Die Bedeutung der Pflege von CRM-Datenbanken
Ein erfolgreich eingerichtetes CRM-System verliert schnell an Wert, wenn die darin enthaltenen Daten veralten, doppelt vorliegen oder fehlerhaft sind. Eine regelmäßige Bereinigung der Datenbank ist entscheidend, um teure Datenpannen zu vermeiden, den Kundenservice zu personalisieren und den Umsatz durch verlässliche Informationen nachhaltig zu steigern.
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