Il Growth Hacking è uno strumento essenziale che ogni startup dovrebbe utilizzare. Poiché le startup non dispongono delle stesse risorse delle aziende più grandi, non possono limitarsi a buttare soldi, tempo e manodopera per sperare che qualcosa rimanga, ma devono trovare soluzioni rapide, efficaci ed efficienti in termini di costi per garantire una strategia di crescita valida.
Il Growth Hacking consiste proprio in questo. Consideratelo come il "Moneyballing", ma per il marketing invece che per il baseball. Si adotta un approccio empirico alla crescita, assicurandosi che tutte le metriche su cui ci si concentra siano quantificabili, malleabili e scalabili. Si cerca poi di sviluppare innovazioni intorno a queste metriche, poiché le strategie di crescita convenzionali possono spesso essere troppo lente o costose per le startup. Si basa molto sulla sperimentazione e sull'assunzione di rischi, ma dal momento che si adotta un approccio empirico alle cose, è possibile ridurre al minimo i rischi e assicurarsi di scegliere la migliore strategia di crescita per la propria azienda e superare le sfide di una startup.
Ecco alcuni suggerimenti per aiutarvi a perfezionare il vostro approccio al Growth Hacking.
1. Creare una lista d'attesa per le e-mail
Le e-mail sono il pane e il burro del marketing online; non c'è niente di meglio di una solida strategia e-mail. È così affidabile e dà buoni risultati in così tante aree che è la scelta migliore per le fondamenta della vostra strategia di crescita. Una lista di e-mail vi permette di pre-lanciare (o "soft launch") un prodotto, dandovi accesso a dati e feedback preziosi sui clienti ancora prima del lancio del prodotto. Potete anche iniziare a costruire una base di clienti prima del lancio del prodotto.
La configurazione delle e-mail è praticamente gratuita, ma se siete disposti a spendere un po' di soldi per portare le vostre e-mail a un livello superiore, potete sempre utilizzare un servizio di posta elettronica come HubSpot, MailChimp o GetResponse per semplificare il processo e assicurarvi di fare le cose correttamente.
2. Utilizzate piattaforme di terze parti per il vostro prodotto
La creazione di una lista di e-mail è solo il punto di partenza. È un ottimo modo per far conoscere il vostro lavoro, ma è molto limitato al vostro pubblico. L'utilizzo di piattaforme di terze parti come Product Hunt o Launching Next è un ottimo modo per ampliare il raggio d'azione del marketing pre-lancio. Avrete accesso agli utenti ricorrenti di queste piattaforme e avrete l'opportunità di pre-lanciare il vostro prodotto presso di loro. Queste piattaforme di terze parti sono anche un'ottima risorsa per la raccolta di feedback, dato che di solito dispongono di un sistema di classificazione dei prodotti in fase di lancio guidato dagli utenti. Inserendo il vostro prodotto su uno di questi siti, potrete ottenere un rapido sondaggio sull'opinione che hanno del vostro prodotto persone esterne al vostro pubblico e, soprattutto, persone che sono esposte contemporaneamente a molti altri prodotti pre-lanciati.
Se volete costruire la vostra piattaforma e la vostra community da zero, noterete subito quanto sia dispendioso in termini di tempo. Potete invece utilizzare siti che hanno già affrontato questo lento processo e che hanno già un pubblico. Sfruttare il loro pubblico è il modo migliore per avviare la vostra crescita. Inoltre, le piattaforme consolidate sono già il modo migliore per accelerare la crescita della vostra reputazione online, poiché ottenere buoni risultati su una piattaforma di terzi guidata dagli utenti è un'approvazione organica estremamente preziosa.
È fondamentale capire quale piattaforma utilizzare. Product Hunt può essere utile per pubblicizzare un singolo prodotto, ma non è sempre quello che state cercando. I vostri contenuti sono educativi o basati su video? Allora piattaforme come Youtube o Skillshare possono essere un ottimo ponte tra il vostro pubblico di riferimento e il vostro sito.
3. Partecipate a eventi e conferenze
Gli eventi sono un luogo ideale per farsi un'idea delle tendenze e dei trend attuali delle aziende e del pubblico del vostro settore. Sono anche uno dei modi migliori per costruire una rete di amici e partner nel vostro settore. In termini di concorrenza, sono una fantastica risorsa per l'ispirazione e la collaborazione, grazie alla concentrazione di persone e aziende focalizzate sullo stesso settore. Infine, potenziali clienti, investitori e venture capitalist visitano spesso gli eventi, il che li rende un luogo ideale per vendere i vostri prodotti e la vostra attività. Questi sono tutti fattori critici per stimolare la crescita e impostare la vostra attività per il successo.
Partecipare a conferenze ed eventi è il modo più semplice per accedere ai vantaggi che offrono. Potreste pensare di organizzare i vostri eventi, ma questo è più difficile della semplice partecipazione. Sono costosi e richiedono tempo, ma il loro successo dipende dalla vostra reputazione. La maggior parte delle startup non ha la notorietà necessaria per organizzare un evento di successo, poiché la sua costruzione richiederebbe molto tempo e sforzi.
4. Costruire il proprio marchio e la propria comunità attraverso i social media
A questo punto, dovrebbe essere chiaro come il sole. I primi tre consigli sono un ottimo modo per ottenere esposizione al vostro pubblico di riferimento, ma l'esposizione non ha senso senza interazione. È sui social media che dovete concentrarvi per interagire con il vostro pubblico. Le grandi piattaforme di social media (Facebook, Twitter, Instagram, ecc.) offrono diverse possibilità di interazione: sondaggi, tendenze hashtag, sfide, meme, ecc. Utilizzando queste piattaforme, conoscerete il vostro pubblico a un livello profondo e quotidiano e sarete in grado di iper-personalizzare i vostri contenuti e il vostro marchio.
5. Tenete d'occhio la concorrenza
Una startup è un'impresa; come qualsiasi altra impresa, avrete dei concorrenti. Non dovete trattarli con apprensione: non devono essere una minaccia per voi se giocate bene le vostre carte. Considerare i concorrenti come una minaccia può allontanarvi da loro, e questa sarebbe una grande opportunità persa. Dovete sempre tenere d'occhio i vostri concorrenti perché, proprio come voi, stanno cercando di crescere e di migliorare la loro attività, il che significa che stanno cercando di innovare. Se qualcosa che fanno funziona bene per loro, potrebbe funzionare bene anche per voi.
Molte aziende falliscono nei primi due anni, ma non tutte falliscono a tutti i livelli. Alcune possono aver avuto una strategia di marketing eccezionale, ma il loro prodotto è stato poco convincente. Altre possono aver avuto un ottimo branding ma non sono riuscite a commercializzare bene il loro prodotto. Il punto è che se tenete sotto controllo la concorrenza, sarete in grado di notare dove sta facendo un buon lavoro, anche se alla fine fallirà e scomparirà.
Riflessioni finali
La crescita è il nome del gioco quando si tratta di startup. La sfida consiste nell'ottenere i risultati senza passare attraverso anni o addirittura decenni di costruzione del marchio e di acquisizione di fiducia. Il growth hacking vi spinge a pensare in modo più creativo alla vostra attività, al prodotto e al marketing e vi aiuta a ottimizzare il processo di crescita per garantire il successo a lungo termine. Sebbene i suggerimenti citati in questo articolo vi aiutino a gettare le basi per una strategia di crescita significativa, ricordate che la sperimentazione e l'innovazione sono le chiavi per infrangere le regole convenzionali della crescita. Una volta che conoscete il vostro pubblico, il vostro marchio e la concorrenza, sta a voi trovare il vantaggio e intraprendere un percorso creativo per incrementare la vostra crescita.
