5 moduri de a măsura ROI-ul marketingului de recrutare

Cadrele de marketing pentru recrutare și de branding al angajatorului par adesea promițătoare pe hârtie. Abordarea lor îi atrage pe profesioniștii din domeniul achiziției de talente, iar aceste strategii pot pune în evidență inteligența tehnologică și leadership-ul unei companii.

Cu toate acestea, echipele moderne de recrutare se concentrează din ce în ce mai mult pe un singur element crucial: datele, în special în ceea ce privește ROI-ul marketingului de recrutare.

Explorăm modul în care informațiile bazate pe date sunt esențiale pentru măsurarea și maximizarea randamentului investițiilor în eforturile de marketing pentru recrutare.

Datele spun o poveste, raportarea conduce la acțiune, iar analizele influențează modul în care echipele de recrutare implementează strategii sau tactici în căutarea candidaților. Aceasta înseamnă că demonstrarea rentabilității investițiilor în marketingul de recrutare și în brandingul angajatorului trebuie definită și comunicată pentru ca recrutorii să înțeleagă valoarea propunerii de a continua să implice persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă într-un mod orientat către marketing.

Dar care sunt parametrii critici în marketingul de recrutare? Cum pot specialiștii în recrutare de astăzi să înțeleagă ROI? Ce puncte de date ar trebui să caute echipele de recrutare ca dovadă a conceptului? Cu aceste întrebări în minte, să examinăm cinci modalități de măsurare a ROI în marketingul de recrutare.

Timpul până la angajare

Poate că primordial în tabloul de bord al unui recrutor (poate depășit de un parametru pe care îl vom discuta imediat) este timpul până la angajare sau acceptare, în funcție de verbul din industria și compania dumneavoastră. În orice caz, vorbim pur și simplu despre numărul de zile care trec de la publicarea unui post vacant, angajarea în strategia de recrutare și acceptarea unei oferte de către un candidat. În ceea ce privește o pâlnie de marketing, gândiți-vă la timpul până la angajare în același domeniu ca și călătoria cumpărătorului - timpul de la care un vizitator al blogului sau site-ului dvs. a devenit un lider, a fost îngrijit și apoi, în cele din urmă, s-a transformat într-o conversie prin încheierea unei vânzări.

Este o întrebare simplă: O strategie de marketing de recrutare pentru un anumit post pe o anumită piață, cu o anumită cantitate de resurse alocate pentru campanie, a avut ca rezultat un timp mai scurt până la angajare decât un post similar pe o piață similară, fără o strategie de marketing de recrutare?

Aceasta este întrebarea la care trebuie să răspundă un specialist în recrutare pentru a evalua dacă marketingul de recrutare are un impact eficient asupra timpului de angajare.

Costul per angajare

După cum s-a menționat mai sus, costul per angajare este probabil singurul parametru care poate eclipsa timpul de angajare, în special având în vedere restricțiile, constrângerile și agilitatea sporită cu care se confruntă companiile din toate domeniile. Elementele care influențează costul pe angajare pot varia în funcție de sector, dar în esență este vorba de

• Promovarea postului pe site-urile de locuri de muncă precum Indeed

• utilizarea firmelor de căutare externe

• recurgerea la o agenție de muncă temporară pentru a ocupa un post în timp ce se găsește un candidat pe termen lung

• Alte metode de promovare și implicare includ publicarea unui post într-o organizație profesională sau utilizarea unei părți terțe pentru a ajuta la canalizarea candidaturilor sau a listelor de corespondență.

Costurile acestor modalități pot varia în funcție de gradul de implicare al recrutorilor. Ca și în cazul exemplului nostru privind timpul necesar angajării, este imperativ să evaluați ROI-ul marketingului de recrutare în mod comparabil. Nu puteți judeca modul în care o strategie de marketing de recrutare s-a descurcat cu un post înalt calificat într-un marketing foarte competitiv în comparație cu un post de nivel entry-level pe o piață de foamete.

Dacă toate lucrurile sunt egale și costul per angajare scade atunci când executați o strategie de marketing de recrutare, aveți muniția de care aveți nevoie în ceea ce privește dovada conceptului.

Angajamentul social media

În timp ce primii doi indicatori ROI se referă în mod direct la recrutare, analiza și raportarea privind social media ajută la dovedirea directă a modului în care persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă primesc brandul, descrierea și mesajele angajatorului dumneavoastră - atât persoanele pasive, cât și cele active aflate în căutarea unui loc de muncă. Punctele de date cheie sunt impresiile (câte persoane au vizualizat conținutul dvs.), implicarea (câte persoane au apreciat, au partajat, au comentat sau au interacționat în alt mod cu conținutul dvs.) și suma cheltuită pentru fiecare post sau anunț amplificat, în special pe site-uri precum Facebook și Instagram, dar și pe platforme precum Twitter și LinkedIn.

În plus, în ceea ce privește Twitter, o altă măsură valoroasă este re-tweets sau cât de des a fost copiat și Tweetat Tweet-ul dvs. pe profilurile altor utilizatori. Și, hei, dacă puteți obține conținutul dvs. în trend (atâta timp cât este pozitiv), cel mai probabil sunteți de aur în atingerea unui număr maxim de ochi cu brandul dvs. de angajator.

Dar platformele de social media precum Facebook pot ajuta, de asemenea, la evaluarea eficienței conținutului în ceea ce privește recrutarea. Numărul de clicuri pe linkuri la o anumită postare (în special dacă redirecționați traficul către o anumită ofertă de locuri de muncă sau pagină de destinație) vă poate ajuta, de asemenea, să înțelegeți mai bine numărul de persoane aflate în căutarea unui loc de muncă implicate în conținutul dvs. social și în ofertele dvs. de locuri de muncă.

Traficul web

La fel ca metricile privind implicarea în rețelele sociale, evaluarea rapoartelor privind traficul web în raport cu site-ul principal al companiei, paginile de destinație individuale, paginile pilon și alte destinații digitale sunt alți indicatori cheie de luat în considerare atunci când examinați puterea, profunzimea și raza de acțiune a strategiei dumneavoastră de branding de angajator. Același lucru este valabil, desigur, și în cazul în care o parte a strategiei dvs. de branding pentru recrutare include un blog (numărul de accesări, de clicuri pe linkurile din postările dvs. de pe blog și timpul în care vizitatorii rămân pe postările individuale), iar aceste puncte de date pot contribui, de asemenea, la luarea deciziilor editoriale în ceea ce privește conținutul pe care îl publicați. Dacă anumite intrări generează rate de trafic mai mari decât altele, vizitatorii dvs. semnalează conținutul care contează cel mai mult pentru ei.

Parte integrantă a analizei traficului web sunt vizualizările video prin intermediul paginii dvs. YouTube sau al altui serviciu terț de găzduire video integrat cu site-ul dvs. web.

Conștientizarea mărcii

Ce termeni de căutare folosesc solicitanții de locuri de muncă pentru a vă găsi? Fie prin intermediul unui motor de căutare precum Google, fie prin intermediul unui site de locuri de muncă precum Indeed, persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă sunt din ce în ce mai apropiate și mai specifice și vă caută în funcție de marcă. Brandul în sine este un bun indicator al faptului dacă brandul dvs. de angajator prin intermediul marketingului de recrutare este puternic sau necesită atenție.

Cât de mare este numărul de persoane care vă urmăresc pe rețelele sociale? Câte contacte aveți prin intermediul campaniilor de marketing prin e-mail? Câți vizitatori unici aveți pe site-ul dvs. în loc de vizitatori care revin? Aceste măsurători sunt esențiale în măsurarea ROI în marketingul de recrutare și în cadrele și strategiile generale de branding al angajatorului.