这听起来熟悉吗?"我知道你很忙,但我只是想跟进一下,看看能否在周二下午 2 点与你见面"。 你的收件箱里是不是塞满了这样的邮件?
然而,你却在想:"怎样才能在我的日程表上安排更多的销售会议?如何提高我的销售技巧?我应该发送更多电子邮件吗?
"写更多的入站内容 "并不总是答案。也不是一蹴而就的。那么,怎样才能更智能地发送电子邮件,让你的推广更有效呢?
与 "营销部门 "发送企业营销电子邮件相反,B2B 业务开发主管和销售代表在寻求机会或与潜在客户建立下一步关系时,往往需要与个人建立更直接的关系。
HubSpot 会议工具和相关日历集成是让你的同行安排会议的绝佳功能;如果你不在网站或电子邮件中展示它,它就不会得到很好的利用.....。
冷门邮件的平均打开率约为 24%;每发送 100 封新的冷门邮件,预计会有 24 封被打开。大多数人不会打开你的邮件;即使邮件写得再好,再相关,他们也不会访问。
冷门邮件的平均点击率(CTR)约为 2-3%;每发送 100 封冷门邮件,只有不到 3 封被点击;不是每个打开邮件的人都会点击链接。
冷门邮件的平均回复率为 8.5%;100 封邮件中不到 10 封是可以接受的回复率,但这一数字会因行业和 邮件营销 活动的质量而异。
50%的 B2B 买家喜欢通过电子邮件联系;电子邮件是接触目标受众的高效方式。如果您想与潜在客户建立联系,电子邮件是一个很好的渠道。
HubSpot Sequences 是HubSpot Sales Hub Pro 和Sales Hub Enterprise 的核心功能之一,可帮助您发送更好的销售电子邮件并预订更多会议。以下是如何使用 HubSpot 电子邮件序列的步骤:
创建序列。 在 HubSpot 账户 中,导航至自动化 > 序列,访问序列工具。点击 "创建序列 "时,您可以使用许多预制序列之一,并利用序列最佳实践:
近期转化 - 使用序列跟进已从网站下载内容的潜在客户。
活动跟进- 为跟进在展会或会议上遇到的潜在客户而设计的序列。
产品或演示请求- 创建后续电子邮件流程,以便在与潜在客户进行初步沟通后对其进行跟进。
发掘潜在客户- 重度呼叫- 以预约会面为目标联系新的潜在客户。
潜在客户- 重度电子邮件- 以预约会议为目标,通过自动化电子邮件与新的潜在客户联系。
留下语音邮件/无法接通- 当您致电潜在客户,但对方没有接听,您留下语音邮件。
重新安排会议尝试- 当潜在客户没有出现在已安排的会议上,你需要与他们重新安排会议。
重新联络冷淡的潜在客户--当你有一段时间没有收到潜在客户的消息,希望与他们联系以保持联系时。
或选择 "从零开始"。
在序列中添加电子邮件模板:您可以在序列中添加任意数量的电子邮件,并将其自动化。每封邮件都应精心撰写并具有说服力,鼓励收件人与您预约会面。
设置电子邮件之间的延迟时间:从下拉菜单中选择,设置序列电子邮件之间的延迟时间。这将帮助您拉开自动发送电子邮件的间隔,避免让联系人不知所措。
为序列添加任务:该工具允许您创建任务并将其添加到序列中。这些任务可以提醒您通过电话或 LinkedIn 跟进联系人,或调查联系人的公司。
在序列中注册联系人:您可以在序列中注册多个联系人;注册可以是手动的,也可以是自动的。要手动注册联系人,只需选择要注册的联系人,然后单击 "注册 "即可。要在序列中自动注册联系人,可以使用工作流程(需要企业订阅)。当联系人回复电子邮件或预订会议时,序列中注册的联系人将自动取消注册。
跟踪您的序列性能。 HubSpot Sequences 会跟踪您的序列性能,因此您可以查看有多少联系人打开了您的电子邮件、您的点击率以及有多少联系人预订了会议。这些数据可以帮助你不断改进你的序列。
以下是在 HubSpot 中使用电子邮件并结合序列来预订更多会议的一些额外提示:
使用个性化电子邮件。电子邮件越个性化,联系人就越有可能打开和回复。
包含相关信息和相关链接。在您的网站上创建与潜在客户相关的内容,并在您的推广活动中使用这些内容。如有疑问,请进行教育,而不是推销。
使用明确的行动号召。在每封电子邮件中,明确你希望收件人做什么,如预约会议或了解更多关于你的产品或服务的信息。不要忘记附上会议链接!
及时跟进。对于没有打开或回复您邮件的联系人,不要等太久才跟进。
使用多种电子邮件格式。不要只发送文本邮件。通过发送视频、图片甚至交互式电子邮件来丰富邮件形式。
优化电子邮件的发送时间。为了最大限度地提高电子邮件的打开率,请为收件人选择合理的时间,对电子邮件的发送日期和时间进行优化,尤其是序列中的第一封邮件。对于 B2B 潜在客户,确保在工作日发送。
提出问题。通过提问来创造参与感并提高回复率。 这对你有意义吗?下一步该怎么做?
使用日程安排工具。HubSpot 有一个内置的日程安排工具,方便联系人与你预约会议。
跟踪结果。使用 HubSpot Sequences 跟踪您的序列性能,这样您就能看到哪些有效,哪些无效。
不要发送太多电子邮件。 太多电子邮件可能会让潜在客户不知所措并感到厌烦。每周最多发送 2-3 封电子邮件。
不要发送不相关的邮件。 确保您的邮件与联系人的兴趣相关。如果他们对你的内容不感兴趣,就不会打开你的邮件或作出回应。维护您的 CRM 数据库对于个性化和向正确的人发送正确的信息至关重要。
不要发送垃圾邮件,不要发送看起来像垃圾邮件的序列。使用专业的语气,避免使用大写字母或感叹号。当然,也不要发送垃圾邮件。
不要放弃,从序列中看到效果需要时间和努力。如果不能马上看到效果,也不要气馁。坚持下去,你最终会看到结果的。
不要忘记测试和优化。创建序列后,对其进行 A/B 测试,看看效果如何。根据需要进行修改,以提高效果。
不要因为可以就发送更多(不相关的)邮件。发送您会手动发送的电子邮件,使用自动化来提高您的效率。
您可能会绝望,但这并不意味着您的潜在客户会更多或更快地购买您的产品。
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HubSpot 学院:HubSpot 学院提供许多教育资源,包括在线课程、认证和实用指南。针对销售的课程和认证涵盖销售线索管理、电子邮件自动化、报告和销售支持。通过在 HubSpot 学院资源上投入时间,销售团队成员和经理可以有效地加深他们在利用HubSpot 销售枢纽核心功能方面的知识和技能。所有 HubSpot 用户都可使用 HubSpot 学院,即使是免费计划也不例外。
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