Cosa succede nella fase di evoluzione del Loop Marketing?

La fase Evolve è il cuore dinamico di Loop Marketing, che aiuta la vostra azienda non solo a tenere il passo, ma anche ad andare avanti. Grazie all'iterazione in tempo reale, alimentata dalla collaborazione tra uomo e IA, trasformate ogni sforzo di marketing in un'opportunità di apprendimento che genera intuizioni aggiuntive. In questo modo, la vostra strategia di marketing alimentata dall'intelligenza artificiale è un sistema più innovativo, più rapido e più efficace dal punto di vista dei costi.

Il frenetico mondo del marketing di oggi richiede uno slancio verso l'avanti. Rimanere fermi significa rimanere indietro. Il modo in cui i clienti trovano, si fidano e acquistano i prodotti sta cambiando più velocemente che mai, grazie all'intelligenza artificiale. Ciò significa che il marketing non può essere un progetto una tantum, ma deve essere un ciclo continuo di marketing, sempre in fase di apprendimento e miglioramento.

La fase Evolve del Loop Marketing consiste nel prevedere, misurare e adattare le strategie in tempo reale per mantenere l'azienda all'avanguardia. È una parte fondamentale del framework di marketing adattivo di HubSpot , progettato per sostituire il tradizionale "imbuto" di marketing lineare e consentire alla vostra azienda di crescere in modo più efficace. Questo approccio combina la potenza dell'intelligenza artificiale con la creatività umana nelle sue quattro fasi: Express, Tailor, Amplify e Evolve. La fase Evolve garantisce che ogni sforzo di marketing diventi un'opportunità di apprendimento, rendendo le azioni successive più intelligenti, rapide ed efficaci.

Perché il marketing sta cambiando così tanto

Il marketing della ricerca organica sta subendo un notevole stravolgimento. È diventato sempre più difficile attrarre visitatori dai motori di ricerca come Google senza pagare per gli annunci, anche con una solida presenza online. Negli Stati Uniti, i siti web hanno registrato un calo medio del traffico di ricerca organico di quasi il 60%. A livello globale, il calo è di circa il 52%. Non si tratta solo di alcuni casi isolati, ma di un'enorme tendenza che interessa le aziende di tutto il mondo.

Cosa sta causando questo cambiamento così massiccio?

• Ricerca guidata dall'intelligenza artificiale e risultati senza clic: Strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT, Perplexity e la Search Generative Experience (SGE) di Google forniscono spesso risposte dirette direttamente nella pagina dei risultati di ricerca, il che significa che gli utenti ottengono ciò di cui hanno bisogno senza cliccare su alcun sito web. Le ricerche senza clic sono sempre più diffuse e stanno assorbendo una parte crescente del traffico di ricerca. Il 60% delle ricerche su Google si conclude senza alcun clic.

  Gartner prevede che entro il 2028 le aziende vedranno diminuire del 50% o più il loro traffico di ricerca gratuito a causa degli strumenti di ricerca generativi basati sull'intelligenza artificiale. Entro il 2026, l'utilizzo dei motori di ricerca tradizionali diminuirà del 25%, poiché un numero maggiore di utenti si rivolgerà ai chatbot AI per ottenere informazioni. L'SGE di Google potrebbe ridurre il traffico di ricerca organica degli editori di un ulteriore 20%-60%, con una potenziale perdita di 2 miliardi di dollari all'anno in termini di spesa pubblicitaria.

  Le risposte dell'intelligenza artificiale occupano inoltre molto spazio nella pagina dei risultati di ricerca; le panoramiche dell'intelligenza artificiale possono utilizzare fino a 800 pixel, spingendo in basso i normali link ai siti web e rendendoli più difficili da vedere. Ciò significa che avere contenuti di alta qualità sul proprio sito web non è più sufficiente.

• Acquirenti con intenti più elevati: Un effetto collaterale positivo di questo cambiamento è che, con un numero inferiore di visitatori del vostro sito web, quelli che arrivano sono spesso molto più vicini all'acquisto. Si tratta di quelli che chiamiamo "acquirenti assistiti dall'intelligenza artificiale". Hanno già fatto molte ricerche utilizzando strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT, quindi arrivano sul vostro sito sapendo cosa vogliono e perché. Questa è una fonte di opportunità per i marketer.

  Anche il traffico proveniente da grandi modelli linguistici (LLM) come ChatGPT è prezioso: converte 4,4 volte meglio rispetto al traffico di ricerca tradizionale. Ciò è dovuto al fatto che questi utenti sono più avanti nella ricerca e più pronti ad agire. Quindi, anche se il numero complessivo di visitatori è inferiore, la loro qualità è molto più elevata, il che implica che sia necessario far valere ogni interazione.

• Esperimenti più che campagne: il ritmo dei cambiamenti nel comportamento dei clienti, nell'intelligenza artificiale e nel mercato è più veloce che mai e si è accelerato al di là di quanto la pianificazione tradizionale delle campagne possa gestire. Ciò che ha funzionato anche solo sei mesi fa potrebbe non funzionare più oggi. Le aziende non possono più limitarsi a pianificare una lunga campagna di marketing e "impostarla e dimenticarla".

  Devono invece eseguire esperimenti rapidi, imparare da essi in pochi giorni e modificare i loro piani con rapidità. Questo modo veloce di lavorare, chiamato iterazione in tempo reale, aiuta le aziende a imparare ciò che funziona meglio per i loro clienti molto più rapidamente dei concorrenti.

• L'autenticità batte il volume: l'intelligenza artificiale può creare molti contenuti in tempi molto rapidi. Ma molti di essi diventano insipidi e dimenticabili quando chiunque può creare contenuti con facilità. Ciò che si distingue davvero oggi è un contenuto reale, con un punto di vista unico, orientato a rispondere direttamente alle esigenze specifiche del cliente. Le persone si rivolgono a veri esperti umani, a comunità online e a influencer affidabili per ottenere informazioni a cui credere. Ciò significa che avere una voce chiara del marchio e l'autenticità sono più importanti della mera pubblicazione di molti contenuti.

Questi grandi cambiamenti sono alla base della creazione di Loop Marketing. Si tratta di un sistema progettato per aiutare i marketer a utilizzare una strategia di marketing alimentata dall'intelligenza artificiale, in grado di adattarsi e di avere successo, combinando la velocità dell'intelligenza artificiale con la concretezza della creatività umana. I clienti di HubSpot che utilizzano questo approccio ottengono risultati significativi: in un solo anno, acquisiscono il 129% in più di lead (potenziali clienti), chiudono il 36% in più di transazioni e registrano un miglioramento del 37% nella velocità di risoluzione dei problemi dei clienti. Questi risultati dimostrano che il Loop Marketing sta trasformando il modo in cui le aziende crescono.

La fase Evolve di Loop Marketing consiste nel prevedere, misurare e adattare le strategie in tempo reale per mantenere la vostra azienda all'avanguardia.

Il cuore del Loop Marketing: la fase di evoluzione

Dopo aver definito chiaramente la voce unica del vostro marchio e aver sviluppato una comprensione del vostro pubblico nella fase Express, aver personalizzato il vostro messaggio nella fase Tailor e averlo diffuso ampiamente attraverso voci e canali fidati nella fase Amplify, si arriva alla fase Evolve. È qui che si chiude (e si riapre) il ciclo continuo del Loop Marketing. Non si tratta solo di finire una campagna, ma di iniziare la prossima in modo più intelligente.

La fase evolutiva consiste nell'imparare rapidamente e nell'agire ancora più rapidamente. Le cose cambiano così rapidamente che non si può attendere una revisione trimestrale per capire cosa ha funzionato e cosa no. La fase evolutiva è un ciclo di feedback in tempo reale che utilizza l'intelligenza artificiale per monitorare l'andamento delle cose e fornire raccomandazioni in tempo reale. Ogni campagna condotta diventa un'esperienza di apprendimento che migliora quella successiva, creando nel tempo un vantaggio competitivo più definitivo.

Questa fase trasforma il vostro approccio al marketing da semplice resoconto di ciò che è accaduto a previsione, misurazione e adeguamento della strategia durante l'esecuzione delle campagne. È una parte fondamentale del quadro del marketing adattivo che vi aiuta a rimanere agili ed efficaci.

Cosa fare nella fase di evoluzione

La fase Evolve prevede diverse fasi essenziali, tutte incentrate sulla massimizzazione dell'efficacia dell'IA attraverso l'utilizzo di informazioni in tempo reale e di un approccio orientato all'uomo per migliorare costantemente i vostri sforzi di marketing. Ecco cosa fare:

1. Simulare i risultati della campagna: Prima di lanciarla, la fase Evolve consente di utilizzare l'IA per prevederne l'esito. Immaginate di sapere quali clienti hanno maggiori probabilità di rispondere o quali parti della vostra campagna potrebbero essere deboli, il tutto prima di premere "invia" o "pubblica".

   Strumenti come Email Engagement Optimization sono in grado di prevedere quali destinatari delle e-mail hanno maggiori probabilità di impegnarsi, aiutandovi a regolare le liste di invio per ottenere le migliori prestazioni possibili. Questo significa che potete fare scelte più intelligenti e risolvere potenziali problemi prima che si verifichino.

2. Monitoraggio in tempo reale: Una volta che le campagne sono in corso, la fase di Evolve si concentra sul monitoraggio delle loro evoluzioni in tempo reale, non solo dopo la loro conclusione. L'intelligenza artificiale evidenzia tutto ciò che è insolito, come un improvviso calo di engagement o un'impennata inaspettata di clic, così da capire rapidamente cosa sta succedendo e reagire. In questo modo, potrete dedicare il vostro tempo ad apportare modifiche anziché scavare tra montagne di dati per individuare i problemi.

   Strumenti come Smart Digest sono in grado di individuare le prime tendenze, come aperture, clic o cali di engagement, e avvisarvi immediatamente. L'esame degli insight delle colonne aiuta anche a comprendere rapidamente le tendenze dei dati del CRM, per prendere decisioni più sicure. Pathfinder può analizzare i percorsi dei clienti tra i diversi punti di contatto, mostrando dove le persone potrebbero abbandonare il vostro sito web o quali percorsi portano ad acquisti di successo, fornendovi informazioni per ottimizzare i vostri prossimi sforzi di marketing.

3. Eseguire esperimenti rapidi: l'attuale mondo del marketing richiede velocità, personalizzazione e creatività. La fase Evolve incoraggia l'esecuzione di esperimenti rapidi, come i test A/B su titoli, offerte o pubblico diversi. Questo vi permette di scoprire rapidamente cosa funziona meglio, molto più velocemente rispetto ai cicli di marketing tradizionali. Grazie a strumenti come Smart Digest, è possibile ottenere approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale che riassumono i dati più importanti non appena un test è terminato.

   Ad esempio, si può chiedere: "Quale versione del gancio ha generato il tasso di conversione più elevato per gli acquirenti B2B SaaS nel segmento A? Includete l'analisi dei riempimenti dei moduli, del tempo trascorso sulla pagina e dei clic sulle e-mail". Questa iterazione in tempo reale è fondamentale per restare competitivi.

4. Affinare continuamente la strategia: La parte più importante della fase di evoluzione consiste nel trarre le lezioni dal monitoraggio e dagli esperimenti e applicarle immediatamente ai prossimi sforzi di marketing. Ogni cambiamento apportato, ogni modifica al vostro ciclo di marketing, rende la vostra prossima campagna più nitida, più veloce, più efficace dal punto di vista dei costi e più difficile da copiare dagli altri.
   
   Strumenti come Breeze Assistant possono analizzare le prestazioni dell'ultima campagna e consigliare le modifiche da apportare in futuro. È possibile integrare il tutto con report personalizzati per monitorare le prestazioni delle risorse di marketing, dei gruppi di clienti e dei canali. Questo costante processo di apprendimento e di applicazione delle conoscenze acquisite è il modo in cui si costruiscono le intuizioni e un vantaggio competitivo che si rafforza nel tempo. Questo approccio al perfezionamento guidato dai dati è fondamentale per il successo a lungo termine.

Questa collaborazione tra l'uomo e l'IA è al centro della fase Evolve. L'intelligenza artificiale aiuta a muoversi più rapidamente analizzando i dati e fornendo raccomandazioni, mentre gli esseri umani usano la loro creatività, il loro giudizio e il loro pensiero strategico per prendere le decisioni finali e applicare le conoscenze acquisite.

Perché l'evoluzione è così importante adesso

L'evoluzione del settore implica che le tattiche di marketing devono cambiare, e devono cambiare ora, o rimarranno rapidamente indietro in un mercato che continua ad allontanarsi dalle tattiche del passato.

Ogni campagna diventa un potente motore di apprendimento quando la strategia si evolve continuamente. Non si tratta solo di campagne migliori. Ad ogni ciclo si costruisce un vantaggio competitivo decisivo, perché si impara più velocemente di chiunque altro sul mercato.

Questo miglioramento costante porta a una maggiore agilità di marketing, consentendovi di adattarvi rapidamente alle nuove tendenze, alle tecnologie e alle richieste dei clienti. Ottimizza il coinvolgimento, garantendo che le interazioni siano sempre pertinenti e desiderate, e favorisce l'accelerazione delle conversioni, perfezionando continuamente il percorso dall'interesse all'acquisto. In definitiva, tutto ciò migliora la velocità della pipeline, facendo passare i potenziali clienti attraverso il processo di vendita in modo più rapido ed efficiente.

Come misuriamo il successo nella fase di evoluzione

Quando si è attivamente impegnati nella fase di evoluzione, il modo principale per sapere che si sta facendo bene è osservare la velocità. Ciò significa verificare la velocità e l'efficacia con cui si ottimizzano le tattiche e si ottiene ogni nuovo ciclo migliore del precedente.

Le metriche chiave da monitorare in questa fase includono:

• Prestazioni della campagna: Misura il numero di lead qualificati generati. Se le ottimizzazioni funzionano, le prestazioni dovrebbero iniziare a migliorare.
• Velocità del ciclo: Traccia il numero di esperimenti eseguiti al mese. Un numero più alto significa che state imparando e adattandovi più velocemente.

Concentrandosi su queste metriche, le aziende possono vedere chiaramente che i loro sforzi nella fase evolutiva portano a miglioramenti tangibili, aiutandole a perfezionare costantemente le strategie e a ottenere risultati migliori nel tempo.

Loop Marketing: Il futuro è qui

La fase di evoluzione è l'ultimo passo del Loop Marketing. Ma in un ciclo di marketing continuo, la fase finale è anche la prima. Ogni fase di un framework di marketing adattivo vi avvicina a quella ottimale. I miglioramenti non aiutano solo le aziende a sopravvivere, ma anche a ottenere un successo continuo.

Il Loop Marketing è un sistema che crea slancio: si impara e si migliora ogni volta che si compie il ciclo, il che migliora ulteriormente il ciclo successivo. Le aziende che lo adottano otterranno risultati migliori.

I clienti di HubSpot che utilizzano questo approccio ottengono risultati significativi: in un solo anno, acquisiscono il 129% in più di lead, chiudono il 36% in più di accordi e migliorano del 37% la velocità con cui risolvono i problemi dei clienti. Molte aziende segnalano una creazione di contenuti più rapida, tassi di coinvolgimento più elevati, tassi di conversione migliori e costi più bassi per ottenere nuovi clienti, spesso entro 30-60 giorni dall'implementazione. Il Loop Marketing non è solo una teoria: è un modo potente per far crescere la vostra azienda, utilizzando una strategia di marketing intelligente, alimentata dall'intelligenza artificiale, e mantenendo un legame umano vitale.

Le altre fasi del Loop Marketing

La fase Evolve riunisce tutto, ma si basa sulle solide fondamenta poste dalle fasi precedenti. Ecco un rapido sguardo alle fasi precedenti che compongono questo ciclo continuo di marketing:

• La fase Express: Individuare la storia e il punto di vista unici del vostro marchio. La fase Express consiste nel comprendere a fondo i vostri clienti ideali e ciò che sta loro a cuore, per poi creare una speciale "guida di stile" che indichi agli strumenti di AI come parlare con la voce del vostro marchio. Se ben eseguita, la fase Express trasforma l'IA da semplice creatore di contenuti in un potente motore di crescita, generando intuizioni che rafforzano il vantaggio competitivo del vostro marchio e gettando le basi per un marketing orientato alla fiducia.

• La fase Tailor: in questa fase si integra l'elemento umano nella strategia guidata dall'IA. Il vostro ruolo è rendere la messaggistica personale per ogni cliente, non solo un po' personalizzata. Si tratta di utilizzare tutte le informazioni sui clienti, note come dati unificati dei clienti, insieme a una strategia di segmentazione intelligente, per creare esperienze che facciano pensare: "Come hanno fatto a saperlo?" Ciò comporta la generazione di contenuti dinamici, in cui i messaggi cambiano automaticamente in base alle esigenze individuali, aiutando a guidare il percorso dell'acquirente assistito dall'intelligenza artificiale verso l'accelerazione della conversione e a migliorare l'ottimizzazione del coinvolgimento. Rafforza il marketing orientato alla fiducia, facendo sentire i clienti profondamente compresi.

• La fase di amplificazione: Una volta che il messaggio è stato espresso e personalizzato, consiste nel diffonderlo nel mondo. Ciò significa condividere i vostri contenuti in molti luoghi e attraverso voci di cui le persone si fidano già. Imparate a rendere visibile il vostro marchio agli strumenti di ricerca dell'intelligenza artificiale (nota come visibilità dell'intelligenza artificiale nella ricerca o AEO) e a collaborare con creatori di contenuti affidabili. Questa fase si concentra sull'allineamento della creator economy e sulla costruzione di relazioni autentiche, non solo sulla diffusione. Raggiungendo le persone giuste attraverso canali affidabili, Amplify contribuisce ad aumentare la velocità della pipeline e l'agilità complessiva del marketing, portando a un'ottimizzazione migliore del coinvolgimento e all'accelerazione delle conversioni.

Miglioramento continuo, crescita continua

In un mondo in cui i clienti si aspettano di più e la tecnologia cambia costantemente, il framework di Loop Marketing è essenziale. Si tratta di un framework di marketing adattivo che assicura che la vostra azienda rimanga rilevante e cresca, ciclo dopo ciclo. Comprendendo e padroneggiando la fase di Evoluzione, non vi limitate a ottimizzare le campagne, ma costruite un potente motore di perfezionamento basato sui dati che aiuterà la vostra azienda a essere più efficace ora e in futuro.

Avete bisogno di una mano? Rivolgetevi a uno dei nostri consulenti certificati HubSpot-AI per capire se siete adatti a Loop Marketing.