HubSpot Admin - Tirez le meilleur parti de votre investissement

Avez-vous l'impression que HubSpot ne répond pas à vos attentes ? Vous n'utilisez qu'une fraction de ses fonctionnalités, vous ne savez pas quoi faire ensuite et vous ne voyez pas la forêt pour les arbres ?

HubSpot est une plateforme CRM puissante qui peut aider les entreprises de toutes tailles à se développer. Cependant, avec tant de fonctionnalités et d'outils disponibles, il peut être difficile de savoir par où commencer ou comment tirer le meilleur parti de votre investissement.

C'est là qu'intervient un administrateur HubSpot (Admin). Un administrateur HubSpot est responsable de la mise en place et de la gestion de votre compte HubSpot, en s'assurant qu'il est configuré correctement et que votre équipe l'utilise efficacement.

HubSpot est une plateforme logicielle de marketing inbound et de vente qui aide les entreprises à se développer en attirant des visiteurs, en convertissant des prospects, en concluant des contrats et en assurant le service après-vente. Avec plus de 184 000 clients dans plus de 120 pays, les solutions HubSpot démontrent une présence mondiale, des capacités et une large popularité parmi les entreprises de toutes tailles dans le monde entier, ce qui en fait une marque fiable et réputée.

Pourquoi l'investissement dans HubSpot est-il important ?

• Les clients de HubSpot rapportent une augmentation moyenne de 67% de leurs prospects mensuels par rapport à ceux qui n'utilisent pas HubSpot. HubSpot peut avoir un impact significatif sur les efforts de génération de leads d'une entreprise. En utilisant HubSpot Content Hub pour le marketing de contenu, le CRM et les outils de vente, les entreprises peuvent rationaliser leur processus de génération de leads et atteindre plus de clients potentiels. [HubSpot]

• Les entreprises qui bloguent génèrent 55 % de visiteurs en plus sur leur site web que celles qui ne le font pas. Le blogging est un excellent moyen d'attirer de nouveaux visiteurs sur votre site web et de générer des leads. En publiant régulièrement un contenu informatif de haute qualité, vous pouvez positionner votre entreprise en tant qu'expert dans votre secteur et attirer l'attention de clients potentiels. [HubSpot]

• Les clients de HubSpot ont un taux de fidélisation de la clientèle supérieur de 13 % à la moyenne. La fidélisation de la clientèle est essentielle pour toute entreprise qui souhaite se développer. Les outils de HubSpot CRM et d'automatisation du marketing de HubSpot peuvent vous aider à nourrir vos prospects et vos clients, à construire des relations et à les encourager à faire des affaires avec vous à plusieurs reprises. [HubSpot]

• Les clients de HubSpot rapportent une augmentation de 10% de leurs ventes en moyenne par rapport à ceux qui n'utilisent pas HubSpot. Les outils de vente de HubSpot peuvent vous aider à conclure plus de contrats en rationalisant votre processus de vente et en suivant vos progrès. En utilisant HubSpot, vous pouvez identifier les prospects les plus qualifiés, les relancer efficacement et suivre votre pipeline de vente. [HubSpot]

• Les clients de HubSpot ont un taux de satisfaction moyen de 91%. Les clients de HubSpot sont très satisfaits du produit et du support qu'ils reçoivent. HubSpot offre une variété de ressources et de formations pour aider ses clients à tirer le meilleur parti du produit, ce qui contribue à son taux élevé de satisfaction de la clientèle. [G2 Crowd]
  
  

Bien que les avantages soient évidents, en particulier pour les petites entreprises ou les entreprises qui commencent à utiliser HubSpot, il peut être difficile de gérer l'entreprise et de garder un œil sur votre installation HubSpot.

• Vous avez du mal à maintenir vos données CRM à jour ? Vous n'avez aucune idée de qui sont vos contacts et de ce qu'il faut faire ensuite ? Vous n'avez que peu ou pas de segmentation et ne savez pas à qui envoyer le prochain email avec quel contenu ?

• Vous avez l'impression de n'utiliser qu'un petit pourcentage de l'outil HubSpot ?

• Avez-vous un processus d'intégration des clients et des employés ?

• Repoussez-vous la modification de votre site web parce que, eh bien, parce que ?
  
  

Les entreprises en expansion rencontrent souvent les problèmes suivants:

• Saisie manuelle des données et réconciliation : Pas d'automatisation ou de processus pour synchroniser les données entre les différents systèmes, tels que les plateformes CRM, ERP et d'automatisation du marketing. La saisie et le rapprochement manuels des données peuvent coûter beaucoup de temps et de ressources aux entreprises.

• Manque de visibilité sur les processus métier : pas de vision unifiée des processus métier entre les différents systèmes, ce qui empêche d' identifier les goulets d'étranglement, les inefficacités et les domaines à améliorer.

• Difficulté à gérer des flux de travail complexes : pas ou trop peu d'automatisation des flux de travail, ce qui empêche les membres de l'équipe de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.

• Communication et collaboration médiocres entre les équipes : Il n'y a pas de lieu central où les équipes peuvent communiquer et collaborer, ce qui nuit à l'alignement et à l'efficacité des équipes.

• Manque d'informations sur les performances opérationnelles : il n'y a pas de rapports ni de tableaux de bord permettant aux équipes d'avoir un aperçu de leurs performances opérationnelles. Aucune information appropriée n'est disponible pour améliorer les décisions et les résultats.
  
  

Lorsque les entreprises se lancent dans l'aventure HubSpot, elles réalisent rapidement l'importance d'avoir une personne dédiée pour s'approprier la plateforme, gérer les données et en extraire le maximum de valeur. Ce rôle crucial est connu sous le nom d'Administrateur HubSpot (Admin). Voyons pourquoi un administrateur HubSpot est essentiel pour toute mise en œuvre de HubSpot.

• Mise en place et configuration du compte : Un administrateur HubSpot peut vous aider à configurer correctement votre compte HubSpot, y compris la configuration de votre base de données de contacts ou des conseils sur la façon de migrer votre CRM, pipeline de vente, et l'automatisation du marketing. Ils peuvent également vous aider à personnaliser HubSpot pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

• Permissions et accès des utilisateurs : Un administrateur HubSpot peut gérer les permissions et les accès des utilisateurs afin de s'assurer que les membres de votre équipe ont le bon niveau d'accès aux outils et aux données de HubSpot, ce qui permet de protéger vos données et de garder votre compte HubSpot sécurisé.

• Formation et assistance : Un administrateur HubSpot peut former et soutenir les membres de votre équipe dans l'utilisation efficace de HubSpot. Cela permet de réduire la courbe d'apprentissage et de s'assurer que tout le monde utilise HubSpot de manière cohérente.

• Optimisation du compte : Un HubSpot Admin peut surveiller l'utilisation et la performance de votre compte HubSpot et faire des recommandations pour améliorer vos résultats. Cela peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement HubSpot et à atteindre vos objectifs commerciaux.

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Ressources HubSpot

En tant que responsable marketing utilisant HubSpot, plusieurs ressources précieuses sont disponibles pour soutenir vos efforts marketing et enrichir vos connaissances. Voici quelques ressources recommandées :

• Académie HubSpot: L'Académie HubSpot propose de nombreuses ressources éducatives, y compris des cours en ligne, des certifications et des guides pratiques. Les cours spécifiques au marketing couvrent la gestion des leads, l'automatisation des emails, le reporting et la promotion des ventes. En investissant du temps dans les ressources de l'Académie HubSpot, les membres de l'équipe marketing et les managers peuvent approfondir efficacement leurs connaissances et leurs compétences dans l'utilisation des fonctionnalités essentielles de l'HubSpot Marketing Hub. L'Académie HubSpot est disponible pour tous les utilisateurs d'HubSpot, même sur les plans gratuits.

• Communauté HubSpot: La Communauté HubSpot est une communauté en ligne dynamique où les professionnels du marketing se réunissent pour partager des connaissances, échanger des idées et demander des conseils. S'engager dans la communauté vous permet de vous connecter avec des marketeurs partageant les mêmes idées, d'apprendre de leurs expériences et d'obtenir des réponses à vos questions. C'est une plateforme excellente pour le réseautage, l'acquisition de connaissances et la recherche de solutions aux défis marketing courants.

• Partenaire HubSpot: Vous recherchez un support personnalisé ? En tant que partenaires certifiés et accrédités, nos consultants fournissent des services HubSpot et des services personnalisés configurés selon vos besoins commerciaux, maximisant le potentiel de votre HubSpot Marketing Hub. Que vous ayez besoin d'aide pour la mise en œuvre, l'intégration, la personnalisation, ou l'habilitation stratégique du marketing, nous sommes là pour vous aider à accélérer votre marketing de croissance et atteindre vos objectifs.

• Suite de Produits HubSpot: La Suite de Produits HubSpot se compose de HubSpot Content Hub, HubSpot Marketing Hub, HubSpot Operations Hub, HubSpot Sales Hub, HubSpot Commerce Hub, et HubSpot Service Hub. Le CRM HubSpot est une ressource partagée et fait partie de tous les hubs.
  
  

Où puis-je trouver les ressources d'un administrateur HubSpot ?

Recruter un administrateur interne

Le recrutement d'un administrateur HubSpot en interne peut être la bonne solution pour une mise en œuvre substantielle de HubSpot, justifiant le financement nécessaire au recrutement, à l'intégration, à la formation et à l'emploi continu d'un ensemble de compétences très appréciées.

S'associer à une agence HubSpot

Travailler avec une agence partenaire certifiée et accréditée HubSpot vous donne un accès immédiat à l'expertise et à l'expérience et vous permet de faire évoluer votre infrastructure de support.

En tant que partenaire certifié HubSpot Solutions avec l'accréditation HubSpot Onboarding et des formateurs certifiés HubSpot, Aspiration Marketing fournit des services d'onboarding HubSpot personnalisés ainsi que des services HubSpot Admin Accelerator adaptés aux besoins de votre entreprise, vous assurant de tirer le meilleur parti de votre compte HubSpot. De la sélection du bon hub, à l'implémentation, l'onboarding et la configuration, l'intégration et le support continu, nous pouvons vous aider à accélérer la croissance de votre entreprise et à atteindre vos objectifs au-delà de l'onboarding initial.