su proceso de contratación para atraer a posibles empleados.
Para ello, deben asegurarse de que todo su proceso de contratación, de principio a fin, funciona con la máxima eficacia. Optimizar este proceso para obtener los mejores candidatos posibles y mejorar la experiencia del candidato es esencial.
Al considerar el proceso de contratación, a menudo sólo tienen en cuenta la captación de candidatos, es decir, conseguir que se presenten a su empresa. El proceso de contratación es un ejercicio mucho más exhaustivo; la contratación propiamente dicha es sólo el segundo paso de siete. Por lo tanto, para asegurarse de que está aplicando un proceso de contratación completo y sólido, debe comprender y seguir los siete pasos.
Defina su candidato ideal
Buscar y atraer talento
Convertir solicitantes en candidatos
Seleccionar a los candidatos
Entrevistar
Comprobación de referencias
- Incorporación
El proceso hasta ahora
Si ya ha obtenido solicitudes para un puesto disponible, se encuentra en el segundo paso del proceso de contratación: buscar y atraer talento. Antes de este paso estaba definir a su candidato ideal, en el que, como empleador, usted identifica cuál sería el candidato "perfecto". Este paso será fundamental en la fase de selección, pero por ahora le ayuda a comprender qué cualidades debe buscar en un posible candidato.
A continuación se atrae a los candidatos actuales, donde comienza la experiencia del candidato. El aspecto más crucial de este paso es la comunicación entre reclutadores y candidatos. Como candidato, puede ser extremadamente frustrante esperar a que los reclutadores respondan o no recibir respuesta alguna, y puede hacer que un candidato se aleje de su empresa. Por esta razón, debes comunicarte con las candidaturas rápidamente, ya sea enviando tus disculpas o preparándote para el siguiente paso.
Muchos reclutadores utilizan herramientas de automatización de la contratación para optimizar este proceso, garantizando que los solicitantes tengan una experiencia fluida al principio del proceso de contratación. Estas herramientas facilitan las respuestas rápidas, la notificación de decisiones a los solicitantes o la programación de notificaciones. Una vez que empiece a recibir solicitudes, es el momento de pasar al resto del proceso de contratación.
Los pasos siguientes
Echemos un vistazo al resto del proceso de contratación.
Convertir solicitantes en candidatos
El tercer paso en el proceso de contratación es convertir a los solicitantes en candidatos. Aunque pueda parecer que los solicitantes son lo mismo que los candidatos, hay una diferencia entre ellos. Los solicitantes pueden ser cualquier persona que solicite trabajar en su empresa. En cambio, los candidatos son posibles empleados con un gran potencial de contratación, que probablemente pasarán al proceso de entrevistas.
El número de solicitantes convertidos en candidatos viene determinado por cuántos solicitantes pasan de un paso al siguiente. Evaluar esto ayuda a los empleados a perfeccionar el proceso de contratación, ya que ayuda a determinar si hay un problema desde el principio. Puede haber un problema si demasiados solicitantes se quedan fuera antes de las etapas de selección y entrevista. También puede ser útil controlar el porcentaje de clics en el anuncio de empleo, midiendo cuántas personas hacen clic en el anuncio frente a cuántas se presentan.
Seleccionar a los candidatos
Con un conjunto claro de candidatos, es hora de empezar a seleccionarlos. Este paso es fundamental, ya que determina qué candidatos pasarán a la fase de entrevistas del proceso de selección. Al seleccionar a los candidatos, es importante ser variado en la selección y establecer expectativas.
Durante este paso, puede ser útil volver al candidato ideal que definió en el primer paso y comparar los candidatos reales con el perfil que creó, pero recuerde que ningún candidato se ajustará perfectamente a su "ideal".
En su lugar, considere la posibilidad de elaborar una lista de cualidades imprescindibles, como la experiencia y la formación, y de cualidades agradables que son preferibles pero no obligatorias. Una herramienta automatizada de preselección puede ayudar a acelerar este proceso, garantizando que los candidatos reciban una respuesta a tiempo, especialmente si pasan a la siguiente fase: la entrevista.
Entrevista
Una vez preseleccionados los candidatos, es hora de empezar a programar y realizar las entrevistas. Un aspecto esencial de este proceso es programarlas para que resulten cómodas y eficaces. Es probable que la mayoría de los candidatos a los que vaya a entrevistar también tengan programadas entrevistas con otras empresas. Por este motivo, es fundamental programar las entrevistas con prontitud y encontrar horarios convenientes para los candidatos.
Las aplicaciones de calendario pueden ayudar a los reclutadores a equilibrar los conflictos de horarios, sobre todo si se trata de varias entrevistas. Esto puede ayudar a ambas partes a conciliar fácilmente la disponibilidad y acelerar el proceso de programación, garantizando así que se pueda atender a todos los candidatos. Ofrecer franjas horarias a la hora de comer o en torno a las horas habituales de trabajo también puede beneficiar a los que ya tienen empleo.
Comprobación de referencias
La comprobación de referencias es una buena idea una vez que el candidato ha completado el proceso de entrevista y es uno de los principales aspirantes al puesto. Esta práctica puede ser muy útil para decidir entre varios candidatos cualificados y verificar sus aptitudes y experiencia.
Durante esta fase es esencial ser paciente y no descartar a ningún candidato potencial hasta que un candidato haya aceptado una oferta con todas las condiciones cumplidas y se haya acordado una fecha de inicio. De lo contrario, corre el riesgo de que un candidato cambie de opinión o no supere las pruebas de precontratación.
Si ese es el caso, habrá perdido excelentes candidatos de reserva al rechazar preventivamente a otros candidatos, ya que es muy difícil recuperar a un candidato una vez despedido. En su lugar, manténgase en contacto con los candidatos potenciales durante el proceso de comprobación de referencias y hágales saber que siguen siendo tenidos en cuenta hasta que se confirme una nueva contratación.
Incorporación
El último paso del proceso de contratación es la incorporación. Una vez que un candidato ha aceptado una oferta y se ha convertido en un nuevo empleado, es hora de empezar a incorporarlo a su puesto en la empresa. Este paso será único para cada organización, pero es fundamental para una transición sin problemas.
Un buen programa de incorporación debe incluir formación y tutoría y proporcionar a los nuevos empleados información y recursos adecuados. Esto es esencial para que los nuevos empleados se sientan bienvenidos en su empresa y contribuye significativamente a la retención de los miembros del equipo y a la satisfacción laboral a largo plazo.
Una contratación eficiente es clave para el crecimiento de la empresa
El proceso de contratación a menudo se pasa por alto como un proceso rutinario y tedioso, cuando en realidad es una función empresarial esencial. Reclutar y obtener nuevos talentos en su empresa es la clave para el crecimiento y el éxito futuro. La experiencia del candidato en su proceso de reclutamiento puede hacer o deshacer los futuros esfuerzos de contratación de su empresa. Por esta razón, su proceso de contratación debe ser eficiente y estar cuidadosamente pensado.
Si lleva a cabo cuidadosamente los siete pasos del proceso de contratación, se asegurará de que los candidatos tengan una visión positiva de su empresa desde la primera interacción. Como resultado, los candidatos estarán encantados de trabajar con su organización, tanto si reciben el puesto ahora como si deciden volver a solicitarlo en el futuro. Su organización puede adquirir talento competitivo con las herramientas de contratación adecuadas y un proceso de contratación optimizado.
