L'optimisation des moteurs de recherche, ou SEO, est presque aussi ancienne que l'internet public. Dès qu'il y a eu suffisamment de pages pour nécessiter des moteurs de recherche, les gens ont essayé de trouver des moyens de faire apparaître leur site web en haut des pages de résultats de recherche. Et dès que Google est entré en scène à la fin des années 90, tous les regards se sont tournés vers sa nouvelle génération incroyablement puissante d'algorithmes de recherche pour déterminer le tact à adopter.
Comme pour toute nouvelle technologie ayant un impact sur les activités et les résultats des entreprises, deux camps se sont formés : ceux qui étaient prêts à travailler dans les limites fixées et ceux qui cherchaient des portes dérobées et des moyens cachés de déjouer le système. Dans le domaine du référencement, ces deux camps sont connus sous le nom de "White Hat" (chapeau blanc) et "Black Hat" (chapeau noir).
D'où vient le référencement négatif ?
Tout d'abord, vous devez savoir que la plupart d'entre vous ne connaîtront jamais d'attaque de référencement négatif. Oui, cela existe. Non, ce n'est pas très courant.
Cela dit, d'où vient ce référencement négatif ? C'est ce qu'est devenu le Black Hat SEO lorsque Google a commencé à sévir contre les astuces utilisées pour contourner ses algorithmes. Autrefois, il était possible de soumettre son site à des pages d'annuaire pour créer des liens retour. Aujourd'hui, Google déclasse les sites qui sont liés à ce type de pages, de sorte que ces mêmes personnes soumettent frauduleusement les URL de leurs concurrents pour qu'ils soient répertoriés.
La répression de Google a amené les gens à se demander : "Comment puis-je améliorer mon classement sans modifier mon site ?" C'est ainsi qu'est né le référencement négatif. En substance, il s'agit de la pratique consistant à mener principalement des activités hors page pour faire baisser le classement du site web d'un concurrent. Occasionnellement, rarement mais cela arrive, cette pratique passe de la zone grise à l'illégalité pure et simple lorsque quelqu'un pirate le site de son concurrent pour en modifier le contenu de manière à nuire à son référencement.
Nous ne saurions trop insister sur le fait que ces tactiques et pratiques sont rares dans le monde réel. Cela dit, les meilleures pratiques pour prévenir ce type d'attaques sont généralement de bonnes idées à suivre pour toute entreprise présente sur le web. Nous aimerions donc vous présenter quelques exemples et discuter de ce que vous devriez faire pour que vous et votre entreprise restiez heureux et en bonne santé en ligne.
Les formes les plus courantes d'attaques de référencement négatif et ce qu'il faut faire pour y remédier
Création de liens retour non naturels
Le type d'attaque de référencement négatif le plus prolifique, mais aussi le moins techniquement avisé, est de loin celui qui consiste à soumettre votre site web à des pages de répertoires frauduleux. Ces pages créent ensuite de nombreux liens ancrés vers diverses pages de votre domaine. Dans le passé, cela a permis de booster votre référencement, mais avec les algorithmes de recherche plus modernes, ces pages ont été largement discréditées, ce qui fait qu'un lien ici a l'effet inverse : il fait chuter le classement de votre site.
Ce qu'il faut faire :
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Effectuez des audits mensuels des liens retour.
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Surveillez les liens retour à l'aide d'un outil comme Ahrefs ou MozPro pour obtenir des informations plus approfondies.
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Désavouez les domaines liés par l'intermédiaire de Google.
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Duplicate content/Content scraping.
Le plagiat n'est pas un phénomène nouveau. Ce qui est nouveau, c'est l'impact qu'il peut avoir sur l'indexation de votre site par Google. Supposons que vous publiez de nouveaux blogs géniaux tous les lundis au petit matin. Votre concurrent récupère alors votre contenu et le réaffiche sur son site sans en mentionner la source. Google indexe alors les nouvelles pages et voit sa page en premier. Votre blog est considéré comme un duplicata, même si c'est vous qui avez créé le contenu.
Que faire ?
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Effectuez des vérifications de plagiat : recherchez un paragraphe entre guillemets sur Google pour une vérification rapide et concrète ou utilisez un outil tel que Copyscape pour des vérifications en masse et des recherches approfondies.
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Envoyez un courriel à la page incriminée ; parfois, elle ne se rend même pas compte de l'impact négatif que cette pratique peut avoir.
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Envoyez une demande de retrait DMCA via le tableau de bord DMCA de Google.
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Avis négatifs/faux profils
Nous combinons ces deux types de problèmes car ils ont des effets similaires et la solution est la même. Les gens peuvent être vindicatifs, et l'un des moyens les plus faciles de se venger d'une personne pour un tort perçu est d'écrire de fausses critiques incendiaires sur son entreprise. Certains vont encore plus loin et font appel à une ferme de contenu pour inonder les sites d'évaluation ou créer de faux profils de médias sociaux similaires au nom du vrai compte, puis publier des liens diffamatoires, des mises à jour, etc. Tout cela dans le but de nuire à votre réputation en ligne et à votre autorité auprès des moteurs de recherche.
Que faire ?
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Mettez en place des alertes Google pour les sites d'évaluation auxquels vous participez, avec le nom de votre entreprise entre guillemets, afin d'être averti chaque fois que quelqu'un vous mentionne sur ces sites.
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Surveillez vos profils existants et créez d'autres alertes sur les plateformes de médias sociaux, en particulier celles que vous n'utilisez pas. Envisagez de créer un profil pour réserver le nom de votre entreprise.
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Lisez tous les avis et répondez-y ; le meilleur moyen d'empêcher quelqu'un de créer de faux avis négatifs est de traiter les avis légitimes que vous recevez de manière professionnelle et rapide.
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Piratage de votre site
C'est de loin la tactique la moins probable qu'un concurrent puisse adopter pour simplement dévaloriser un site web. Il y a de fortes chances qu'un piratage soit motivé par des raisons bien plus néfastes, de sorte que les pratiques mises en place pour protéger votre site contre les attaques générales vous protégeront également contre celles-ci. Dans le cas d'un piratage de référencement négatif, il est fort probable que quelqu'un s'introduise dans votre système de gestion de contenu et crée des pages fantômes remplies de contenu destiné à nuire à votre classement. Il s'agit généralement de contenu et de liens vers des sites Web connus pour leur caractère frauduleux.
Que faire ?
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- Il s'agit d'un sujet beaucoup trop vaste pour être abordé ici. Si vous craignez d'avoir été piraté, vous devez immédiatement remédier à la situation, car l'enjeu est bien plus important qu'un référencement négatif.
Quelle est la pertinence de cette question ?
Malheureusement, certaines personnes préfèrent consacrer leur temps, leur énergie et leur argent à tenter de faire tomber leurs concurrents plutôt qu'à renforcer leur présence et leur réputation. En tant que chef d'entreprise exerçant des activités en ligne, vous devez être conscient de ces tactiques et être attentif à tout signe indiquant que vous faites l'objet d'une attaque de référencement négatif.
Google a mis en place des mesures de protection qui permettent de contrer une grande partie, voire la plupart, de ces attaques. Cela dit, les algorithmes sont toujours contrôlés par des êtres humains, de sorte que certaines choses peuvent être négligées et qu'il y aura toujours des personnes qui chercheront à combler les lacunes créées par cette surveillance. Il est essentiel d'être attentif, de surveiller vos propriétés et de savoir comment réagir pour atténuer les effets d'une attaque de référencement négatif et conserver votre excellente réputation en ligne.
