Le Growth Hacking est un outil essentiel que toute startup devrait utiliser. Les startups ne disposant pas des mêmes ressources que les grandes entreprises, elles ne peuvent pas se contenter de jeter de l'argent, du temps et de la main d'œuvre précieuse dans le mur en espérant que quelque chose colle - elles doivent trouver des solutions rapides, efficaces et rentables pour garantir une stratégie de croissance viable.
C'est précisément ce que permet le Growth Hacking. C'est un peu comme le "Moneyballing", mais pour le marketing et non pour le baseball. Vous adoptez une approche empirique de la croissance, en vous assurant que tous les paramètres sur lesquels vous vous concentrez sont quantifiables, malléables et évolutifs. Vous essayez ensuite de développer des innovations autour de ces paramètres, car les stratégies de croissance conventionnelles sont souvent trop lentes ou trop coûteuses pour les entreprises en phase de démarrage. Cette approche repose fortement sur l'expérimentation et la prise de risque, mais comme vous adoptez une approche empirique, vous pouvez minimiser vos risques et vous assurer que vous choisissez la meilleure stratégie de croissance pour votre entreprise et que vous surmontez les défis d'une startup.
Voici quelques conseils pour vous aider à affiner votre approche du Growth Hacking.
1. Créer une liste d'attente pour les courriels
Les courriels sont le pain et le beurre du marketing en ligne ; rien ne vaut une solide stratégie d'envoi de courriels. Ils sont si fiables et donnent de bons résultats dans tant de domaines qu'ils constituent le meilleur choix pour la base de votre stratégie de croissance. Une liste d'adresses électroniques vous permet de pré-lancer (ou "soft launch") un produit, en vous donnant accès à des données et à des commentaires précieux de la part de vos clients avant même le lancement de votre produit. Vous pouvez même commencer à constituer une base de clients avant le lancement de votre produit.
La mise en place des courriels est pratiquement gratuite, mais si vous êtes prêt à dépenser un peu d'argent pour faire passer vos courriels au niveau supérieur, vous pouvez toujours utiliser un service de messagerie électronique comme HubSpot, MailChimp ou GetResponse pour rationaliser le processus et vous assurer que vous faites les choses correctement.
2. Utilisez des plateformes tierces pour votre produit
La création d'une liste d'adresses électroniques n'est que le point de départ. C'est un excellent moyen d'exposer les gens à votre travail, mais il est très limité à votre public. L'utilisation de plateformes tierces telles que Product Hunt ou Launching Next est un excellent moyen d'élargir votre gamme de marketing de pré-lancement. Vous aurez accès aux utilisateurs récurrents de ces plateformes et aurez l'occasion de pré-lancer votre produit auprès d'eux. Ces plateformes tierces constituent également une excellente ressource pour recueillir des commentaires, car elles disposent généralement d'un système de classement des produits qui seront lancés, établi par les utilisateurs. En plaçant votre produit sur l'un de ces sites, vous pouvez obtenir une enquête rapide sur l'opinion qu'en ont les personnes extérieures à votre public - et, plus important encore, les personnes qui sont simultanément exposées à de nombreux autres produits pré-lancés.
Si vous souhaitez créer votre plateforme et votre communauté à partir de zéro, vous constaterez rapidement que cela prend beaucoup de temps. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser des sites qui sont déjà passés par ce lent processus et qui ont déjà un public. Tirer parti de leur audience est le meilleur moyen d'accélérer votre croissance. En outre, les plateformes établies sont déjà le meilleur moyen d'accélérer la croissance de votre réputation en ligne, car le fait de bien figurer sur une plateforme tierce gérée par les utilisateurs constitue une approbation organique extrêmement précieuse.
Il est essentiel de déterminer quelle plateforme utiliser. Product Hunt peut être utile pour la publicité générale d'un produit unique, mais ce n'est pas toujours ce que vous recherchez. Votre contenu est-il éducatif ou basé sur des vidéos ? Dans ce cas, des plateformes comme Youtube ou Skillshare peuvent servir de passerelle entre votre public cible et votre site.
3. Participez à des événements et à des conférences
Les événements sont un excellent moyen de se faire une idée des tendances actuelles des entreprises et du public dans votre secteur d'activité. C'est aussi l'un des meilleurs moyens de construire un réseau d'amis et de partenaires dans votre domaine. En termes de concurrence, ils constituent une ressource fantastique pour l'inspiration et la collaboration en raison de la concentration de personnes et d'entreprises qui se concentrent sur le même domaine. Enfin, les clients potentiels, les investisseurs et les sociétés de capital-risque se rendent souvent à des manifestations, ce qui en fait un endroit idéal pour vendre votre produit et votre entreprise. Tous ces facteurs sont essentiels pour stimuler votre croissance et assurer la réussite de votre entreprise.
La participation à des conférences et à des événements est le moyen le plus simple d'accéder aux avantages qu'ils offrent. Vous pouvez envisager d'organiser vos événements, mais c'est plus difficile que d'y assister. Ils sont coûteux et prennent du temps, mais leur succès dépend de votre réputation. La plupart des startups n'ont pas la notoriété nécessaire pour organiser un événement réussi, car cela demande beaucoup de temps et d'efforts.
4. Construisez votre marque et votre communauté grâce aux médias sociaux
À ce stade, cela devrait être clair comme de l'eau de roche. Les trois premiers conseils sont un excellent moyen d'attirer l'attention de votre public cible, mais l'attention n'a pas de sens sans interaction. C'est sur les médias sociaux que vous devez vous concentrer pour interagir avec votre public. Les grandes plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) offrent diverses possibilités d'interaction : sondages, tendances de hashtag, défis, mèmes, etc. En utilisant ces plateformes, vous apprendrez à connaître votre public à un niveau profond et quotidien, et vous serez en mesure d'hyperpersonnaliser votre contenu et votre marque en fonction d'eux.
5. Gardez un œil sur vos concurrents
Une startup est une entreprise ; comme toute autre entreprise, vous aurez des concurrents. Vous ne devez pas les traiter avec appréhension - ils ne sont pas nécessairement une menace pour vous si vous jouez bien vos cartes. Considérer les concurrents comme une menace peut vous éloigner d'eux, ce qui serait une grande opportunité perdue. Vous devriez toujours garder un œil sur vos concurrents car, tout comme vous, ils essaient de se développer et de pirater leur entreprise, ce qui signifie qu'ils essaient d'innover. Si quelque chose qu'ils font fonctionne bien pour eux, il se peut que cela fonctionne bien pour vous aussi.
De nombreuses entreprises échouent au cours des deux premières années, mais toutes n'échouent pas à tous les niveaux. Certaines ont pu bénéficier d'une stratégie de marketing efficace, mais leur produit n'était pas très convaincant. D'autres avaient une excellente image de marque, mais n'ont pas su commercialiser leur produit correctement. Ce qu'il faut retenir, c'est que si vous suivez vos concurrents, vous serez en mesure de remarquer les domaines dans lesquels ils font du bon travail, même s'ils finissent par échouer et disparaître.
Réflexions finales
La croissance est le mot d'ordre lorsqu'il s'agit de startups. Le défi consiste à obtenir des résultats sans passer par des années, voire des décennies, de construction de la marque et d'acquisition de la confiance. Le Growth Hacking vous pousse à penser de manière plus créative à votre entreprise, à votre produit et à votre marketing, et vous aide à rationaliser votre processus de croissance pour garantir un succès à long terme. Les conseils mentionnés dans cet article vous aideront à jeter les bases d'une stratégie de croissance significative, mais n'oubliez pas que l'expérimentation et l'innovation sont les clés pour briser les règles conventionnelles de la croissance. Une fois que vous connaissez votre public, votre marque et vos concurrents, il ne tient qu'à vous de trouver l'avantage et d'emprunter une voie créative pour stimuler votre croissance.
