Promocionar publicaciones en Facebook es una estrategia clave para llegar a más clientes. Sin embargo, con el aumento de la competencia por la atención, es fundamental entender las herramientas de publicidad pagada que ofrece la plataforma para destacar. Antes era más fácil transmitir un mensaje en Facebook y captar la atención de clientes potenciales, pero el panorama ha cambiado.
Ahora tenemos avalanchas de artículos, fotos y vídeos en los que las marcas promocionan sus mensajes a cada paso. La oferta de contenidos se ha disparado, pero la demanda se ha estancado. De hecho, las posibilidades de que las marcas aprovechen las interacciones orgánicas se han complicado.
Incluso si estás generando contenidos increíbles (¡que deberías estar haciendo!), a veces necesitas ayuda para difundir tu mensaje y atraer a más seguidores en las redes sociales. Para amplificar una publicación que ya está generando participación orgánica y así aumentar su exposición, la publicidad de pago en Facebook es la solución. Aunque la plataforma ofrece varias herramientas, nos centraremos en las dos formas principales de utilizar la publicidad de Facebook: impulsar publicaciones (Boosting Posts) y usar el Administrador de anuncios de Facebook (Facebook Ads Manager).
¿Cuál es la diferencia entre impulsar una publicación y crear anuncios de Facebook? En pocas palabras, impulsar una publicación significa pulsar el botón de impulsar y dejar que Facebook haga el resto, una opción menos personalizable. Crear anuncios de Facebook, por otro lado, implica construir una campaña utilizando el Administrador de anuncios de Facebook, que incluye muchas más funciones.
El universo de los anuncios de Facebook es enorme, complicado y está en constante evolución. Pero la siguiente discusión es un excelente punto de partida.
¿Qué es una publicación impulsada ("boosted post")?
Una publicación impulsada ("boosted post") es una publicación existente en la biografía de tu página de Facebook por la que pagas para que se muestre a una audiencia más amplia de tu elección. Este método es la forma más sencilla de publicidad en Facebook, donde la publicación promocionada aparece como contenido patrocinado en la sección de noticias de la audiencia objetivo.
Es fácil utilizar el botón Impulsar publicación y aumentar el alcance. Tú estableces la segmentación general y el presupuesto total, y tu publicación estará activa hasta que se agote el presupuesto o el tiempo. La campaña creada en Facebook que utiliza el botón Boost Post está optimizada para obtener reacciones, comentarios y comparticiones.
Cuando impulsas una publicación, le dices a Facebook tres cosas:
- A quién quieres llegar: Elige un público con el que quieras conectar.
- Tu presupuesto: Cuánto quieres gastar exactamente en esta campaña.
- Cuánto tiempo va a durar el anuncio: Una vez aprobado, tu público objetivo verá tu anuncio en su sección de noticias durante el tiempo que hayas establecido.
Las publicaciones potenciadas se consideran anuncios porque requieren un presupuesto para mostrarse a un público más amplio. Diseñadas de forma sencilla, las publicaciones impulsadas parecen menos intimidatorias para las nuevas empresas y los propietarios de pequeñas empresas que el sistema de anuncios. Sin embargo, la simplificación limita la personalización que ofrece el sistema completo de anuncios. Más simple puede o no ser mejor.
¿Cuándo debo utilizar las publicaciones impulsadas?
Las publicaciones impulsadas funcionan bien en los casos en los que quieres maximizar la visibilidad de una publicación en tu cronología porque buscas crear prueba social o notoriedad de marca. Algunos ejemplos específicos de cuando una publicación potenciada puede ser una buena opción incluyen:
- Anunciar un evento para ayudar a aumentar la asistencia y la prueba social.
- Tratar de obtener la mayor participación y visibilidad posibles al hacer grandes anuncios, como el lanzamiento de un nuevo producto o servicio.
- Compartir contenido generado por usuarios que vuelves a publicar para ganar confianza y conseguir nuevos seguidores.
¿Qué son los anuncios de Facebook?
Los anuncios de Facebook son campañas publicitarias más complejas que se crean y gestionan a través de la herramienta Administrador de anuncios (Ads Manager). A diferencia de las publicaciones impulsadas, los anuncios de Facebook ofrecen soluciones de personalización y optimización mucho más avanzadas. Con ellos, puedes optimizar para objetivos específicos como visualizaciones de vídeo, instalaciones de aplicaciones o conversiones en un sitio web.
Puedes crear objetivos precisos para cada anuncio con la herramienta Administrador de anuncios. También puedes configurar pruebas A/B para determinar qué anuncio funciona mejor para tu marca.
Pruebe algunos experimentos de segmentación y determine hacia dónde quiere ir a partir de ahí. La siguiente lista incluye las opciones posibles con Anuncios, pero no con el Botón de refuerzo.
Con los anuncios de Facebook, puedes:
- Dirigirte a personas a las que les gusta tu competencia.
- Probar diferentes anuncios por ubicación, como móvil o newsfeed.
- Utilizar las categorías demográficas, de intereses y de comportamiento de Facebook para la segmentación.
- Utilizar el píxel para encontrar y reorientar a las personas que han estado en tu sitio web/página. El píxel es un código de herramienta de Facebook que colocas en tu sitio web y que recopila datos. Te ayuda a realizar un seguimiento de las conversiones de tus anuncios, optimizarlos, crear audiencias específicas para nuevos anuncios y volver a dirigirte a las personas que han realizado una acción en tu sitio web.
Ventajas adicionales de los anuncios de Facebook
Utilizar el Administrador de anuncios para ejecutar campañas de anuncios de Facebook ofrece varias ventajas y capacidades avanzadas que no están disponibles al simplemente impulsar una publicación. Según Facebook, estas ventajas incluyen:
Opciones avanzadas de ubicación del anuncio
Cuando impulsas una publicación, solo puedes elegir si aparece en Instagram además de en Facebook. En cambio, con los anuncios de Facebook creados en el Administrador de anuncios, puedes seleccionar ubicaciones específicas como los anuncios laterales de Facebook News Feed, anuncios de Messenger, historias de Instagram, artículos instantáneos y la Audience Network.
Objetivos de campaña específicos
Con una publicación impulsada, los objetivos se limitan a la participación en la página, las promociones locales o los clics en el sitio web. El Administrador de anuncios permite objetivos mucho más detallados, como el tráfico a la tienda, las conversiones y la generación de clientes potenciales, lo que te permite alinear la campaña con tus metas de negocio.
Mayor control creativo y de formato
El Administrador de anuncios te permite diseñar un anuncio que se ajuste a tus objetivos. Puedes crear anuncios en formato carrusel, añadir descripciones específicas y botones de llamada a la acción (CTA) personalizados. Estas opciones creativas no están disponibles al impulsar una publicación.
Segmentación detallada de la audiencia
Mientras que la segmentación de una publicación impulsada es básica, las herramientas avanzadas del Administrador de anuncios te permiten crear tipos de audiencia superpuestos, audiencias similares (Lookalike Audiences) a partir de tus clientes actuales y mucho más para llegar exactamente a quien quieras.
Conclusión
La premisa de la publicidad en Facebook es ser muy estratégico y preciso. Tu startup debe trabajar para seguir el recorrido del comprador y crear audiencias cuidadosamente segmentadas. Esto te ayudará a fidelizar clientes potenciales y fans.
Tanto si te intimida el mundo de los anuncios de Facebook y las publicaciones potenciadas como si te parece pan comido, no dejes que esta herramienta se desaproveche. Merece la pena aprender a utilizarla por la flexibilidad que te ofrece para llegar a tu público objetivo.
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