In dieser Ausgabe unserer Reihe Leadership Spotlight haben wir Stefania Nicolau über ihre Rolle als Marketing Manager für iSTYLE CEE.
iSTYLE ist der Einzelhandelszweig der MIDIS-Gruppe mit mehr als 50 Jahren Erfahrung in der Vertretung von Technologieanbietern in mehr als 70 Ländern in den Regionen Naher Osten, Europa und Afrika, wodurch eine langfristige Präsenz und Wachstum gewährleistet wird.
Wer sind Sie, und was ist Ihre derzeitige Rolle?
Ich bin Stefania Cezara Nicolau, eine erfahrene Marketingfachfrau, die derzeit als Marketing Managerin für iSTYLE CEE tätig ist. Ich beaufsichtige Marketing- und CRM-Aktivitäten in neun Ländern. Ich arbeite mit lokalen Teams zusammen, um Marketinginitiativen zu planen, umzusetzen und zu überwachen, die das Markenwachstum und die Kundenbindung in der Region fördern.
Könnten Sie Ihre Ziele und die wichtigsten Verantwortlichkeiten beschreiben, um sie zu erreichen?
Mein primäres Ziel ist es, die Markenpositionierung und das Kundenerlebnis von iSTYLE in Mittel- und Osteuropa zu verbessern. Dazu gehört die Entwicklung kohärenter Marketingstrategien, die Verbesserung der CRM-Praktiken (Customer Relationship Management) und die Gewährleistung der Übereinstimmung mit den Markenrichtlinien.
Um dies zu erreichen, gehören zu meinen Hauptaufgaben die Leitung regionaler Marketingkampagnen, die mit den Apple-Standards und den lokalen Marktbedürfnissen übereinstimmen, die Unterstützung lokaler Teams bei der Anpassung globaler Strategien und die Sicherstellung einer effektiven Implementierung und Optimierung von CRM-Tools und -Initiativen, um die Kundentreue und -bindung zu fördern, sowie die Budgetplanung und das Ressourcenmanagement, um den ROI der Marketingmaßnahmen zu maximieren.
Was ist das Schönste an Ihrer Aufgabe?
Der lohnendste Aspekt ist, die greifbaren Auswirkungen strategischer Marketinginitiativen auf mehreren Märkten zu sehen und mit verschiedenen Teams zusammenzuarbeiten. Es ist sehr erfüllend zu sehen, wie Kampagnen zum Leben erweckt werden, wie sie das Publikum ansprechen und wie sie eine Gemeinschaft rund um iSTYLE aufbauen. Außerdem schätze ich die Möglichkeit, Talente in meinen Teams zu fördern und sie beruflich wachsen zu sehen.
Was sind die größten Herausforderungen, mit denen Sie in Ihrer Rolle konfrontiert sind? Was sind die größten Lektionen, die Sie gelernt haben?
Die größte Herausforderung ist der Umgang mit kulturübergreifenden Unterschieden und die Abstimmung von Marketingstrategien, die in verschiedenen Märkten mit unterschiedlichem Verbraucherverhalten Anklang finden. Das Gleichgewicht zwischen regionaler Autonomie und kohärenter Markenbotschaft ist komplex. Darüber hinaus stellt es eine ständige Herausforderung dar, mit der sich schnell verändernden digitalen Marketinglandschaft Schritt zu halten und sicherzustellen, dass die CRM-Systeme kontinuierlich optimiert werden.
Eine der wichtigsten Lektionen, die ich gelernt habe, ist die Bedeutung von Anpassungsfähigkeit und proaktivem Handeln. In der Welt des Marketings vollziehen sich Veränderungen schnell, von veränderten Verbrauchererwartungen bis hin zu technologischen Fortschritten. Ich habe auch gelernt, dass der Aufbau starker Beziehungen zu Teammitgliedern und Interessengruppen über den Erfolg einer Kampagne entscheiden kann.
Welche Eigenschaften sind Ihrer Meinung nach für eine erfolgreiche Führung im Marketing am wichtigsten?
Erfolgreiche Führung im Marketing erfordert eine Mischung aus strategischem Denken, Einfühlungsvermögen und Belastbarkeit. Man muss gut zuhören können, andere inspirieren und eine starke Vision haben. Außerdem ist es wichtig, neugierig und anpassungsfähig zu bleiben, um auf die Schnelllebigkeit der Branche zu reagieren.
Welchen Rat würden Sie Ihrem jüngeren Ich geben?
Ich würde meinem jüngeren Ich raten, dem Prozess zu vertrauen und Misserfolge als Lernchancen zu begreifen. Jeder Rückschlag ist eine Chance, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, und es ist wichtig, das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten zu bewahren und gleichzeitig offen für Feedback und Wachstum zu sein.
Wie wirkt sich die Remote-Arbeitsumgebung auf Ihre Rolle aus?
Die Telearbeit ist ein zweischneidiges Schwert. Auf der einen Seite bietet sie mehr Flexibilität und die Möglichkeit, mit Teams in anderen Ländern zusammenzuarbeiten. Die Herausforderung besteht jedoch darin, den Zusammenhalt des Teams und eine klare Kommunikation aufrechtzuerhalten, ohne die Vorteile der persönlichen Interaktion. Ich musste stärkere virtuelle Führungsqualitäten entwickeln und ein konsequentes Engagement durch digitale Tools sicherstellen.
Wie bringen Sie Beruf und Privatleben unter einen Hut?
Das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben ist im Marketing so wichtig, aber es ist so einfach, in eine Million Richtungen gezogen zu werden. Was mir am meisten geholfen hat, ist, dass ich gelernt habe, mir meine Zeit bewusst einzuteilen. Ich versuche, klare Grenzen zu setzen und der Selbstfürsorge Vorrang einzuräumen, um Burnout zu vermeiden und Spitzenleistungen aufrechtzuerhalten.
Ob ich nun viel Zeit mit meinen Lieben verbringe oder meinen Lieblingshobbys nachgehe, ich nehme mir Zeit für Aktivitäten, die meinen Geist und meinen Körper aufladen. Ich bin auch besser darin geworden, Aufgaben bei der Arbeit zu delegieren, wodurch ich mehr Zeit für Dinge habe, die mir wirklich Spaß machen. Effektives Zeitmanagement und strategisches Delegieren sind meine Geheimwaffen, um dieses Gleichgewicht zu erreichen - das ermöglicht es mir, beruflich und persönlich erfolgreich zu sein.
Es ist nicht immer perfekt, aber diese kleinen Dinge machen einen großen Unterschied, um sich ausgeglichen zu fühlen.
Was hat Sie zuletzt zum Lächeln gebracht?
Das letzte Ereignis, das mich zum Lächeln gebracht hat, war eine erfolgreiche Produkteinführungskampagne, die von den Kunden und den lokalen Teams positiv aufgenommen wurde. Ihre Begeisterung und ihr Engagement waren ein Beweis für unsere harte Arbeit und unseren Einsatz.
Wo sehen Sie sich selbst, und welche Rolle werden Sie in Zukunft spielen? Was wollen Sie erreichen?
In der Zukunft sehe ich mich in einer Führungsposition im Marketing, in der ich weiterhin Markenstrategien in einem größeren Rahmen gestalten kann, möglicherweise unter der Aufsicht einer ganzen Region oder sogar auf globaler Ebene. Ich möchte eine stärkere Integration der digitalen Transformation in die Marketingpraxis erreichen und innovative, kundenorientierte Kampagnen fördern.
Was steht auf Ihrer Wunschliste, was Sie in den nächsten fünf Jahren tun wollen?
Meine Fünfjahresvision umfasst:
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Eine bahnbrechende internationale Marketingkampagne anführen, die in der Branche Anerkennung findet und einen neuen Standard für Innovation setzt.
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Ein gefragter Redner auf führenden Marketingkonferenzen zu werden, um meine Erkenntnisse und mein Fachwissen mit einem weltweiten Publikum zu teilen.
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Die nächste Generation von Marketing-Führungskräften durch Mentorenschaft und Wissensaustausch zu fördern und so zum Wachstum des Berufs beizutragen.
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Ein leidenschaftliches Projekt zu starten, das meine Marketing-Fähigkeiten nutzt, um die Gemeinschaft positiv zu beeinflussen, vielleicht durch Bildungs- oder Outreach-Initiativen.
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Das Aspiration Marketing Team dankt Ihnen, Stefania. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich Zeit für dieses Interview genommen haben und freuen uns darauf, unsere Organisationen durch diese Partnerschaft mit Ihnen gemeinsam weiter zu entwickeln. Weitere Spotlights sind Leadership Spotlight on Marketing und Leadership Spotlight on Technology. Sie sind Teil unseres Schwerpunkts auf Marketingstrategie.
