El afán por lograr resultados sobresalientes es una experiencia compartida, similar a navegar por las complejidades de un panorama competitivo. Se trata de un ámbito guiado por los datos, en el que los profesionales se ven a menudo impulsados a explorar todas las vías para mejorar métricas como los clics, las impresiones, las compras y los seguidores. Sin embargo, es crucial detenerse a considerar las dimensiones éticas de nuestras estrategias. El atractivo de las ganancias inmediatas a través de prácticas cuestionables puede parecer atractivo, pero es esencial reconocer que estas victorias a corto plazo pueden tener repercusiones a largo plazo.
La tentación de adoptar tácticas poco éticas puede parecer a veces abrumadora. Muchos profesionales del marketing, movidos por un deseo de eficacia, pueden no ver inicialmente sus estrategias como inapropiadas o poco éticas. Sin embargo, la integridad y la autenticidad son las piedras angulares del éxito sostenible en nuestro sector.
Ser poco honesto o sórdido también es bastante eficaz, al menos en un nivel superficial. Estos trucos y trampas funcionan bien al principio, así que ¿por qué no utilizarlos?
El problema es que son temporales. La suciedad te dará un ligero impulso en tus números, pero no hay forma de que construyas los cimientos de tu marketing sobre prácticas deshonestas. Con el tiempo, los clientes, otras empresas e incluso los algoritmos se darán cuenta de tus acciones y sufrirás las consecuencias.
El marketing en LinkedIn no es diferente. Hay una forma correcta de hacerlo y otra incorrecta. La forma incorrecta puede ser tentadora, pero nadie quiere lidiar con ese enfoque al final del día.
A largo plazo, los riesgos no merecen la pena. Incluso deberías llegar a evitar como la peste muchas prácticas de mala calidad, ya que perjudican tu crecimiento a largo plazo. Aquí hay una lista de prácticas de mala calidad, así como algunos errores mortales, que debes evitar a toda costa cuando construyas tu presencia en LinkedIn:
Contactar con las personas equivocadas
Conseguir un número importante de seguidores está muy bien, pero ¿por qué contactar con alguien que trabaja en otro campo, vive en otro país y habla otro idioma? Las probabilidades de que acepten tu solicitud ya son bastante bajas. En este punto, estarías dañando la reputación de tu perfil poco a poco.
Tus conexiones tienen que seguir siendo honestas. Tienen que ser personas que ya conozcas de alguna manera o personas que sean relevantes para lo que haces. Antes de enviarles una solicitud de conexión, pregúntate si ellos también están interesados en conectar contigo. No tiene sentido ir a por completos desconocidos. De todos modos, no tienen ningún motivo para conectar contigo. Sólo conseguirás parecer sórdido.
Pedir a las personas equivocadas que te apoyen, recomienden o recomienden.
No tiene sentido pedirle a alguien que no conoces que te escriba una recomendación. Las probabilidades de que lo hagan son astronómicamente bajas. La ventaja ya es insignificante, pero la desventaja también es errónea. Si vas por ahí pidiendo favores inmerecidos a gente que no te conoce, si en el futuro te encuentras con ellos e intentas trabajar con ellos, puede que hayan tenido una pésima primera impresión de ti. Incluso podrían denunciar tu cuenta por spam, y Linkedin podría llegar a suspenderte, o podrías ser marcado por el algoritmo y perder prioridad. El trabajo deshonesto tiene peligros reales, así que mantente seguro y honesto.
Intentar socavar a otras personas en la plataforma
Puede que pienses que dar un golpe rápido a uno de tus competidores te vendrá bien, sobre todo si escribes un comentario demoledor en una de sus publicaciones, pero la verdad es que se considera poco profesional. Como sabes, ser poco profesional en Linkedin es lo último que quieres ser. En general, debes evitar enfrentarte o llamar la atención a tus compañeros públicamente. No sienta bien a la mayoría de la gente.
Utilizar información falsa
Poner trabajos falsos o experiencia que nunca has tenido puede ser muy tentador porque ¿quién lo va a comprobar? La mayoría de la gente no va a comprobar tus antecedentes. El problema es que los que sí lo hacen suelen ser los más importantes: posibles empleadores y grandes clientes. Estas personas actuarán con la diligencia debida a la hora de verificar la información de tu perfil porque se juegan su dinero. Se asegurarán de que tienes un título de programación y de que has trabajado en esa empresa durante cuatro años. Es fácil inventar la mentira, pero lo difícil es mantenerla. Cuando empieces a estar bajo escrutinio, cada vez será más difícil mantener las apariencias. Ver que alguien miente es, para sorpresa de nadie, la forma más rápida de no querer volver a hacer negocios con esa persona nunca más.
Integridad: hacer lo correcto cuando nadie mira.- Joachim Koch
Cíñete a lo que es verdad. De todos modos, no puedes maquillar el éxito. Si mientes, las cosas se desmoronarán, y dañarás tu marca y tu negocio cuando eso ocurra. Si necesitas mentir para estar a la altura de los perfiles de los demás, quizá sea el momento de adquirir nuevas experiencias. Haz un curso, diversifícate y dedica tiempo y esfuerzo a ponerte a la altura de los demás: lo que importa es la experiencia, no que lo digas en tu CV.
Exagerar
LinkedIn es un lugar estupendo para conectar y "enlazar", pero no es un mercado para vender. Puedes utilizar LinkedIn para educar a tu público objetivo sobre tus nuevos productos o servicios, y eso está bien. Sin embargo, no debes centrarte en las ventas. La gente se dará cuenta si tratas cada publicación, respuesta, mensaje y reacción como una oportunidad de venta. Eso hará que la gente piense que sólo estás utilizando LinkedIn como un anuncio para tu negocio, tratando de conseguir que la gente compre tus productos pase lo que pase. De nuevo, la personalización desaparece en este proceso.
LinkedIn es una plataforma de redes sociales: hay mucho más que hacer que vender tu producto. Quieres construir tu marca, conectar con tu audiencia y ganarte su confianza con el tiempo. Si tratas LinkedIn como un simple mercado en el que pones tus anuncios, no tendrás mucho éxito.
Automatizarlo todo
Este error es quizás el más difícil de evitar. La automatización es algo estupendo (e incluso a veces necesario) para tus redes sociales. Una vez que las cosas comienzan a escalar, las cosas pueden salirse de control para que un humano las maneje manualmente. En esos casos, la automatización es buena y conviene aprovechar todas las herramientas disponibles hoy en día para gestionar las redes sociales de forma más eficaz. Sin embargo, hay un punto en el que demasiada automatización no será tan productiva como crees.La automatización es genial para muchas cosas, pero no es algo que debas utilizar en tu perfil de LinkedIn. Si te gusta leer los términos y condiciones, aprenderás que la plataforma lo prohíbe. Comprensiblemente, esto no ha impedido que programadores emprendedores y startups ofrezcan soluciones que lo hacen de todos modos.Además de tentar a LinkedIn a obstaculizar tu cuenta, conseguirás lo contrario de lo que quieres conseguir con los perfiles en redes sociales. Un perfil demasiado automatizado dará una impresión terrible a los visitantes. La mayoría de la gente está de acuerdo con algunas respuestas automatizadas aquí o allá. Sin embargo, si todas las actividades de tu cuenta están automatizadas, la gente lo notará rápidamente y será muy desagradable. Piensa en ello como el equivalente en LinkedIn de llamar a un servicio de atención al cliente y no hablar con un humano. Da la sensación de pereza, suciedad y oportunismo.
Aumentar tus apoyos.
Hay muchas maneras de conseguir apoyos (o recomendaciones) falsos en Linkedin. Puedes hacerlo de la manera difícil y crear cuentas falsas tú mismo y hacer que respalden tu cuenta principal, o puedes comprar servicios con una horda de cuentas falsas listas para respaldar y recomendar tu perfil por una tarifa. Esto no sólo es de mala calidad, sino que roza la falta de ética. Se aprovecha de la mejor característica de LinkedIn: que tus compañeros hablen a tu favor.
Si no te preocupan los problemas éticos de hacer esto, al menos deberías preocuparte por los peligros de participar en este comportamiento. LinkedIn hace todo lo posible por reprimir esta conducta, y las consecuencias de que te pillen son graves. En el mejor de los casos, tu cuenta será suspendida y sus algoritmos te quitarán prioridad (para contrarrestar tus apoyos fraudulentos). En el peor de los casos, LinkedIn podría eliminar permanentemente tu cuenta, obligándote a abandonar la plataforma o a empezar de cero con una cuenta nueva. Si tu marca es lo suficientemente grande, la noticia de que has incurrido en este comportamiento dañará casi irreparablemente tu marca ante clientes y colegas de tu sector. A fin de cuentas, no merece la pena, así que no lo hagas.
No respetar lo que LinkedIn representa.
Por mucho que crezca la parte "social" de LinkedIn, seguirá siendo la principal plataforma profesional. LinkedIn hace todo lo posible para que la plataforma sea lo más informal posible, pero mantiene un tono profesional al fin y al cabo.
El error más fácil que puedes cometer es confundir LinkedIn con otras plataformas de medios sociales más informales. Tienes que entender el sitio como lo que es. Si no lo haces, empezarás las cosas mal desde el primer paso. Recuerda que LinkedIn se basa en la profesionalidad. Hay espacio para que tu personalidad brille, hagas bromas y seas tú mismo, pero no debes tratar Linkedin como una vía de escape para tus pensamientos. La gente no está en Linkedin para interactuar contigo a nivel personal. Siéntete libre de mostrar tu personalidad siempre que lo que hagas lo relaciones con tu vida profesional.
Hacer política.
La política es una parte esencial del día a día para mucha gente, así que se podría pensar que es algo de lo que podrías sacar provecho. El problema es que la política suele dividir mucho. Así que, a menos que adoptes la postura más segura y estándar, la gente de uno u otro lado del debate te verá como si estuvieras complaciendo a un grupo específico, lo que les deja una impresión terrible.
Tener una foto de perfil equivocada.
Tu foto de perfil es lo primero que la gente ve de tu perfil. Es la primera impresión que se llevan todos los usuarios de la plataforma, y las primeras impresiones importan mucho. Puedes hacer muchas pequeñas cosas que harían que tu foto de perfil no fuera óptima, pero por suerte son fáciles de evitar.
La más sencilla es asegurarte de tener una foto de alta calidad, clara y bien iluminada: nada como una foto borrosa o poco nítida que haga que alguien haga clic fuera de tu perfil. A menudo la gente utiliza fotos suyas pero con otras personas: una foto de familia o una imagen suya en una conferencia. Estas fotos pueden ser tentadoras, pero tú quieres ser la única persona en tu foto de perfil. Incluso si una foto con otros puede ser agradable, otras personas distraerán a los espectadores, haciendo que tu foto de perfil sea menos memorable. Si eres el único en ella, será más fácil que la gente recuerde tu cara. Un último error es no ir vestido adecuadamente para la foto.
Descuidar tu bandeja de entrada.
Cuando te registras por primera vez en LinkedIn, probablemente experimentas una de estas dos cosas: o te olvidas de que tienes una bandeja de entrada porque nadie te envía ningún mensaje, o aprendes rápidamente a ignorar tu bandeja de entrada ya que los pocos mensajes que recibes son probablemente mensajes automatizados de bots de marketing que no te sirven para nada. Mantener esta actitud hacia tu bandeja de entrada sería un gran error, ya que los mensajes de LinkedIn están llenos de diferentes oportunidades que no puedes conseguir en ningún otro lugar del sitio. Por ejemplo, los cazatalentos a menudo intentan ponerse en contacto contigo a través de Linkedin, y lo mismo ocurre con los clientes a pequeña escala que intentan saber más sobre ti y tu negocio. No querrás perderte sus mensajes y renunciar a las oportunidades que te presenten, así que asegúrate de estar siempre atento a tu bandeja de entrada.
No dedicar suficiente tiempo a tu perfil.
Al igual que en otras redes sociales, los perfiles de LinkedIn se basan en la precisión y la calidad. Tus números se resentirán si eres perezoso con tu perfil y no das en el clavo. Crear un perfil excelente es muy complicado, pero el esfuerzo merece la pena. Si no prestas a tu perfil la atención que necesita, te quedarás atrás en comparación con la gente que compite contigo y que le dedica tiempo y esfuerzo. Imagina que eres un usuario y te encuentras con dos perfiles. Uno está bien construido, es conciso, personal e informativo. El otro sigue siendo bueno, pero tiene algunas erratas y errores de formato y es un poco demasiado largo. ¿Cuál elegiría? La mayoría de la gente elegiría la primera.
En general, LinkedIn representa tu identidad y la de tu empresa o empleador. Lo mejor es que muestres tu mejor cara y aproveches todo lo que LinkedIn te ofrece.
