La optimización de motores de búsqueda, o SEO, es casi tan antigua como la Internet pública. En cuanto hubo suficientes páginas para que los motores de búsqueda las necesitaran, la gente intentó encontrar la manera de que su sitio web apareciera en los primeros puestos de las páginas de resultados de búsqueda. Y en cuanto Google entró en escena a finales de los 90, todas las miradas se volvieron hacia su increíblemente potente nueva generación de algoritmos de búsqueda para determinar qué tacto tomar.
Y como ocurre con cualquier nueva tecnología que afecta a los negocios y los resultados de las personas, surgieron dos bandos: los que estaban dispuestos a trabajar dentro de los límites y los que buscaban puertas traseras y formas ocultas de burlar el sistema. En SEO, estos dos bandos se conocen como White Hat y Black Hat SEO.
¿De dónde viene el SEO negativo?
En primer lugar, debe saber que la mayoría de ustedes nunca experimentará un ataque de SEO negativo. Sí, es real. No, no es muy común.
Dicho esto, ¿de dónde surgió el SEO negativo? Es en lo que se convirtió el SEO de sombrero negro una vez que Google empezó a tomar medidas enérgicas contra los trucos utilizados para eludir sus algoritmos. Antes, alguien podía enviar su sitio a páginas de directorios para crear vínculos de retroceso, pero ahora Google rebaja la clasificación de los sitios a los que se enlaza desde este tipo de páginas, por lo que esas mismas personas envían de forma fraudulenta las URL de sus competidores para que aparezcan en las listas.
Las medidas enérgicas de Google llevaron a la gente a pensar: "¿Cómo puedo mejorar mi clasificación sin cambiar mi sitio?". Así nació el SEO negativo. En esencia, es la práctica de llevar a cabo actividades principalmente fuera de la página para bajar el ranking del sitio web de un competidor. Ocasionalmente, raramente pero sucede, esto se deslizará de estar en un área gris a ser abiertamente ilegal cuando alguien hackea el sitio de su competidor para alterar el contenido de tal manera que afecte negativamente a su SEO.
No podemos enfatizar lo suficiente que estas tácticas y prácticas son poco comunes en el mundo real. Dicho esto, las mejores prácticas para prevenir este tipo de ataques son generalmente buenas ideas para cualquier negocio con una presencia en la web a seguir, por lo que nos gustaría llevarlo a través de un puñado de ejemplos y discutir lo que debe hacer para mantenerse a sí mismo ya su negocio feliz y saludable en línea.
Formas más comunes de ataques SEO negativos y qué hacer al respecto
Creación de vínculos de retroceso no naturales
Con mucho, el tipo de ataque de SEO negativo más prolífico y menos técnico es que alguien envíe su sitio web a páginas de directorios fraudulentas. Estas páginas crearán entonces muchos enlaces anclados a varias páginas dentro de su dominio. En el pasado, esto potenciaba su SEO, pero con los algoritmos de búsqueda más modernos, estas páginas han sido desacreditadas en gran medida, lo que hace que un enlace aquí tenga el efecto contrario: bajar el ranking de su sitio.
¿Qué hacer?
Realice auditorías mensuales de backlinks.
Supervise los vínculos de retroceso con una herramienta como Ahrefs o MozPro para obtener información más detallada.
Desautorice los dominios de enlace a través de Google.
Contenido duplicado/Content scraping.
El plagio no es nada nuevo. Lo que sí es nuevo es el impacto que puede tener en la indexación de su sitio por parte de Google. Supongamos que publica nuevos blogs increíbles todos los lunes por la mañana temprano. A continuación, su competidor copia su contenido y lo vuelve a publicar en su sitio sin atribución alguna. Google indexa las nuevas páginas y ve la suya en primer lugar. Tu blog aparece como duplicado, a pesar de que tú creaste el contenido.
¿Qué hacer?
Realiza comprobaciones de plagio: busca en Google un párrafo entre comillas para realizar una comprobación rápida y sucia o utiliza una herramienta como Copyscape para realizar comprobaciones masivas e investigaciones en profundidad.
Envía un correo electrónico a la página infractora; a veces, ni siquiera se dan cuenta del impacto negativo que puede tener esta práctica.
Envía una solicitud de eliminación de DMCA a través del panel de DMCA de Google.
Reseñas negativas/Perfiles falsos
Combinamos estas dos prácticas porque tienen efectos similares y la solución es la misma. La gente puede ser vengativa, y una de las formas más fáciles de vengarse de alguien por un agravio percibido es escribir críticas incendiarias falsas sobre su negocio. Algunos van más allá y contratan a una granja de contenidos para inundar los sitios de reseñas o crear perfiles falsos en las redes sociales similares al nombre de la cuenta real y, a continuación, publicar enlaces difamatorios, actualizaciones, etc. Todo esto se hace en un intento de socavar su reputación en línea y su autoridad con los motores de búsqueda.
Qué hacer:
Configura alertas de Google para los sitios de reseñas en los que participas, con el nombre de tu empresa entre comillas, para que se te notifique cada vez que alguien te mencione allí.
Mantente al tanto de tus perfiles y crea más alertas en las redes sociales, sobre todo en las que no utilices. Considera la posibilidad de crear un perfil para reservar el nombre de tu empresa.
Lea y responda a todas las reseñas; la mejor forma de evitar que alguien cree reseñas negativas falsas es tratar con profesionalidad y prontitud las legítimas que reciba.
Hackear su sitio web
Esta es, con diferencia, la táctica menos probable que puede adoptar un competidor para rebajar el ranking de un sitio web. Lo más probable es que un pirateo tenga motivos mucho más nefastos, por lo que las prácticas establecidas para proteger su sitio de ataques generales también le protegerán de éstos. Lo más probable es que un pirateo SEO negativo consista en que alguien acceda a su CMS y cree páginas fantasma llenas de contenido con la intención de hundir su clasificación. Por lo general, se trata de contenido y enlaces a sitios web fraudulentos conocidos.
¿Qué hacer?
- Este es un tema demasiado amplio para tratarlo aquí. Si teme haber sido hackeado, debe abordar la situación de inmediato, ya que hay mucho más en juego que el SEO negativo.
¿Qué relevancia tiene esto?
Desafortunadamente, algunas personas prefieren gastar su tiempo, energía y dinero tratando de derribar a sus competidores en lugar de construir su presencia y reputación. Como propietario de una empresa que hace negocios en Internet, debe ser consciente de estas tácticas y estar atento a cualquier indicio de que está sufriendo un ataque de SEO negativo.
Google dispone de mecanismos de protección que detectan muchos, si no la mayoría, de estos ataques. Dicho esto, los humanos siguen controlando sus algoritmos, por lo que hay cosas que se pasan por alto, y siempre habrá gente que busque las lagunas que crean estos descuidos. Estar atento, supervisar sus propiedades y saber cómo responder son cruciales para mitigar los efectos de un ataque SEO negativo y mantener limpia su reputación online.
