Retargeting IA : Comment recontacter les leads et clients abandonnés

Êtes-vous en difficulté pour réengager les clients potentiels qui ont abandonné votre site web ou votre panier? Souhaitez-vous augmenter vos taux de conversion et booster vos ventes en ligne? Si tel est le cas, envisagez d'utiliser le retargeting alimenté par l'IA dans votre stratégie de marketing en ligne.

Le retargeting alimenté par l'IA vous permet d'identifier et de cibler les leads et clients abandonnés avec des publicités personnalisées qui sont plus susceptibles de les convertir en acheteurs.

Le retargeting alimenté par l'IA est un outil puissant qui peut aider les entreprises à surmonter l'un des plus grands défis du marketing en ligne - comment réengager les clients potentiels qui ont abandonné leur site web ou leur panier.

Pourquoi le retargeting est-il important ?

• Environ 70% des acheteurs en ligne abandonnent leur panier. Avec seulement 30 achats sur 100 personnes qui ajoutent des articles à leur panier, il y a une opportunité énorme pour les entreprises de récupérer ces ventes perdues. Le retargeting est une stratégie efficace, car il cible les individus qui ont déjà montré de l'intérêt pour vos produits ou services.

• Le retargeting peut augmenter le trafic sur le site web jusqu'à 200%. Cibler à nouveau les visiteurs du site web qui n'ont pas encore acheté peut entraîner une augmentation remarquable du trafic sur votre site web. Cette augmentation démontre l'efficacité du retargeting en tant qu'outil pour générer du trafic. Afficher à nouveau des publicités à ces visiteurs peut ramener vos produits et services à leur attention, et ils seront peut-être plus enclins à visiter à nouveau votre site web.

• Le retargeting est un outil puissant qui peut augmenter les taux de conversion jusqu'à 100%. En ciblant les individus qui ont déjà visité votre site web et montré de l'intérêt pour vos produits ou services, vous pouvez vous attendre à une augmentation significative des ventes. Voir à nouveau vos publicités peut rappeler aux clients potentiels pourquoi ils ont été attirés par vos offres en premier lieu, les encourageant à effectuer un achat.

Les entreprises perdent des ventes et des revenus potentiels et doivent trouver un moyen de réengager ces leads et clients abandonnés. C'est là que le retargeting alimenté par l'IA intervient.

Qu'est-ce que le retargeting alimenté par l'IA?

Le retargeting est une technique de marketing en ligne populaire qui cible les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre site web ou votre produit mais n'ont pas encore converti en clients. Le retargeting vise à rappeler à ces utilisateurs votre marque et les encourager à revenir et à finaliser leur achat.

Cependant, contrairement au retargeting traditionnel, qui cible simplement toute personne ayant visité votre site web ou consulté un produit spécifique, le retargeting alimenté par l'IA utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour identifier et cibler les prospects et clients abandonnés avec des publicités personnalisées plus susceptibles de les convertir en acheteurs. En analysant une gamme de points de données, tels que le comportement de navigation du client, l'historique des achats et les informations démographiques, le retargeting alimenté par l'IA peut diffuser des publicités hautement pertinentes et ciblées plus susceptibles de résonner avec le client et de l'encourager à finaliser son achat.

Alors, comment fonctionne le retargeting alimenté par l'IA? Regardons de plus près.

Tout d'abord, le retargeting alimenté par l'IA repose sur l'analyse des données pour identifier les clients potentiels ayant abandonné leur site web ou leur panier. Ces données peuvent inclure une gamme d'informations, telles que le comportement de navigation du client, l'historique des achats et les informations démographiques. En analysant ces données, le retargeting alimenté par l'IA peut identifier des modèles et des tendances indiquant pourquoi les clients ont abandonné leur panier ou quitté le site web sans effectuer d'achat.

Une fois que les clients potentiels ont été identifiés, le retargeting alimenté par l'IA leur diffuse des publicités personnalisées conçues pour répondre aux raisons pour lesquelles ils ont abandonné leur panier ou quitté le site web. Par exemple, si un client a abandonné son panier parce que le prix était trop élevé, le retargeting alimenté par l'IA peut diffuser une publicité personnalisée avec une remise ou un code promotionnel pour l'encourager à finaliser son achat.

L'efficacité du retargeting alimenté par l'IA réside dans sa capacité à diffuser des publicités hautement pertinentes et ciblées aux clients potentiels. En analysant les comportements et les préférences des clients, le retargeting alimenté par l'IA peut diffuser des publicités plus susceptibles de résonner avec le client et de l'encourager à finaliser son achat.

Alors, quels sont les avantages d'utiliser le retargeting alimenté par l'IA dans votre stratégie de marketing en ligne? Jetons un coup d'œil.

• Taux de conversion accru: Le retargeting alimenté par l'IA a montré une augmentation significative des taux de conversion. En proposant des annonces personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques et aux préférences du client, le retargeting alimenté par l'IA peut les encourager à revenir et à finaliser leur achat.

• ROI amélioré: Le retargeting alimenté par l'IA peut aider les entreprises à améliorer leur retour sur investissement en proposant des annonces hautement pertinentes qui sont plus susceptibles de convertir les clients potentiels en acheteurs. Cela signifie que les entreprises peuvent dépenser leurs budgets publicitaires de manière plus efficace et obtenir un retour sur investissement plus élevé.

• Expérience client améliorée: En proposant des annonces personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques et aux préférences du client, le retargeting alimenté par l'IA peut améliorer l'expérience client. Cela peut aider les entreprises à fidéliser leur clientèle et encourager les clients à revenir.

• Avantage concurrentiel: À mesure que de plus en plus d'entreprises adoptent le retargeting alimenté par l'IA dans leurs stratégies de marketing en ligne, celles qui ne le font pas risquent d'être laissées pour compte. En mettant en œuvre le retargeting alimenté par l'IA, les entreprises peuvent obtenir un avantage concurrentiel et rester en avance sur la concurrence.
  
  

Les avantages de l'utilisation du retargeting alimenté par l'IA dans le marketing en ligne sont clairs. Non seulement cela peut aider les entreprises à réengager les leads et les clients abandonnés, mais cela peut également augmenter les taux de conversion et stimuler les ventes en ligne. Selon des recherches de l'industrie, les entreprises qui utilisent des annonces de retargeting ont 70% de chances supplémentaires de convertir les visiteurs du site en clients, et les annonces de retargeting ont un taux de clic dix fois plus élevé que les annonces d'affichage régulières.

Réengager les pistes abandonnées: Cas d'utilisation

Il est indéniable que le retargeting alimenté par l'intelligence artificielle joue un rôle crucial dans l'engagement des prospects abandonnés, et ses applications sont multiples. En effet, le retargeting AI peut booster les ventes en ligne, améliorer les services à abonnement et renforcer la génération de leads. Chaque scénario illustré met en avant la manière dont les entreprises peuvent exploiter les algorithmes d'apprentissage automatique pour diffuser des publicités personnalisées à leur clientèle potentielle, augmentant ainsi les chances de les réengager et de les inciter à agir selon leurs souhaits.

1. Ventes en ligne

L'un des cas d'utilisation les plus courants du retargeting alimenté par l'IA se trouve dans les ventes en ligne. Lorsqu'un client potentiel visite un site de commerce électronique mais part sans effectuer un achat, il devient un lead précieux qui peut être ciblé avec des annonces personnalisées pour l'encourager à revenir et à finaliser l'achat. En utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser le comportement de navigation et l'historique des achats de ces leads, les entreprises peuvent diffuser des annonces hautement personnalisées adaptées à leurs intérêts et besoins.

Par exemple, supposons qu'un lead ait consulté un produit spécifique mais n'a pas effectué d'achat. Dans ce cas, le retargeting alimenté par l'IA peut diffuser des annonces promouvant spécifiquement ce produit, ainsi que des produits connexes ou des offres qui pourraient les intéresser.

2. Services basés sur l'abonnement

Un autre cas d'utilisation du retargeting alimenté par l'IA se trouve dans les services basés sur l'abonnement. Lorsqu'un client s'inscrit à un service basé sur l'abonnement mais ne renouvelle pas son abonnement, il devient un lead précieux qui peut être ciblé avec des annonces personnalisées pour l'encourager à revenir et renouveler son abonnement. Les entreprises peuvent diffuser des annonces hautement personnalisées adaptées à leurs besoins et intérêts en analysant le comportement des clients et leurs interactions avec le service.

Par exemple, supposons qu'un client utilise fréquemment une fonctionnalité spécifique du service mais ne renouvelle pas son abonnement. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le retargeting alimenté par l'IA pour diffuser des annonces mettant en avant cette fonctionnalité et l'encourager à revenir et renouveler son abonnement.

3. Génération de leads

Un autre cas d'utilisation du retargeting alimenté par l'IA est la génération de leads. Lorsqu'un client potentiel visite un site web mais ne remplit pas un formulaire ou ne réalise pas l'action souhaitée, il devient un lead précieux qui peut être ciblé avec des annonces personnalisées pour l'encourager à revenir et à finaliser l'action. En utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser le comportement de navigation et les intérêts de ces leads, les entreprises peuvent diffuser des annonces hautement personnalisées adaptées à leurs besoins et intérêts.

Par exemple, supposons qu'un lead visitait un site web pour un produit ou un service spécifique mais n'a pas rempli de formulaire. Dans ce cas, le retargeting alimenté par l'IA peut diffuser des annonces mettant en avant ce produit ou service et les encourager à revenir et à remplir le formulaire.

Les cas d'utilisation présentés ici ne sont que quelques exemples de la façon dont le retargeting alimenté par l'IA peut être utilisé, et les entreprises de tous secteurs peuvent bénéficier de cette technique marketing innovante.

Mettre en place le retargeting alimenté par l'IA dans votre stratégie marketing

Intégrer le retargeting alimenté par l'IA dans votre stratégie de marketing en ligne peut transformer votre entreprise. En exploitant les algorithmes d'apprentissage automatique pour diffuser des annonces personnalisées aux clients potentiels ayant déjà interagi avec votre marque, vous pouvez augmenter les chances de les réengager et de les encourager à réaliser l'action souhaitée.

Alors, sans plus tarder, voici comment mettre en place le retargeting alimenté par l'IA dans votre stratégie de marketing en ligne.

• Définissez vos objectifs: Avant de mettre en place le retargeting alimenté par l'IA, vous devez définir vos objectifs. Que souhaitez-vous accomplir avec vos annonces de retargeting ? Voulez-vous augmenter les ventes, générer des leads ou améliorer la notoriété de votre marque ? Établir des objectifs clairs vous aidera à mesurer le succès de vos campagnes de retargeting et à affiner votre stratégie au fil du temps.

• Analysez vos données: Le retargeting alimenté par l'IA repose sur de vastes données pour analyser le comportement des clients et leurs interactions avec votre marque. Il est donc essentiel d'avoir un système fiable d'analyse des données en place. Cela vous permettra d'identifier les schémas de comportement des clients, tels que les pages qu'ils visitent, la durée de leur séjour sur votre site web et les produits qui les intéressent. Ces données permettront ensuite de diffuser des annonces de retargeting hautement personnalisées adaptées à leurs intérêts et besoins.

  Choisissez votre plateforme de retargeting: Plusieurs plateformes sont disponibles, chacune avec des fonctionnalités et des capacités uniques. Choisir une plateforme qui correspond à vos objectifs commerciaux et à votre budget est essentiel. Certaines plateformes de retargeting populaires incluent Google Ads, Facebook Ads et AdRoll.

• Développez votre campagne de retargeting: Une fois que vous avez choisi votre plateforme de retargeting, il est temps de la développer. Cela implique de créer des textes publicitaires et des visuels convaincants adaptés à votre public cible et en accord avec votre message de marque. Définir vos montants d'enchère et vos plafonds de fréquence est essentiel pour garantir que vos annonces sont diffusées aux bonnes personnes au bon moment.

• Surveillez et optimisez votre campagne: La surveillance et l'optimisation de votre campagne de retargeting sont constantes. En analysant les performances de vos annonces, vous pouvez affiner votre stratégie au fil du temps et améliorer votre retour sur investissement. Cela inclut la surveillance de vos taux de conversion, de clics et de coût par acquisition.

Avec la bonne stratégie et sa mise en œuvre, le retargeting alimenté par l'IA peut propulser vos efforts de marketing en ligne à un niveau supérieur. Cependant, il est important de choisir les bons outils et plateformes pour votre entreprise afin de maximiser les avantages du retargeting alimenté par l'IA.

Outils et Plateformes pour le Retargeting Alimenté par l'IA

De nombreux outils et plateformes sont disponibles pour les entreprises souhaitant mettre en place un retargeting alimenté par l'IA dans leur stratégie marketing. Une de ces plateformes est HubSpot, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) leader qui propose une suite d'outils marketing, de vente et de service client.

Les capacités de retargeting de HubSpot sont alimentées par son logiciel d'automatisation marketing, qui utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser le comportement des clients et diffuser des annonces personnalisées aux clients potentiels.

Segmentation de l'audience

Les outils de retargeting de HubSpot vous permettent de segmenter votre audience en fonction de leur comportement, de leurs intérêts et de leurs données démographiques. Cela vous permet de diffuser des annonces hautement personnalisées adaptées à leurs besoins et intérêts. Vous pouvez créer des audiences personnalisées en fonction des pages visitées, des produits consultés et de l'engagement avec vos e-mails et votre contenu sur les réseaux sociaux.

Annonces dynamiques

Les outils de retargeting de HubSpot offrent également des fonctionnalités d'annonces dynamiques, qui vous permettent de diffuser des annonces hautement personnalisées à votre public cible. Par exemple, si un client potentiel a consulté un produit particulier sur votre site web, vous pouvez diffuser une annonce mettant en avant ce produit, ainsi que des produits connexes ou des promotions. Cela garantit que vos annonces sont pertinentes et attractives, augmentant ainsi les chances de conversion.

Gestion des annonces

Les outils de gestion des annonces de HubSpot vous permettent de gérer et d'optimiser vos campagnes de retargeting à partir d'une seule plateforme. Vous pouvez suivre les performances de vos annonces, ajuster vos montants d'enchère et définir des limites de fréquence pour garantir que vos annonces sont diffusées aux bonnes personnes au bon moment. HubSpot s'intègre également avec les plateformes de retargeting populaires, y compris Facebook Ads et Google Ads, vous permettant de gérer toutes vos campagnes de retargeting à partir d'un seul tableau de bord.

Score des leads

Les outils de retargeting de HubSpot intègrent également leur système de score des leads, vous permettant de prioriser vos leads en fonction de leur niveau d'engagement et d'intérêt pour vos produits ou services. Cela garantit que vos efforts de retargeting se concentrent sur les leads les plus susceptibles de convertir, maximisant ainsi votre retour sur investissement.

IA HubSpot

Les outils de retargeting alimentés par l'IA de HubSpot ont révolutionné la stratégie marketing en ligne des entreprises. Avec le lancement de HubSpot AI, les entreprises peuvent pousser leurs efforts de retargeting à un niveau supérieur, en offrant plus d'informations et d'intelligence pour créer des connexions clients plus profondes et stimuler les conversions.

La pertinence est essentielle pour stimuler la croissance dans l'arène en ligne hautement compétitive d'aujourd'hui.

Les entreprises n'ont d'autre choix que de repenser la manière dont elles interagissent avec leurs clients grâce à une communication plus contextuelle, des expériences personnalisées et des options en libre-service. C'est pourquoi les outils de retargeting alimentés par l'IA de HubSpot sont conçus pour aider les entreprises à atteindre ces objectifs.

Assistant de contenu

L'une des fonctionnalités essentielles de l'IA de HubSpot est l'Assistant de contenu, qui aide les entreprises à concevoir, créer et partager du contenu. Cet outil fournit des informations et des recommandations pour les articles de blog, les e-mails marketing, les pages de destination et les e-mails de prospection, garantissant que votre contenu soit très pertinent et engageant pour votre public cible.

Cela peut vous aider à créer des annonces de retargeting ciblées qui répondent directement aux besoins et aux intérêts de chaque lead abandonné.

Intelligence Conversationnelle

HubSpot AI propose également une Intelligence Conversationnelle, qui permet aux entreprises d'extraire des informations et des tâches actionnables à partir des conversations sur tous les canaux. Cela comprend le coaching d'appels, la transcription des appels et l'analyse des interactions clients pour identifier les domaines à améliorer et optimiser vos efforts de retargeting.

Cela peut vous aider à identifier les points de douleur et les préoccupations des leads abandonnés, que vous pouvez aborder dans vos annonces de retargeting. Par exemple, si plusieurs leads ont exprimé des inquiétudes concernant les délais de livraison, vous pouvez créer des annonces de retargeting mettant en avant vos options de livraison rapides et fiables.

Prévisions prédictives

Les Prévisions prédictives constituent une autre fonctionnalité puissante de l'IA de HubSpot, qui aide les entreprises à prédire, prioriser et recommander les meilleures actions à prendre avec les clients potentiels. Cela inclut le scoring des leads, qui permet aux entreprises de prioriser leurs leads en fonction de leur niveau d'engagement et d'intérêt pour leurs produits ou services.

Par exemple, cela peut vous aider à identifier les leads abandonnés les plus susceptibles de convertir et à suggérer les stratégies de retargeting les plus efficaces pour chaque lead. Cela peut vous faire gagner du temps et des ressources en vous aidant à concentrer vos efforts de retargeting là où ils auront le plus grand impact.

Enrichissement des données

L'enrichissement des données est une autre fonctionnalité clé de l'IA de HubSpot, qui améliore automatiquement la qualité des données et réduit le travail manuel. Cela inclut la déduplication, l'enrichissement des contacts et des entreprises, garantissant que vos données clients sont précises et à jour.

Cela peut vous aider à vous assurer que vos annonces de retargeting sont diffusées aux bonnes personnes et que votre message est personnalisé et pertinent. Par exemple, la fonctionnalité d'enrichissement des données peut vous aider à éviter d'envoyer des annonces de retargeting dupliquées si vous avez plusieurs leads avec des informations de contact similaires.

Interface conversationnelle

Enfin, HubSpot AI propose une interface conversationnelle, transformant la manière dont les clients interagissent avec votre CRM. Cela inclut la génération de contenu, d'images et de rapports CRM, rendant l'engagement avec les clients plus personnalisé et plus facile pour les entreprises de manière significative.

Cela peut vous aider à engager les leads abandonnés de manière plus conversationnelle, ce qui peut accroître leur intérêt et leur engagement envers votre marque. Par exemple, vous pouvez utiliser l'interface conversationnelle pour poser des questions aux leads abandonnés sur leurs centres d'intérêt et leurs besoins, et utiliser leurs réponses pour créer des annonces de retargeting personnalisées adaptées à chacun.

HubSpot AI's retargeting tools are necessary for businesses looking to optimize their online marketing strategy. With highly advanced, HubSpot AI provides businesses with the insights and intelligence they need to create deeper customer connections, driving conversion. Whether you're a small business or a large enterprise, HubSpot AI can help you take your retargeting efforts to the next level, ensuring your business stays ahead of the competition.

Tendances futures dans le retargeting alimenté par l'IA

Alors que l'intelligence artificielle continue de progresser, l'avenir du retargeting alimenté par l'IA promet de nombreuses avancées passionnantes dans le domaine du marketing en ligne. Pour vous aider à rester à la pointe, nous avons dressé une liste des tendances à venir que vous pouvez anticiper dans les prochaines années.

• Personnalisation accrue: Le retargeting alimenté par l'IA continuera à se personnaliser davantage pour offrir une expérience utilisateur encore meilleure. En utilisant l'apprentissage automatique pour analyser les données des consommateurs, les annonces de retargeting peuvent être adaptées aux intérêts, aux besoins et aux comportements de chaque client. Les clients sont plus susceptibles d'interagir avec des annonces de retargeting personnalisées à leurs préférences, augmentant ainsi les chances de conversion.

• Intégration avec d'autres canaux marketing: À l'avenir, le retargeting alimenté par l'IA sera intégré à d'autres canaux marketing pour créer une expérience client plus fluide. Par exemple, les annonces de retargeting pourraient être synchronisées avec des campagnes d'e-mail marketing, de publicité sur les réseaux sociaux, voire de recherche vocale. Cette intégration offrira un message plus cohérent et uniforme sur tous les canaux, rendant plus facile pour les clients de s'engager avec votre marque.

• Expansion vers de nouvelles plateformes: Le retargeting alimenté par l'IA est déjà présent sur des plateformes populaires telles que Facebook et Google, mais il devrait s'étendre à de nouvelles plateformes comme Amazon, LinkedIn, voire la réalité virtuelle. À mesure que de plus en plus de personnes utilisent ces plateformes, les entreprises auront plus d'opportunités de réengager les leads abandonnés et les clients grâce à des annonces de retargeting.

• Mise en avant de l'IA éthique: À mesure que la technologie de l'IA devient plus avancée, il y aura une emphase accrue sur les pratiques d'IA éthiques. Cela signifie que les entreprises devront s'assurer que leur utilisation du retargeting alimenté par l'IA est transparente, équitable et respecte la vie privée de leurs clients. En agissant ainsi, les entreprises peuvent instaurer la confiance avec leurs clients et garantir que leur technologie IA est efficace et éthique.

• Intégration avec d'autres technologies IA: Enfin, le retargeting alimenté par l'IA continuera à s'intégrer avec d'autres technologies IA, telles que les chatbots, les assistants vocaux et le traitement du langage naturel. Cette intégration créera une expérience client plus fluide et personnalisée, permettant aux entreprises d'interagir de manière plus naturelle et conversationnelle avec leurs clients.
  
  

Nous pouvons également nous attendre à des avancées supplémentaires dans les outils individuels d'IA, tels que l'amélioration du scoring des leads, des prévisions de ventes, la priorisation des transactions, et bien plus encore.

En adoptant la puissance du retargeting alimenté par l'IA pour une réussite marketing accrue

Au final, l'utilisation de l'IA en entreprise est passionnante et pleine de potentiel. En suivant ces tendances et en restant à jour avec les derniers développements en technologie IA, les entreprises peuvent continuer à réengager les leads abandonnés et les clients, et à générer des conversions grâce à des annonces de retargeting plus personnalisées et efficaces.

Grâce à l'aide du retargeting alimenté par l'IA, les entreprises peuvent amener leurs efforts de retargeting à un niveau supérieur en offrant une expérience plus personnalisée et pertinente à leur public. Cela peut finalement conduire à des taux de conversion plus élevés et à des revenus accrus.

Que vous cherchiez à réengager des leads abandonnés ou à convertir les visiteurs de votre site en clients payants, l'intégration du retargeting alimenté par l'IA dans votre stratégie de marketing en ligne est une manière innovante et efficace d'atteindre vos objectifs.

N'oubliez pas, l'IA n'est pas ce qui vient après ; c'est ce qui est maintenant. Si vous n'avez pas encore commencé à intégrer l'IA dans vos stratégies marketing, c'est le moment.