Ce este HubSpot Sales Hub și cum îl pot utiliza?

În peisajul de afaceri competitiv de astăzi, echipele de dezvoltare a afacerilor și de vânzări se confruntă cu numeroase provocări în ceea ce privește hrănirea și conversia lead-urilor, creșterea portofoliului de vânzări și gestionarea atingerii cotelor, previziunile și urmărirea performanței vânzărilor. Aici intervine HubSpot Sales Hub.

Cu caracteristicile sale robuste și soluțiile sale personalizate, Sales Hub echipează echipele de vânzări cu instrumentele necesare pentru a converti eficient lead-urile, a colabora cu prospecții și cu membrii echipei interne și a urmări performanța vânzărilor. Iată tot ce trebuie să știți pentru a începe cu HubSpot Sales Hub.

Vom continua să actualizăm această postare pe măsură ce vor fi disponibile mai multe informații despre achiziția și integrarea din ce în ce mai accentuată de către HubSpot a Clearbit, cea mai importantă platformă de îmbogățire a datelor.

Provocări comune în vânzări

Identificarea și prioritizarea clienților potențiali

Manageriiau adesea nevoie de ajutor pentru a face față sarcinii copleșitoare de identificare și prioritizare a clienților potențiali. Volumul mare de potențiali clienți poate face dificilă concentrarea asupra celor mai promițătoare oportunități, identificarea publicului țintă și repartizarea membrilor echipei interne. Fără un sistem eficient, se pot pierde sau gestiona greșit piste valoroase, ceea ce duce la pierderi de venituri și oportunități de creștere ratate.

Lacune în comunicare și colaborare

Alinierea echipelor de marketing și vânzări este o provocare continuă pentru directorii de vânzări și marketing. Lacunele de comunicare și alinierea greșită între departamente pot duce la o lipsă de coordonare, mesaje contradictorii și oportunități ratate de vânzări încrucișate sau de vânzări suplimentare. Colaborarea armonioasă și eficientă între echipe este esențială pentru a asigura o experiență fără cusur pentru clienți și pentru a maximiza potențialul fiecărui client potențial.

Urmărirea și raportarea performanței vânzărilor

Urmărirea și raportarea exactă a performanței vânzărilor sunt esențiale pentru ca managerii de vânzări să poată lua decizii bazate pe date. Cu toate acestea, gestionarea și analizarea datelor privind vânzările poate necesita timp și efort. Fără mecanisme adecvate și instrumente robuste de raportare, directorii de vânzări se pot confrunta cu dificultăți în a obține informații despre performanța echipei lor, în a identifica zonele de îmbunătățire și oportunitățile de coaching și în a măsura eficiența.

Există o soluție puternică pentru a ajuta managerii de vânzări să depășească aceste provocări: HubSpot Sales Hub. Platforma eficientizează gestionarea lead-urilor, îmbunătățește colaborarea și urmărește în detaliu performanța vânzărilor. Cu HubSpot Sales Hub, managerii de vânzări pot aborda direct aceste obstacole și pot conduce la succesul proceselor lor de vânzări. Să analizăm ce diferențiază Sales Hub.

Prezentarea HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub este un pachet de produse pe platforma robustă HubSpot conceput pentru a sprijini procesele de vânzări. Cu caracteristicile și funcționalitățile sale puternice de vânzări, Sales Hub răspunde diverselor nevoi și cerințe ale echipelor de vânzări.

Unul dintre aspectele remarcabile ale HubSpot Sales Hub este structura sa pe niveluri, oferind opțiuni precum Free, Starter, Pro și Enterprise. De la gestionarea esențială a lead-urilor la automatizarea avansată a vânzărilor și raportarea cuprinzătoare, Sales Hub oferă managerilor de vânzări instrumentele necesare pentru a-și eficientiza eforturile de vânzări și pentru a stimula creșterea veniturilor.

• Nivel gratuit: Nivelul gratuit al HubSpot Sales Hub este un punct de plecare excelent pentru managerii de vânzări care explorează funcționalitățile de vânzări de bază. Acesta include gestionarea contactelor și a lead-urilor, urmărirea e-mailurilor și capabilități limitate de raportare. Deși are unele limitări, acesta oferă o introducere valoroasă la puterea instrumentelor de vânzări HubSpot.

• Sales Hub Starter: HubSpot Sales Starter oferă funcții suplimentare, fiind alegerea ideală pentru managerii de vânzări care doresc să își ducă eforturile de vânzări la nivelul următor. Acesta include capabilități îmbunătățite de gestionare a contactelor și a lead-urilor, automatizarea e-mailurilor, automatizarea sarcinilor și multe altele. Cu nivelul Starter, managerii de vânzări își pot simplifica procesele de vânzări și își pot îmbunătăți eficiența.

• Sales Hub Pro: Nivelul Pro al HubSpot Sales Hub este destinat managerilor de vânzări care caută funcționalități avansate de vânzări și capabilități complete de raportare. Acesta oferă gestionarea avansată a lead-urilor, automatizarea vânzărilor cu secvențe de e-mail HubSpot, urmărirea documentelor și raportare personalizabilă. Acest nivel le permite managerilor de vânzări să obțină o perspectivă mai profundă asupra performanței lor în vânzări și să ia decizii bazate pe date pentru a-și optimiza strategiile.

• Sales Hub Enterprise: Nivelul HubSpot Sales Hub Enterprise este cea mai robustă ofertă, oferind caracteristici avansate pentru companiile de mari dimensiuni cu procese de vânzări complexe. Acesta include toate funcționalitățile nivelurilor inferioare, împreună cu funcții suplimentare precum permisiuni avansate, transcrierea apelurilor, scoring predictiv al lead-urilor și automatizarea evenimentelor personalizate. Nivelul Enterprise le permite managerilor de vânzări să gestioneze operațiuni de vânzări sofisticate și să își extindă eficient afacerile. Ca în cazul tuturor hub-urilor de nivel enterprise, acesta deschide ușa de acces la HubSpot Custom Objects.
  
  
  

Prin oferirea acestor niveluri distincte, HubSpot Sales Hub se asigură că managerii de vânzări pot alege nivelul de funcționalitate care se aliniază nevoilor lor specifice și bugetului. Fie că începeți cu un nivel mic sau căutați soluții de nivel enterprise, HubSpot Sales Hub are instrumentele necesare pentru a sprijini managerii de vânzări în depășirea provocărilor legate de vânzări și în creșterea veniturilor.

Poate te interesează și

Optimizați-vă investiția cu HubSpot Admin Accelerator 🚀

Obțineți cea mai mare valoare din abonamentul dvs. HubSpot? Programul HubSpot Admin Accelerator este conceput pentru a vă optimiza investiția HubSpot.

Integrarea în Sales Hub

HubSpot oferă o suită completă de instrumente și caracteristici pentru a vă sprijini eforturile de marketing. Cu toate acestea, navigarea prin aceste hub-uri interconectate și maximizarea funcționalităților lor poate fi o provocare fără o familiarizare și o inițiere corespunzătoare.

HubSpot Onboarding este obligatoriu pentru anumite abonamente pentru a se asigura că întreprinderile primesc îndrumarea și sprijinul necesare pentru a implementa și adopta cu succes platforma. Deși onboarding-ul nu este obligatoriu pentru toate abonamentele, îl recomandăm cu insistență pentru companiile de toate dimensiunile și industriile. HubSpot renunță la cerința obligatorie de onboarding atunci când lucrați cu un Partener de soluții certificat. Parcurgând procesul de onboarding, companiile pot evita capcanele comune, își pot accelera curba de învățare și pot obține un ROI mai rapid al investiției HubSpot.

Abonamentele Sales Hub Pro și Enterprise necesită onboarding.

HubSpot oferă onboarding suplimentar, neobligatoriu, pentru abonamentele Sales Hub Starter.

Puteți contracta onboarding direct cu HubSpot. HubSpot utilizează din ce în ce mai mult resursele partenerilor de soluții acreditați pentru onboarding pentru a oferi onboarding clienților săi.

Aspiration Marketing oferă soluții personalizate de onboarding pentru aceste hub-uri și pentru hub-uri suplimentare.

Principalele caracteristici și funcții ale HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub oferă o gamă largă de caracteristici și funcții esențiale în cadrul diferitelor sale niveluri, răspunzând nevoilor specifice ale managerilor de vânzări și ale echipelor lor de vânzări. Să explorăm funcțiile esențiale care fac din HubSpot Sales Hub un schimbător de jocuri pentru eficientizarea proceselor de vânzări și stimularea creșterii veniturilor.

1. Gestionarea contactelor și a lead-urilor

Gestionarea eficientă a contactelor și a lead-urilor este vitală pentru managerii de vânzări. HubSpot Sales Hub oferă o bază de date centralizată în care managerii de vânzări pot stoca și organiza toate contactele și lead-urile lor. Această funcție include capturarea informațiilor despre lead-uri, urmărirea interacțiunilor și atribuirea de scoruri lead-urilor în funcție de angajament și comportament.

Utilizatorii HubSpot Sales Hub generează în medie cu 20% mai mulți clienți potențiali pe lună.

Cu ajutorul capacităților robuste de segmentare și filtrare, managerii de vânzări pot clasifica cu ușurință contactele și lead-urile, permițând o comunicare personalizată și direcționată.

2. Urmărirea și automatizarea e-mailurilor

Comunicarea prin e-mail joacă un rol semnificativ în procesul de vânzări. HubSpot Sales Hub oferă funcționalități de urmărire a e-mailurilor, permițând managerilor de vânzări să știe când un destinatar deschide e-mailul sau face clic pe un link. Această perspectivă valoroasă ajută la evaluarea eficienței campaniilor de e-mail și permite urmărirea în timp util.

În plus, Sales Hub oferă funcții de automatizare a e-mailurilor, permițând managerilor de vânzări să creeze modele de e-mailuri, să programeze secvențe automate de e-mailuri și să personalizeze e-mailurile la scară largă. Prin automatizarea sarcinilor repetitive și asigurarea unor urmăriri în timp util, membrii echipei pot urmări eficient clienții potențiali și le pot crește șansele de conversie.

3. Analiză și raportare a vânzărilor

Măsurarea performanței vânzărilor este esențială pentru ca managerii de vânzări să ia decizii bazate pe date. HubSpot Sales Hub echipează managerii de vânzări cu capacități robuste de raportare, oferind analize aprofundate și tablouri de bord personalizabile. Aceștia pot urmări parametrii cheie, cum ar fi ratele de conversie a lead-urilor, progresul tranzacțiilor, veniturile generate și performanța echipei de vânzări.

Utilizatorii HubSpot Sales Hub încheie în medie cu 11% mai multe afaceri decât non-utilizatorii.

Sales Hub oferă, de asemenea, notificări în timp real, informând managerii de vânzări cu privire la activitățile critice de vânzări. Prin utilizarea acestor funcții de analiză și raportare, managerii de vânzări pot identifica tendințele, evalua eficiența strategiilor de vânzări și optimiza abordarea lor pentru a obține rezultate mai bune.

4. Automatizarea și productivitatea vânzărilor

HubSpot Sales Hub eficientizează procesele de vânzări prin funcții de automatizare și de creștere a productivității. Echipele de vânzări pot automatiza programarea întâlnirilor, memento-urile de urmărire și introducerea datelor. Prin automatizarea acestor sarcini repetitive, managerii de vânzări pot economisi timp și se pot concentra pe activități de mare valoare.

Utilizatorii Hub-ului de vânzări HubSpot economisesc în medie 10 ore pe săptămână pe sarcini administrative.

În plus, Sales Hub oferă instrumente pentru gestionarea sarcinilor, permițând managerilor de vânzări să prioritizeze și să atribuie sarcini membrilor echipei, asigurându-se că toată lumea rămâne pe drumul cel bun și că termenele limită sunt respectate. Funcția de urmărire a documentelor permite managerilor de vânzări să obțină informații despre modul în care destinatarii interacționează cu documentele partajate, cum ar fi propunerile sau contractele, ajutând la negocierea și încheierea mai eficientă a afacerilor.

Instrumentul Prospecting oferă un panou de bord eficient pentru ca membrii echipei de dezvoltare a afacerilor sau de vânzări interne să se concentreze asupra sarcinilor din primele etape ale procesului de vânzări.

5. Colaborarea și comunicarea în domeniul vânzărilor

Colaborarea și comunicarea eficientă între echipele de marketing și vânzări sunt cruciale pentru succes. HubSpot Sales Hub oferă o platformă unificată în care managerii și echipele de vânzări pot colabora fără probleme. Prin funcții precum e-mailul echipei, notele interne și urmărirea tranzacțiilor, managerii de vânzări își pot alinia eforturile cu echipa de vânzări, asigurând o abordare unificată pentru hrănirea și conversia lead-urilor.

Capacitatea de a partaja informații și actualizări valoroase în cadrul platformei sporește transparența, reduce comunicarea greșită și promovează munca eficientă în echipă.

Caietele de sarcini pentru vânzări și listele de sarcini pentru coaching vă permit să tipăriți abordări câștigătoare și să instruiți membrii echipei pentru a obține succesul.

Aplicația CRM mobilă HubSpot vă permite să verificați lucrurile din mers.

6. Prognoza vânzărilor și gestionarea tranzacțiilor

Previziunile exacte privind vânzările vă ajută să planificați și să elaborați strategii în mod eficient. HubSpot Sales Hub oferă instrumente pentru previziunile de vânzări, permițând managerilor de vânzări să analizeze datele istorice, etapele tranzacțiilor, ratele de conversie și atingerea cotelor. Aceste caracteristici permit managerilor de vânzări să ia decizii în cunoștință de cauză, să stabilească obiective realiste și să aloce resurse în consecință.

În plus, Sales Hub oferă funcții de gestionare a tranzacțiilor, permițând managerilor de vânzări să creeze și să urmărească tranzacțiile, să definească procesele de vânzare, să actualizeze etapele tranzacțiilor și să colaboreze cu reprezentanții de vânzări pe parcursul procesului de vânzare. Acest nivel de vizibilitate asigură că managerii de vânzări au o imagine de ansamblu completă a portofoliului lor și pot identifica proactiv eventualele blocaje sau oportunități de îmbunătățire.

Dacă doriți să executați ABM cu HubSpot, Sales Hub este o platformă excepțională pentru strategiile de Account-Based Marketing la nivelul său Professional și Enterprise și oferă caracteristici out-of-the-box care ajută la implementarea strategiei.

7. Integrări și personalizare

HubSpot Sales Hub se integrează perfect cu alte Hub-uri HubSpot, cum ar fi CRM, Marketing Hub și Service Hub, creând un ecosistem unificat pentru toate echipele care se confruntă cu clienții. În plus, prin portofoliul său extins de instrumente și aplicații terțe, Sales Hub oferă integrare cu soluții de e-mail, video și telefonie, furnizori de semnături electronice și platforme de comerț electronic, extinzându-și funcționalitatea și îmbunătățind fluxul general de vânzări.

În plus, Sales Hub permite personalizarea, permițând managerilor de vânzări să adapteze platforma la nevoile lor, inclusiv crearea de proprietăți personalizate, etape ale tranzacțiilor și fluxuri de lucru.

Prin valorificarea acestor caracteristici și funcții cheie, managerii își pot optimiza procesele de vânzări, pot îmbunătăți colaborarea echipei și pot stimula creșterea veniturilor. Fie că gestionează contactele, automatizează sarcinile de vânzări, analizează performanța sau încurajează colaborarea, HubSpot Sales Hub oferă un set complet de instrumente pentru a permite managerilor de vânzări să urmărească excelența în vânzări.

Resurse HubSpot

Pentru a vă ajuta să înțelegeți și să utilizați HubSpot Sales Hub, există mai multe resurse recomandate pe care managerii de vânzări le pot valorifica. Aceste resurse oferă informații valoroase, îndrumare și servicii de specialitate pentru a vă asigura că profitați la maximum de HubSpot Sales Hub și că vă conduceți eforturile de vânzări la noi înălțimi.

• Academia HubSpot: Academia HubSpot oferă numeroase resurse educaționale, inclusiv cursuri online, certificări și ghiduri practice. Cursurile și certificările specifice vânzărilor acoperă gestionarea lead-urilor, automatizarea e-mailurilor, raportarea și activarea vânzărilor. Investind timp în resursele HubSpot Academy, membrii echipei de vânzări și managerii își pot aprofunda în mod eficient cunoștințele și abilitățile în valorificarea funcționalităților de bază ale Hub-ului de vânzări HubSpot. HubSpot Academy este disponibilă pentru toți utilizatorii HubSpot, chiar și pentru planurile gratuite.

• Comunitatea HubSpot: Comunitatea HubSpot este un forum online vibrant și activ în care profesioniștii în marketing și utilizatorii HubSpot se reunesc pentru a împărtăși informații, a pune întrebări și a se implica. Este o resursă valoroasă pentru managerii de vânzări care doresc să se conecteze cu colegii, să caute sfaturi și să rămână la curent cu cele mai recente tendințe și cele mai bune practici în utilizarea HubSpot Sales Hub. Participarea la Comunitatea HubSpot le permite managerilor să beneficieze de cunoștințe și experiențe colective.

• Partener de soluții HubSpot: Căutați un sprijin mai personalizat? În calitate de parteneri certificați și acreditați, consultanții noștri oferă HubSpot Services și servicii personalizate configurate în funcție de nevoile dvs. de afaceri, asigurându-vă că obțineți maximum din Sales Hub și din întreaga investiție HubSpot. De la onboarding la implementare, coaching și personalizare, integrare și activare strategică a vânzărilor, consultanții experți vă pot ajuta să vă accelerați creșterea vânzărilor și să vă atingeți obiectivele.

• Suita de produse HubSpot: Suita HubSpot constă în HubSpot Content Hub, HubSpot Marketing Hub, HubSpot Operations Hub, HubSpot Sales Hub, HubSpot Commerce Hub și HubSpot Service Hub. HubSpot CRM este o resursă comună și face parte din toate hub-urile.
  
  
  

Parteneriat pentru ajutor suplimentar

Înțelegem importanța învățării continue și a creșterii profesionale pentru profesioniștii din vânzări. În calitate de partener HubSpot Platinum Solutions certificat și acreditat, oferim ajutor și suport suplimentar pentru onboarding și utilizarea HubSpot. Echipa noastră de profesioniști cu experiență în marketing și vânzări este dedicată furnizării de asistență personalizată companiilor în eforturile lor de vânzări, marketing și HubSpot.

Fie că vă întrebați cum să  migrați sistemul CRM sau aveți nevoie de îndrumare cu privire la implementarea HubSpot Sales Hub, strategii avansate, dezvoltarea de campanii personalizate sau valorificarea caracteristicilor principale HubSpot, suntem aici pentru a vă ajuta. Expertiza noastră acoperă diverse discipline de vânzări, inclusiv prospectarea, hrănirea lead-urilor și încheierea tranzacțiilor.

Prin parteneriatul cu Aspiration Marketing, puteți avea acces la consultări personalizate, îndrumare strategică și asistență practică adaptate nevoilor și obiectivelor dvs. Cu ajutorul consultanților noștri de abilitare a vânzărilor și al accesului la resurse de instruire și coaching în vânzări de clasă mondială, lucrăm în colaborare cu dvs. pentru a vă înțelege obiectivele de afaceri și pentru a dezvolta strategii de vânzări personalizate care să genereze rezultate.

Dezlănțuiți succesul vânzărilor: Împuterniciți-vă echipa cu HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub este arma secretă pe care managerii de vânzări o așteptau. Caracteristicile sale puternice, de la gestionarea contactelor și a lead-urilor până la automatizarea vânzărilor și instrumentele de colaborare, permit echipelor de vânzări să își eficientizeze procesele de vânzări și să determine creșterea veniturilor. Salutați o echipă de vânzări mai inteligentă, mai eficientă și o creștere accelerată a veniturilor!

Hubspot a început să pună la dispoziție capabilități AI pe întreaga platformă cu Content Assistant și ChatSpot. Contactați-ne pentru a valorifica AI în platforma dvs.

HubSpot Sales Hub Întrebări frecvente: