Was ist der HubSpot Sales Hub und wie kann ich ihn nutzen?

In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt stehen Business Development und Vertriebsteams vor zahlreichen Herausforderungen in Bezug auf die Pflege und Konvertierung von Leads, den Ausbau des Vertriebskanals sowie die Verwaltung von Zielvorgaben, Prognosen und der Vertriebsleistung. Hier kommt HubSpot Sales Hub ins Spiel.

Mit seinen umfangreichen Funktionen und maßgeschneiderten Lösungen stattet Sales Hub Vertriebsteams mit den Werkzeugen aus, um Leads effektiv zu konvertieren, mit potenziellen Kunden und internen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten und die Vertriebsleistung zu verfolgen. Hier ist alles, was Sie wissen müssen, um mit HubSpot Sales Hub zu starten.

Wir werden diesen Beitrag regelmäßig aktualisieren, sobald weitere Informationen zur Übernahme und zunehmenden Integration von Clearbit, der führenden Plattform für Datenanreicherung, verfügbar werden.

Häufige Herausforderungen im Vertrieb

Identifizierung und Priorisierung von Leads

Manager benötigen oft Unterstützung bei der überwältigenden Aufgabe, Leads zu identifizieren und zu priorisieren. Die schiere Anzahl potenzieller Interessenten kann es schwierig machen, sich auf die vielversprechendsten Chancen zu konzentrieren, Käuferpersonas zu identifizieren und interne Teammitglieder zuzuweisen. Ohne ein effektives System können wertvolle Leads übersehen oder falsch gehandhabt werden, was zu Umsatzverlusten und verpassten Wachstumschancen führen kann.

Kommunikations- und Zusammenarbeitslücken

Die Ausrichtung der Marketing- und Vertriebsteams ist eine fortlaufende Herausforderung für Vertriebs- und Marketingmanager. Kommunikationslücken und Missverständnisse zwischen den Abteilungen können zu fehlender Koordination, widersprüchlicher Botschaften und verpassten Möglichkeiten für Cross-Selling oder Upselling führen. Eine reibungslose und effektive Zusammenarbeit zwischen den Teams ist entscheidend, um eine nahtlose Kundenerfahrung zu gewährleisten und das Potenzial jedes Leads zu maximieren.

Verfolgung und Berichterstattung der Vertriebsleistung

Eine genaue Verfolgung und Berichterstattung über die Vertriebsleistung sind für Vertriebsleiter entscheidend, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Die Verwaltung und Analyse von Vertriebsdaten kann jedoch zeitaufwändig sein. Ohne geeignete Mechanismen und robuste Berichterstattungstools können Vertriebsleiter Schwierigkeiten haben, Einblicke in die Leistung ihres Teams zu gewinnen, Verbesserungsbereiche und Coaching-Möglichkeiten zu identifizieren und die Effektivität zu messen.

Es gibt eine leistungsstarke Lösung, die Vertriebsleitern hilft, diese Herausforderungen zu bewältigen: HubSpot Sales Hub. Die Plattform optimiert das Lead-Management, verbessert die Zusammenarbeit und verfolgt detaillierte Vertriebsleistungen. Mit HubSpot Sales Hub können Vertriebsleiter diese Hürden bewältigen und den Erfolg in ihren Vertriebsprozessen vorantreiben. Schauen wir uns an, was Sales Hub auszeichnet.

Vorstellung des HubSpot Sales Hub

Der HubSpot Sales Hub ist ein Produktbundle auf der robusten HubSpot-Plattform, das Vertriebsprozesse unterstützt. Mit seinen leistungsstarken Vertriebsfunktionen und -funktionalitäten deckt der Sales Hub die vielfältigen Bedürfnisse und Anforderungen von Vertriebsteams ab.

Einer der herausragenden Aspekte des HubSpot Sales Hub ist seine gestufte Struktur, die Optionen wie Free, Starter, Pro und Enterprise bietet. Vom grundlegenden Lead-Management bis hin zur fortgeschrittenen Vertriebsautomatisierung und umfassenden Berichterstattung stattet der Sales Hub Vertriebsleiter mit den Werkzeugen aus, um ihre Vertriebsbemühungen zu optimieren und das Umsatzwachstum voranzutreiben.

• Free: Das Free-Tier des HubSpot Sales Hub ist ein großartiger Ausgangspunkt für Vertriebsleiter, die grundlegende Vertriebsfunktionen erkunden möchten. Es umfasst Kontakt- und Lead-Management, E-Mail-Tracking und begrenzte Berichtsfunktionen. Obwohl es einige Einschränkungen hat, bietet es eine wertvolle Einführung in die Leistungsfähigkeit der Vertriebstools von HubSpot.

• Sales Hub Starter: Der HubSpot Sales Starter bietet zusätzliche Funktionen und ist daher eine ideale Wahl für Vertriebsleiter, die ihre Vertriebsbemühungen auf die nächste Stufe heben möchten. Er umfasst erweiterte Kontakt- und Lead-Management-Funktionen, E-Mail-Automatisierung, Aufgabenautomatisierung und mehr. Mit der Starter-Stufe können Vertriebsleiter ihre Vertriebsprozesse optimieren und die Effizienz steigern.

• Sales Hub Pro: Die Pro-Stufe des HubSpot Sales Hub richtet sich an Vertriebsleiter, die fortgeschrittene Vertriebsfunktionen und umfassende Berichtsmöglichkeiten suchen. Sie bietet erweitertes Lead-Management, Vertriebsautomatisierung mit HubSpot E-Mail-Sequenzen, Dokumentenverfolgung und anpassbare Berichterstattung. Diese Stufe ermöglicht es Vertriebsleitern, tiefere Einblicke in ihre Vertriebsleistung zu gewinnen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen, um ihre Strategien zu optimieren.

• Sales Hub Enterprise: Die Enterprise-Stufe ist das umfangreichste Angebot des HubSpot Sales Hub und bietet erweiterte Funktionen für Unternehmen mit komplexen Vertriebsprozessen im großen Maßstab. Sie umfasst alle Funktionen der unteren Stufen sowie zusätzliche Funktionen wie erweiterte Berechtigungen, Anruftranskription, vorhersagende Lead-Bewertung und benutzerdefinierte Ereignisautomatisierung. Die Enterprise-Stufe ermöglicht es Vertriebsleitern, anspruchsvolle Vertriebsoperationen zu bewältigen und ihr Unternehmen effektiv zu skalieren. Wie bei allen Enterprise-Level-Hubs eröffnet sie den Zugang zu HubSpot Custom Objects.
  
  

Indem HubSpot Sales Hub diese verschiedenen Stufen anbietet, stellt es sicher, dass Vertriebsleiter die Funktionsebene wählen können, die ihren spezifischen Anforderungen und ihrem Budget entspricht. Egal, ob sie klein anfangen oder nach Lösungen auf Enterprise-Niveau suchen, HubSpot Sales Hub bietet die Werkzeuge, um Vertriebsleiter dabei zu unterstützen, Verkaufsherausforderungen zu bewältigen und den Umsatz zu steigern.

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Onboarding für den Sales Hub

HubSpot bietet eine umfassende Suite von Tools und Funktionen zur Unterstützung Ihrer Marketingbemühungen. Die Navigation durch diese miteinander verbundenen Hubs und die Maximierung ihrer Funktionen kann jedoch eine Herausforderung darstellen, wenn Sie nicht über die entsprechende Einführung und Betreuung verfügen.

Die Onboarding-Phase von HubSpot ist für bestimmte Abonnements obligatorisch, um sicherzustellen, dass Unternehmen die notwendige Anleitung und Unterstützung erhalten, um die Plattform erfolgreich umzusetzen und zu übernehmen. Obwohl das Onboarding nicht für alle Abonnements obligatorisch ist, empfehlen wir es für Unternehmen jeder Größe und in allen Branchen dringend. HubSpot verzichtet auf die obligatorische Onboarding-Anforderung, wenn Sie mit einem zertifizierten Solutions Partner zusammenarbeiten. Durch die Teilnahme am Onboarding-Prozess können Unternehmen häufige Fehler vermeiden, ihre Lernkurve beschleunigen und eine schnellere Rendite für ihre HubSpot-Investition erzielen.

Sales Hub Pro- und Enterprise-Abonnements erfordern ein Onboarding.

HubSpot bietet zusätzliches, nicht obligatorisches Onboarding für Sales Hub Starter-Abonnements.

Sie können das Onboarding direkt mit HubSpot vereinbaren. HubSpot nutzt zunehmend onboarding-akkreditierte Ressourcen von Solutions Partnern, um das Onboarding für seine Kunden durchzuführen.

Aspiration Marketing bietet maßgeschneiderte Onboarding-Lösungen für diese und weitere Hubs an.

Wichtige Funktionen und Merkmale des HubSpot Sales Hub

Der HubSpot Sales Hub bietet eine Vielzahl an wichtigen Funktionen und Tools auf verschiedenen Ebenen, um den spezifischen Anforderungen von Vertriebsleitern und ihren Vertriebsteams gerecht zu werden. Lassen Sie uns die wesentlichen Funktionen erkunden, die den HubSpot Sales Hub zu einem echten Game-Changer machen, wenn es darum geht, Vertriebsprozesse zu optimieren und den Umsatz zu steigern.

1. Kontakt- und Lead-Management

Effizientes Verwalten von Kontakten und Leads ist entscheidend für Vertriebsleiter. Der HubSpot Sales Hub bietet eine zentrale Datenbank, in der Vertriebsleiter alle ihre Kontakte und Leads speichern und organisieren können. Diese Funktion umfasst das Erfassen von Lead-Informationen, das Verfolgen von Interaktionen und das Zuweisen von Lead-Bewertungen basierend auf Engagement und Verhalten.

HubSpot Sales Hub Benutzer generieren im Durchschnitt 20% mehr Leads pro Monat.

Dank umfangreicher Segmentierungs- und Filterfunktionen können Vertriebsleiter Kontakte und Leads einfach kategorisieren, um eine personalisierte und zielgerichtete Kommunikation zu ermöglichen.

2. E-Mail-Tracking und Automatisierung

E-Mail-Kommunikation spielt eine wichtige Rolle im Verkaufsprozess. Der HubSpot Sales Hub bietet Funktionen zum Tracking von E-Mails, mit denen Vertriebsleiter erfahren können, wann ein Empfänger ihre E-Mail öffnet oder auf einen Link klickt. Diese wertvollen Einblicke helfen dabei, die Effektivität von E-Mail-Kampagnen zu bewerten und ermöglichen zeitnahe Nachverfolgungen.

Darüber hinaus bietet der Sales Hub Funktionen zur E-Mail-Automatisierung, mit denen Vertriebsleiter E-Mail-Vorlagen erstellen, automatisierte E-Mail-Sequenzen planen und E-Mails in großem Maßstab personalisieren können. Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und die Gewährleistung zeitnaher Nachverfolgungen können Teammitglieder Leads effizient pflegen und ihre Chancen auf Konvertierung erhöhen.

3. Vertriebsanalyse und Berichterstellung

Die Messung der Vertriebsleistung ist entscheidend für Vertriebsleiter, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Der HubSpot Sales Hub stattet Vertriebsleiter mit leistungsstarken Berichtsfunktionen aus, die aussagekräftige Analysen und anpassbare Dashboards bieten. Sie können wichtige Kennzahlen wie Lead-Konversionsraten, Fortschritt bei Deals, generierten Umsatz und Leistung des Vertriebsteams verfolgen.

HubSpot Sales Hub Benutzer erzielen im Durchschnitt 11% mehr Abschlüsse als Nicht-Benutzer.

Sales Hub bietet auch Echtzeitbenachrichtigungen, die Vertriebsleiter über wichtige Verkaufsaktivitäten informieren. Durch die Nutzung dieser Analyse- und Berichtsfunktionen können Vertriebsleiter Trends erkennen, die Effektivität von Verkaufsstrategien bewerten und ihren Ansatz optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

4. Vertriebsautomatisierung und Produktivität

Der HubSpot Sales Hub optimiert Vertriebsprozesse durch Automatisierung und funktionserweiternde Features. Vertriebsteams können die Planung von Meetings, Erinnerungen für Follow-ups und Dateneingabe automatisieren. Durch die Automatisierung dieser wiederkehrenden Aufgaben können Vertriebsleiter Zeit sparen und sich auf wertvolle Aktivitäten konzentrieren.

Dank der Verwendung des HubSpot Sales Hub sparen Nutzer im Durchschnitt 10 Stunden pro Woche bei administrativen Aufgaben.

Darüber hinaus bietet der Sales Hub Tools für die Aufgabenverwaltung, die es Vertriebsleitern ermöglichen, Aufgaben zu priorisieren und an Teammitglieder zuzuweisen, um sicherzustellen, dass alle auf Kurs bleiben und Fristen eingehalten werden. Die Funktion zur Verfolgung von Dokumenten ermöglicht es Vertriebsleitern, Einblicke zu gewinnen, wie Empfänger mit geteilten Dokumenten wie Vorschlägen oder Verträgen interagieren, was bei Verhandlungen und dem effektiveren Abschluss von Deals hilft.

Das Prospecting-Tool bietet Business Development- oder Inside Sales-Teammitgliedern ein effektives Dashboard, um sich auf die Aufgaben in den frühen Phasen des Verkaufsprozesses zu konzentrieren.

5. Vertriebszusammenarbeit und Kommunikation

Effektive Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Marketing- und Vertriebsteams sind entscheidend für den Erfolg. Der HubSpot Sales Hub bietet eine vereinheitlichte Plattform, auf der Vertriebsleiter und Teams nahtlos zusammenarbeiten können. Durch Funktionen wie Team-E-Mails, interne Notizen und die Verfolgung von Deals können Vertriebsleiter ihre Bemühungen mit dem Vertriebsteam abstimmen und so einen einheitlichen Ansatz für die Pflege und Konvertierung von Leads gewährleisten.

Die Möglichkeit, wertvolle Einblicke und Updates innerhalb der Plattform zu teilen, verbessert die Transparenz, reduziert Missverständnisse und fördert effizientes Teamwork.

Sales Playbooks und Coaching-Playlists ermöglichen es Ihnen, erfolgreiche Ansätze zu standardisieren und Teammitglieder zum Erfolg zu coachen.

Die mobile CRM-App von HubSpot ermöglicht es Ihnen, auch unterwegs alles im Blick zu behalten.

6. Vertriebsprognosen und Deal-Management

Eine genaue Vertriebsprognose hilft Ihnen dabei, effektiv zu planen und Strategien zu entwickeln. Der HubSpot Sales Hub bietet Tools zur Vertriebsprognose, mit denen Vertriebsleiter historische Daten, Deal-Stufen, Konversionsraten und Zielerreichung analysieren können. Diese Funktionen ermöglichen es Vertriebsleitern, fundierte Entscheidungen zu treffen, realistische Ziele zu setzen und Ressourcen entsprechend zuzuweisen.

Darüber hinaus bietet der Sales Hub Funktionen für das Deal-Management, mit denen Vertriebsleiter Deals erstellen und verfolgen, Vertriebsprozesse definieren, Deal-Stufen aktualisieren und während des gesamten Verkaufsprozesses mit Vertriebsmitarbeitern zusammenarbeiten können. Diese Transparenz stellt sicher, dass Vertriebsleiter einen umfassenden Überblick über ihre Pipeline haben und potenzielle Engpässe oder Verbesserungsmöglichkeiten proaktiv identifizieren können.

Wenn Sie ABM mit HubSpot umsetzen möchten, ist der Sales Hub eine herausragende Plattform für Account-Based-Marketing Strategien auf den Professional- und Enterprise-Ebenen und bietet Out-of-the-Box-Funktionen, die bei der Umsetzung der Strategie helfen.

7. Integrationen und Anpassungsmöglichkeiten

Der HubSpot Sales Hub integriert sich nahtlos mit anderen HubSpot Hubs, wie dem CRM, dem Marketing Hub und dem Service Hub, und schafft so ein vereinheitlichtes Ökosystem für alle kundenorientierten Teams. Darüber hinaus bietet der Sales Hub durch sein umfangreiches Portfolio an Tools und Anwendungen von Drittanbietern Integrationen mit E-Mail-, Video- und Telefonielösungen, E-Signatur-Anbietern und E-Commerce-Plattformen, wodurch seine Funktionalität erweitert und der gesamte Vertriebsworkflow verbessert wird.

Darüber hinaus ermöglicht der Sales Hub eine Anpassung, sodass Vertriebsleiter die Plattform an ihre Bedürfnisse anpassen können, einschließlich der Erstellung benutzerdefinierter Eigenschaften, Deal-Stufen und Workflows.

Durch die Nutzung dieser Schlüsselfunktionen und -funktionen können Vertriebsleiter ihre Vertriebsprozesse optimieren, die Teamarbeit verbessern und das Umsatzwachstum vorantreiben. Egal, ob es um das Verwalten von Kontakten, die Automatisierung von Verkaufsaufgaben, die Analyse der Leistung oder die Förderung der Zusammenarbeit geht, der HubSpot Sales Hub bietet eine umfassende Palette von Tools, um Vertriebsleiter dabei zu unterstützen, Vertriebsexzellenz zu erreichen.

HubSpot Ressourcen

Um Ihnen bei der Nutzung und dem Verständnis des HubSpot Sales Hub zu helfen, gibt es mehrere empfohlene Ressourcen, die Vertriebsleiter nutzen können. Diese Ressourcen bieten wertvolle Einblicke, Anleitung und Expertendienste, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus dem HubSpot Sales Hub herausholen und Ihre Vertriebsbemühungen auf ein neues Niveau bringen.

• HubSpot Academy: Die HubSpot Academy bietet viele Bildungsressourcen, darunter Online-Kurse, Zertifizierungen und praktische Anleitungen. Kurse und Zertifizierungen speziell für den Vertrieb decken Themen wie Lead-Management, E-Mail-Automatisierung, Berichterstellung und Vertriebsunterstützung ab. Durch die Investition von Zeit in die Ressourcen der HubSpot Academy können Vertriebsmitarbeiter und -leiter ihr Wissen und ihre Fähigkeiten zur optimalen Nutzung der Kernfunktionalitäten des HubSpot Sales Hub effektiv vertiefen. Die HubSpot Academy steht allen HubSpot-Benutzern zur Verfügung, auch auf kostenlosen Plänen.

• HubSpot Community: Die HubSpot Community ist ein lebendiges und aktives Online-Forum, in dem Marketingprofis und HubSpot-Benutzer zusammenkommen, um Einblicke auszutauschen, Fragen zu stellen und sich zu engagieren. Es ist eine wertvolle Ressource für Vertriebsleiter, die sich mit Kollegen vernetzen, Ratschläge suchen und über die neuesten Trends und bewährten Praktiken bei der Nutzung des HubSpot Sales Hub auf dem Laufenden bleiben möchten. Die Teilnahme an der HubSpot Community ermöglicht es Managern, auf kollektives Wissen und Erfahrungen zurückzugreifen.

• HubSpot Solutions Partner: Sind Sie auf der Suche nach maßgeschneiderter Unterstützung? Als zertifizierte und akkreditierte Partner bieten unsere Berater HubSpot-Services und maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind und sicherstellen, dass Sie das Beste aus Ihrem Sales Hub und Ihrer gesamten HubSpot-Investition herausholen. Von der Einführung über die Implementierung, das Coaching und die Anpassung bis hin zur Integration und der strategischen Vertriebsunterstützung können Expertenberater Ihnen helfen, Ihr Vertriebswachstum zu beschleunigen und Ihre Ziele zu erreichen.

• HubSpot Suite of Products: Die HubSpot Suite besteht aus HubSpot Content Hub, HubSpot Marketing Hub, HubSpot Operations Hub, HubSpot Sales Hub, HubSpot Service Hub, und HubSpot Commerce Hub. HubSpot CRM ist eine gemeinsame Ressource und Teil aller Hubs.
  
  

Zusammenarbeit für zusätzliche Unterstützung

Wir verstehen die Bedeutung des kontinuierlichen Lernens und des beruflichen Wachstums für Vertriebsprofis. Als zertifizierter und anerkannter HubSpot Platinum Solutions Partner bieten wir zusätzliche Hilfe und Unterstützung für die Einführung und Nutzung von HubSpot an. Unser Team aus erfahrenen Vermarktern und Vertriebsprofis widmet sich der Bereitstellung von maßgeschneiderter Unterstützung für Unternehmen in ihren Vertriebs-, Marketing- und HubSpot-Bemühungen.

Ob Sie sich fragen, wie Sie Ihr CRM-System migrieren können oder Unterstützung bei der Implementierung des HubSpot Sales Hub, fortschrittliche Strategien, der Entwicklung maßgeschneiderter Kampagnen oder der Nutzung der Kernfunktionen von HubSpot benötigen, wir sind hier, um zu helfen. Unsere Expertise umfasst verschiedene Vertriebsdisziplinen, einschließlich Akquise, Lead-Nurturing und Abschlüsse.

Durch die Zusammenarbeit mit Aspiration Marketing erhalten Sie Zugang zu personalisierten Beratungen, strategischer Orientierung und praktischer Unterstützung, die auf Ihre Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten ist. Mit unseren Sales Enablement-Beratern und dem Zugang zu erstklassigen Vertriebsschulungen und -coaching-Ressourcen arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Geschäftsziele zu verstehen und maßgeschneiderte Vertriebsstrategien zu entwickeln, die Ergebnisse erzielen.

Entfesseln Sie Ihren Vertriebserfolg: Stärken Sie Ihr Team mit dem HubSpot Sales Hub

Der HubSpot Sales Hub ist die geheime Waffe, auf die Vertriebsleiter gewartet haben. Mit seinen leistungsstarken Funktionen, von der Kontaktpflege und Lead-Verwaltung bis hin zu Verkaufsautomatisierung und Kollaborationstools, ermöglicht er Vertriebsteams, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und das Umsatzwachstum voranzutreiben. Begrüßen Sie ein intelligenteres, effizienteres Vertriebsteam und beschleunigtes Umsatzwachstum!

Hubspot hat begonnen, KI-Funktionen in der gesamten Plattform mit Content Assistant und ChatSpot verfügbar zu machen. Kontaktieren Sie uns, um KI in Ihrer Plattform zu nutzen.

Häufig gestellte Fragen zum HubSpot Sales Hub: