15 obiceiuri ale liderilor de industrie

Să fii apreciat. Este ceva ce ne dorim cu toții. Și ne putem gândi cu toții la persoane din sferele noastre în preajma cărora toată lumea se simte bine și vrea să le cunoască mai bine. Acești oameni sunt ca niște magneți. Cum reușesc?

Dacă ne gândim mai bine, este pentru că au lucrat și s-au perfecționat la multe, dacă nu chiar la toate, dintre următoarele 15 obiceiuri.

La urma urmei, a fi apreciat în industria sau nișa ta depinde în totalitate de tine. Este o chestiune de inteligență emoțională (EQ). Aceasta nu este un set de caracteristici înnăscute, fixe. Mai degrabă, este o abilitate flexibilă pe care o puteți îmbunătăți cu intenție și efort.

Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional adoptă comportamente similare care îi fac să fie simpatici și lideri de succes în industria/caracteristica lor. Iată o listă a acestor comportamente și câteva idei despre cum să începi să le practici și tu.

1. Sunt deschiși și prietenoși

Dacă vă simțiți inconfortabil în medii sociale sau sunteți rezervat din fire, puteți părea fals, distant sau indiferent. Fiți conștienți de modul în care vă prezentați în fața celorlalți. Exersați deschiderea în mod verbal și nonverbal: zâmbiți și stabiliți contactul vizual; dați din cap pentru a arăta că ascultați; aplecați-vă când cineva vă vorbește.

Comunicarea nerostită poate fi chiar mai importantă decât ceea ce se spune. Așadar, observați expresiile faciale, limbajul corpului și tonul vocii. Acest lucru vă permite să înțelegeți ce se întâmplă indiferent de ceea ce se spune.

2. Au empatie

Dacă ești empatic, poți simți cu adevărat ceea ce simt ceilalți, bun sau rău. Asta înseamnă că te entuziasmează veștile bune ale celorlalți. Nu devii gelos. De asemenea, înseamnă că îi consolezi pe ceilalți atunci când se întâmplă lucruri rele sau pur și simplu când sunt la pământ. Te pui constant în situația celorlalți. Acest lucru face mai ușor să înțelegi de ce fac ceea ce fac și îți permite să răspunzi în mod adecvat.

3. Ei știu când să facă o pauză

Oamenii bine văzuți și respectați stăpânesc arta de a face o pauză. La urma urmei, o altă componentă a EQ este aceea de a nu reacționa fără a face mai întâi un bilanț al situației. În acest fel, puteți analiza obiectiv ceea ce se întâmplă și vă puteți opri să spuneți sau să faceți ceva impulsiv. Așadar, atunci când lucrurile devin tensionate sau nivelul de energie este prea ridicat, învățați să faceți o pauză.

Câteva lucruri pe care le-ați putea lua în considerare în timpul acelei pauze:

• Cealaltă persoană este anxioasă, furioasă, enervată, dezamăgită sau stresată?
• Care este starea lor de spirit?
• Care este starea mea de spirit?
• Există ceva ce aș putea face pentru a ne face pe amândoi să ne simțim mai bine?
• Dacă nu știu ce să fac, există ceva ce aș putea spune pentru a ajuta cealaltă persoană?
• Evaluați dacă ar trebui să rămâneți tăcut și calm și să primiți indicații de la persoana cu care interacționați cu privire la cel mai bun pas următor.
  
  

4. Ei sunt umili

Vrei să fii încrezător și să ai o stimă de sine solidă, dar nu vrei să treci linia spre aroganță. Poziția ta de lider îți oferă o responsabilitate suplimentară față de cei din jurul tău.

5. Au substanță

Înțelegeți că cunoștințele și expertiza dvs. sunt esențiale pentru succesul tuturor celor care vă urmează. Dacă vă conectați în mod regulat cu oamenii pentru a le împărtăși substanța dumneavoastră, vă puteți îmbunătăți în același timp statutul în întregul sector prin împărtășirea de perspective și informații valoroase.

6. Au simțul umorului

Oamenii care sunt bine văzuți și se bucură în jur au un simț al umorului cu adevărat grozav.

7. Ei ascultă activ

Pentru a deveni un bun ascultător, trebuie să te concentrezi pe ceea ce spun ceilalți. Nu interveniți pentru a încerca să rezolvați o problemă sau să oferiți sfaturi. Puneți întrebări de urmărire și faceți-i pe ceilalți să se simtă ascultați făcându-i să știe că ați înțeles ce au spus. Puteți folosi întrebări deschise pentru a propulsa conversația mai departe, invitând cealaltă persoană să își ofere opinia sau gândurile.

8. Sunt cu adevărat interesați de fiecare persoană

Nu ar trebui să existe nicio diferență în modul în care tratați pe cineva, indiferent de poziția sa în ierarhie și de locul său de muncă sau de situația personală. Ar trebui să vrei să auzi povestea fiecăruia, rămânând în același timp deschis la minte și dispus să vorbești și să asculți.

Acei magneți și persoanele apreciate cred că toată lumea, indiferent de statut sau abilități, merită timpul și atenția lor. Ei îi fac pe toți să se simtă valoroși pentru că ei cred că toată lumea este valoroasă.

Persoanele agreabile sunt văzute ca fiind personabile și abordabile pentru că le permit celorlalți să ofere gânduri și idei. Ei răspund împărtășindu-și sentimentele și convingerile într-un mod atent și respectuos.

Indiferent de punctele comune pe care le puteți avea sau nu cu o persoană, încercați să vedeți fiecare persoană nouă ca pe o oportunitate de a învăța ceva nou.

9. Nu au nevoie să fie în centrul atenției

Persoanele simpatice vor să împartă scena și caută să mute atenția asupra celor din jurul lor.

Nu contează dacă grupul este casual, profesional, o întâlnire sau un prânz; ar trebui să vă dezvoltați obiceiul de a pune întrebări oamenilor. Făcând acest lucru vă permite să le descoperiți emoțiile și motivațiile și să vă arătați un interes autentic pentru ei.

10. Sunt altruiști și generoși

Oamenii apreciați sunt rareori egoiști. Ei nu caută ceea ce le oferă o situație sau ceea ce acțiunile lor le vor oferi în schimb. Dar se înțelege că a dărui crește șansa de a primi valoare.

11. Dau credit și acceptă vina

Dacă oamenii apreciați sunt recunoscuți pentru succes, de obicei se schimbă și împart laudele cu ceilalți. Este unul dintre lucrurile care îi fac să fie bine văzuți. În schimb, dacă lucrurile merg prost sub supravegherea lor, nu ezită să își asume responsabilitatea. Acestea sunt lecții bune de integrat.

12. Se concentrează pe cine se află în fața lor

Ei știu că adaptarea vocii și tonului lor la cealaltă persoană este o modalitate puternică de a construi afinitate și conexiune. Exersează angajarea totală față de persoana din fața ta și asigură-te că niciun dispozitiv nu îți va întrerupe conversația.

13. Sunt echilibrați și de încredere

Oamenii apreciați sunt sinceri dacă se simt epuizați sau stresați și pot cere mai mult spațiu și răbdare. Vrei să fii abordabil, așa că trebuie să fii văzut ca fiind echilibrat.

14. Dau dovadă și de respect nonverbal

Care sunt câteva fațete ale respectului nonverbal? Înfruntarea persoanei cu care vorbiți și privirea în ochi, precum și evitarea posturii negative de aplecare sau încrucișare a brațelor.

Unul dintre cele mai semnificative elemente ale simpatiei este să vă asigurați că mesajele nonverbale pe care le transmiteți celorlalți se potrivesc cu cuvintele pe care le rostiți.

15. Sunt pozitivi și constanți, chiar și în timpul unei furtuni

Modalități sigure de a deveni plăcut? Atunci când vă aflați într-o situație negativă, emanați o speranță autentică pentru viitor. Aveți încredere că puteți ajuta ca ziua de mâine să fie mai bună decât cea de astăzi. Luați lucrurile cu calm. Nu vă lăudați singur și nu vă enervați dacă o dați în bară. Savurați succesul și recunoașteți cu ușurință eșecul, fără a vă bloca în niciunul dintre ele. Învață din ambele și mergi mai departe.

Simpatia nu este un drept din naștere; ea provine din dobândirea de competențe esențiale pentru succesul profesional. Ca și în cazul altor abilități profesionale, puteți studia persoanele care stăpânesc deja aceste abilități, puteți exersa ceea ce funcționează și puteți adapta totul la stilul dumneavoastră. Cum încorporați acest lucru în strategia dvs. de afaceri? Începeți cu marketingul centrat pe client. Odată ce vă concentrați pe oferirea de valoare clienților dvs. și pe construirea de relații, veți descoperi că restul vine de la sine.