您知道吗，超过 70% 的应用程序用户会在下载应用程序后的 90 天内流失？在当今竞争激烈的数字环境中，仅仅推出一款应用程序已不再是通向成功的途径。许多应用程序创建者都在努力吸引足够多的用户，更关键的是，如何让他们持续参与进来。数以百万计的应用程序争夺着用户的注意力，而绝大多数用户在下载应用程序后不久就会放弃或卸载，因此从一开始就建立一个强大的战略方法至关重要。
要制定强有力的应用程序营销计划，必须深入了解目标用户 以及对他们真正重要的东西。有效的营销并不是一蹴而就的，它需要经历不同的阶段，从让人们了解您的应用程序，到推动更多下载，再到培养长期的用户留存。每个阶段都需要特定的策略和专门的工具，以帮助您的应用程序穿过噪音，显著扩大用户群。
您的应用程序真正是为谁准备的？了解谁会使用您的应用程序至关重要。开发人员应全面考虑用户的年龄、核心兴趣以及应用程序要解决的具体问题。积极听取反馈意见并仔细研究用户与应用程序的交互方式，可以揭示用户最深切的需求和愿望。
一张简单的表格可以帮助您确定理想用户：
您的竞争对手在做什么，更重要的是，您能从他们身上学到什么？分析同类应用程序至关重要。这不是模仿，而是研究它们的功能、下载趋势和用户评论。这种分析将阐明哪些有效，哪些不足，帮助您找出市场差距，避免常见的陷阱。通过这些信息，您可以就设计、功能和关键的市场定位做出明智的决策。
例如，如果您正在开发一款 OTT 应用程序，对顶级流媒体平台进行审查，就能发现它们是如何处理用户登录、内容推荐、离线观看或针对不同网速的自适应视频质量的。开发 OTT 应用程序尤其需要对性能、设备兼容性和个性化给予细致的关注。同样，在构建酒店管理系统时，对类似工具的分析可以突出管理预订、简化入住手续或与客人沟通的实用方法，同时确保系统直观易用，便于员工使用。
通过借鉴已有的经验并了解领先的应用程序是如何取得成功的，您可以大大减少猜测，从一开始就建立起更智能的系统。
市场环境是动态的，变化很快。开发人员应持续监控商店中同类应用程序的数量，分析下载趋势，并紧跟当前的用户需求。
需要持续关注的关键因素
同类应用程序的总下载量
同类应用程序的平均卸载率（根据行业不同，卸载率从 25% 到 70% 不等）凸显了留存策略的紧迫性。
应用程序商店中的热门关键词和热门搜索
开发人员还应利用强大的分析和反馈工具来发现用户最看重的功能，并及早发现新趋势。这种积极主动的方法有助于迅速调整策略，确保您的应用程序能在日益拥挤的市场中真正脱颖而出。
一个强有力的应用程序营销计划首先要绝对明确您打算实现的目标。营销人员应扪心自问以下关键问题：
我们要接触的核心受众是谁？
我们的目标是什么具体的、可衡量的结果？
在给定的时间框架内，增长或用户留存率究竟能达到多少？
目标应该是SMART：具体、可衡量、可实现、相关、有时限。例如，目标是在未来三个月内将安装量提高 20%，或在第一周后将用户留存率提高到 40%。明确的目标使每个人都能准确地衡量进展情况，并清楚地知道何时需要调整或完善战略。
每一种营销策略都应与用户在应用旅程中所处的位置完美契合。通常情况下，这段旅程分为三个主要阶段：
引起注意（认知）：让潜在用户意识到您的应用程序的存在。
让用户安装（获取）：说服感兴趣的用户下载应用程序。
保持用户参与（留存）：确保用户长期使用应用程序。
将正确的方法与正确的阶段有效结合：
认知：重点是使应用程序易于发现。这包括对着陆页面进行搜索引擎优化（SEO）、在社交媒体上进行战略性宣传，以及创建直接符合用户兴趣和搜索查询的内容。
获取：采用有机（免费）和付费两种方法。这可能包括有针对性的应用商店广告、社交媒体活动、免费试用以及旨在鼓励下载的引人注目的特别优惠。研究表明，付费用户获取可显著提高初始安装量，某些行业的每次安装成本（CPI）从 0.5 美元到 5 美元以上不等，具体取决于平台和目标定位。
留住用户：一旦用户安装了应用程序，应确保他们拥有极其顺畅的上机体验，持续提供价值以保持他们的兴趣，并积极征求和回应他们的反馈意见。
采用与用户使用路径的每一步都相匹配的策略，可以大大提高效果，并有助于与用户建立更牢固、更持久的关系。
专门的网站或登陆页面可作为中心枢纽，提供有关应用程序功能和核心优势的清晰、引人注目的信息。它应包括简单的行动号召或下载按钮，使用户的安装过程尽可能无障碍。利用强烈的视觉效果、引人注目的屏幕截图和简明扼要的关键信息，有助于访问者快速掌握应用程序的价值并了解下一步操作。
选择与应用程序受众真正匹配的社交媒体渠道，有助于与潜在用户和现有用户建立真正的联系。分享有用的提示、及时的更新以及吸引人的、有价值的内容可以鼓励用户联系、分享并保持对您的应用程序的兴趣。持续发布信息和积极管理社区对于保持您的应用程序在用户心目中的地位至关重要。
撰写博客、文章和社交媒体帖子，真正回答用户的问题或解决他们的难题，可以吸引高度相关的受众积极搜索解决方案。有策略地使用正确的关键词有助于提高应用程序网站和相关页面在搜索结果中的排名，使人们在网上搜索时更容易发现您的应用程序。与传统营销方式相比，内容营销可带来多达 3 倍的潜在客户，而成本却低 62%。
在您所在行业的知名网站上发表有见地、经过深入研究的特邀文章，可带来新的目标访客，并显著建立信任和权威。这些文章通常会链接回您的应用程序页面，将您的应用程序介绍给新的用户群，而这些用户群可能不会通过其他方式找到您的应用程序，同时还能利用主办网站的信誉。
在应用程序商店列表中使用高度集中的关键字并制作有用、有说服力的描述，将大大提高应用程序的可发现性。高评分、持续更新和引人注目的屏幕截图也会大大鼓励更多下载。这一关键过程被称为应用程序商店优化（ASO），有效的 ASO 可以使您的应用程序在相关搜索者中的可见度提高 10-20%，从而增加下载量。
与在您应用程序的目标市场中真正活跃和受人尊敬的影响者合作，可以帮助您的应用程序获得高度参与的受众，他们信任这些声音。如果受众与您应用程序的理想用户完全吻合，即使是微观影响者（拥有较少但高度参与的追随者）也能产生深远的影响。有影响力的人提供的诚实评论或真实演示会增加一层强大的可信度和社会证明。
向相关媒体发送清晰、简洁、有新闻价值的新闻稿和引人入胜的故事构思，可以让您的应用程序成为亟需关注的焦点。利用公关工具或服务将品牌与记者联系起来，可以为应用程序的报道提供重要机会。专业而有策略的外联活动可确保您的应用程序以最佳形象展现给更多受众。
将您的应用程序提交给著名的行业奖项，可以帮助它在用户和专家面前脱颖而出。被提名或获奖能大大提高应用程序的声誉和质量。获奖徽章和荣誉称号可以骄傲地展示在您应用程序的网站和商店页面上，以增加影响力和可信度，往往会导致兴趣和下载量激增。
TikTok、Meta（Facebook/Instagram）和 Google 等平台上的付费广告是为您的应用程序带来目标流量的强大工具。针对最有可能下载并持续使用您应用程序的受众投放广告至关重要。广告的设计应专注于一个明确、简单的操作，如让用户安装应用程序或注册。预计到 2025 年底，全球移动广告支出将超过 3,600 亿美元，这充分说明了这一渠道的有效性和规模。
强大的分析和测量工具对于精确跟踪哪些营销渠道能带来最有价值的用户不可或缺。有了这些工具，就能更容易地分辨哪些有效，哪些无效，以及在哪里分配营销预算最合适。团队可以自信地增加成功渠道的支出，并重新分配表现不佳渠道的资源。
分析表示例：
很多人希望免费试用应用程序在承诺购买或订阅之前。精心设计的免费试用期或免费模式可让用户有机会深入了解您的应用程序，并帮助您的团队了解哪些功能最吸引人、最有用。这些见解对于不断改进应用程序并向潜在用户清晰展示其独特的价值主张非常宝贵。
开展有时间限制的促销活动、吸引人的竞赛或提供有吸引力的价格折扣，可以有效地转化尚未承诺的用户。与其他企业合作开展联合赠品活动或利用专门的竞赛工具，可以帮助这些活动顺利进行并扩大影响范围。
促销实例：
推荐计划通过鼓励现有用户邀请朋友，通常为推荐人和新用户提供诱人的奖励，从而有效利用现有用户群。当用户分享应用程序，他们的朋友下载，然后再次分享，形成一个快速、自我维持的用户增长链。数据显示，推荐客户的留存率要高出 37%。
推荐奖励可能包括
超过 80% 的用户在下载应用程序前会查看评论和评分。通过适时的应用程序内消息、推送通知或电子邮件，主动要求用户留下反馈意见，可显著提高应用程序的声誉和感知质量。影响者背书和用户推荐也是强大的社会证明，进一步验证了应用程序的价值和可信度。
收集评论的方法：
良好的第一印象对于长期参与至关重要。无缝、直观的入职流程会让新用户立即感到受欢迎和自信。应用程序从一开始就应该简单易用。一步步引导用户，清楚地展示关键功能的工作原理并突出即时价值，这样做非常有益。
举例说明
用户友好的开始大大减少了困惑和挫败感。如果用户从第一天起就能迅速掌握应用程序的价值并发现它易于浏览，那么他们继续使用应用程序的可能性就会大得多。
用户在初次访问后有时会忘记再次访问。战略性的再参与活动是让用户再次访问的有效方法。这包括及时发送相关的推送通知、个性化电子邮件或应用程序内消息，突出有用的功能、新内容或引人注目的更新。
例如，像 Grubhub 这样的公司就善于利用用户过去的订单数据来发送真正相关的个性化信息，如 "今晚想吃寿司吗？这样就能保持用户的参与度，并不断提醒他们该应用的便利性和价值。有效的再参与活动可以将每月活跃用户数量提高 10%，甚至更多。
用户希望被倾听，而忽视他们的反馈则会导致用户流失。让他们能够非常容易地分享他们对应用程序的想法和体验。利用各种渠道，如应用内调查、专用反馈表或直接支持消息。
使用反馈的方法：
要真正从应用程序营销工作中获得最大收益，最重要的是将每项行动与明确、可衡量的目标直接联系起来。有策略地利用正确的社交媒体平台并持续分享有价值的内容，可以显著提高品牌知名度并吸引相关用户。创建一个引人注目的网站或登陆页面可以有效传达应用程序的价值，并成为用户下载应用程序的直接渠道。
在TikTok、Meta 和 Google 等强大的平台上投放有针对性的付费广告，有助于大规模触及合适的用户。保持广告信息简洁、引人注目并专注于单一操作（如安装应用程序），可显著提高转换率和整体效果。投资强大的工具来衡量应用程序的性能并细致跟踪用户行为，可以更容易地确定哪些有效，以及在哪些方面战略性地分配预算以获得最佳回报。
有效策略，提高投资回报率：
内容营销：针对用户真正关心的话题，持续创作有用的文章、吸引人的博文和可分享的内容。
应用商店优化（ASO）：使用正确的关键词、引人入胜的描述和高质量的视觉效果，最大限度地提高应用程序商店的可见度和下载量。
影响者伙伴关系：与您应用程序利基中值得信赖的声音和有影响力的人合作，真实地接触新的受众。
推荐计划：激励现有用户成为您的拥护者，为成功推荐者提供奖励，创造强大的病毒式增长循环。
提供简单的试用期或提供有价值的免费功能不仅有助于吸引新的安装用户，还能提供有关初始用户参与度的重要数据。举办激动人心的竞赛、提供诱人的折扣以及积极主动地建立社会证明（如正面评价和评论）都是至关重要的策略。归根结底，通过直观的入门指南、持续、有价值的更新以及执行良好的再参与活动来保持用户的参与度，是最大限度地提高长期留存率的关键。至关重要的是，必须坚持不懈地听取用户反馈，并根据他们不断变化的需求持续改进应用程序。上述每一个战略步骤都直接有助于提高营销投资回报。
要驾驭复杂的应用程序营销，从最初的认知度到持续的忠诚度，都需要复杂的数据驱动方法。当您准备好确保您的应用程序不仅仅是推出，而是真正茁壮成长并实现其最大潜力时，与一个深刻理解这些动态变化的团队合作会让一切都变得不同。