I 6 migliori partner HubSpot per il settore SaaS in Nord America

Trovare il partner giusto per l’implementazione di HubSpot può determinare il successo o il fallimento del percorso di crescita della tua startup SaaS. Quando la tua azienda è in rapida espansione, hai bisogno di un partner che comprenda le dinamiche guidate dal prodotto e dalle vendite, il monitoraggio della conversione dalla versione di prova all'abbonamento a pagamento e le esigenze specifiche dei modelli di reddito basati su abbonamento.

Aspiration Marketing aiuta le aziende SaaS in tutto il Canada e negli Stati Uniti a configurare HubSpot per una crescita rapida e basata sui dati. Questa guida analizza i migliori partner HubSpot per le scaleup SaaS, per aiutarvi a valutare quale si adatti meglio alle vostre esigenze di onboarding, di implementazione e di crescita a lungo termine.

Guida rapida: i 6 migliori partner HubSpot per le scaleup SaaS

• Aspiration Marketing: uno dei principali partner HubSpot per le scaleup SaaS che necessitano di un’implementazione rapida e di strategie di crescita iterative

• SmartBug Media: agenzia HubSpot a servizio completo con copertura multisettoriale

• New Breed: partner specializzato in RevOps con capacità di integrazione personalizzate

• Aptitude 8: società di consulenza tecnica per architetture CRM complesse

• IMPACT: partner specializzato in sales enablement e coaching

• Kiwi Creative: agenzia specializzata in marketing per aziende tecnologiche B2B

Come abbiamo selezionato i migliori partner HubSpot per le aziende SaaS

Le scaleup SaaS hanno esigenze specifiche che le agenzie generaliste difficilmente soddisfano. La progettazione del ciclo di vita delle versioni di prova, la visibilità sul tasso di abbandono e le integrazioni relative all’utilizzo del prodotto non sono opzionali: sono elementi fondamentali per la crescita. Ecco cosa abbiamo valutato:

• Esperienza specifica nel settore SaaS: il partner comprende le metriche relative agli abbonamenti, la conversione delle versioni di prova e il monitoraggio dei ricavi derivanti dall’espansione?

• Velocità di onboarding: in quanto tempo è in grado di rendere operativo il vostro team su HubSpot senza interferire con i flussi di lavoro esistenti?

• Capacità di integrazione: è in grado di collegare le analisi del prodotto, i sistemi di fatturazione e gli strumenti di assistenza a HubSpot?

• Allineamento RevOps: vi aiuta a unificare i dati di marketing, vendite e customer success in un’unica vista?

• Supporto alla crescita: vi aiuterà a passare dalla configurazione iniziale all’automazione a livello aziendale?

• Copertura geografica: è in grado di supportare i team in Canada e negli Stati Uniti con conoscenze di mercato pertinenti?

I 6 migliori partner HubSpot per le scaleup SaaS

Aspiration Marketing: partner HubSpot di punta per la crescita nel settore SaaS

Aspiration Marketing si distingue come il miglior partner HubSpot per le scaleup SaaS in Canada e negli Stati Uniti. Il loro approccio è incentrato sul lancio della prima campagna di marketing già nel primo mese, per poi apportare modifiche in base ai dati reali sulle prestazioni. Ciò si allinea perfettamente con il modo in cui le aziende SaaS devono muoversi: in modo rapido, misurabile e flessibile.

Ciò che contraddistingue Aspiration Marketing è l’attenzione ai vantaggi offerti dalla piattaforma unificata di HubSpot. Anziché considerare marketing, vendite e assistenza come funzioni separate, Aspiration Marketing configura HubSpot in modo che ogni reparto operi sulla base degli stessi dati dei clienti. Ciò significa che i lead qualificati dal prodotto confluiscono direttamente nei flussi di lavoro di vendita, mentre i segnali relativi alla soddisfazione dei clienti attivano automaticamente campagne di fidelizzazione.

Aspiration Marketing consente alle startup tecnologiche di adattare la propria comunicazione senza ritardi dovuti al reparto IT. Per i fondatori di aziende SaaS e per i team di marketing, ciò si traduce in una sperimentazione più rapida e in una risposta più tempestiva ai cambiamenti del mercato. La loro metodologia “Loop Marketing” utilizza l’intelligenza artificiale per imparare da ogni campagna e ottimizzare la mossa successiva.

Funzionalità di Aspiration Marketing

• Onboarding rapido su HubSpot: diventa operativo in poche settimane, anziché in mesi, grazie a un processo di implementazione strutturato che dà priorità ai flussi di lavoro con il maggiore impatto

• Configurazione personalizzata del CRM: fasi di trattativa su misura, lead scoring e dashboard di reportistica costruite attorno ai modelli di business basati su abbonamento

• Automazione del marketing per il SaaS: sequenze di nurturing per le versioni di prova, campagne di adozione del prodotto e flussi di lavoro per l’espansione dei ricavi configurati fin dal primo giorno

• Allineamento RevOps: un'unica fonte di verità che collega i dati di marketing, vendite e successo dei clienti, in modo che tutti abbiano la stessa visione del cliente

• Ottimizzazione basata sull’intelligenza artificiale: Loop Marketing apprende continuamente dai tuoi dati per migliorare il targeting, i messaggi e la tempistica delle campagne

• Supporto multilingue: raggiungi i clienti in tutto il Nord America in inglese, francese e altre lingue grazie a un marketing localizzato

Pro e contro di Aspiration Marketing

Pro:

• Certificazione HubSpot approfondita su tutto l’ecosistema della piattaforma. Esperienza comprovata, dalle startup all’IPO, maturata con aziende come UiPath.

• Lancio delle prime campagne già nel primo mese, con miglioramento iterativo della strategia

• Piani di crescita del fatturato basati sui dati, in grado di adattarsi e ottimizzarsi in base al percorso dell’acquirente

• Entità e risorse con sede in Canada, con ottime competenze multilingue, ad esempio in inglese e francese.
• Capacità di abilitare gli agenti ai vertici del settore, che combinano la potenza delle soluzioni basate su Google Cloud per la progettazione di HubSpot orientata agli agenti e delle soluzioni di marketing.

Contro:

• Attenzione rivolta principalmente alle aziende in fase di crescita; pertanto, le startup in fase iniziale con dati minimi potrebbero dover prima definire le proprie metriche di riferimento

• La metodologia iterativa richiede un impegno verso l’ottimizzazione continua piuttosto che una configurazione una tantum

• Particolarmente efficace per le aziende pronte a investire in un approccio completo di allineamento tra marketing e vendite

SmartBug Media: agenzia HubSpot multisettoriale

SmartBug Media è un Elite HubSpot Solutions Partner con un ampio team di professionisti certificati. Offre servizi relativi agli hub di marketing, vendite, assistenza e contenuti, oltre a servizi di migrazione da piattaforme come Marketo e Salesforce. La sua attività copre diversi settori, tra cui quello sanitario, quello manifatturiero e quello SaaS.

L’agenzia ha ricevuto numerosi riconoscimenti da HubSpot, tra cui diversi premi come “Partner dell’anno”. Offre sia servizi di onboarding per i nuovi utenti di HubSpot sia servizi di amministrazione continuativa per i team che necessitano di assistenza nella gestione del proprio portale.

Caratteristiche di SmartBug Media

• Copertura completa degli hub: servizi per Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub e Data Hub

• Supporto alla migrazione: gestisce le transizioni da Salesforce, Marketo e altre piattaforme legacy

• Programmi di formazione: formazione HubSpot in sede e online per i team interni

Pro e contro di SmartBug Media

Pro:

• Ampio team certificato con competenze in diverse discipline

• Esperienza specifica nei settori sanitario, manifatturiero e SaaS

• Riconoscimenti multipli da parte di HubSpot

Contro:

• L'ampia copertura settoriale comporta una minore attenzione alle metriche specifiche del SaaS, come il monitoraggio dell'MRR

• La struttura di un'agenzia di grandi dimensioni potrebbe comportare un accesso meno diretto agli specialisti

• L'approccio orientato alle grandi imprese potrebbe risultare eccessivo per le scale-up in fase iniziale

Una nuova generazione: RevOps e partner strategico per il CRM

New Breed si posiziona come partner HubSpot specializzato in RevOps, con servizi che coprono le operazioni di revenue, la strategia CRM e la generazione di domanda. Ha sviluppato app personalizzate, tra cui Distributely, per l’instradamento dei lead. Il suo approccio pone l’accento sull’integrazione di HubSpot con gli altri sistemi del proprio stack tecnologico.

L’agenzia offre workshop strategici oltre a servizi di implementazione. Si rivolge a settori quali il software e la tecnologia, i servizi finanziari e le aziende di sicurezza informatica.

Caratteristiche di New Breed

• Integrazioni personalizzate: collega HubSpot ad altri strumenti del tuo revenue stack tramite integrazioni native e personalizzate

• Consulenza RevOps: si concentra sull’allineamento dei processi di marketing, vendite e assistenza sulla base di dati condivisi

• App per l’instradamento dei lead: automatizza in modo distribuito l’assegnazione dei lead in base a regole personalizzate

Pro e contro di New Breed

Pro:

• L'attenzione alle operazioni di fatturato allinea i flussi di lavoro del marketing e delle vendite

• Sviluppo di app personalizzate per esigenze operative specifiche

• Opzioni di workshop strategici per la pianificazione prima dell'implementazione

Contro:

• La specializzazione RevOps potrebbe richiedere partner aggiuntivi per l’esecuzione completa delle attività di marketing

• I tempi di sviluppo personalizzati possono allungare le tempistiche del progetto

• L'attenzione geografica è concentrata principalmente sugli Stati Uniti

Aptitude 8: Consulenza tecnica sull’architettura CRM

Aptitude 8 è un Elite HubSpot Solutions Partner che si concentra sulla consulenza tecnica anziché sui tradizionali servizi di agenzia di marketing. È specializzata in architettura CRM, integrazioni complesse e migrazioni di piattaforme. L’azienda ha ricevuto un investimento da HubSpot Ventures, diventando così il primo partner a ottenere un finanziamento diretto da HubSpot.

I suoi servizi includono l’integrazione di HubSpot con Salesforce, Microsoft Dynamics, NetSuite e con piattaforme di dati personalizzate. L’azienda opera in settori quali la tecnologia e il software, l’istruzione e le società in portafoglio di private equity.

Caratteristiche di Aptitude 8

• Architettura CRM: progetta strutture di oggetti e modelli di dati personalizzati per esigenze aziendali complesse

• Integrazioni aziendali: collega HubSpot a Salesforce, NetSuite e piattaforme di data warehouse

• Supporto all’intelligenza artificiale: configura HubSpot per strutture di dati e automazioni pronte per l’intelligenza artificiale

Pro e contro di Aptitude 8

Pro:

• Profonda competenza tecnica nelle implementazioni CRM complesse

• Ha ricevuto un investimento diretto da HubSpot Ventures

• Specializzati nell'integrazione di più piattaforme aziendali

Contro:

• L'orientamento tecnico comporta l'esclusione di servizi relativi alla strategia di marketing e ai contenuti

• L'approccio orientato alle grandi aziende potrebbe andare oltre le esigenze delle piccole aziende SaaS

• Gli incarichi basati su progetti potrebbero non includere un supporto continuo per l’ottimizzazione

IMPATTO: Partner per il supporto alle vendite e il coaching

IMPACT è un Elite HubSpot Solutions Partner specializzato in servizi di sales enablement e di coaching. Il suo approccio si basa sulla metodologia "Endless Customers", che forma i team interni a creare contenuti e gestire autonomamente le attività di marketing. L'azienda offre sia servizi di agenzia sia programmi di formazione.

L’azienda organizza conferenze e ha pubblicato libri sull’inbound marketing e sulle metodologie di vendita. Offre inoltre un tema CMS HubSpot, denominato TRUST, per lo sviluppo di siti web.

Caratteristiche di IMPACT

• Formazione per il potenziamento delle vendite: forma i team interni sulla creazione di contenuti e sulle tecniche di vendita inbound

• Sviluppo di siti web: offre servizi di progettazione di siti web con il CMS HubSpot utilizzando il proprio framework del tema TRUST

• Eventi in presenza: organizza conferenze di formazione in diverse città degli Stati Uniti

Pro e contro di IMPACT

Pro:

• L'approccio incentrato sulla formazione rafforza le competenze interne del team

• Metodologia pubblicata con libri e risorse per conferenze

• Il tema del sito web semplifica la configurazione del CMS di HubSpot

Contro:

• Il modello di coaching richiede un notevole investimento di tempo da parte del team interno

• Supporto pratico all'esecuzione inferiore rispetto alle agenzie full-service

• L'attenzione è concentrata principalmente sul mercato statunitense, con una presenza limitata in Canada

Kiwi Creative: agenzia di marketing tecnologico B2B

Kiwi Creative è un’agenzia di marketing HubSpot specializzata per le aziende B2B del settore software e tecnologia. Offre servizi di onboarding per HubSpot, di marketing e di sviluppo di siti web, sia su WordPress sia sul CMS di HubSpot. Il suo approccio prevede piani d’azione “Quick Win” per le aziende che necessitano di miglioramenti rapidi al proprio portale.

L’agenzia organizza eventi per i gruppi di utenti HubSpot per le aziende tecnologiche B2B. Si posiziona come partner incentrato sul marketing piuttosto che come società di consulenza RevOps a tutto tondo.

Caratteristiche di Kiwi Creative

• Specializzazione nel settore tecnologico: si occupa esclusivamente di marketing nel settore del software e della tecnologia

• Pacchetti «Quick Win»: piani d’azione di una settimana per ottimizzare HubSpot, il sito web e le campagne PPC

• Supporto per due CMS: realizza siti web sia su WordPress che sul CMS di HubSpot

Pro e contro di Kiwi Creative

Pro:

• Attenzione esclusiva alle aziende del settore software e tecnologico

• Opzioni di coinvolgimento rapide per miglioramenti immediati del portale

• Gestisce gruppi di utenti HubSpot dedicati alla tecnologia B2B per la formazione della comunità

Contro:

• L'attenzione al marketing comporta un'implementazione limitata del CRM e dei servizi RevOps

• Team più ridotto rispetto alle agenzie di livello Elite

• Attenzione concentrata sugli Stati Uniti con copertura limitata del mercato canadese

Tabella comparativa: i migliori partner HubSpot per il SaaS

Cosa bisogna cercare in un partner HubSpot per il SaaS?

Il partner giusto comprende che le aziende SaaS hanno esigenze specifiche in ambito CRM. Il monitoraggio del ciclo di vita dal periodo di prova all’abbonamento a pagamento, l’integrazione dei dati sull’utilizzo del prodotto e la visibilità dei ricavi derivanti dall’espansione non sono funzionalità standard: devono essere configurate specificamente per i modelli di business basati sull’abbonamento.

Cerca un partner che ti chieda fin dall’inizio della conversazione qual è la tua strategia di go-to-market. Il tuo approccio è incentrato sul prodotto, sulle vendite o segui un modello ibrido? Ciascuno di essi richiede un’architettura HubSpot diversa. Un partner che passi direttamente all’onboarding standard, senza comprendere il tuo modello, tralascerà requisiti di configurazione fondamentali.

La capacità di integrazione è fondamentale per le aziende SaaS. La vostra istanza HubSpot deve integrarsi con gli strumenti di analisi dei prodotti, le piattaforme di fatturazione e gli strumenti di assistenza clienti. Chiedete ai potenziali partner quale sia la loro esperienza con il vostro specifico stack tecnologico.

Come valutare i tempi di implementazione di HubSpot per le aziende SaaS?

La velocità di implementazione varia notevolmente da un partner all’altro, ma per le scale-up SaaS è spesso fondamentale diventare operativi in tempi rapidi. Più tempo richiede la configurazione del CRM, più a lungo i dati di vendita e di marketing rimarranno disgiunti.

Un'implementazione ben strutturata dovrebbe seguire queste fasi:

1. Analisi e pianificazione: comprensione dei processi attuali, dello stack tecnologico e degli obiettivi di crescita

2. Configurazione di base: impostazione delle fasi delle trattative, delle fasi del ciclo di vita e delle proprietà personalizzate per il proprio modello di abbonamento

3. Configurazione dell’integrazione: collegamento dei sistemi relativi a prodotto, fatturazione e assistenza a HubSpot

4. Implementazione dell’automazione: creazione di flussi di lavoro per il lead nurturing, la conversione delle versioni di prova e il customer success

5. Formazione e passaggio di consegne: garantire che il tuo team sia in grado di gestire e ottimizzare il sistema in modo autonomo

L'approccio di Aspiration Marketing mira a far partire la tua prima campagna già nel primo mese, per poi procedere con iterazioni successive. Questa metodologia di avvio rapido ti aiuta a iniziare subito a generare dati e ad acquisire conoscenze, anziché attendere una configurazione “perfetta” che ritardi la tua crescita.

Perché Aspiration Marketing è il partner HubSpot numero uno per le startup SaaS in espansione

Quando un’azienda SaaS si espande in Canada o negli Stati Uniti, occorre ben più di una semplice configurazione di base di HubSpot. È necessario un partner che comprenda a fondo tutti i fattori che guidano la crescita del SaaS.

Aspiration Marketing offre proprio questo grazie a una combinazione di competenza in HubSpot e di una metodologia specifica per il SaaS, con un approccio basato su una piattaforma unificata.

Ciò significa che i team di marketing, vendite e customer success lavorano tutti sulla base degli stessi dati. Quando un utente in prova raggiunge un traguardo chiave di attivazione, il team di vendita viene immediatamente informato. Quando il punteggio di soddisfazione di un cliente cala, il team di customer success può intervenire prima che si verifichi l’abbandono.

Per i fondatori di aziende SaaS e i responsabili del marketing che desiderano massimizzare il proprio investimento in HubSpot, Aspiration Marketing offre la combinazione di competenza tecnica, metodologia incentrata sulla crescita e copertura geografica in Canada e negli Stati Uniti di cui le aziende in fase di espansione hanno bisogno per muoversi rapidamente e crescere in modo efficiente.

Fissa una chiamata introduttiva per discutere le tue esigenze di implementazione di HubSpot.